Разделы презентаций


Психология конфликта

Содержание

Стратегии поведения в конфликте КонкуренцияСоперничество(суровый боец)ИгнорированиеУклонение(избегатель)Сотрудничество(соратник)Приспособление(лакировщик)КОМПРОМИСС(примеритель)ПассивныедействияАктивныедействияХYИндивидуальные действияСовместные действияВысокая заинтересованность в себеНизкая заинтересованность в себеСетка Томаса-Килмана

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Лектор:
Майорова Татьяна Евгеньевна

ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТАЛектор: Майорова Татьяна Евгеньевна

Слайд 2Стратегии поведения в конфликте


Конкуренция
Соперничество
(суровый боец)




Игнорирование
Уклонение
(избегатель)


Сотрудничество
(соратник)



Приспособление
(лакировщик)

КОМПРОМИСС
(примеритель)
Пассивные
действия
Активные
действия
Х
Y
Индивидуальные действия
Совместные действия
Высокая заинтересованность

в себе
Низкая заинтересованность в себе
Сетка Томаса-Килмана

Стратегии поведения в конфликте  КонкуренцияСоперничество(суровый боец)ИгнорированиеУклонение(избегатель)Сотрудничество(соратник)Приспособление(лакировщик)КОМПРОМИСС(примеритель)ПассивныедействияАктивныедействияХYИндивидуальные действияСовместные действияВысокая заинтересованность в себеНизкая заинтересованность в себеСетка Томаса-Килмана

Слайд 3Эскалация конфликта (от лат. scala - лестница)
Постепенный переход от

мягких тактик борьбы к жестким
«От меньшего к большему».
Расширение

границ конфликта
«От частного к общему». Потеря первоначального предмета разногласий
От стремления к результату к стремлению победить противника и далее к стремлению нанести противнику ущерб
«От участия немногих к увеличению рядов»
(экспансия конфликта)

Эскалация конфликта (от лат. scala - лестница) Постепенный переход от мягких тактик борьбы к жестким «От меньшего

Слайд 4Психологические причины эскалации и ее стабильности:
Рост эмоционального напряжения.

Угрозы имиджу, самооценке.

Стереотипность

восприятия. Образ врага.

Психологические причины эскалации  и ее стабильности:Рост эмоционального напряжения.Угрозы имиджу, самооценке.Стереотипность восприятия. Образ врага.

Слайд 5Формы окончания конфликта:
завершение
урегулирование
затухание
доминирование или устранение противника
капитуляция
перерастание в другой конфликт
разрешение

Формы окончания конфликта:завершениеурегулированиезатуханиедоминирование или устранение противникакапитуляцияперерастание в другой конфликтразрешение

Слайд 6Переговоры – это не место для порывов, это место

для дипломатии. Французская пословица
Диалог
Поиск общих, высших целей
Приглашение посредника
Односторонние мирные инициативы
Пошаговый

характер


Переговоры – это способ преодоления конфликтного противоречия, заинтересованный диалог с целью урегулирования конфликта.

Первые шаги на пути к переговорам

Переговоры – это не место для порывов,   это место для дипломатии. Французская пословица

Слайд 7

МОДЕЛИ ПЕРЕГОВОРОВ

Позиционный торг

модель «уступок-сближения»

Принципиальные переговоры

модель «взаимных выгод»

МОДЕЛИ ПЕРЕГОВОРОВПозиционный торгмодель «уступок-сближения»Принципиальные переговорымодель «взаимных выгод»

Слайд 8


ПЕРЕГОВОРЫ

Компромисс

Соглашение в процедуре определения победителя

Интегративное решение

ПЕРЕГОВОРЫКомпромиссСоглашение в процедуре определения победителяИнтегративное решение

Слайд 9Алгоритм действий в ситуации конфликта:
Выслушать оппонента
Заявить о своей позиции
Анализ интересов
Высказывание

и обсуждение предложений, интегративных решений. Выбор решения.
Назначение санкций

Не забывать:

мирные инициативы, подчеркивание общности, пресечение манипуляций.

Алгоритм действий в ситуации конфликта:Выслушать оппонентаЗаявить о своей позицииАнализ интересовВысказывание и обсуждение предложений, интегративных решений. Выбор решения.Назначение

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое TheSlide.ru?

Это сайт презентации, докладов, проектов в PowerPoint. Здесь удобно  хранить и делиться своими презентациями с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика