Абсентизм персонала в организациях

“Вятский государственный университет” Институт экономики и менеджмента Факультет менеджмента и сервиса

Последствия абсентеизма
4. Проблемы абсентеизма
5. Методы борьбы с абсентеизмом

–присутствие на рабочем месте, де факто – отсутствие. В сфере

управления персоналом и организационным поведением абсентеизм персонала означает, что сотрудники часто отсутствуют на своем рабочем месте без уважительной на то причины.

климата.

обязанностей, что ведет к падению эффективности его работы и уменьшает

ценность персонала для предприятия. Выделяют две основные формы абсентеизма персонала:
явный и неявный.

свой счет, опоздание, уход с работы пораньше, задержка на встрече,

командировка и т.п. Явный абсентеизм может быть добросовестным и недобросовестным.

руководства со стороны работника.
♥Недобросовестный абсентеизм характеризуется намеренным увеличением времени,

которое сотрудник находится вне рабочего места, имея на то субъективные причины.
♥Таким образом, явный абсентеизм характеризуется ситуацией, когда сотрудник не присутствует на рабочем месте, имея на то объективные или субъективные причины.

теории и практике управления, однако неявный абсентеизм стал проблемой для

предприятий во всем мире в условиях, когда против него нет проработанной модели ликвидации причин и последствий.

форма характеризуется ситуацией, когда сотрудник формально присутствует на своем рабочем

месте, но фактически не выполняет свои основные обязанности. Данная форма наиболее разрушительна по своей природе для предприятия, вместе с тем абсентеизм создает множество проблем во всех производственных сферах. Абсентеизм неявной формы стал значимым вызовом для современных российских предприятий.

предприятия. Наиболее типичные проявления абсентеизма для российских предприятий выражаются в

том, сотрудник разговаривает по телефону по личным вопросам, занимается посторонними делами на рабочем месте, проводит много времени в помещении для курения или разговаривает "за жизнь" с коллегами.

предприятиям. Наконец, с распространением в сети Интернет социальных сетей сотрудники,

чьи рабочие места оборудованы компьютером, проводят очень много времени на страницах социальных сетей, форумах и т.п.

производительности труда;
•снижение эффективности труда;
•сокращение выручки и прибыли предприятия.

называемых штрафных санкциях, урезании выплат по больничному листу, сокращении зарплаты

на количество прогулов.
2. Метод «пряника» (поощрительные выплаты тем, кто редко болеет или премирование сотрудников с отсутствием прогулов, введение гибкого графика или увеличение продолжительности отпусков).
3. Метод предупреждения (проведение оздоровительных мероприятий для сотрудников компании, частичная компенсация затрат на абонемент в фитнес-клубах, медицинские страховки и т.д.).

ситуацию, выслушать его предложения и совместно принять решение - эффективная

обратная связь способна не только повысить мотивацию сотрудника, но и определить конкретные методы решения проблемы).
5. Метод документального подтверждения (требование письменного, заверенного авторитетным источником, объяснения отсутствия на рабочем месте - может быть эффективно для снижения прогулов по причине «учебы» или «болезни»).
6. Применение информационных технологий (Система, которая помогает вести учет рабочего времени, затраченного на звонки, встречи и т.д.) У этого метода есть существенный минус - слишком жесткий контроль не способствует созданию комфортного климата в коллективе, но в определенных ситуациях он оправдан.

которого будет обращено на следующее:
1) Разъяснение роли и значение выполняемой

сотрудником в организации работы.
2) Постановка долгосрочных целей и четких краткосрочных задач.
3) Мотивация сотрудника на достижение запланированных показателей работы.

снижении ценности каждого сотрудника для предприятия.
С другой стороны абсентеизм

как способ мышления и деятельности приводит, в конечном счете, к низким результатам.
Поэтому резервы борьбы с абсентеизмом заключаются, прежде всего, в работе с сотрудниками, которые должны понимать последствия своей деятельности для своей будущей карьеры в компании.

экзаменационные билеты. — М.: Аллель-2005