VII. Ответственность потребителя и исполнителя по договору о ТО и ремонте ВДГО

ВДГО и ВКГО
Кузнецова Светлана Сергеевна
главный специалист отдела развития жилищного хозяйства

министерства жилищно-коммунального хозяйства
Ростовской области

прав потребителей" и договором


за нарушение качества выполнения работ



за вред, причиненный

жизни, здоровью и имуществу заказчика вследствие нарушения качества выполнения работ /непредоставления потребителю полной и достоверной информации о выполняемых работах



за убытки, причиненные заказчику в результате нарушения исполнителем прав заказчика, в том числе в результате заключения договора содержащего условия, ущемляющие права заказчика, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" и Правилами



Исполнитель, допустивший нарушение качества выполнения работ (сроков, периодичности) обязан произвести перерасчет размера платы заказчика при обращении заказчика

докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы /по

вине заказчика



К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся,

в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя/действия исполнителя,

включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств


Вред, причиненный жизни, здоровью / имуществу заказчика


вследствие нарушения качества выполнения работ /непредоставления заказчику полной и достоверной информации о выполняемых работах


подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя

и подписывают акт о причинении ущерба, содержащий описание причиненного ущерба

и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен



Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее дня, следующего за днем обращения заказчика к исполнителю


При невозможности подписания акта заказчиком, в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт подписывается помимо исполнителя также 2 незаинтересованными лицами


Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается заказчик,
второй - остается у исполнителя


Заказчик вправе требовать от исполнителя наряду с перерасчетом размера платы уплаты неустоек

порядке


При удовлетворении судом требований заказчика суд взыскивает с исполнителя

за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований заказчика



штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу заказчика




Уплата неустойки не освобождает исполнителя от обязанности выполнить работы



Исполнитель не вправе без согласия заказчика выполнять дополнительные работы и оказывать услуги за плату


Заказчик вправе отказаться от оплаты таких работ, а если они оплачены, заказчик вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы

следствием которого стала авария, несчастный случай, причинение вреда жизни и

здоровью людей и окружающей среде

за невнесение, несвоевременное внесение / внесение в неполном объеме платы за выполненные работы

за вред, причиненный жизни, здоровью сотрудников исполнителя и его имуществу, жизни, здоровью и имуществу иных заказчиков, других ФЛ/ЮЛ вследствие ненадлежащего использования и содержания ВДГО и ВКГО


Заказчики, несвоевременно и в неполном размере внесшие плату по договору за выполненные работы

обязаны уплатить исполнителю пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки,

начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты и заканчивая днем фактической оплаты задолженности включительно


Увеличение указанного размера пени не допускается