Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Тема 6
Содержание
- 1. Тема 6
- 2. Вопросы темы6.1. Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации6.2. Классификация наблюдений6.3. Методология проведения наблюдения
- 3. 6.1. Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации
- 4. Наблюдение - это метод
- 5. Достоинства и недостатки наблюдения Достоинства- Независимость от желания
- 6. Наблюдение применяется при изучении и решении следующих
- 7. 6.2. Классификация наблюдений
- 8. Классификация наблюденийПо условиям проведения – кабинетное, лабораторное,
- 9. Технические устройства, используемые в процессе наблюдения Видео-
- 10. Скачать презентанцию
Вопросы темы6.1. Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации6.2. Классификация наблюдений6.3. Методология проведения наблюдения
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2Вопросы темы
6.1. Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации
6.2. Классификация наблюдений
6.3.
Методология проведения наблюдения
Слайд 4 Наблюдение - это метод сбора первичной маркетинговой информации путем изучения
внешне объектированных (в поведении людей и в устной речи) фактов
сознания и прямой регистрации событий, происходящих в присутствии исследователя.
Слайд 5Достоинства и недостатки наблюдения
Достоинства
- Независимость от желания объекта сотрудничать, от
способностей наблюдаемых вести беседу (уметь говорить)
- Высокая объективность за
счет того, что исследователь не зависит от способности объекта наблюдения оценивать свое поведение- Возможность восприятия необдуманного поведения (например, выбор товара на полках магазинов)
- Возможность учета влияния окружающей среды и ситуации, особенно когда наблюдение ведется с помощью оборудования
Недостатки
- Трудно обеспечить репрезентативность выборки (например, при наблюдении за поведением покупателей в магазине можно наблюдать только за теми, кто пришел)
- Субъективизм наблюдателя
- Поведение объекта может отличаться от обычного, особенно когда он знает о наблюдении
- Невозможно получить информацию о мнениях, намерениях и мотивах покупателей
- Иногда требует длительного времени проведения из-за конкретного объекта наблюдения (товары отдельных марок)
Слайд 6Наблюдение применяется при изучении и решении следующих вопросов
Уточнение специфики потребительского
поведения
Изучение конкурентов и используемых ими форм организации маркетинга и
рекламыАнализ личных контактов продавцов и покупателей
Эффективность воздействия рекламы на потенциальных потребителей
Изучение персонала фирмы
Слайд 8Классификация наблюдений
По условиям проведения – кабинетное, лабораторное, полевое
По месту наблюдателя
в процессе наблюдения – включенное (mystery shopping) и не включенное
В
зависимости от наличия элементов контроля – контролируемое и неконтролируемоеПо степени формализованности – стандартизированное (по плану, выделены единицы анализа) и нестандартизированное
Слайд 9Технические устройства, используемые в процессе наблюдения
Видео- и фотокамера
Диктофон
Гальванометр (измеряет
электрическое сопротивление кожи в результате потоотделения при возбуждении)
Глазная камера, окулометр
(фиксирует движения глаз)Тахистоскоп (измеряет время восприятия зрительного раздражителя)
