Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Базовые принципы делового этикета
Содержание
- 1. Базовые принципы делового этикета
- 2. СОДЕРЖАНИЕЭтикет: определение, функцииКомпоненты делового общенияДеловой этикет: определение, принципы
- 3. Понятие этикетаЭтикет как поведение:Этикет представляет собой «стандартное социальное взаимодействие» [Карасик 1992].
- 4. Понятие этикетаЭтикетное поведение супериндивидуально;включает общественно-закрепленные реакции и различные формы их выражения.
- 5. Понятие этикетаЭтикет как норма:Этикет представляет собой «ценности
- 6. Этикетная ситуациясумма условий и обстоятельств, вызывающих к
- 7. Факторы, устанавливающие характер взаимодействия адресанта и адресатастепень знакомства собеседников;официальность / неофициальность обстановки общения;
- 8. Факторы, устанавливающие характер взаимодействия адресанта и адресатахарактер взаимоотношений коммуникантов;равенство / неравенство ролевых позиций общающихся.
- 9. Функции этикетасохранение и конструирование ситуации общения;констатация и актуализация различий между партнерами;
- 10. Функции этикетадемонстрация надежности, добросовестности и ответственности, проявление самоуважения и уважения к партнеру;поддержание традиционных форм межличностных отношений.
- 11. Деловой этикетДеловой этикет — результат длительного отбора
- 12. Специфика делового этикетасфера применения;универсальность;система приоритетов.
- 13. Специфика делового этикета Главное правило делового этикета –
- 14. Принципы делового этикетаздравый смысл (направлен на поддержание порядка, организованности, экономию времени и др. разумные цели);
- 15. Принципы делового этикетасвобода (терпимое отношение к проявлению
- 16. Принципы делового этикетаэтичность (имеет своей главной целью
- 17. Принципы делового этикетацелесообразность (каждое предписание делового этикета
- 18. Принципы делового этикетаэффективность (стандарты деловых отношений должны
- 19. Скачать презентанцию
СОДЕРЖАНИЕЭтикет: определение, функцииКомпоненты делового общенияДеловой этикет: определение, принципы
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2СОДЕРЖАНИЕ
Этикет: определение, функции
Компоненты делового общения
Деловой этикет: определение, принципы
Слайд 3Понятие этикета
Этикет как поведение:
Этикет представляет собой «стандартное социальное взаимодействие» [Карасик
1992].
![Понятие этикетаЭтикет как поведение:Этикет представляет собой «стандартное социальное взаимодействие» [Карасик 1992].](/img/thumbs/ff8d4c87aaa34f33a72e893a449b1735-800x.jpg "Базовые принципы делового этикета Понятие этикетаЭтикет как поведение:Этикет представляет собой «стандартное социальное взаимодействие» [Карасик 1992].")
Слайд 4Понятие этикета
Этикетное поведение
супериндивидуально;
включает общественно-закрепленные реакции и различные формы их
выражения.
Слайд 5Понятие этикета
Этикет как норма:
Этикет представляет собой «ценности человеческого общения, регламентирующие
социально приемлемое поведение участников коммуникации» [Карасик 1992].
Из правил русского
этикета:приоритетными позициями являются позиции высокого государственного лица, старшего по возрасту (на поколение) и женщины
![Понятие этикетаЭтикет как норма:Этикет представляет собой «ценности человеческого общения, регламентирующие социально приемлемое поведение участников коммуникации» [Карасик 1992].](/img/tmb/3/217252/e60faf41a0c502d085db018440676bc0-800x.jpg "Базовые принципы делового этикета Понятие этикетаЭтикет как норма:Этикет представляет собой «ценности человеческого общения, регламентирующие социально")
Слайд 6Этикетная ситуация
сумма условий и обстоятельств, вызывающих к жизни речеэтикетные формулы,
в которых реализуется определенная речевая интенция говорящего [Вдовина 2007: 12].
Компоненты
я-ты-здесь-сейчас (Н. И. Формановская)
Слайд 7Факторы, устанавливающие характер взаимодействия адресанта и адресата
степень знакомства собеседников;
официальность /
неофициальность обстановки общения;
Слайд 8Факторы, устанавливающие характер взаимодействия адресанта и адресата
характер взаимоотношений коммуникантов;
равенство /
неравенство ролевых позиций общающихся.
Слайд 9Функции этикета
сохранение и конструирование ситуации общения;
констатация и актуализация различий между
партнерами;
Слайд 10Функции этикета
демонстрация надежности, добросовестности и ответственности, проявление самоуважения и уважения
к партнеру;
поддержание традиционных форм межличностных отношений.
Слайд 11Деловой этикет
Деловой этикет — результат длительного отбора правил и форм
наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях.
( Л.
Д. Столяренко)
Слайд 13Специфика делового этикета
Главное правило делового этикета – создание комфортной, доброжелательной
коммуникации, демонстрация самоуважения и уважения к партнеру.
Слайд 14Принципы делового этикета
здравый смысл (направлен на поддержание порядка, организованности, экономию
времени и др. разумные цели);
Слайд 15Принципы делового этикета
свобода (терпимое отношение к проявлению национальных особенностей, культурных
национальных традиций, лояльность к свободно проявляемой точке зрения, к различным
деловым позициям);
Слайд 16Принципы делового этикета
этичность (имеет своей главной целью "окружить" бизнес множеством
"этических фильтров", оставляющих аморальное поведение и поступки людей за рамками
сферы деловых отношений);удобство;
Слайд 17Принципы делового этикета
целесообразность (каждое предписание делового этикета должно служить определенным
целям);
экономичность (этика деловых отношений не должна обходиться слишком дорого);
Слайд 18Принципы делового этикета
эффективность (стандарты деловых отношений должны способствовать сокращению сроков
исполнения договоров, заключению большего числа договоров, уменьшению количества конфликтов в
коллективе и т.д.).
