Спорные вопросы при построении системы информационной безопасности в

системы информационной безопасности в российских компаниях.
Из опыта работы SearchInform
www.searchinform.ru

помогаем выстроить систему информационной безопасности,
опираясь на опыт решения

сопутствующих задач нашими клиен-
тами из этой же отрасли.
(названия таких компаний-клиентов сохраняется в тайне)

Это рекомендации относительно того:

Какие политики безопасности необходимо настроить;
Какую информацию защищать;
Как разграничить права доступа сотрудников к чувствительной информации и т.д.

Специальный отдел
по поддержке клиентов

www.searchinform.ru

не имеют практического опыта в сфере ИБ и опыта работы

с DLP-системами.

SearchInform – единственная российская компания-разработчик системы обес-печения ИБ, которая участвует в под-готовке квалифицированных молодых специалистов по информационной безопасности.

Мы бесплатно предоставляем заинтересованным
вузам наше решение для подготовки специалистов,
умеющих работать с реальным продуктом.

www.searchinform.ru

и популярные каналы ее передачи и общения с внешним миром.

Например,

для безопасности обычно разрешено использовать только корпоративную электронную почту, а такие средства как ICQ, Skype запрещены, несмотря на то, что они во многих случаях могли бы существенно увеличить эффективность работы.

Современная система информационной безопасности должна позволять сотруднику использовать все каналы для передачи информации, и вместе с тем перехватывать и анализировать информационные потоки, идущие по этим каналам.

Информационная безопасность должна
способствовать бизнесу, а не препятствовать ему

Все каналы передачи информации
должны быть открытыми

страны стояли ворота, которые охранял большой страшный волк – никто

не мог пройти. Вот только вся остальная граница была лишь нарисована…

Информационная безопасность – это контроль всех каналов передачи информации

Так и с информационной безопасностью. Если, например, запретить только запись информации на флешки, диски и другие носители, то данные будут благополучно уходить через электронную почту или интернет-пейджеры.

Также, например, бытует мнение, что перехватить информацию, передаваемую в Skype, нельзя. Именно поэтому пользователи намного свободнее общаются в Skype на рабочем месте, чем в других интернет-мессенджерах. В связи с этим непременно следует контролировать текстовые и голосовые сообщения, а также файлы, передаваемые в Skype.

Реализация комплексной политики информационной безопасности невозможна при наличии хотя бы одного неконтролируемого службой безопасности канала потенциальных утечек.

перехвачена, она бесполезна до тех пор, пока

не будет проанализирована.
Читать всё «по-старинке» нерационально. При таком подходе один офицер безопасности хорошо, если способен охватить 20-50 человек.
А если сотрудников несколько сотен или тысяч?

Преимуществом «Контура информационной безопасности SearchInform» является способность к автоматическому анализу информации с помощью различных поисковых алгоритмов и автоматическая отработка заданных политик безопасности.

Таким образом, при использовании «Контура» один офицер безопасности может контролировать 1000-1500 сотрудников.

www.searchinform.ru

пользователя, который отправил сообщение по электронной почте, Skype, ICQ, MSN,

JABBER либо оставил его на форуме или блоге, даже если сотрудник воспользовался для этого почтовым ящиком на бесплатном сервере, подписался чужим именем (никнеймом) или вошел в сеть с чужого компьютера.

дополнительное решение – MicrophoneSniffer, позволяющее при включенном ноутбуке писать разговоры

вокруг.

SearchInform позволяет полноценно контролировать ноутбуки по всем каналам, даже когда они находятся за пределами корпоративной сети.

Агент EndpointSniffer тщательно скрывает свое присутствие на лэптопе, и обнаружить его непросто даже квалифицированному специалисту. Он собирает отправленные данные, которые будут переданы для анализа отделу ИБ сразу же, как только лэптоп обнаружит соединение с сетью.

немаловажную роль в логике ведения бизнеса. Использование корпоративных смартфонов и

планшетов повышает КПД работников на десятки процентов. Ведь теперь они могут подключаться к корпоративным сетям наравне с корпоративными ПК и мобильными устройствами из любого места и в любое время. Однако, вместе с удобством приходит целый ряд проблем для сотрудников службы информационной безопасности.

«Контур информационной безо-пасности SearchInform» на сегод-няшний день поддерживает перехват почты, IM, Skype и HTTP-трафика с iPhone и iPad.

с защитой конфиденциальной информации компании и борьбой с

инсайдерством, важной задачей сегодня является выяв-ление неэффективных сотрудников. Иначе говоря, бездельников.

ProgramSniffer –
новый модуль, входящий в состав «Контура ин-формационной безопас-ности SearchInform» – помогает решить эту задачу, предоставляя сотруднику СБ отчеты о:

- времени прихода и ухода сотрудника с работы и на работу;
- время реальной работы за компьютером;
- статистику и время использования приложений.

информацию в графическом виде или, например, в зашифрованном архиве.
Для полноценного

контроля необходимо:

распознавать текст в графических файлах и осуществлять поиск по нему;

обнаруживать передачу зашифрованных архивов по всем каналам возможной утечки информации;

выявлять пересылку файлов с измененным типом.

происходит не только в курилке, но и в социальных сетях,

скайпе, микроблогах и т.д.
Появление в открытом доступе негативных отзывов или внутренней информации компании может существенно повлиять на ее имидж и сказаться на лояльности клиентов.

www.searchinform.ru

Социальные сети форумы блоги, мессенджеры

Кроме того, не стоит забывать о силе
«сарафанного радио».

коллективе,
а также контролировать общение сотрудников
с бывшими коллегами.
Утечки информации и

способы их предотвращения

www.searchinform.ru

отряда, засевшего в одной из глухих белорусских деревень. Ночь.
Разведчики доложили,

что немецкое командование и часть солдат - в соседней деревне, вернутся не скоро. А во временном немецком штабе - пять солдат, и все крепко спят.
На столе - чудом оставленный на всеобщее обозрение секретный план будущего наступления на Москву.
У партизан два варианта:

1. Выкрасть план и раскрыть свое присутствие, а также свести ценность добытой информации на нет.

Блокировка исходящего трафика:
вред или польза?

поддельный документ на место, будучи в курсе планируемой немецким командованием

атаки.
Раскрывая факт присутствия налаженной системы контроля над информационными потоками в организации посредством блокировки исходящего трафика, мы собственноручно мотивируем инсайдера на поиск обходных путей передачи конфиденциальных данных компании третьим лицам.
Другой дело, если на вражеском столе – документы, способные переломить ход войны в пользу противника.
Или в нашем случае - нанести непоправимый ущерб финансовому благополучию компании.

Блокировка исходящего трафика:
вред или польза?

компании организована наилучшим образом в случае, когда работа ИТ- и

ИБ-отделов разграничена. У каждого из этих подразделений свои задачи.

Идеальным вариантом взаимодействия этих отделов при отсутствии в компании квалифицированного «безопасника» является привлечение к постоянной работе в ИБ-подразделении доверенного IT-специалиста.

www.searchinform.ru

столько, в том, чтобы зафиксировать сам факт утечки, но в

предотвращении инцидента на стадии созревания негативного намерения у потенциального инсайдера (инсайдеров).

Работа с коллективом:

DLP-система отслеживает настроения в коллективе путем мониторинга сообщений сотрудников в интернет-мессенджерах (Skype, ISQ и т.д.) и соцсетях в рабочее время.

Оптимизация работы:

С помощью DLP-системы можно контролировать реакцию коллектива на нововведения и в соответствии с ней эффективно корректировать внутреннюю политику предприятия.

www.searchinform.ru

с единой системой
разграничения прав доступа.
Система обладает рядом гибких

настроек и позволяет выстроить иерархию доступа к конфиденциальной информации любым образом.

из платформ для перехвата данных – SearchInform NetworkSniffer либо SearchInform

EndpointSniffer, и клиентские приложения, предназначенные для работы с базой перехваченных данных и проведения служебных расследований.

Использование единого поискового аналитического движка позволяет в полной мере использовать все перечисленные поисковые возможности.

SearchInform NetworkSniffer - платформа для перехвата данных на уровне зеркалируемого трафика, т.е. NetworkSniffer обрабатывает трафик, не влияя на работу корпоративной сети.

Перехватываются данные, пересылаемые пользователями по популярным сетевым протоколам и каналам (SMTP, POP3, IMAP, HTTP, HTTPs, MAPI, ICQ, JABBER, MSN) на уровне локальной сети.

Платформа включает в себя следующие продукты:
 

www.searchinform.ru

Архитектура системы

позволяет контролировать сотрудников, находящихся за пределами корпоративной сети - они

могут свободно передать конфиденциальные данные с ноутбука третьим лицам.

SearchInform EndpointSniffer собирает отправленные данные и передает их для анализа отделу ИБ, как только лэптоп выходит в Сеть.

Преимущества работы агентов IMSniffer и MailSniffer на платформе SearchInform EndpointSniffer в том, что они обладают повышенной устойчивостью к различным сбоям (даже если сервера станут недоступными, перехват будет осуществляться), способны перехватывать и те данные, которые передаются по защищенным протоколам.

SearchInform EndpointSniffer-агенты:

Архитектура системы

www.searchinform.ru

пересылка больших объемов данных. Поддерживаются протоколы SMTP, POP3, MAPI, IMAP.

HTTP
Возможны

утечки информации в социальные сети, блоги, на форумы, а также через Web-приложения для отправки электронной почты и SMS, Web-чаты.

FTP
Этот протокол - важнейшее средство передачи больших объемов данных, и может использоваться недобросовестными сотрудниками для передачи целых баз данных, детализированных чертежей, пакетов отсканированных документов и пр.

Перехват интернет-трафика

SearchInform NetworkSniffer позволяет осуществлять перехват информации, передаваемую через интернет. Поддерживаются все распространенные протоколы, которые могут использоваться инсайдерами. Предлагается поддержка прокси-серверов - как программных (Kerio, Squid и т.д.), так и аппаратных (BlueCoat, IronPort и т.д.) - через стандартный протокол ICAP.

Элементы «Контура информационной безопасности»

безопасности, обеспечившим перехват не только голосовых и текстовых сообщений, но

и файлов, передаваемых через Skype.

PrintSniffer
Это программа, которая контролирует содержимое документов, отправленных на печать. Все данные перехватываются, содержимое файлов индексируется и хранится в базе заданный промежуток времени.
Отслеживая документы, напечатанные на принтере, можно не только предотвращать попытки хищения информации, но также оценить целесообразность использования принтера каждым сотрудником и избежать перерасхода бумаги и тонера.

Службы мгновенного обмена сообщениями (IM)
Поддерживаются протоколы ICQ, MSN, Mail.ru Агент, JABBER, активно используемые офисными работниками.

www.searchinform.ru

Элементы «Контура информационной безопасности»

(флэшки, компакт-диски, внешние винчестеры), а также перехват записываемых на них

файлов благодаря функции «теневого копирования». С помощью этой программы вы можете избежать утечки больших объемов данных, которые инсайдер переписывает на внешние носители из-за невозможности их передачи по интернету.

MonitorSniffer предназначен для перехвата информации, отображаемой на мониторах пользователей и сохранения полученных снимков экрана в базе данных. Поддерживается контроль экрана одного или нескольких пользователей в режиме реального времени, можно отслеживать состояние экранов пользователей терминальных серверов, работающих по RDP-соединению (протоколу удаленного рабочего стола).

Элементы «Контура информационной безопасности»

и удаление конфиденциальной информации на рабочих станциях пользователей. Подобный аудит

пользовательских компьютеров во всей локальной сети предприятия позволит вовремя обнаружить сотрудника, собирающегося передать закрытые корпоративные документы третьим лицам.

FileSniffer контролирует работу пользователей на общих сетевых ресурсах, которые содержат большие объемы конфиденциальных данных, не предназначенных для распространения за пределами компании. Копируя документы с этих ресурсов, сотрудники могут торговать корпоративными секретами. SearchInform FileSniffer позволяет контролировать все операции с файлами на общедоступных сетевых ресурсах, защищая информацию, находящуюся на них.

Элементы «Контура информационной безопасности»

синонимов. Фигурировала в том числе и «откатная» тематика.
Политики «Контура информационной

безопасности SearchInform» настроены таким образом, что срабатывают
на определенные слова-синонимы (деньги, бабки, капуста).

www.searchinform.ru

Утечки информации и способы их предотвращения

аудиторской проверки выяснилось, что товаров на складах у реализаторов продукции

оказалось значительно больше, чем было отгружено.

Было установлено, что группа злоумышленников организовала на предприятии выпуск неучтенной продукции. Ее реализация через торговую сеть стала возможной за счет распечатки дубликатов накладных, в которых указывались нужные злоумышленникам цифры.

www.searchinform.ru

Утечки информации и способы их предотвращения

самого лестного содержания, наносящие серьезный ущерб деловому имиджу компании. Некоторые

из них были опубликованы в Интернете.

Найти виновных помог анализ ICQ переписки, при помощи SearchInform IMSniffer. Было найдено самое первое сообщение со стихотворением, после чего были проверены рабочие станции виновных сотрудников, на которых и были найдены файлы со стихотворениями.

ICQ и мониторинг рабочих станций

Утечки информации и способы их предотвращения

фамилиями топ менеджмента и названием компании дают пищу для размышлений

о лояльности сотрудников.

www.searchinform.ru

Утечки информации и способы их предотвращения

свои «секреты», требующие защиты.

Необходимо контролировать движение в корпоративной
сети и

доступ к документам, содержащим:

список фамилий;

список компаний-партнеров;

товарные позиции.

www.searchinform.ru

Утечки информации и способы их предотвращения

необходимо включать
в «группу риска», к которой могут быть отнесены:
1.

Сотрудники, замеченные в нарушении политик ИБ.
2. Сотрудники, использующие в работе различные «трюки» (переименованные конфиденциальные файлы, запароленные архивы и т.д.).
3. Нелояльные сотрудники (негативные отзывы о руководстве, о компании и т.д.).
4. Сотрудники, которые по каким-то причинам начали саботировать работу.
5. Сотрудники, имеющие отношение к движениям финансов и товаров, а также часть менеджеры среднего звена (руководители департаментов).

www.searchinform.ru

Утечки информации и способы их предотвращения

активности

Мониторинг активности 1‑2% персонала организации за прошедший месяц.
www.searchinform.ru
Утечки информации и

способы их предотвращения

течение 3-4 месяцев после внедрения DLP-системы.
www.searchinform.ru
Оценка эффективности внедрения DLP
DLP

– не панацея от всех болезней, а удобный инструмент для эффективной работы службы безопасности компании.

Оценкой эффективности работы СБ с «контуром информационной безопасности SearchInform», по нашему опыту, может служить количество уволенных сотрудников.

несколько часов и не влияет на

функционирование существующих информационных систем внутри компании.

Преимущества Контура информационной безопасности SearchInform

2. Возможность контроля всех каналов передачи информации, включая Skype, социальные сети, принтеры, а также работу пользователей на файл-серверах.

3. Функция «поиск похожих». Позволяет собственными силами быстро и гибко настроить систему оповещения, не привлекая сторонних специалистов. При этом для эффективной защиты конфиденциальных данных необходимы минимальные трудозатраты на анализ информационных потоков.

4. Полная интеграция с доменной структурой Windows позволяет достоверно идентифицировать пользователя.

5. Расширенные поисковые возможности позволяют эффективно защищать конфиденциальные данные при минимальных трудозатратах на анализ информационных потоков (достаточно 1 «безопасника» для контроля 1000 – 1500 рабочих станций в организации).

сотрудника = стоимости затрат на чай, кофе и новогодний корпоратив.

DLP

это не траты, а возвратные инвестиции. DLP экономит деньги на завышении цен при закупках, минимизации репутационных рисков, на «сливе» баз клиентов и партнеров и т.д.

«Не ждите с моря бюджета». Защита информации не терпит отлагательств, как и замена сломанного дверного замка.

Информация, хранящаяся на компьютере сегодня, всегда дороже самого компьютера, поэтому траты на информационную безопасность должны быть не меньше, чем на физическую.

www.searchinform.ru

Как убедить собственника в необходимости DLP