Слайд 1Управление бизнес-проектами
Красиво оформленное глупое предложение пойдет намного дальше, чем неудачно
оформленная замечательная идея."
Скотт Адамс
Разработчик: к.э.н., доцент кафедры
ЭУиП Федосеев Андрей Васильевич
Слайд 2Для чего?
Бизнес-проектирование особенно необходимо, если требуется:
• создать организацию «с нуля»;
•
расширить или модернизировать производство;
• открыть новые направления деятельности;
• принять участие
в совместном предприятии;
• освоить новые рынки или продукцию.
Слайд 3Как?
Для всех вышеперечисленных видов деятельности как правило необходимы значительные финансовые
вложения.
Основой проектирования бизнеса является Организационный проект, а универсальным средством оценки
эффективности вложений - Бизнес-план.
Слайд 4Для создания бизнес-проекта (организационного проекта), необходимо выполнить следующее:
Провести анализ внешней
среды проекта;
Провести анализ внутренней среды проекта, включая моделирование бизнес-процессов, их
регламентацию;
Разработать стратегию;
Наладить систему управления (учет, контроль, планирование, стимулирование и т.д.)
Слайд 5Моделирование бизнес-процессов
Слайд 6Основные понятия:
Бизнес-процесс – это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который
потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат.
В международном стандарте
ISO 9000:2000 принят термин "процесс", однако в настоящее время эти термины можно считать синонимами.
Слайд 7Основные понятия:
Моделирование бизнес-процессов – это эффективное средство поиска путей оптимизации
деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и
как организована деятельность на каждом рабочем месте.
Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. (Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т.п.)
Слайд 8Основные понятия:
Реинжиниринг бизнес-процессов (англ. Business process reengineering) - это фундаментальное
переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимальной эффективности производственно-хозяйственной
и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами.
Слайд 9Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов
Слайд 101. Моделирование бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов (Business Process Modeling) - наиболее широко
используемая методология описания бизнес-процессов – стандарт IDEF0.
Модели в нотации
IDEF0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в функциональном аспекте.
Слайд 11Основные объекты нотации:
Работы (Activity). Отображают функции.
Стрелки (Arrows):
а) Стрелка
входа (Input) Отображает входящие документы, материальные и информационные ресурсы, необходимые
для выполнения работы. Работа может не иметь ни одной стрелки входа.
б) Стрелка выхода (Output) Отображает исходящие документы, материальные и информационные ресурсы, являющиеся результатом выполнения работы.
в) Стрелка управления (Control) Отображает правила, ограничения и другие управляющие воздействия. В нотации каждая работа должна иметь не менее одной стрелки управления.
г) Стрелка механизма (Mechanism) Отображает те ресурсы, которые необходимы для выполнения работы, но которые не подвергаются изменению.
д) Стрелка вызова (Call) специальная стрелка. Отображает обращение из работы данной модели к работе вне моделируемой системы, обеспечивает связь между моделями.
Слайд 121. Моделирование бизнес-процессов
Слайд 131. Моделирование бизнес-процессов (2)
Слайд 14Пример декомпозиции процесса «Планирование и контроль основной деятельности растениеводческой фермы»
в нотации IDEF0 средствами Bpwin:
Слайд 152. Описание потоков работ (Work Flow Modeling)
Стандарт IDEF3 предназначен для
описания рабочих процессов в случаях необходимости отражения логической последовательности их
выполнения и близок к алгоритмическим методам построения блок-схем.
Слайд 16Основные объекты нотации:
Работа (Activity). Отображает функции (процессы, работы)
Стрелки
(Arrows). Отображают взаимоотношения работ
Перекрестки (Junction). Отображают логику взаимодействия стрелок
В перекрестках используются логические операторы «И», «ИЛИ», исключающее «ИЛИ»
Объект ссылки (Referent). Отображает идею, концепцию или данные, которые нельзя связать со стрелкой, перекрестком или работой
Слайд 17Пример диаграммы в нотации IDEF3:
Работа (Activity).
Стрелки (Arrows).
Перекрестки (Junction).
Объект
ссылки (Referent)
Слайд 183. Описание потоков данных (Data Flow Modeling)
Нотация DFD (Data Flow
Diagram), позволяет отразить последовательность работ, выполняемых по ходу процесса, и
потоки информации, циркулирующие между этими работами (т.е. диаграмма потоков данных).
Слайд 19Основные объекты нотации:
Работы (Activities). Отображают процессы обработки и изменения
информации
Стрелки (Arrows). Отображают информационные потоки
Хранилища данных (Data Store).
Отображают данные, к которым осуществляется доступ, эти данные используются, создаются или изменяются работами
Внешние сущности (External References). Отображают объекты, с которыми происходит взаимодействие
Слайд 20Пример DFD-диаграммы процесса «Составление технологического задания» средствами Bpwin:
Слайд 214. Нотация Процесс (Basic Flowchart)
Используется для представления алгоритма выполнения
процесса (нотация класса workflow).
Пример ПО - MS Office Visio
Нотацию «Процесс» можно применять для моделирования отдельных процессов компании, а также на нижнем уровне модели бизнес-процессов, созданной в нотации IDEF0.
Слайд 22Алгоритм процесса «Принятие решения о форме развития предприятия»:
Слайд 235. Нотация Процедура (Cross Functional Flowchart)
Данная нотация используется для представления
алгоритма выполнения процесса (нотация класса workflow). Дополнительно к графическим элементам,
применяемым в нотации Процесс, используются дорожки (Swim Lanes), обозначающие организационные единицы – исполнителей действий процесса.
Пример ПО - MS Office Visio