Слайд 1TEZ TOUR
Виконала:
студентка 1 курсу 7 групи
Чернюк І.В.
Перевірила:
Викладач кафедри туризму
та готельно-ресторанної справи
Ткаченко О.А.
Слайд 2Про компанію
Міжнародний туристичний холдинг TEZ TOUR є однією з
провідних компаній в Росії і лідером по відправці туристів з
країн колишнього СРСР і Східної Європи. TEZ TOUR заснований в 1994 році, сьогодні в його асортименті такі напрямки як: Австрія, Андорра, Болгарія, Греція, Домінікана, Єгипет, Іспанія, Італія, Китай, Кіпр, Куба, Мальдіви, Мексика, ОАЕ, Таїланд, Туреччина, Шрі-Ланка .
Офіc TEZ TOUR в Анталії (Туреччина)
Слайд 3У всіх країнах наших клієнтів обслуговують власні приймаючі офіси TEZ
TOUR. Їх робота будується за одним принципом - служба бронювання
підтверджує місця в готелях, операційний відділ забезпечує трансфери та екскурсійне обслуговування, а співробітники відділу відносини гостя допомагають клієнтам відчувати себе як вдома. Це дозволяє TEZ TOUR робити відпочинок туристів якісним і комфортним.
Офіс TEZ TOUR в Хургаді (Єгипет)
Слайд 4
Всього до складу TEZ TOUR входить понад
20 міжнародних компаній, що працюють на відправку і прийом туристів.
Ми відправляємо туристів з Росії, Болгарії, Румунії, України, Латвії, Литви, Білорусії, Естонії, Молдови і Казахстану
Слайд 5
Наш профіль - високоякісне обслуговування туристів на найпопулярніших напрямках
зарубіжного туризму. Професійно працюючи з великими потоками туристів і добре
розбираючись у ситуації на туристичному ринку, ми вибираємо надійні авіакомпанії і кращі готелі. Ми здатні запропонувати широкі можливості для відпочинку туристів, організувати виїзд на семінар чи конференцію, дитячий відпочинок, VIP-тури
Слайд 6
TEZ TOUR має заслужену репутацію однієї з найбільш високотехнологічних
компаній на російському туристичному ринку. Робота офісів максимально взаємопов'язана і
автоматизована, система онлайн-бронювання прогресивна і зручна у використанні. Повна комп'ютеризація і налагоджена система роботи не допускають втрат інформації. Це дозволяє нам безперебійно і чітко обслуговувати тисячі агентств навіть в пік туристичного сезону.
Слайд 7
Ми працюємо тільки з перевіреними і надійними партнерами.
Авіаперевезення здійснюються найбільшими авіакомпаніями світу з сучасним авіапарком. Серед них
"Аерофлот", I Fly, Тайські авіалінії, Емірати, Qatar Airways, Air Baltic, Air Europa та інші.
Слайд 8
У готельній сфері наші партнери - провідні ланцюжка готелів,
серед них Marriott, Sheraton, Le Meridien, Sol Melia, Princess, Hilton,
Iberostar, Four Seasons і ін.
Слайд 9TEZ TOUR приділяє особливу увагу контролю якості надаваних послуг на
всіх етапах. Ми ретельно відстежуємо кожну заявку з моменту надходження
в TEZ TOUR до повернення туриста додому.
Слайд 10Кожен напрямок компанії безперервно розвивається, і в цей процес залучені
всі наші партнери, не кажучи вже про співробітників TEZ TOUR.
Так що компанія результатами нашої роботи постійно підтверджує свій слоган - Високі Технології Туризму.
Слайд 11Визнання і нагороди TEZ TOUR
володар ордена "За професійну честь, гідність
і почесну ділову репутацію III ступеня«
член Міжнародної Туристичної Організації (ВТО)
переможець
у номінації "Туризм" щорічної професійної премії в області продажів, маркетингу і реклами - Sales Business Awards
офіційний агент національного перевізника «Аерофлот - російські авіалінії»
член Міжнародної Асоціації Повітряного Транспорту
Слайд 12Основні переваги роботи з нами:
Вибір
Ми пропонуємо не тільки широкий вибір
готелів від 2-3 * до шикарних сучасних 5 *, а
й надаємо можливість, в певні періоди, дешево відпочити в дорогих готелях або супердешево в дешевих. Кількість рейсів дозволяє формувати тури будь-якої тривалості.
Слайд 13
технології
Високі технології туризму - не просто слова,
а реальність. Власна унікальна інформаційна система дозволяє справлятися з великими
обсягами, чітко відстежувати кожного туриста на всіх етапах з моменту створення заявки і значно скорочує процес бронювання-підтвердження.
Слайд 14
Робота без посередників
Тільки контролюючи відпочинок наших туристів
на кожному етапі можна бути впевненим в якісному обслуговуванні. Тому
у всіх країнах і регіонах ми маємо власні офіси, прямі контракти з готелями, власні чартери.
Слайд 15
VIP-обслуговування
Особливу увагу ми приділяємо VIP-туристам. Для їх
обслуговування в кожному закордонному офісі створені спеціальні відділи, завдання яких
- забезпечити прийом по вищому розряду.
Слайд 16Корпоративна культура
Наша корпоративна культура грунтується на наступних цінностях:
Порядність. Ми всіляко
заохочуємо чесність, здатність дотримуватися норм і правил Компанії, повагу до
справ Компанії та її співробітникам.
Відповідальність. Ми відчуваємо внутрішній дискомфорт за невиконану або неякісно виконану роботу, рішення і поставлені завдання.
Послідовність. Ми прихильники прийнятих рішень (стратегії).
Слайд 17Орієнтованість на клієнтів. Всі наші устремління спрямовані на створення продукту
, затребуваного Клієнтом. При цьому інтереси Клієнта стоять не нижче
інтересів менеджменту і чи / акціонерів.
Креативність . Ми заохочуємо новаторство , орієнтацію на успіх , самовіддачу і творчий підхід до справи.
Командність . У нас прийнято дотримуватися командних принципів: об'єднаність устремлінням до спільної мети , зокрема причетність і взаємовиручка .
Професіоналізм . Ми очікуємо від усіх членів Команди ефективного виконання поставлених завдань на базі наявних у них знань і досвіду , а також здатності до самонавчання .
Слайд 18Команда TEZ TOUR - ініціативна група однодумців, об'єднана моральними та
етичними нормами, єдиними цілями, прагненнями та темпами розвитку, яка здатна
професійно і ефективно досягати Стратегічні Цілі компанії.
Слайд 19
З нами можна відпочивати в будь-якому куточку світу, наприклад
Слайд 26Ці та інші країни світу ви можите відвідати користуючись нашими
послугами