Значение имиджа

устанавливать доверительный контакт с собеседником, а такой контакт зависит не

столько от того, что вы говорите, сколько от того, как вы себя держите. Именно поэтому особое внимание следует обращать на внешний облик, манеру, позы и мимику собеседника, то есть на имидж.

Все субъекты общения выступают в официальных статусах, участники ориентированы на достижение какого-либо эффекта. Известно, что общение не исчерпывается устными или письменными сообщениями. В этом процессе важную роль играют эмоции, манеры партнеров, жесты. Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникаций осуществляется за счет невербальных средств выражения и только 20 – 40% информации передается с помощью вербальных.

– это искусство управлять впечатлением. Имидж – составная часть культуры делового

общения. Три группы приоритетных качеств составляющих имидж:
Природные качества («умение нравиться людям»), коммуникабельность ( способность легко сходиться с людьми)
Эмпатичность (способность к сопереживанию)
Рефлексивность (способность понять другого человека)
Красноречивость (способность воздействовать словом Характеристики личности как следствие образования и воспитания:
Нравственные ценности
Психическое здоровье
Способность к межличностному общению
Жизненный и профессиональный опыт личности

представляют собой рекомендации о том, как вести себя, чтобы достичь

той или иной цели. Мы изобретаем определенную стратегию поведения, обдумываем какие слова сказать собеседнику для того, чтобы убедить его в своей правоте, как показать ему готовность к сотрудничеству, как завоевать симпатию и т.д. Тактика общения. Необходимо обладать несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь ими оперативно пользоваться. В любом общении, прежде всего в деловом, не следует допускать какой-либо конфронтации, тем более конфликта. Следует умело использовать механизма психологического взаимодействия. Манеры. В манерах воссоздается образ человека, зрительно проявляются те его качества, которые оцениваются людьми со знаком «плюс» или «минус», играют важную роль в самопрезентации.

партнера. Управление восприятием партнера происходит с помощью привлечения внимания к

тем особенностям своего имиджа (внешнего облика, своего поведения или представления о ситуации), которые «запускают» соответствующие механизмы социального восприятия.

тела. Походка. По походке можно судить о самочувствии человека, его возрасте

и характере. Уверенный человек: ходит быстро, размахивая руками, имеет ясную цель и готов ее реализовать. Критичный и скрытный: подавляющий других человек. Держит руки в карманах даже в теплую погоду. Человек, находящийся в угнетенном состоянии: руки в движении или находятся в карманах, волочит ноги и, как правило, смотрит под ноги. Человек, испытывающий вспышку энергии: идет подбоченившись, намерен достичь цели кратчайшим путем. Озадаченный человек: ходит в позе «мыслителя», голова опущена, руки сплетены за спиной. Заносчивый человек: высоко поднятый подбородок, руки двигаются подчеркнуто энергично, ноги словно деревянные, стиль – вышагивание лидера.

экономических возможностях, эстетическом вкусе, принадлежности к профессиональной группе, отношении к

окружающим людям). Одежда оказывает психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко, предопределяя их отношение друг к другу. Сейчас бизнесмены одеваются по наитию, полагаясь на свой вкус, может быть прислушиваясь к чужим советам. Ни одно исследование не докажет, что хорошо и со вкусом одетый предприниматель заключает больше выгодных сделок, но можно поручиться, что каждый преуспевающий бизнесмен выглядит безукоризненно. Как в прошлом, так и в настоящее время предназначение женской одежды – подчеркнуть личную незаурядность и элегантность. Женщина всегда обладает правом на оригинальность своей одежды, на свой стиль ее ношения. Безусловным успехом пользуются женщины, удачно решающие проблему гармоничного сочетания цветовой гаммы в одежде, умеющие подобрать одежду в соответствии с ситуацией и своими целями.

и даже принципы, которыми он руководствуются в своем поведении. Макияж.

Его тактическое назначение – придать лицу эстетичность и привлекательность, скрыть возрастные изменения лица и свойственные ему дефекты. Прическа делает женщину привлекательной. А мужчине придает характер.

нарушится вся композиция образа, и, как  следствие, разрушился привлекательный личный

имидж.

Искусство нравиться есть великая тайна, которая, даруемая ли природою или похищаемая упорным усилием, в обоих случаях достойно уважения и зависти; в последней дани ей немногие отказывают.
П. А. Вяземский