Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Психология конфликта
Содержание
- 1. Психология конфликта
- 2. Стратегии поведения в конфликте КонкуренцияСоперничество(суровый боец)ИгнорированиеУклонение(избегатель)Сотрудничество(соратник)Приспособление(лакировщик)КОМПРОМИСС(примеритель)ПассивныедействияАктивныедействияХYИндивидуальные действияСовместные действияВысокая заинтересованность в себеНизкая заинтересованность в себеСетка Томаса-Килмана
- 3. Эскалация конфликта (от лат. scala - лестница)
- 4. Психологические причины эскалации и ее стабильности:Рост эмоционального напряжения.Угрозы имиджу, самооценке.Стереотипность восприятия. Образ врага.
- 5. Формы окончания конфликта:завершениеурегулированиезатуханиедоминирование или устранение противникакапитуляцияперерастание в другой конфликтразрешение
- 6. Переговоры – это не место для порывов,
- 7. МОДЕЛИ ПЕРЕГОВОРОВПозиционный торгмодель «уступок-сближения»Принципиальные переговорымодель «взаимных выгод»
- 8. ПЕРЕГОВОРЫКомпромиссСоглашение в процедуре определения победителяИнтегративное решение
- 9. Алгоритм действий в ситуации конфликта:Выслушать оппонентаЗаявить о
- 10. Скачать презентанцию
Стратегии поведения в конфликте КонкуренцияСоперничество(суровый боец)ИгнорированиеУклонение(избегатель)Сотрудничество(соратник)Приспособление(лакировщик)КОМПРОМИСС(примеритель)ПассивныедействияАктивныедействияХYИндивидуальные действияСовместные действияВысокая заинтересованность в себеНизкая заинтересованность в себеСетка Томаса-Килмана
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2Стратегии поведения в конфликте
Конкуренция
Соперничество
(суровый боец)
Игнорирование
Уклонение
(избегатель)
Сотрудничество
(соратник)
Приспособление
(лакировщик)
КОМПРОМИСС
(примеритель)
Пассивные
действия
Активные
действия
Х
Y
Индивидуальные действия
Совместные действия
Высокая заинтересованность
в себе
Слайд 3Эскалация конфликта (от лат. scala - лестница)
Постепенный переход от
мягких тактик борьбы к жестким
«От меньшего к большему».
Расширение
границ конфликта«От частного к общему». Потеря первоначального предмета разногласий
От стремления к результату к стремлению победить противника и далее к стремлению нанести противнику ущерб
«От участия немногих к увеличению рядов»
(экспансия конфликта)
Слайд 4Психологические причины эскалации
и ее стабильности:
Рост эмоционального напряжения.
Угрозы имиджу, самооценке.
Стереотипность
восприятия. Образ врага.
Слайд 5Формы окончания конфликта:
завершение
урегулирование
затухание
доминирование или устранение противника
капитуляция
перерастание в другой конфликт
разрешение
Слайд 6Переговоры – это не место для порывов, это место
для дипломатии.
Французская пословица
Диалог
Поиск общих, высших целей
Приглашение посредника
Односторонние мирные инициативы
Пошаговый
характер Переговоры – это способ преодоления конфликтного противоречия, заинтересованный диалог с целью урегулирования конфликта.
Первые шаги на пути к переговорам
Слайд 7
МОДЕЛИ ПЕРЕГОВОРОВ
Позиционный торг
модель «уступок-сближения»
Принципиальные переговоры
модель «взаимных выгод»
Слайд 9Алгоритм действий в ситуации конфликта:
Выслушать оппонента
Заявить о своей позиции
Анализ интересов
Высказывание
и обсуждение предложений, интегративных решений. Выбор решения.
Назначение санкций
Не забывать:
мирные инициативы, подчеркивание общности, пресечение манипуляций.
Теги
