201 9 Практика 6 Политика продвижения

получения опыта формирования комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций
2
Результат:

Понимание достоинств и недостатков

каждого средства продвижения;
Умение рассчитывать эффективность некоторых средств продвижения;
Умение формировать комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Инновационные средства продвижения;
4. Интегрирование средств продвижения.

единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций организации, направленный

на установление и поддержание определенных, запланированных этой организацией взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках достижения ее маркетинговых целей.

высшие органы государственного управления

5) сотрудники данной фирмы
Желаемая реакция:

покупка

товара

партнерство в атмосфере взаимопонимания, взаимовыгодная помощь.

сотрудничество на взаимовыгодных условиях.

установление режима наибольшего благоприятствования.

улучшение отношения сотрудников к фирме и своей работе, повышении производительности

1. Понятие продвижения, классификация средств

сбыта,
метод соответствия конкурентам,
метод целей и задач.
1. Понятие продвижения,

классификация средств

целевая аудитория и в какое состояние ее необходимо перевести
1. Понятие

продвижения, классификация средств

Понятие продвижения, классификация средств

и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора» (определение

Американской маркетинговой ассоциации).

Черты рекламы:
Неличный характер
Односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю
Неопределенность с точки зрения измерения эффекта рекламы
Общественный характер
Четко определен спонсор
Реклама не претендует
на беспристрастность.
7. Броскость и способность
к увещеванию.

лояльных к рекламируемой марке;
- отстройка от конкурентов.

Формула рекламного сообщения
Attention
Interest
Desire
Motivation
Action
Виды рекламы
печатная

(полиграфическая);
в прессе;
радио- и ТВ-реклама;
наружная
в интернете

\ производителя и потребителя в процессе продажи конкретного товара и

установления запланированных взаимоотношений между ними в рамках решения маркетинговых задач продавца.
Черты прямого маркетинга:
Прямой характер
Адресность и сфокусированность.
Диалоговый режим
Относительно просто измеряемый эффект.
Возможность гибкой адаптации к запросам получателя.
Относительно высокая стоимость одного контакта.

представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными

покупателями с целью совершения продажи;
директ-мейл маркетинг – прямая почтовая реклама;
каталог-маркетинг – использование каталогов товаров, рассылаемых покупателям по почте либо предлагающихся в магазинах;
телефон-маркетинг;
телемаркетинг («магазин на диване»);
Интернет-маркетинг и др.

фирмы с ее целевыми аудиториями.

Основные направления PR:
Формирование благоприятного
имиджа фирмы.
2.

Улучшение взаимопонимания
между фирмой и ее многочисленными
аудиториями.
3. Разработка системы мер
в конфликтных и кризисных ситуациях.
4. Создание яркого индивидуального
образа фирмы.

брифинги
рассылка пресс-релизов
паблисити
производство теле- и радиорепортажей
написание статей о фирме
организация интервью

руководителей

2.PR посредством печатной продукции (публикация ежегодных официальных отчетов о деятельности фирмы, издание фирменного пропагандистского проспекта, журнала, газеты).

3.Участие фирмы в работе съездов и конференций.

4.Организация мероприятий событийного характера.

5.PR-деятельность, направленная на государственные органы.

6.PR с помощью product placement.

направленных на поощрение покупки товара.

Направленные на потребителя:
скидки
карты
купоны
подарки
сэмплинг
конкурсы, лотереи

Направленные

на посредников:
Скидки с цены
Премии-«толкачи»
Организация конкурсов дилеров
Бонусы
Организация съездов дилеров
Фирма-производитель может предоставить «сбытовой зачет».
Предоставление торгового инвентаря и оборудования

Направленные на продажников:
Премии
Доп. дни отпуска
Организация конкурсов
Бонусы
Моральные поощрения

идентичными.

Бренд – образ марки товара в сознании покупателя, выделяющий

его среди конкурирующих товаров.

Бренд-менеджмент – процесс управления торговой маркой. Цель – добиться, чтобы:
1) торговая марка стала известна потребителям, то есть попала в ячейку сознания, где хранится информация о той товарной категории, к которой принадлежит данная марка;
2) отношение потребителя к торговой марке, попавшей в его сознание, стимулировало человека потреблять именно эту марку товара;
3) сложившееся в голове потребителя благоприятное отношение к торговой марке сохранялось как можно дольше.

комплект шрифтов
Фирменный цвет
Джингл
Слоган
Корпоративный герой
Постоянный коммуникант

Имидж компании представляет собой комплекс

сложных характеристик фирмы и отношения к ней со стороны ее аудитории. В основе успешного имиджа фирмы лежат такие ингредиенты как:
-моральные принципы;
-миссия фирмы;
-корпоративная философия;
-долгосрочные цели компании;
-стандарты поведения и внешнего вида.

бренда;
-обновление и изменение бренда
(ренэйминг, рестайлинг, ребрендинг);
-расширение и углубление бренда.

Бренды

бывают видов:
зонтичные и мультибренды,
кобренды,
суббренды

спонсором и субсидируемой стороной, при которых спонсор передает реципиенту оговоренные

в соглашении ресурсы, а реципиент берет на себя обязательства совершать конкретные действия.

Распространено:
-спорт;
-сфера культуры
и искусства;
-социальная
сфера

основная цель которого состоит в просвещении публики

Ярмарка – продажа

образцов

Основные этапы:

1.Принятие принципиального решения об участии в выставке/ярмарке.
2.Определение целей участия фирмы в работе выставке.
3.Выбор конкретной выставки, в работе которой будет участвовать фирмы.
4.Подготовительно-организационный период:
5.Работа в ходе функционирования выставки.
6.Подведение итогов участия фирмы в работе выставки.

покупателей;
внедрение нового товара на рынок;
поиск новых посредников;
позиционирование

своей продукции относительно товаров конкурентов;
определение возможного спроса на новый товара;
завязывание контактов в деловом мире;
формирование благоприятного имиджа фирмы на конкретном рынке;
непосредственный сбыт продукции.

целью которой является максимизация объемов продаж товаров конечным потребителям.

Основные направления

1.Контроль товарных запасов на предприятиях розницы и их оперативное пополнение.
2.Разработка и организация
эффективных схем размещения
товара в магазинах.
3.Продвижение товаров
в местах продаж.
4.Повышение эффективности
работы торгового персонала.

зала;
Размещение товарных групп;
Формирование покупательских
потоков;
Решение о торговом оборудовании;
Освещение;
Арома-маркетинг;
Звуковое сопровождение;
Дизайн;
P.O.S. –

материалы.

в прогрессии, близкой к геометрической
Главным распространителем информации являются сами получатели

информации

Посев – это первичное размещение вирусного контента.

Каналы посева
Социальные сети
(Facebook, Vkontakte)
ТОП-Блоги
Сообщества
(LiveJournal)
Информационные
интернет-порталы
Форумы
Фото/видео хостинги
Наиболее известными
вирусными видео рунета являются ролики «Axe-эффект», «Gangnam style», Ван-Дамм и Volvo.

вспышка, миг, мгновение; mob – толпа; переводится как «мгновенная толпа»)

– это заранее спланированная массовая акция, в которой большая группа людей появляется в общественном месте, выполняет заранее оговоренные действия (по сценарию) и затем расходится.

Основные принципы флешмоба:
спонтанность
отсутствие централизованного руководства
Деперсонификация
Спонтанность

– четкий охват целевого сегмента
– трекинг – возможность исследования

действий клиентов на сайте и продвижение веб-страницы
– гибкость – возможность приступить, корректировать и прекратить рекламную кампанию можно мгновенно;
– интерактивность – потребитель
может взаимодействовать с продавцом
(к примеру демо-версии
программ)
– возможность размещения
значительного числа данных
– результативность
распространения и получения
информации;

измерение, сбор, анализ, представление и интерпретация информации о посетителях веб-сайтов

с целью их улучшения и оптимизации
Таргетированная реклама
Контекстная реклама
Поисковое продвижение (поисковая оптимизация сайта, SEO – Search Engine Optimization)
Landing Page
Продвижение в социальных медиа

промоушена, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых

клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая денег.

другой объект нематериального мира, который передаётся от человека к человеку

вербально, невербально, через интернет и т.д.

Механизм передачи и хранения культурной информации, использующий эгоистичные сущности, пожирающие мозги как её переносчик, а людей – как ячейки памяти.

трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы.

Позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена и наиболее подходящие способы коммуникации с ней.

SMM – это эффективный инструмент, с помощью которого посетители привлекаются на сайт из социальных сетей, сообществ, блогов, дневников и форумов.

реквизит, которым пользуются герои в фильмах, телевизионных передачах, компьютерных играх,

музыкальных клипах, книгах, на иллюстрациях и картинах, имеет реальный коммерческий аналог

Обычно демонстрируется сам рекламируемый продукт либо его логотип, или упоминается о его хорошем качестве.

среды, в которой пребывает целевая аудитория, в коммерческих целях.

маркетинговых коммуникаций, исходящая из необходимости оценки стратегической роли их отдельных

средств и поиска их оптимального сочетания.

эффект синергии

стратегии
2. Тип товара или рынка
3. Состояние потребительской аудитории
4. Этап жизненного

цикла рекламируемого товара
5. Традиции, сложившиеся в коммуникативной политике фирмы и ее основных конкурентов
6. Бюджет

Данный инструмент:
позволяет перевести интуитивное знание маркетолога в реальные цифры;
является более весомым аргументом для руководства по поводу выбора средств продвижения.
он может помочь более точно распределить бюджет на продвижение, отдавая соответствующие финансы тем средствам МК, которые заняли больше баллов.

компании

компании