Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Автор работы : Ногтев Виктор Игоревич Студент 1 курса специальности
Содержание
- 1. Автор работы : Ногтев Виктор Игоревич Студент 1 курса специальности
- 2. Понятие разрешения конфликтаРазрешение конфликта – деятельность участников
- 3. Способы управления конфликтомВнутриличностные – умения высказывать свою
- 4. Стадии переговорыПодготовка к началу переговоров. Провести диагностику
- 5. Скачать презентанцию
Понятие разрешения конфликтаРазрешение конфликта – деятельность участников конфликта направленная на устранение конфликтной ситуации и проблемы, которая к нему привела.Для разрешения конфликта необходимо изменение самих оппонентов, их позиций, которые они отстаивали в
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Автор работы: Ногтев Виктор Игоревич
Студент 1 курса специальности 31.02.01.
«Лечебное дело»
Преподаватель:
Баранова Мария Сергеевна
Слайд 2Понятие разрешения конфликта
Разрешение конфликта – деятельность участников конфликта направленная на
устранение конфликтной ситуации и проблемы, которая к нему привела.
Для разрешения
конфликта необходимо изменение самих оппонентов, их позиций, которые они отстаивали в конфликте. Часто разрешение конфликта основывается на изменении отношения оппонентов к его объекту или друг к другу.
Слайд 3Способы управления конфликтом
Внутриличностные – умения высказывать свою точку зрения, не
вызывая агрессии со стороны оппонента
Структурные – умение распределять обязанности и
полномочия в группе или организации, а также разъяснения требований к работе.Межличностные:
1. Уклонение;
2. Сглаживание;
3. Принуждение;
4. Компромисс;
5. Решение проблем.
Переговоры – использование тактических приёмов для нахождения решения, которое устроит обе стороны
Слайд 4Стадии переговоры
Подготовка к началу переговоров.
Провести диагностику состояния дел, определить
сильные и слабые стороны участников конфликта, спрогнозировать расстановку сил.
2. Первоначальный
выбор позиции.Обычно переговоры начинаются с заявления обеих сторон об их желании желаниях и интересах. При помощи фактов и принципиальной аргументации, стороны пытаются укрепить свои позиции.
3. Поиск взаимоприемлемого решения.
Оппоненты представляют факты, выгодные только им, заявляют о наличии у них всевозможных альтернатив.
4. Завершение переговоров.
Обе стороны приходят к взаимовыгодному решению.
