Тема: курсовая работа по Теории и практике связей с общественностью

ФИО, курс, группа
Научный руководитель
Внимание! Требования к оформлению текстов курсовых работ

на кафедре. Работы, не соответствующие ГОСТ, отклоняются и не проверяются до приведения в соответствие с требованиями

Череповецкий государственный университет
Гуманитарный институт
Кафедра связей с общественностью,
журналистики и рекламы

и задач исследования
Проведение исследования и выявление проблемы
Определение теоретической базы (теоретические

и прикладные исследования), формулировка теоретической гипотезы
Определение проблемы, которую нужно будет решить с помощью PR.

изменить

Статистика, хронология, предварительные суждения: что не устраивает, что

нужно получить в итоге

Как проводим SWOT. Откуда берем данные, как формирует панель экспертов

и т.д.

Наш анализ охватывает основные поля ситуации: SWOT-анализ -Матрица SWOT

Наш анализ позволил выявить КФУ

решить для достижения поставленной цели
Описание проблемной ситуации, формулировка проблемы

проблемы
На какие факторы мы намерены опираться при решении проблемы?
Как именно

мы намерены их использовать?
Каких изменений мы ожидает по факту?

до Вас занимался этими вопросами (в городе, стране, мире)?
Основные теоретические

исследования по проблеме
Основные прикладные исследования по проблеме

может быть решена
К выбору какого метода решения подталкивают нас прецеденты?

концепции, теории и т.д.) - вы планируете опираться в дальнейших

своих действиях ?

то-то и то-то, то в итоге ситуация изменяется так-то и

так-то.
Например. Согласно концепциям Котлера, Анхольта, Динни: если мы вовлекаем в процесс разработки бренда города ключевых стейкхолдеров , то полученный результат будет принят более лояльно.
Следовательно:
Мы должны выявить ключевых стейкхолдеров в области имиджа города;
Разработать процедуры обсуждения
Разработать механизм модерации и сбора данных
Разработать критерии оценки
Согласовать план мероприятий по обсуждению и конструированию с обязательным окончательным сроком и процедурой принятия окончательного варианта.
Определить промежуточные и конечные показатели, которых будем добиваться.

берем ключевые структурные элементы бренда города, выделенные в шестиугольнике Анхольта

и т.д.
Основным методом сбора информации станет экспертный опрос
Методика экспертного опроса взята нами из раьботы:

в результате проведенных исследований оказалось, что для стейкхолдеров критическое значение

имеют не все шесть категорий, а всего лишь две.
Следовательно , коммуникативная кампания должна быть ориентирована на изменение ситуации по этим двум позициям.

и ожидания аудиторий
Какие теоретические механизмы (психологические, социологические, маркетинговые, коммуникативные и

т.д.) лежат в основе нашей кампании?

тематический

флэш-игры, флэшмоба, промоакции и т.д.
Инструменты оценки эффективности

аудиторий?
Как изменится уровень информирования? (в %) (узнавание, припоминание и т.д.)
Как

изменится уровень лояльности? (Как изменится мнения и суждения?)
Как изменится поведение ?
При каких параметрах мы считаем свою задачу выполненной, а цель – достигнутой?

и довести их число до 11 – макс. 12.