ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ

критерия.

Типология - вид классификации, выделение типов по существенным признакам.





Классы конфликтов
Типы

конфликтов

Типы конфликтов

Типы конфликтов

разрешения:
антагонистические
компромиссные

2. Природа возникновения:
социальные
организационные
эмоциональные

3. Временной параметр:
единичные

– периодические – частые
скоротечные – длительные – затяжные

Количество причин:
однофакторные
многофакторные
кумулятивные

личностью и группой
групповые конфликты
межгрупповые конфликты в больших группах
глобальные конфликты

– между странами

Развитие конфликта:
случайный
запланированный

опосредованные

по разному воспринимают ситуацию и выход из нее
очевидные признаки:

взаимные обвинения, споры, нападки
широкий охват межличностного взаимодействия
может начаться с банального повода
часто эмоциональная сторона затмевает содержательную.


2) Причины конфликта – различия в целях, ценностях, манере поведения, личностная несовместимость и т.д.

как повод;

факторы отношений – как предпосылка и как следствие;

ценностные факторы

– как основа;

структурные факторы – как условие;

стратегии поведения - как установка.

(по А. И. Шипилову)

1. Жесткость позиции:
жесткий тип предъявления

своих интересов – прямое воздействие
мягкий тип предъявления своих интересов – косвенное воздействие
 
2. Модальность отношения к оппоненту:
как объект воздействия - силовые методы
как субъект воздействия - уважительные методы

 

Жесткая позиция


Нормативная
стратегия Конфронтационная
стратегия


Субъект Объект
взаимодействия взаимодействия




Переговорная Манипулятивная
стратегия стратегия





Мягкая позиция

между руководителем и неформальной группой.

Конфликт в результате разрыва отношений внутри

одной из подгрупп.

Нормативные внутригрупповые конфликты.

Конфликт между лидерами.
 
Конфликт между неформальным лидером и руководителем.