Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Внедрение CRM как современная тенденция бизнеса
Содержание
- 1. Внедрение CRM как современная тенденция бизнеса
- 2. Проблемы, которые решает CRMКлиенты обращаются в разных
- 3. К чему это приводит?Клиенты уходят к конкурентамВы
- 4. CRM-системаСо всеми проблемами учета обращений и организации общения с клиентами помогают справиться CRM-системы.
- 5. Воронка продажВы видите, сколько запросов в обработке,
- 6. Карточка клиентаНе надо ничего заносить вручную —
- 7. Данные статистики (РФ)
- 8. Что такое внедрение CRM?Пошаговый алгоритм внедрения CRM для моего друга
- 9. Алгоритм внедрения CRM1. Выбрать CRM под свои задачи
- 10. 2. Подключить каналы общения с клиентами к CRM
- 11. 3. Грамотно настроить воронку продаж в CRM
- 12. 4. Cделать систему квалификации клиентов в CRM
- 13. 5. Загрузить базу клиентов в CRM
- 14. 6. Обучить сотрудников грамотной работе в CRM
- 15. 7. Анализируем и корректируем работу в CRM по итогам периода
- 16. Успех алгоритма «CRM Game»
- 17. 8. Прокачиваем автоматизациюАвтоматизация бизнес-процессовСоздание документов в CRMИнтеграция с 1СCRM-маркетингСквозная аналитика
- 18. Скачать презентанцию
Проблемы, которые решает CRMКлиенты обращаются в разных каналах, но им не отвечают…а если отвечают, то уже поздноМенеджеры забывают перезвонить они перегружены, а нужно работать все быстрее и быстрееЗаявки и контакты теряются…потому
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Внедрение CRM как современная тенденция бизнеса
Иван суриков, руководитель
Тарас Савкин,
Технический директор
Слайд 2Проблемы, которые решает CRM
Клиенты обращаются в разных каналах, но им
не отвечают
…а если отвечают, то уже поздно
Менеджеры забывают перезвонить
они перегружены,
а нужно работать все быстрее и быстрееЗаявки и контакты теряются
…потому что хранятся по блокнотам и Экселям
Клиенту приходится постоянно повторять одно и то же разным менеджерам
Слайд 3К чему это приводит?
Клиенты уходят к конкурентам
Вы теряете десятки сделок
Ваши
сотрудники создают видимость бурной деятельности, а до продажи так и
не доходитО вашей работе оставляют плохие отзывы
Слайд 4CRM-система
Со всеми проблемами учета обращений и организации общения с клиентами
помогают справиться CRM-системы.
Слайд 5Воронка продаж
Вы видите, сколько запросов в обработке, потенциальную сумму, на
какой стадии сделки
и кто из менеджеров ими занимается.
Слайд 6Карточка клиента
Не надо ничего заносить вручную — все обращения фиксируются
автоматически.
Можно не беспокоиться, что какая-то важная информация будет утеряна.
Слайд 178. Прокачиваем автоматизацию
Автоматизация бизнес-процессов
Создание документов в CRM
Интеграция с 1С
CRM-маркетинг
Сквозная аналитика
