Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
2019 Селевич Татьяна Семеновна к.э.н., доцент Школы инженерного
Содержание
- 1. 2019 Селевич Татьяна Семеновна к.э.н., доцент Школы инженерного
- 2. Анализ мотивов типажей2. Проверка правильности выбора ЦА (инструмент «кодовый замок»)3. Персонификация ЦА
- 3. Мотивация бывает явная и скрытая.Чем мотивация отличается от боли?
- 4. Боли клиента - состояние дискомфорта, которое испытывает потенциальный
- 5. Современный подход: нет одного «я», принимающего решения.
- 6. Боли клиента - состояние дискомфорта, которое испытывает потенциальный
- 7. Слайд 7
- 8. Слайд 8
- 9. БОЛЬ АПОТРЕБНОСТЬБОЛЬ ББОЛЬ ВБОЛЬ ГБОЛЬ ДБОЛЬ ЕБОЛЬ ЖБОЛЬ NМОТИВ 1МОТИВ 2МОТИВ 3МОТИВ 4МОТИВ 5Интерактив
- 10. Задание: заполнить таблицу «Анализ мотивов» для отобранных типажей
- 11. Инструмент «Кодовый замок»
- 12. ТИПАЖТипаж 1Типаж 2…МОТИВ ПОКУПКИМотив 1Мотив 2Критерии выбораПростоБыстроУдобно…ЗАМОК
- 13. Эко-мама Безопасное развитие ребенка ЭкологичноSmart-мама Бабушки, дедушки
- 14. РЕСУРСМатериальныеФинансовыеЧеловеческиеЗнаниевыеКлиентскиеСвязиУТПКачественные характеристикиПростоБыстроУдобно…КОДОВЫЙ КЛЮЧ
- 15. Экологичные материалыНе вредят ребенкуЭкологичноХудожественное образование создателя бизибордаКачественные
- 16. ТИПАЖТипаж 1Типаж 2…МОТИВ ПОКУПКИМотив 1Мотив 2Критерии выбораПростоБыстроУдобно…ЗАМОК сошелся?ТИП РЕСУРСАМатериальныеФинансовыеЧеловеческиеЗнаниевыеКлиентскиеСвязиРЕСУРСРесурс 1Ресурс 2Ресурс 3…Качественные характеристикиПростоБыстроУдобно…
- 17. Эко-мама ЭкологичноSmart-мама Бабушки, дедушки Необычно, умно, уникально
- 18. ДЗ! На основе кодового замка сформулируйте ГИПОТЕЗУ
- 19. Итог анализа – ЦЕЛЕВОЙ ТИПАЖ(и)(не профиль сегмента)Кто? Что хочет? Почему? Зачем?
- 20. Итог анализа – ЦЕЛЕВОЙ ТИПАЖ(и)(не профиль сегмента)SMP
- 21. Инструмент «Персонификация»
- 22. Инструмент «Персонификация»
- 23. Представьте типаж в виде аватараПодробнее о том, как составить аватар – тут: https://memberlux.ru/avatar-klienta/
- 24. Обратная связь
- 25. Скачать презентанцию
Анализ мотивов типажей2. Проверка правильности выбора ЦА (инструмент «кодовый замок»)3. Персонификация ЦА
Слайды и текст этой презентации
Слайд 12019
Селевич Татьяна Семеновна
к.э.н., доцент Школы инженерного предпринимательства ТПУ
Popova_ts@rambler.ru, 8-905-089-75-94 WhatsApp,
Telegram, VK
Слайд 2Анализ мотивов типажей
2. Проверка правильности выбора ЦА (инструмент «кодовый замок»)
3.
Персонификация ЦА
Слайд 4Боли клиента - состояние дискомфорта, которое испытывает потенциальный покупатель в связи
с неудовлетворённой потребностью (КАК? – про чувства, эмоции).
Потребность клиента -
дельта между текущим состоянием потребителя и идеальным / желаемым состоянием потребителя (ЧТО надо сделать?).Мотивация клиента – совокупность соображение, интересов, запросов, которыми потребитель руководствуется, принимая решение о предпочтительности товара и целесообразности его приобретения (аргумент, ЗАЧЕМ или ПОЧЕМУ?).
Слайд 5Современный подход: нет одного «я», принимающего решения.
1. Переживающее «я»
– сиюминутное сознание. 2. Комментирующее «я» – собирает воспоминания, принимает
решения на основе многих факторов.
Слайд 6Боли клиента - состояние дискомфорта, которое испытывает потенциальный покупатель в связи
с неудовлетворённой потребностью (КАК? – про чувства, эмоции).
Слайд 9БОЛЬ А
ПОТРЕБНОСТЬ
БОЛЬ Б
БОЛЬ В
БОЛЬ Г
БОЛЬ Д
БОЛЬ Е
БОЛЬ Ж
БОЛЬ N
МОТИВ 1
МОТИВ
2
МОТИВ 3
МОТИВ 4
МОТИВ 5
Интерактив
Слайд 13
Эко-мама
Безопасное развитие ребенка
Экологично
Smart-мама
Бабушки, дедушки
Попробовать новый метод
в развитие ребенка
Побаловать, подарить что-то необычное
Необычно, умно, уникально
Эксклюзивно, необычно, красиво
Представляем «кодовый
замок» ключевых типажей потребителей и их критериев выбора
Подчеркнуть свою значимость в глазах детей и внуков
Дорого
Безопасно
Надежно
Слайд 14РЕСУРС
Материальные
Финансовые
Человеческие
Знаниевые
Клиентские
Связи
УТП
Качественные характеристики
Просто
Быстро
Удобно…
КОДОВЫЙ КЛЮЧ
Слайд 15Экологичные материалы
Не вредят ребенку
Экологично
Художественное образование создателя бизиборда
Качественные материалы
Уникальный, привлекательный дизайн
Нет
риска пораниться, долго прослужит
Красиво, необычно
Надежно
Дорого
Представляем «кодовый ключ» ключевых ресурсов и
качественных характеристикБезопасно
Слайд 16ТИПАЖ
Типаж 1
Типаж 2…
МОТИВ ПОКУПКИ
Мотив 1
Мотив 2
Критерии выбора
Просто
Быстро
Удобно…
ЗАМОК сошелся?
ТИП РЕСУРСА
Материальные
Финансовые
Человеческие
Знаниевые
Клиентские
Связи
РЕСУРС
Ресурс 1
Ресурс
2
Ресурс 3…
Качественные характеристики
Просто
Быстро
Удобно…
Слайд 17
Эко-мама
Экологично
Smart-мама
Бабушки, дедушки
Необычно, умно, уникально
Необычно, красиво
Ключ и
замок сошлись?
Дорого
Экологичные материалы
Художественное образование создателя бизиборда
Качественные материалы
Безопасно
Красиво, необычно
Дорого
Безопасно
Экологично
Надежно
Надежно
Слайд 18ДЗ! На основе кодового замка сформулируйте ГИПОТЕЗУ и проверьте ее
через интервью с потенциальными клиентами
Типаж (кто именно?)
…испытывает боль
(какую?), … и поэтому готов тратить…(деньги? Сколько?)
… на покупку товара (какого?),
… чтобы ощутить эффект (какой?)
Подробнее про интервью тут:
https://ppt-online.org/27749
Анализ потребителей.
Customer Development
Слайд 23Представьте типаж в виде аватара
Подробнее о том, как составить аватар
– тут: https://memberlux.ru/avatar-klienta/
