Тема 2. Инновационная деятельность и повышение ее инвестиционной

к.п.н., доцент кафедры «Экономики и управления» ППИ ЧГПУ

«Переходя реку, надо

ощупывать
камни под ногами.»
Дэн Сы-Хуа

(мезосреды) образования
Анализ внутренней среды образования (SWOT-анализ)

1

является частью сформировавшейся в регионе сферы образования, входящей в одну

из сфер народного хозяйства, и поэтому одним из ключевых понятий менеджмента качества является понятие маркетинговая среда ОУ И ДОУ:
внешняя маркетинговая среда образовательного учреждения (STEP – анализ);
среда окружения образовательного учреждения;
внутренняя маркетинговая среда образовательного учреждения(SWOT- анализ).
Образовательные учреждения процветают до тех пор, пока их услуги и товары соответствуют маркетинговой среде
2

факторы.

Социально-культурные факторы.

Научно-технические факторы.
3

государственного контроля.

(это силы, имеющие непосредственное отношение к образовательному учреждению и

его возможностям и поэтому в определенной степени поддающимся его влиянию)
4

и др.)
ИДОУлнительные органы власти
(администрация, правительство)
Законодательные органы власти
(суд, прокуратура, ФСБ,

милиция и др.)
6

Средства массовой информации
(четвертая власть)
партии и общественные движения

труда

Денежная масса

стратификация населения
8
Этническая и региональная структура
Ожидаемая продолжительность жизни
Численность семьи

научные исследования
Великобритания

Усиленное внимание развитию личности обучающегося
Франция

Строгое иерархическое подчинение государству
9
Япония

«клановость»

ценностей, идей артефактов и других значащих символов, которые помогают индивидуумам

общаться, а также интерпретировать и оценивать друг друга как членов общества

Социальные группы

Уровень образования

Страты и классы

Уровень культуры

Нормы

Уровень социального обеспечения

Мораль

Общественная деятельность

Традиции

Уровень личной безопасности

Ценности
10

и прогноз внешней и внутренней среды на рынке образовательных услуг

на основе STEP и SWOT-анализа
STEP-анализ – это научное изучение внешней среды (макросреды) образовательного учреждения осуществляется на основе комплексного социального, технического, экономического и политического анализа (англ. STEP).
Задачи:

Оценка состояния образовательного учреждения.

Прогноз развития важнейших факторов окружающей макросреды с целью выявления угроз и открывающихся новых возможностей.
Осуществление стратегического планирования деятельности ОУ.
11

собрания и Государственного совета РФ;
бюллетени и сборники Государственной Думы РФ;
бюллетени

и сборники федеральных органов власти (Верховный и Конституционный суд, Прокуратура РФ, МИД, МВД РФ и др.);
статистические сборники Госкомстата России;
центральные газеты и журналы;
научные журналы официальных Российских академий (РАН, РАО, РААСН, РАМН и др.);
результаты социологических опросов населения и экспертов в области образования.
12

внешних деловых контактов ОУ.

Состав мезосреды образования:
потребители услуг (заказчики)
конкуренты (другие ОУ)
органы управления образование
средства массовой информации
органы государственного контроля
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ:
1.Оценка реального положения ОУ.
2.Определение степени конкурентоспособности ОУ на рынке образовательных услуг
13

системе образования;

оценка конкурентоспособности ОУ по сравнению с другими ОУ, работающими

в одинаковых сегментах рынка;

анализ внутренней среды образования методом SWOT- анализа;

разработка маркетинговой стратегии ОУ как раздел стратегического плана ОУ;

выбор конкретного сценария развития ОУ на ближайший период развития;
принятие оперативных управленческих решений при заключении хозяйственных договоров, договоров о сотрудничестве, создании стратегических альянсов;
14

опросов населения и экспертов в области образования;
материалы (отчеты, справки, доклады)

региональных органов управления образованием;
справочники и бюллетени «Как стать студентом?», «Куда пойти учиться?» и др.;
научные обзоры и статьи в крупных журналах («Карьера», «Коммерсант», «Кадры», «Управление персоналом», «Народонаселение» и др.);
годовые отчеты ассоциаций образовательных учреждений;
научные журналы официальных Российских академий (РАН, РАО, РААСН, РАМН и др.);
оперативная информация, собранная на основе проспектов, буклетов, правил приема студентов и учащихся, рекламной информации в СМИ региона.
15

это процесс выявления и структурирования сильных и слабых сторон образовательного

учреждения, а также выявление потенциальных возможностей и угроз для него.

SWOT – анализ – это промежуточное звено между формулированием миссии образовательного учреждения и определением его целей и задач.

SWOT – анализ – это один из подходов к формированию стратегии ОУ.
Цель SWOT – анализа : сформулировать основные направления развития ОУ через систематизацию имеющейся информации.

Основные методологи SWOT – анализа:
Коротков Э.М., Виханский О.С., Наумов А.И., Зинуров У.Г., Боумен К.
16

в Гарваде профессор К. Андрюс впервые озвучил данное понятие.

2 этап

– 1965 год осуществление SWOT – анализа на основе построения моделей прогноза.

3 этап – 1982 год профессор Хайнц Вайхрих предложил осуществление комплексного SWOT – анализа (на основе STEP- анализа и SPACE-анализа) построение матрицы данного процесса.
17

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

WEAKNESSES – СЛАБЫЕ

СТОРОНЫ

OPPORTUNITIES- ВОЗМОЖНОСТИ

THREATS- УГРОЗЫ
18

внутренние источники эффективности организации путем исследования сильных и слабых сторон,

возможностей для развития и потенциальных угроз.

SWOT – анализ – позволяет оценить состав и взаимосвязи шести главных макроподсистем ОУ: учебной, научной, хозяйственной, экономической, управленческой и маркетинговой.

SWOT – анализ – позволяет вовремя увидеть «слабые звенья» и нарастающие внутренние проблемы ОУ, о которых неизвестно во внешней среде, и принять своевременные меры по их разрешению с минимальными затратами.
19

о деятельности ОУ.
Бухгалтерский баланс за год или последний квартал.
Результаты проверки

органов государственного контроля (МНС, СЭС, ГПН, РОВД, Прокуратуры).
Докладные и служебные записки руководителей подразделений и заместителей первого уровня.
Исполнительные сметы доходов и расходов хозрасчетных подразделений.
Результаты социологических исследований учащихся и студентов.
Результаты анкетных опросов сотрудников.
Материалы заседаний Педагогического совета.
Рейтинги ОУ в независимых СМИ.
Жалобы учащихся, студентов и их родителей.
Результаты диагностического анализа ОУ
Результаты проведения различных деловых игр.
20

Сильные и слабые стороны относятся к сложившейся внутренней

среде образовательного учреждения:
система управления;
техническое развитие ОУ;
технологии обучения ОУ;
персонал ОУ;
экономическая деятельность ОУ;
финансовое состояние ОУ.
21

ОУ;
конкуренты ОУ;
деловые партнеры ОУ;
общественное мнение.
22

2. Четко определите составляющие и элементы SWOT-анализа :
сильные и слабые

стороны – это внутренние черты ОУ
возможности и угрозы – рыночная среда
Правило 3. Будьте объективны и используйте разностороннюю информацию
Правило 4. Выдвигайте четкие аргументы
24