Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Тема 4. Функции управления
Содержание
- 1. Тема 4. Функции управления
- 2. Вопросы темыПроцесс и функции управления.Планирование.Организовывание.Мотивация.Контроль.Координация.
- 3. 4.0. Процесс и функции управления
- 4. Процесс управления –совокупность непрерывных, последовательно выполняемых, взаимосвязанных
- 5. Содержание действий:планирование, организация, распорядительство, мотивация, руководство, координация,
- 6. Функции управления –относительно самостоятельные, однородные, специализированные и
- 7. Функции управления по А. Файолю: предвидение (прогноз
- 8. Современное представление о функциях управления:планирование (выбор целей
- 9. «Колесо» управления
- 10. Методы управленияАдминистративные;Экономические;Социально-психологические.
- 11. Административные методы базируются на:системе государственных и региональных
- 12. Экономические методы включают:систему материального поощрения работников;систему ответственности за качество продукции;экономические нормативы функционирования организации.
- 13. Объекты социально-психологических методов:личностные характеристики работников;способы организации рабочих мест, система подбора и воспитания персонала;морально-психологический климат;социально-бытовые условия работников.
- 14. Признаки хорошего морально-психологического климата:хорошее оптимистичное настроение работников;доброжелательность;творческая
- 15. Социальный пакет
- 16. Материальные выгодыЗаработная плата;Премии;Бонусы;Ценные подарки.
- 17. Нематериальные выгодыПоощрения;почетные грамоты, правительственные награды,знаки и значки, повышение статуса, почетные звания и др.
- 18. Государственные требованияпенсионное обеспечение, оплата очередных и учебных отпусков, оплата листков нетрудоспособности и другие
- 19. Корпоративное обслуживаниемедицинская страховка;служебный транспорт;скидки на товары фирмы;дотации
- 20. Контрольные вопросыЧто такое функции управления?Как представлял себе
- 21. 4.1. Планирование
- 22. Система планов организации включает: Стратегию;Долгосрочные и среднесрочные планы;Краткосрочные планы.Два уровня планирования: вся организация и подразделения.
- 23. Основное определение стратегииСтратегия – общее направление развития
- 24. Более полное представлениеВыработка видения, миссии и целейАнализ
- 25. Видение фирмы (Vision) Видение (vision) – качественное
- 26. Миссия фирмыМиссия – главная цель организации, раскрывающая
- 27. Примеры формулировки миссииФорд Моторс Со: Предоставление людям
- 28. Цели организацииМиссияОбще-организационная цельЦели подразделенияОбще-организационная цельОбще-организационная цельЦели подразделенияЦели подразделенияИндивидуальные цели
- 29. SWOT – анализ ситуации
- 30. SWOT – анализ КМРП
- 31. Типовые стратегии1. Стратегии функционирования:Лидерства / Низких издержек;Дифференциации.2. Стратегии роста:Интеграции;Диверсификации.3. Стратегии сокращения.4. Комбинированные стратегии.
- 32. Требования к планамКонкретность;Измеримость;Гибкость;Реальность.
- 33. Бизнес-план составляется:При создании организации;При освоении новых сфер
- 34. Основные разделы бизнес-плана:Титульный лист;Резюме;Анализ положения отрасли;Существо проекта;Организационный план;Маркетинговый план;Производственный план;Финансовый план;Риски;Приложения.
- 35. Контрольные вопросыКакие разновидности планов существуют?Как они разрабатываются?Что
- 36. Домашнее заданиеИзучить материал на страницах учебника 265-294.Привести примеры применения функции планирования в нашем институте.
- 37. 4.2. Организовывание
- 38. Основные задачи: создание организации;деление организации на части;формирование
- 39. ГлоссарийДелегирование – передача задач и полномочий лицу,
- 40. 4.3. Мотивация
- 41. ОпределениеМотивация – процесс побуждения себя и других
- 42. Иерархия потребностей А. Маслоу
- 43. Теория мотивации К. АльдерфераПотребности ростаПотребности связиПотребности существования
- 44. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелландаПотребность достиженияПотребность соучастияПотребность во власти
- 45. Двухфакторная теория Ф. ГерцбергаМотивирующие факторы: Достижение,
- 46. Контрольные вопросыЧто такое стратегия организации?Какие планы входят
- 47. Процесс мотивацииВозникновение потребностиВознаграждениеПоиск путей удовлетворенияВыбор путиДействияУдовлетворение потребности+ Результат -
- 48. Процессные теории мотивацииТеория ожиданий;Теория равенства С. Адамса;Модель Портера – Лоулера;Концепция партисипативного управления.
- 49. Теория ожиданийМ = (У Р)*(Р В)*(В Ц);М
- 50. Теория равенства С. Адамса
- 51. Модель Л. Портера и Э. Лоулера Ценность
- 52. Концепция партисипативного управленияДает доступ работнику к принятию
- 53. Домашнее заданиеТеория управления: Учебник / Под ред.
- 54. 4.4. Контроль
- 55. Задачи контроляУстановить соответствие принимаемых решений фактическому состоянию
- 56. Принципы контроляПростота;Своевременность;Экономичность;Открытость;Эффективность.
- 57. Этапы контроляУстановление стандартов, норм контроля.Выбор «точек контроля».Проведение
- 58. Виды контроляПредварительный – определение готовности объектов к
- 59. Домашнее заданиеТеория управления: Учебник / Под ред.
- 60. 4.5. Координация
- 61. Координация - функция, обеспечивающая согласованность и взаимосвязь между элементами системы управления.
- 62. Классификация коммуникацийвертикальныегоризонтальныеформальныенеформальныеслухивербальныеписьменныеэлектронныеневербальныевнешниевнутренниеПо направ-ленностиПо виду отправи-теляПо средствам передачи информацииПо виду получа-теля
- 63. Коммуникационный процессОтправительФормулированиеВыбор носителяВосприятиеПриемИнтерпретацияОбратная связьКодировкаПередачаПолучательШумы
- 64. Управленческие решения - нахождение определенного варианта действий после
- 65. Виды решений:По важности - стратегические, тактические.По периоду - долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные.По числу разработчиков – единоличные, коллективные.По способу принятия – интуитивные, адаптивные, рациональные.
- 66. Процесс разработки рационального решенияПодготовка 1.Признаниепроблемы 2.Ее формулировка
- 67. Слайд 67
- 68. Скачать презентанцию
Вопросы темыПроцесс и функции управления.Планирование.Организовывание.Мотивация.Контроль.Координация.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2Вопросы темы
Процесс и функции управления.
Планирование.
Организовывание.
Мотивация.
Контроль.
Координация.
Слайд 4Процесс управления –
совокупность непрерывных, последовательно выполняемых, взаимосвязанных действий по формированию
и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей.
Слайд 5Содержание действий:
планирование,
организация,
распорядительство,
мотивация,
руководство,
координация,
контроль,
коммуникация,
исследование,
оценка,
принятие
решений,
прогнозирование,
информирование,
воспитание,
управление персоналом,
«паблик рилейшнз»,
представительство,
ведение переговоров,
заключение сделок и др.
Слайд 6Функции управления –
относительно самостоятельные, однородные, специализированные и обособленные виды управленческой
деятельности, объективно необходимые для реализации целей системы управления.
Слайд 7Функции управления по А. Файолю:
предвидение (прогноз и составление плана
действий);
организация (материальный и социальный аспект);
распорядительство (управление персоналом, устранение отклонений);
согласование
или координация (сочетание всех действий и усилий);контроль исполнения.
Слайд 8Современное представление о функциях управления:
планирование (выбор целей и план действий);
организовывание (распределение задач, установление взаимодействия);
мотивация (стимулирование персонала к достижению
целей); контроль (соотнесение целей и результатов);
координация (обеспечение согласованности, обмен информацией, принятие решений).
Слайд 11Административные методы базируются на:
системе государственных и региональных законодательных актов;
системе нормативных
документов организации;
системе оперативного управления.
Административные методы носят прямой характер воздействия
и требуют обязательного исполнения.
Слайд 12Экономические методы включают:
систему материального поощрения работников;
систему ответственности за качество продукции;
экономические
нормативы функционирования организации.
Слайд 13Объекты социально-психологических методов:
личностные характеристики работников;
способы организации рабочих мест, система подбора
и воспитания персонала;
морально-психологический климат;
социально-бытовые условия работников.
Слайд 14Признаки хорошего морально-психологического климата:
хорошее оптимистичное настроение работников;
доброжелательность;
творческая атмосфера;
непринужденность отношений;
отсутствие давления
руководителей на подчиненных;
достаточная информированность;
взаимная требовательность;
свободное выражение мнения;
взаимопомощь;
отсутствие конфликтов.
Слайд 17Нематериальные выгоды
Поощрения;
почетные грамоты,
правительственные награды,
знаки и значки,
повышение статуса,
почетные
звания и др.
Слайд 18Государственные требования
пенсионное обеспечение,
оплата очередных и учебных отпусков,
оплата листков
нетрудоспособности и другие
Слайд 19Корпоративное обслуживание
медицинская страховка;
служебный транспорт;
скидки на товары фирмы;
дотации на питание;
оплата мобильного
телефона;
предоставление общежития;
бесплатный медицинский осмотр, диспансеризация;
кредиты под льготные проценты и др.
Слайд 20Контрольные вопросы
Что такое функции управления?
Как представлял себе функции управления А.
Файоль?
Какие функции признает современное управление?
Какие методы управления существуют?
В чем суть
административных методов?Что включают экономические методы?
На что направлены социально-психологические методы?
Что такое «социальный пакет»?
Слайд 22Система планов организации включает:
Стратегию;
Долгосрочные и среднесрочные планы;
Краткосрочные планы.
Два уровня планирования:
вся организация и подразделения.
Слайд 23Основное определение стратегии
Стратегия – общее направление развития фирмы, способ управления,
набор правил и принципов, на основе которых добиваются конкурентных преимуществ
и других целей с учетом реальных возможностей организации на основе прогноза изменений во внешней среде.
Слайд 24Более полное представление
Выработка видения, миссии и целей
Анализ внешней и внутренней
среды
Выбор типовой стратегии и ее адаптация
Составление стратегического плана
Реализация стратегии
Слайд 25Видение фирмы (Vision)
Видение (vision) – качественное изображение желаемого состояния
фирмы на длительную перспективу.
Пример:
Фирма претендует на статус market-maker, это значит,
что она не только идет за спросом, умело и вовремя реагируя на его колебания, но и воздействует на него, в чем-то определяет этот спрос.К имеющимся цехам добавляется новый цех по первичной обработке материалов.
В управлении фирмы предполагается создание инновационного механизма развития через кружки качества, конкурсы по профессии, штабные учения высшего руководства и т.д.
Слайд 26Миссия фирмы
Миссия – главная цель организации, раскрывающая ее философию, предназначение
и смысл существования.
Миссия фирмы – предназначение ее бизнеса, его
роль в обществе.Формулировка миссия должна отвечать по крайней мере на три вопроса: 1) чем мы занимаемся; 2) куда идем; 3) зачем мы нужны обществу.
Слайд 27Примеры формулировки миссии
Форд Моторс Со: Предоставление людям дешевого транспорта.
Кодак: Стать
мировым лидером в химическом и электронном изображении.
МакДоналдс: Быстрое обслуживание клиентов
ограниченным выбором горячей вкусной пищи в чистых и уютных ресторанчиках по приемлемой цене по всему миру.IBM: Удовлетворение информационных потребностей людей.
ОАО «Газпром»: Стать лидером среди глобальных энергетических компаний.
ОАО «Кировский завод»: Путем целенаправленного совершенствования продукции (товаров, услуг), расширения ее номенклатуры, поддержания необходимого уровня выпуска в максимально возможной мере отвечать потребностям рынка. Постоянно и гибко перестраиваясь, повышать эффективность использования акционерного капитала, увеличивать доходность акций.
Слайд 28Цели организации
Миссия
Обще-организационная цель
Цели подразделения
Обще-организационная цель
Обще-организационная цель
Цели подразделения
Цели подразделения
Индивидуальные цели
Слайд 31Типовые стратегии
1. Стратегии функционирования:
Лидерства / Низких издержек;
Дифференциации.
2. Стратегии роста:
Интеграции;
Диверсификации.
3. Стратегии
сокращения.
4. Комбинированные стратегии.
Слайд 33Бизнес-план составляется:
При создании организации;
При освоении новых сфер деятельности;
При создании нового
продукта;
Для реализации новых проектов;
Для выхода из кризиса.
Слайд 34Основные разделы бизнес-плана:
Титульный лист;
Резюме;
Анализ положения отрасли;
Существо проекта;
Организационный план;
Маркетинговый план;
Производственный план;
Финансовый
план;
Риски;
Приложения.
Слайд 35Контрольные вопросы
Какие разновидности планов существуют?
Как они разрабатываются?
Что такое стратегия?
Каков процесс
ее разработки?
В чем суть SWOT – анализа?
Какие разновидности стратегий?
Для чего
нужен бизнес-план?Что в него входит?
Слайд 36Домашнее задание
Изучить материал на страницах учебника 265-294.
Привести примеры применения функции
планирования в нашем институте.
Слайд 38Основные задачи:
создание организации;
деление организации на части;
формирование организационной структуры;
организация выполнения принятых
решений;
текущая организация технологических процессов;
обеспечение организации ресурсами;
преобразование (реорганизация) системы управления в
ходе развития; делегирование полномочий и ответственности.
Слайд 39Глоссарий
Делегирование – передача задач и полномочий лицу, которое принимает ответственность
за их выполнение.
Полномочия – ограниченное право подчинения работников и использования
ресурсов.Ответственность – обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их разрешение.
Слайд 41Определение
Мотивация – процесс побуждения себя и других людей к деятельности
для достижения целей организации и своих личных целей.
Слайд 44Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда
Потребность достижения
Потребность соучастия
Потребность во власти
Слайд 45Двухфакторная теория
Ф. Герцберга
Мотивирующие факторы: Достижение, Признание, Ответственность, продвижение, сама
работа, рост.
Гигиенические факторы: заработная плата, безопасность, условия работы, отношения с
коллегами.
Слайд 46Контрольные вопросы
Что такое стратегия организации?
Какие планы входят в систему планирования?
В
организации пересмотрены должностные обязанности работников. Какая функция управления будет использована
дальше?Чем отличаются теории мотивации Маслоу и Альдерфера?
Почему теория МакКлелланда названа теорией приобретенных потребностей?
Чем отличаются факторы мотивации по Ф.Герцбергу?
Слайд 47Процесс мотивации
Возникновение потребности
Вознаграждение
Поиск путей удовлетворения
Выбор пути
Действия
Удовлетворение потребности
+ Результат
Слайд 48Процессные теории мотивации
Теория ожиданий;
Теория равенства С. Адамса;
Модель Портера – Лоулера;
Концепция
партисипативного управления.
Слайд 49Теория ожиданий
М = (У Р)*(Р В)*(В Ц);
М — мотивационная сила,
У
— усилия,
Р- результат,
В — вознаграждение,
Ц — ценность вознаграждения.
Слайд 51Модель Л. Портера и Э. Лоулера
Ценность вознаграждения
Вероятность связи результата
и вознаграждения
Усилия
Оценка своей роли
Результат
Способности
Внутреннее вознаграждение
Внешнее вознаграждение, в т.ч. справедливое
Удовлетворение
Слайд 52Концепция партисипативного управления
Дает доступ работнику к принятию решений;
Более полно задействует
человеческий ресурс;
Формирует чувство собственника организации;
Создает атмосферу совместной работы.
Слайд 53Домашнее задание
Теория управления: Учебник / Под ред. Ю.В. Васильева и
др. – М.: Финансы и статистика , 2005.
С. 304 -
319
Слайд 55Задачи контроля
Установить соответствие принимаемых решений фактическому состоянию объекта;
Сравнить достигнутые результаты
с запланированными;
Выявить отклонения и их причины;
Выработать корректирующие действия.
Слайд 57Этапы контроля
Установление стандартов, норм контроля.
Выбор «точек контроля».
Проведение измерений, наблюдений за
объектом контроля.
Сравнение результатов со стандартами, нормами.
Выявление причин отклонений.
Выработка корректирующих мероприятий.
Слайд 58Виды контроля
Предварительный – определение готовности объектов к выполнению действий;
Текущий –
сравнение фактического состояния работ с нормативными требованиями;
Итоговый – оценка соответствия
законченной работы поставленным целям.
Слайд 59Домашнее задание
Теория управления: Учебник / Под ред. Ю.В. Васильева и
др. – М.: Финансы и статистика , 2005.
С. 319 -
330
Слайд 61Координация -
функция, обеспечивающая согласованность и взаимосвязь между элементами системы управления.
Слайд 62Классификация коммуникаций
вертикальные
горизонтальные
формальные
неформальные
слухи
вербальные
письменные
электронные
невербальные
внешние
внутренние
По направ-ленности
По виду отправи-теля
По средствам передачи информации
По виду получа-теля
Слайд 63Коммуникационный процесс
Отправитель
Формулирование
Выбор носителя
Восприятие
Прием
Интерпретация
Обратная связь
Кодировка
Передача
Получатель
Шумы
Слайд 64Управленческие решения -
нахождение определенного варианта действий после выявления и оценки
альтернатив, осуществление этой деятельности и ее конечный результат.
Слайд 65Виды решений:
По важности - стратегические,
тактические.
По периоду - долгосрочные,
среднесрочные,
краткосрочные.
По числу разработчиков –
единоличные,
коллективные.
По
способу принятия –
интуитивные,
адаптивные,
рациональные.
Слайд 66Процесс разработки рационального решения
Подготовка 1.Признаниепроблемы 2.Ее формулировка 3.Разработка критериев выбора
Разработка
1.Разработка альтернатив 2.Их оценка 3.Выбор и
принятиеРеализация 1.Организация выполнения 2.Контроль за выполнением 3.Корректировка решения
