Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
деятельности менеджера Тема 3. Организация
Содержание
- 1. деятельности менеджера Тема 3. Организация
- 2. 3.1 Содержание и особенности управленческого трудаУправление организацией
- 3. ЦельПредметСредстваХарактеристикаПродуктУправленческий трудПараметры управленческого трудаСоздание условий для достижения
- 4. ЦельПредметСредстваХарактеристикаПродуктУправленческий трудПараметры управленческого трудаЛюди, их трудовая деятельность. Информация.
- 5. ЦельПредметСредстваХарактеристикаПродуктУправленческий трудСредства организационной и вычислительной техники, ЭВМ. Информация как средство связи Параметры управленческого труда
- 6. ЦельПредметСредстваХарактеристикаПродуктУправленческий трудУмственный труд, сочетающий творческие, логические и
- 7. ЦельПредметСредстваХарактеристикаПродуктУправленческий трудМногообразие решаемых задач. Творческий характер. Управляющее воздействие в форме управленческого решения.Параметры управленческого труда
- 8. Руководитель как система обработки информацииПредметом и продуктом
- 9. Сферы деятельности менеджера (менеджмента)управление производством;управление маркетингом;управление финансами;управление
- 10. Уровни менеджментаВертикальное разделение труда образует уровни управления
- 11. Вне зависимости от того, сколько существует уровней
- 12. Институциональныйуровень Управленческий уровеньТехнический уровеньУправление высшего звенаУправление среднего звенаУправление низового звена Два способа представления уровней управления
- 13. Основные функции деятельностируководителявысшего звена организации
- 14. Слайд 14
- 15. РуководительсреднегозвенаРуководитель среднего звенаРуководитель среднего звенаРуководитель высшего звенаРуководитель низового звенаРуководитель среднего звена в системеуправления организацией
- 16. РуководительсреднегозвенаРуководитель среднего звенаРуководитель среднего звенаРуководитель высшего звенаРуководитель низового звена
- 17. РуководительнизовогозвенаРуководитель низового звенаРуководитель низового звенаРуководитель среднего звенаПодчиненныеРуководитель низового звена в системеуправления организацией
- 18. РуководительнизовогозвенаРуководитель низового звенаРуководитель низового звенаРуководитель среднего звенаПодчиненные
- 19. Менеджер, предприниматель, бизнесмен.Предприниматель – человек, который берет
- 20. ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ В КАЧЕСТВЕ УПРАВЛЯЮЩИХ Поскольку все предприниматели активно
- 21. ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬПРЕДПРИИМЧИВЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ – менеджер, который изыскивает
- 22. Хозяйственный руководитель и современный менеджер
- 23. Слайд 23
- 24. Слайд 24
- 25. Современный руководитель (менеджер) выступает в системе общественного производства как:
- 26. Система качеств, наиболее часто встречающихся у успешных руководителейУм и логикаРассудительностьПроницательностьОригинальностьКонцептуальностьОбразованностьЗнание делаРечевая развитостьЛюбопытствоПознавательностьИнтуитивность Интеллектуальные способности
- 27. Система качеств, наиболее часто встречающихся у успешных руководителейИнициативностьГибкостьБдительностьСозидательность и творчествоЧеткостьЛичностная целостностьСмелостьСамоуверенностьУравновешенностьНезависимостьСамостоятельностьАмбициозностьПотребность в достиженииЧерты характера личности
- 28. Система качеств, наиболее часто встречающихся у успешных
- 29. 3.2. Суть, значение и принципы научной организации
- 30. Управленческий труд Управленческий труд является специфической разновидностью
- 31. Принципы научной организации труда менеджеров
- 32. Принципы научной организации труда менеджеров
- 33. В сфере управленческой деятельности используется три вида нормирования
- 34. 3.3. Содержание организации руководящей работы менеджера
- 35. 25 организационных принципов во временном аспекте начало дня (1)-(8)1основная часть дня (9)-(20)2конец дня (21)-(24)3
- 36. Правила начала дня1. Начинать день с положительным расположением
- 37. Правила начала дняЕжедневно ставьте себе три вопроса:Что
- 38. Правила начала дняПродумайте также следующие моменты:С кем
- 39. Правила начала дня2. Хорошо позавтракайте, не спеша на
- 40. Правила начала дня3. Начинайте свою работу, по возможности,
- 41. Правила начала дня4. Перепроверка плана дняПересмотрите свой составленный
- 42. Правила начала дня5. В начале - ключевые задачиМенеджеры,
- 43. Правила начала дня6. Начинать без «раскачки»Откажитесь от такого
- 44. Правила начала дня7. Согласовывать план дня с секретаремВаш
- 45. Правила начала дня8. Утром заниматься сложными и важными
- 46. Правила, которые касаются хода дня9. Хорошая подготовка к
- 47. Правила, которые касаются хода дня10. Влиять на фиксацию
- 48. Правила, которые касаются хода дня11. Избегайте действий, которые
- 49. Правила, которые касаются хода дня12. Отвергайте дополнительно возникающие
- 50. Правила, которые касаются хода дня13. Избегайте незапланированных импульсивных
- 51. Правила, которые касаются хода дня14. Своевременно делайте паузы,
- 52. Правила, которые касаются хода дняСоответствующие медицинские обследования
- 53. Правила, которые касаются хода дня15. Небольшие однородные задачи
- 54. Правила, которые касаются хода дняДанный метод имеет
- 55. Правила, которые касаются хода дня16. Рационально завершать начатоеИзбегайте
- 56. Правила, которые касаются хода дня17. Используйте временные промежутки.
- 57. Правила, которые касаются хода дня18. Работать антициклическиВыполняйте важные
- 58. Правила, которые касаются хода дняПоэтому работайте антициклически:на
- 59. Правила, которые касаются хода дня19. Выкраивайте спокойное времяХорошо
- 60. Правила, которые касаются хода дня20. Контролировать время и
- 61. Правила завершения рабочего дня 21. Завершайте сделанноеВсе начатые
- 62. Правила завершения рабочего дня 24. Домой - с
- 63. Правила завершения рабочего дня Каждый день должен
- 64. Правила завершения рабочего дня Каждый из нас
- 65. 3.4. Сущность и содержание организации рабочего места
- 66. Рабочее место менеджера Рабочее место менеджера — это
- 67. Организация рабочего места менеджера Организация рабочего места менеджера
- 68. Факторы, которые определяют производственную среду:
- 69. Организация рабочего места менеджера Наилучший вариант организации рабочего
- 70. Организация рабочего места менеджера Труд менеджера — это
- 71. Рассматривая общие вопросы организации труда менеджера, необходимо
- 72. Правильная организация рабочего места дает возможность менеджеру:рационально,
- 73. Организация рабочего места менеджера предусматривает: упорядочивание и
- 74. Рабочее место менеджера должно отвечать таким
- 75. Мебель следует выбирать согласно требованиям:
- 76. Рабочее место менеджера Рабочее место менеджера, который осуществляет
- 77. Рабочее место менеджера Для кабинета используют комнаты с
- 78. Рабочее место менеджера Рабочее место менеджера может быть
- 79. С целью частичной визуальной и звуковой изоляции
- 80. Основные правила рациональной организации рабочего места:1. «Мебель
- 81. Основные правила рациональной организации рабочего места:4. Оптимальной
- 82. 3.6. Планирование рабочего места менеджера Планирование рабочего места
- 83. Планирование рабочего места менеджера Планирование рабочего места
- 84. Основные системы планирования помещений Кабинетная Зальная Сотовая
- 85. Кабинетная система планирования помещения Предусматривает использование отдельных кабинетов
- 86. Зальная система планирования помещения Структурные подразделения и производства
- 87. Сотовая система планирования помещения В большом зале размещаются
- 88. Концепция комбинированного офиса Допускает, что каждому сотруднику
- 89. При распределении помещений рекомендуется соблюдать такие правила:•
- 90. При распределении помещений рекомендуется соблюдать такие правила:•
- 91. Проект организации рабочего места менеджера включает такие
- 92. Требования к проектированию рабочих мест Ряд требований, в
- 93. Паспорт рабочего места менеджера включает такие разделы:•
- 94. Паспорт рабочего места менеджера включает такие разделы:•
- 95. Выходными данными для разработки паспортов рабочих мест
- 96. Выходными данными для разработки паспортов рабочих мест
- 97. Разработка паспорта рабочего места менеджераАнализ литературы, типичных
- 98. Функциональные зоны рабочего места менеджера
- 99. При планировании рабочей зоны менеджера можно
- 100. При планировании рабочей зоны менеджера можно
- 101. Зона совещаний В зоне совещаний размещают стол для
- 102. Зона отдыха Зону отдыха оборудуют журнальным столиком, креслами
- 103. При размещении предметов и средств труда непосредственно
- 104. При размещении предметов и средств труда непосредственно
- 105. При размещении предметов и средств труда непосредственно
- 106. Мебель для кабинета менеджера Размеры мебели должны отвечать
- 107. Мебель для кабинета менеджера В кабинете менеджера может
- 108. Мебель для кабинета менеджера Приставные столы бывают двух
- 109. Мебель для кабинета менеджера Кресла и стулья, которые
- 110. Мебель для кабинета менеджера Шкафы могут быть книжные,
- 111. Мебель для кабинета менеджера В кабинете могут быть
- 112. 3.6. Использование технических средств управления в роботе
- 113. Основными видами технических средств управления является:
- 114. На рабочем месте менеджера могут быть средства
- 115. Компьютер Самым перспективным средством составления и редактирования текстовых
- 116. Диктофон Диктофонами называют приборы для магнитного записывания устной
- 117. Диктофон применяется для:• подготовки писем, приказов, распоряжений,
- 118. Использование диктофона Применение диктофона дает возможность достичь важного
- 119. Использование диктофона Особенно целесообразно использовать диктофон при диктовке
- 120. Рекомендации относительно работы с диктофоном:• для того,
- 121. Средства для выполнения чертежных работ В кабинетах
- 122. Средства хранения и поиска документов К ним принадлежит
- 123. Средства обработки документов Предназначены, в основном, для
- 124. Средства административной связи и сигнализации Важнейший элемент
- 125. Факсимильная связь При помощи факс-связи можно передавать любую
- 126. Средства отображения аудиовизуальной информации В случае необходимости
- 127. Оборудование рабочего места менеджера Рабочее место менеджера должно
- 128. Типичные проекты организации рабочих мест менеджеров включают
- 129. Оборудование рабочего места менеджера Одна из важнейших возможностей
- 130. Персональный компьютер дает возможность:• успешно решать так
- 131. Персональный компьютер дает возможность:• выдавать, регистрировать и
- 132. Персональный компьютер дает возможность:• осуществлять оценку работы
- 133. ПК Использование персонального компьютера значительно повышает интеллектуальные возможности
- 134. Спасибо за внимание!
- 135. Скачать презентанцию
3.1 Содержание и особенности управленческого трудаУправление организацией – это особый вид деятельности по целенаправленной координации (административно-управленческие функции) действий участников процесса совместной трудовой деятельности.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 3Цель
Предмет
Средства
Характеристика
Продукт
Управленческий труд
Параметры управленческого труда
Создание условий для достижения целей организации, координации
и согласование совместной деятельности работников организации
Слайд 4Цель
Предмет
Средства
Характеристика
Продукт
Управленческий труд
Параметры управленческого труда
Люди, их трудовая деятельность. Информация.
Слайд 5Цель
Предмет
Средства
Характеристика
Продукт
Управленческий труд
Средства организационной и вычислительной техники, ЭВМ. Информация как средство
связи
Параметры управленческого труда
Слайд 6Цель
Предмет
Средства
Характеристика
Продукт
Управленческий труд
Умственный труд, сочетающий творческие, логические и технические операции. Косвенно
производительный труд. Работа с людьми. Информационная природа.
Параметры управленческого труда
Слайд 7Цель
Предмет
Средства
Характеристика
Продукт
Управленческий труд
Многообразие решаемых задач. Творческий характер. Управляющее воздействие в форме
управленческого решения.
Параметры управленческого труда
Слайд 8Руководитель как система обработки информации
Предметом и продуктом управленческого труда является
информация, необходимая для управления производством.
Сбор, хранение, поиск, передача, обработка и
анализ информации, принятие решения (выдача командной информации) составляет основное содержание управленческого труда.Совокупность способов и последовательность работы с информацией составляет технологию управления.
Слайд 9Сферы деятельности менеджера (менеджмента)
управление производством;
управление маркетингом;
управление финансами;
управление персоналом;
управление эккаутингом;
управление нововведениями.
Горизонтальное
разделение труда в управлении устанавливает сферы деятельности менеджеров:
Слайд 10Уровни менеджмента
Вертикальное разделение труда образует уровни управления
Полковник
Бригадный
генерал
Президент
Старший вице-президент
по тру-довым ресурсам
Вице-президент по оплате и стимули- рованию труда
Майор
Заведующий
отделом
труда и заработной платыКапитан
Слайд 11 Вне зависимости от того, сколько существует уровней управления, руководителей традиционно
делят на три категории:
руководители (управляющие) низового звена, или операционные
управляющие;руководители (управляющие) среднего звена;
руководители (управляющие) высшего звена.
Слайд 12Институциональный
уровень
Управленческий
уровень
Технический уровень
Управление высшего звена
Управление среднего звена
Управление низового звена
Два способа представления уровней управления
Слайд 15Руководитель
среднего
звена
Руководитель среднего звена
Руководитель среднего звена
Руководитель высшего звена
Руководитель низового звена
Руководитель среднего
звена в системе
управления организацией
Слайд 16Руководитель
среднего
звена
Руководитель среднего звена
Руководитель среднего звена
Руководитель высшего звена
Руководитель низового звена
Слайд 17Руководитель
низового
звена
Руководитель низового звена
Руководитель низового звена
Руководитель среднего звена
Подчиненные
Руководитель низового звена в
системе
управления организацией
Слайд 18Руководитель
низового
звена
Руководитель низового звена
Руководитель низового звена
Руководитель среднего звена
Подчиненные
Слайд 19Менеджер, предприниматель, бизнесмен.
Предприниматель – человек, который берет на себя риск,
связанный с организацией нового предприятия или с разработкой новой идеи,
новой продукции, нового вида услуг, предлагаемых обществу.Слово “предприниматель” и “менеджер” не являются синонимами.
Слайд 20ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ В КАЧЕСТВЕ УПРАВЛЯЮЩИХ
Поскольку все предприниматели активно участвуют в формировании
целей предприятия или организации и управляют этой организацией в начале
ее деятельности, всех их можно считать менеджерами.Бизнесмен – человек, занимающийся любым видом экономической деятельности, приносящей прибыль, имея при этом необходимые средства – собственные или заемные.
Слайд 21ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ – менеджер, который изыскивает возможности и идет
на преднамеренный риск, осуществляя изменения и вводя усовершенствования в своей
организации.
Слайд 26Система качеств, наиболее часто встречающихся у успешных руководителей
Ум и логика
Рассудительность
Проницательность
Оригинальность
Концептуальность
Образованность
Знание
дела
Речевая развитость
Любопытство
Познавательность
Интуитивность
Интеллектуальные способности
Слайд 27Система качеств, наиболее часто встречающихся у успешных руководителей
Инициативность
Гибкость
Бдительность
Созидательность и творчество
Четкость
Личностная
целостность
Смелость
Самоуверенность
Уравновешенность
Независимость
Самостоятельность
Амбициозность
Потребность в достижении
Черты характера личности
Слайд 28Система качеств, наиболее часто встречающихся у успешных руководителей
Умение заручаться поддержкой
Умение
кооперироваться
Умение завоевать популярность и престиж
Такт и дипломатичность
Умение брать на себя
риск и ответственностьУмение организовывать
Умение убеждать
Умение менять себя
Умение быть надежным
Умение шутить и понимать юмор
Умение разбираться в людях
Приобретенные умения
Слайд 293.2. Суть, значение и принципы научной организации труда менеджеров.
Под научной
организацией управленческого труда понимают совокупность мероприятий, обеспечивающих планомерное и наиболее
эффективное использование труда работников аппарата управления.
Слайд 30Управленческий труд
Управленческий труд является специфической разновидностью умственного труда, прямо
не участвующего в создании материально-вещественных ценностей.
Особенностью управленческого труда является то,
что предметом труда является информация.
Слайд 343.3. Содержание организации руководящей
работы менеджера
Руководящая работа - специфический
вид производственной деятельности.
Предметом руководящей работы есть человек
и его деятельность, а непосредственной целью является координация усилий коллектива относительно обеспечения его согласованных действий в достижении поставленных целей. 
Слайд 3525 организационных принципов
во временном аспекте
начало дня (1)-(8)
1
основная часть
дня (9)-(20)
2
конец дня (21)-(24)
3
Слайд 36Правила начала дня
1. Начинать день с положительным расположением духа
Старайтесь для каждого
дня находить какой-нибудь положительное начало, поскольку то расположение духа, с
которым Вы приступаете к тем задачам, которые Вам следует выполнить, имеет важное значение для успехов и неудач.
Слайд 37Правила начала дня
Ежедневно ставьте себе три вопроса:
Что я должен сделать,
чтобы получить в этот день как можно больше радости?
Как этот
день может приблизить меня к моим целям?Что я могу сегодня сделать ( расслабиться и т.п.) в качестве компенсации за сидячую работу для своего здоровья?
Слайд 38Правила начала дня
Продумайте также следующие моменты:
С кем я сегодня встречусь?
Кого
я мог бы порадовать, кому принести пользу?
Какие трудности и проблемы
может мне подготовить этот день? Как их преодолеть положительным способом? 
Слайд 39Правила начала дня
2. Хорошо позавтракайте, не спеша на работу
Не выспавшись, нехотя,
без нормального завтрака, по возможности быстрее на работу - такое
начало может легко испортить Ваш день. Разрешайте себе вкусный завтрак (это же заряд энергии на целый день!) и отправляйтесь, по возможности, не спеша на работу. Не нужно говорить, что для этого нет времени.
Слайд 40Правила начала дня
3. Начинайте свою работу, по возможности, в одно и
то же время. Человек — заложник своих привычек. Поэтому для
многих очень важно в точно определенное время быть на работе. Вы сможете, таким образом, поддерживать самого себя «в кондиции» и приступать к работе в одно и то же время дня.
Слайд 41Правила начала дня
4. Перепроверка плана дня
Пересмотрите свой составленный накануне план, оценив
степень важности и срочности зафиксированных задач и целей дня, внесите
необходимые коррективы. Сформулируйте реалистический план на весь день!
Слайд 42Правила начала дня
5. В начале - ключевые задачи
Менеджеры, которые имеют успех,
читают свою корреспонденцию не в первую очередь, а лишь тогда,
когда выполнен целый ряд важных дел. Во входной дневной почте редко речь идет о делах, которые должны быть выполнены срочно.Поэтому начинайте из важнейших задач дня перед чтением газет, корреспонденции и, по возможности, к началу рабочего дня Ваших коллег и подчиненных!
Слайд 43Правила начала дня
6. Начинать без «раскачки»
Откажитесь от такого утреннего ритуала, как
многоразовые приветствия, обсуждение последних новостей или вчерашней телевизионной программы. Перенесите
эти социальные контакты на менее напряженное время, после обеда. Тем самым Вы выиграете время для дальнейших отвлечений и непредвиденных дел.
Слайд 44Правила начала дня
7. Согласовывать план дня с секретарем
Ваш секретарь есть Вашим
важным партнером, когда речь идет о создании оптимальных условий для
Вашей деятельности. Ему нужно посвятить первое время Вашего рабочего дня, даже если это несколько минут. Согласуйте с ним все сроки, приоритеты и цели дня. Тогда он будет эффективнее работать и уменьшит наличие ненужных для Вас препятствий.
Слайд 45Правила начала дня
8. Утром заниматься сложными и важными делами
Когда Вы выполните
основную задачу дня, переходите к следующим за важностью задачам. Ведь
потом Вы будете настолько занятые текущими делами и разного рода отвлечениями, которые едва ли сможете уделить достаточно времени важному вопросу. Начав из самых сложных и важных задач, Вы сможете выполнить важнейшие дела.
Слайд 46Правила, которые касаются хода дня
9. Хорошая подготовка к работе
Необходимость и преимущества
достаточной подготовки к работе (ПР) на производстве не вызывают сомнения.
С помощью хорошей подготовки к работе можно найти дополнительные существенные резервы рационализации и экономии общего времени за счет сокращения времени на исполнение. Сокращайте свое собственное рабочее время за счет подготовки к работе и планирования.
Слайд 47Правила, которые касаются хода дня
10. Влиять на фиксацию сроков
Установленные раньше сроки
очень часто принимают безоговорочно. Старайтесь, обсуждая сроки, которые плохо вкладываются
в Ваши планы, приспосабливать к своим интересам и «выторговывать» альтернативные варианты. Что касается регулярных встреч (ежедневных или еженедельных), то обращайте внимание, прежде всего, на то, чтобы было выбрано удобное для Вас время их проведения.
Слайд 48Правила, которые касаются хода дня
11. Избегайте действий, которые вызывают обратную реакцию
Активные
и коммуникабельные руководители склонны заниматься все новыми и новыми делами,
проблемами, идеями, и вызывают тем самым соответствующую реакцию на свои действия, а вместе с этим отрицательные последствия для временного распорядка.Перепроверяйте все свои акции (согласование сроков, визиты, телефонные разговоры, письма и т.п.) с точки зрения их необходимости и безопасности обратной реакции.
Слайд 49Правила, которые касаются хода дня
12. Отвергайте дополнительно возникающие неотложные проблемы.
На каждом
предприятии, в каждом подразделе возникают любые неотложные обстоятельства или непредвиденные
ситуации.Помните всегда о том, что отвлечение на срочные обстоятельства приводят к забвению на более или менее долгое время запланированных важных задач и дополнительных затрат времени. Старайтесь, по возможности, не откладывать срочные дела.
Слайд 50Правила, которые касаются хода дня
13. Избегайте незапланированных импульсивных действий
Если Вы во
время работы захотели сделать что-нибудь другое (позвонить по телефону кому-нибудь),
обдумайте хорошо, нужно ли это отвлечение для Вашей текущей работы, имеет ли оно значение. Как правило, импульсивное отклонение от разработанного плана снижает производительность, поскольку не придерживаются установленные приоритеты.Но часто бывает, что при выполнении задач Вы натолкнулись на интересную идею или важную информацию. В этом случае делайте короткую запись и обрабатывайте его позднее, в удобное время.
Слайд 51Правила, которые касаются хода дня
14. Своевременно делайте паузы, придерживайтесь размеренного темпа:
Рассматривайте
паузы не как потерю времени, а как подзарядку энергией во
время отдыха.Предусматривайте регулярные, но короткие паузы.
При расслаблении старайтесь двигаться, поставляя, по возможности, органы кислородом.
Во время удлиненных пауз повышайте свою трудоспособность в рамках Вашей дневной тренировочной программы.
Делайте перерывы и при проведении собрания.
Слайд 52Правила, которые касаются хода дня
Соответствующие медицинские обследования показали, что лучше
всего делать перерыв после одного часа работы. Пауза должна длиться
не больше 10 минут. Именно на протяжении 10 минут наступает оптимальный эффект, а потом имеет место тенденция к его снижению. Итак, паузы нужно перерывать через 10 мин. и делать их чаще.Всегда должен быть размерен рабочий ритм.
Слайд 53Правила, которые касаются хода дня
15. Небольшие однородные задачи - выполнять сериями
Вследствие
телефонных звонков, сообщений, неподготовленного проведения совещания и чтение корреспонденции теряется
масса времени. Расправляйтесь с рутинной работой и, так называемой мелочью, объединяя однородные задачи в рабочие блоки.
Слайд 54Правила, которые касаются хода дня
Данный метод имеет то преимущество, что
Вы лишь один раз проводите соответствующую подготовку, а потом на
протяжении определенного времени занимаетесь однородной деятельностью. Благодаря концентрированности и непрерывности процесса Вы экономите время.Рабочий блок не должен быть весьма длинным (от 30 до 60 мин.), так как в другом случае Ваш телефон будет долго занят.
Слайд 55Правила, которые касаются хода дня
16. Рационально завершать начатое
Избегайте «прыжков в работе»
и всегда старайтесь начато доказывать до конца.
Предусматривайте для своей работы
достаточно времени, в паузах или в последние минуты прежде чем встать из-за стола, намечайте задача, которой можете успеть завершить за время, которое осталось.Если прервать работу необходимо, коротко запишите идеи, которые Вы не успели проделать до конца, предложения относительно их решения и все другое, что поможет Вам по возможности можно быстрее возобновить незаконченное дело.
Слайд 56Правила, которые касаются хода дня
17. Используйте временные промежутки. Не оставляйте незаполненными
незапланированные промежутки времени, которые идут на ожидание. Используйте также последние
минуты перед обеденным перерывом, или перед концом рабочего дня для подготовительной, плановой или рутинной деятельности.
Слайд 57Правила, которые касаются хода дня
18. Работать антициклически
Выполняйте важные задачи по возможности
утром. С ними удобно рассчитаться еще до того, как наступит
пик активности у других сотрудников и напряжение в работе достигнет своего апогея. Учитывайте в своем распорядке дня спокойные и «неспокойные» периоды.Чем больше Вы будете обращать внимание на рабочие привычки Ваших коллег и деловых партнеров, тем меньшая опасность принятия спонтанных решений и тем меньше Вас будут отторгать от работы.
Слайд 58Правила, которые касаются хода дня
Поэтому работайте антициклически:
на протяжении более спокойного
дообеденного периода старайтесь решить важнейшие из запланированных задач;
«неспокойный» период используйте
для выполнения менее важных дел, т.е. как запланированное «прозапас» (40 % времени);не беритесь утром сразу за пересмотр почты, отложите это на потом;
старайтесь приходить утром раньше и раньше идти вечером.
Слайд 59Правила, которые касаются хода дня
19. Выкраивайте спокойное время
Хорошо себя зарекомендовало ежедневное
резервирование спокойного, или закрытого, времени, на протяжении которого Вам никто
не сможет воспрепятствовать. Таким образом, Вы определите время - возможно наиболее важное для Вас.Время для себя (1 ч.)!
Занесите это время в свой план дня, поскольку Вы отводите время на собрание или визиты посетителей. Используйте это время для важных (но не срочных дел), которые носят долгосрочный характер, для повышения уровня квалификации, или для других задач, которые часто тонут в суете дня.
Слайд 60Правила, которые касаются хода дня
20. Контролировать время и планы
Во время собрания
и при других видах деятельности нередко сначала расточается время, а
в последние 20 % времени обсуждают 80 % вопросов, которые подлежат рассмотрению.Перепроверяйте свои планы дня с точки зрения исполненных задач, установленных новых приоритетов. Проверка необходима для приспособления к новым условиям, которые возникают во время дня.
Слайд 61Правила завершения рабочего дня
21. Завершайте сделанное
Все начатые небольшие дела, такие,
как пересмотр корреспонденции, диктование писем и памятных записок старайтесь закончить
на протяжении одного дня. Всякое перенесение сроков их выполнение может ввести в дополнительные расходы работы, когда Вы снова займетесь ими.План на следующий день составляйте еще накануне вечером!
Слайд 62Правила завершения рабочего дня
24. Домой - с добрым расположением духа
Радуйтесь
заслуженному отдыху после трудового дня! Наслаждайтесь дорогой домой. Старайтесь немного,
но регулярно заниматься спортом. 10 минут движения на свежем воздухе ежедневно - этого достаточно, по мнению медиков, чтобы как-то поддерживать физическую форму.
Слайд 63Правила завершения рабочего дня
Каждый день должен иметь свою кульминацию.
Каждый
прожитый день, по возможности, необходимо считать днем, который удался.
Специалисты установили,
что трудоспособность каждого человека подвергается определенным колебаниям, которые проходят в пределах естественного ритма. Говорят о «человеке утра», или «жаворонка», и о «человеке вечера», или «сову». Первые могут особенно хорошо работать утром, но быстро утомляются во второй половине дня и имеют соответственно большую потребность в раннем истечении работы. Вторые входят в форму только ближе к полдню, им лучше всего работается вечерами (к глубокой ночи).
Слайд 64Правила завершения рабочего дня
Каждый из нас может приспособиться к
этим колебаниям своей трудоспособности. Не старайтесь работать против своего естественного
дневного ритма (который Вы если и сможете поменять, то незначительно), а используйте эти законы в своем распорядке дня!При нарушении дневного ритма возникают ошибки в работе, несчастные случаи.
Слайд 653.4. Сущность и содержание организации рабочего места менеджера
Письменный стол руководителя
должен быть похож на палубу военного корабля во время боя:
не должно быть ничего лишнего, и все должно находиться на своих местах./П. С. Таранов/
Слайд 66Рабочее место менеджера
Рабочее место менеджера — это пространственная зона, которая
оборудуется необходимыми материальными средствами и техникой, организованная определенным образом, в
которой осуществляется трудовая деятельность менеджера (то есть, это место, где выполняется работа менеджера).
Слайд 67Организация рабочего места менеджера
Организация рабочего места менеджера — это совокупность
мероприятий по оборудованию рабочего места средствами и орудиями труда и
их размещение в определенном порядке.
Слайд 68Факторы, которые определяют производственную среду:
Психофизиологические
Санитарно-гигиенические Эстетические
Социально-психологические
Слайд 69Организация рабочего места менеджера
Наилучший вариант организации рабочего места, как и
в других сферах деятельности, может быть определен лишь при условии
детального анализа той работы, которая выполняется менеджером.
Слайд 70Организация рабочего места менеджера
Труд менеджера — это не только сугубо
умственная деятельность. В процессе выполнения своей работы менеджер работает на
компьютере, пользуется телефоном, факсом, модемом, техникой для копирования документов.
Слайд 71Рассматривая общие вопросы организации труда менеджера, необходимо обратить внимание на
такие аспекты:
соответствие рабочего места основным требованиям
уровень оборудования
соответствие размеров
мебели антропометрическим данным менеджера
Слайд 72Правильная организация рабочего места дает возможность менеджеру:
рационально, с наименьшими затратами
труда
выполнять свои функции
эффективно общаться с подчиненными
и другими
работниками поддерживать высокую работоспособность
и рабочее настроение
Слайд 73Организация рабочего места менеджера предусматривает:
упорядочивание и планирование помещения,
в
котором оно находится
выбор и оборудование рабочего места
средствами и
предметами труда размещение предметов труда на рабочем
месте в определенном порядке
Слайд 74Рабочее место менеджера должно отвечать
таким требованиям:
1. Площадь рабочего
места должна удовлетворять санитарным нормам.
2. Мебель в кабинете или другом
служебном помещении следует размещать с учетом взаимосвязей менеджера с подчиненными и последовательности работ, которые выполняются.3. Мебель, оборудование рабочего места, количество и номенклатура орудий труда должны отвечать содержанию и особенностям выполняемой работы.
Слайд 75Мебель следует выбирать согласно требованиям:
функциональным
эргономичным психофизиологическим
эстетическим
Слайд 76Рабочее место менеджера
Рабочее место менеджера, который осуществляет прием работников в
служебных и личных целях, проводит на рабочем месте совещания, принимает
и передает конфиденциальную информацию, размещают, как правило, в отдельном помещении (кабинете).
Слайд 77Рабочее место менеджера
Для кабинета используют комнаты с естественным освещением прямоугольной
формы с соотношением сторон 1 : 1,3 или 1 :
1,5 и предельно 1:2. Квадратные помещения менее удобны для размещения кабинета. Минимальная высота комнат — 3,25, ширина — 3 м.
Слайд 78Рабочее место менеджера
Рабочее место менеджера может быть и в общем
помещении. При этом его располагают отдельно от рабочих мест подчиненных
и оно должно занимать большую площадь, чем их рабочие места. В некоторых случаях рабочее место можно размещать на повышении (платформе).
Слайд 79С целью частичной визуальной и звуковой изоляции рабочего места менеджера
используют:
стационарные и передвижные перегородки сборно-разборные экраны
шкафы
боксовые разделительные перегородки
декоративные растения
Слайд 80Основные правила рациональной организации рабочего места:
1. «Мебель — визитная карточка
вашего офиса».
2. «Комфорт рабочего места — залог высокой работоспособности сотрудников».
3.
«Порядок — это место для всего и где все на своем месте».
Слайд 81Основные правила рациональной организации рабочего места:
4. Оптимальной является температура помещения
18-22 °С.
5. Громкая музыка в течение всего рабочего времени
негативно влияет на психику всех работников.6. Сведение к минимуму личных бесед по служебному телефону.
Слайд 823.6. Планирование рабочего места менеджера
Планирование рабочего места менеджера предусматривает рациональное
в соответствии с функциональными, гигиеническими, психофизиологическими и эстетичными требованиями размещение
в кабинете или другом служебном помещении мебели, оборудования и технических средств.
Слайд 83Планирование рабочего места менеджера
Планирование рабочего места менеджера должно исключать
расходы времени, связанные с нецелесообразным перемещением, обеспечивать условия для рационального
выполнения менеджером своих функций и экономное использование площади служебного помещения.
Слайд 85Кабинетная система планирования помещения
Предусматривает использование отдельных кабинетов на 1-3 человек,
малых комнат — на 4-10 человек и больших — на
11-30 человек с учетом возможностей предприятия и необходимого набора средств управленческого труда.
Слайд 86Зальная система планирования помещения
Структурные подразделения и производства размещаются в больших
залах (на этажах) дома с количеством сотрудников свыше 100. Рабочие
места отделяются один от другого передвижными перегородками высотой 1,5 м. или шкафами.
Слайд 87Сотовая система планирования помещения
В большом зале размещаются сотрудники подраздела, а
помещения для менеджеров отделов и служб формируются с помощью специальных
передвижных перегородок из рифленого стекла высотой 1,5-2,0 м. Руководитель подраздела может свободно наблюдать за работой отделов и служб, а также и дисциплиной труда.
Слайд 88Концепция комбинированного офиса
Допускает, что каждому сотруднику выделяются постоянное и
временное рабочие места. Первое закреплено за ним в виде небольшого
кабинета и предназначено для выполнения основных функций; второе — в виде общего помещения для вспомогательных работ, совещаний и сохранения документов, приема посетителей, творческой работы и тому подобное.
Слайд 89При распределении помещений рекомендуется соблюдать такие правила:
• в первую очередь,
размещать большие структурные подразделения (администрация, канцелярия, бухгалтерия, отделы маркетинга, кадров)
и учитывать возможность их расширения;• отделы, которые связаны с приемом посетителей (сбыт, кадры, бухгалтерия), должны размещаться рядом со входом, лифтом и лестничной площадкой;
Слайд 90При распределении помещений рекомендуется соблюдать такие правила:
• смежные отделы размещать
рядом друг с другом, чтобы минимизировать время на обмен информацией;
•
складские, множительные и транспортные подразделы должны быть изолированы от приема посетителей и офисных помещений;• туалеты и курительные комнаты должны быть на каждом этаже и легко доступны клиентам и сотрудникам.
Слайд 91Проект организации рабочего места менеджера включает такие разделы:
1. Содержание труда
(что и с помощью чего делается).
2. Технологические, информационные и другие
связи.4. Обеспечение необходимыми ресурсами.
3. Эскиз размещения оборудования.
5. Хозяйственное и техническое обслуживание.
6. Квалификационные и образовательные
требования к менеджеру.
Слайд 92Требования к проектированию рабочих мест
Ряд требований, в первую очередь в
области санитарии, технике безопасности, правилах эксплуатации оснащения, является обязательным, и
за их нарушение руководитель может понести ответственность вплоть до уголовной. Другие требования относятся пока к желаемым (эстетичность, эргономичность и тому подобное), но их соблюдение или несоблюдение непосредственно влияет на продуктивность труда
Слайд 93Паспорт рабочего места менеджера включает такие разделы:
• назначение и общие
характеристики;
• штатное расписание предприятия;
• положение об оплате труда;
• схема монтажа
технических средств;• инструкции по эксплуатации;
• нормативы управленческого труда;
• планирование рабочего места;
• мебель, оборудование и технические средства;
Слайд 94Паспорт рабочего места менеджера включает такие разделы:
• функциональные обязанности (основные
элементы работы);
• методы и приемы труда;
• условия труда;
• оплата труда;
• организация обслуживания;
• регламентирующая документация;
• загрузка рабочего места (нормирование);
• охрана труда и техника безопасности.
Слайд 95Выходными данными для разработки паспортов рабочих мест является:
• типичные паспорта
рабочих мест; модели рабочих мест сотрудников;
• инструкции по технике безопасности;
•
рабочий проект дома (офиса);• спецификация мебели и оборудования;
Слайд 96Выходными данными для разработки паспортов рабочих мест является:
• положение о
подразделах;
• должностные инструкции;
• контракты сотрудников;
• нормативы площадей на одного сотрудника.
Слайд 97Разработка паспорта рабочего места менеджера
Анализ литературы, типичных проектов рабочих мест,
посещение передовых офисов
2. Расчет потребности в площадях, оборудовании,
технических средствах,
разработка техническогозадания на типовые рабочие места для подразделов
4. Внедрение паспорта рабочего места
3. Разработка технического проекта, заказа мебели
и оборудования, проведение ремонта помещений,
монтаж мебели, разработка регламентирующих документов
Слайд 99При планировании рабочей зоны менеджера
можно использовать такие рекомендации:
• желательно,
чтобы окно было слева;
• письменный стол и кресла должны быть
удалены от источника тепла;• мебель, как правило, за спиной менеджера не размещают, но исключением могут быть экран, демонстрационная доска и др.;
• если в одном кабинете два рабочих места, то проход между ними должен быть не менее 10-20 см;
Слайд 100При планировании рабочей зоны менеджера
можно использовать такие рекомендации:
• если
отворены один шкаф, тумба, бокс или ящик стола, они не
должны мешать доступу к другим шкафам, боксам;• рабочее кресло, письменный стол и стол- приставку следует разместить так, чтобы не вставая можно было достать как можно больше предметов;
• письменный стол следует располагать перпендикулярно к окну;
• входные двери должны быть в поле зрения менеджера;
Слайд 101Зона совещаний
В зоне совещаний размещают стол для совещаний со стульями
(креслами) и кресло для председателя. В зависимости от площади кабинета
и численности работников, которые обычно принимают участие в совещаниях, эта зона может быть организована самостоятельно или совмещена с основной рабочей зоной.
Слайд 102Зона отдыха
Зону отдыха оборудуют журнальным столиком, креслами для отдыха, источниками
локального освещения, телевизором, ее располагают, как правило, в той части
кабинета, которая противоположна рабочей зоне.
Слайд 103При размещении предметов и средств труда непосредственно на письменном столе
или тумбе целесообразно учитывать такие рекомендации:
• не держать на столе
ничего лишнего (каждый предмет на столе, даже чистый лист бумаги, постоянно отвлекает внимание), а только все необходимое;• все, что берут правой рукой, размещают справа, остальное слева; таким же должно быть и расположение предметов в ящиках письменного стола;
• все предметы размещают так, чтобы обеспечить наилучшую последовательность перемещения; при этом следует стремиться произвести оптимальную их последовательность;
Слайд 104При размещении предметов и средств труда непосредственно на письменном столе
или тумбе целесообразно учитывать такие рекомендации:
• каждый предмет должен иметь
свое место и это размещение должно быть постоянным;• письменный стол следует использовать только для текущей работы, а не для складирования книг, документов и других материалов, в том числе и архивных;
• документы, которые используются в текущей работе, необходимо размещать так, чтобы обеспечить быстрый их обзор и поиск;
Слайд 105При размещении предметов и средств труда непосредственно на письменном столе
или тумбе целесообразно учитывать такие рекомендации:
• компьютер можно размещать как
справа, так и слева, а клавиатуру, как правило, справа или в центре;• средства связи (телефоны, переговорные устройства) располагают слева от менеджера на рабочей поверхности стола или приставной тумбы, которая дает возможность оставить правую руку свободной для работы;
• канцелярские принадлежности следует хранить в специальных лотках с разделителями.
Слайд 106Мебель для кабинета менеджера
Размеры мебели должны отвечать антропометрическим данным менеджера.
Следует подбирать такую мебель, которая обеспечила бы правильную рабочую позу,
удобство при выполнении всех видов работ. Если необходимо, это можно сделать несколькими техническими операциями (изменить высоту стола или кресла, удалить средний ящик стола, изготовить приставку и др.).
Слайд 107Мебель для кабинета менеджера
В кабинете менеджера может быть несколько столов.
Письменный стол — основной элемент рабочего места. Используется двухтумбовый стол.
Рабочая поверхность письменного стола должна быть достаточно большой, что создает дополнительные удобства для размещения крупноформатных материалов.
Слайд 108Мебель для кабинета менеджера
Приставные столы бывают двух типов:
Первый тип
— один или двухтумбовый стол — предназначен для размещения средств
оргтехники и личных вещей (в ящиках). Его располагают перпендикулярно к письменному столу, слева от кресла менеджера в виде буквы «Т».Второй тип — безтумбовий стол, за которым размещаются посетители. Его располагают перпендикулярно к центральной части письменного стола и рассчитан он для размещения двух-четырех человек.
Слайд 109Мебель для кабинета менеджера
Кресла и стулья, которые используют в кабинете,
должны быть удобными в использовании, а кресло менеджера может быть
приспособлено и для кратковременного отдыха.Кресло менеджера должно иметь подъемно-поворотный механизм, который обеспечивает выбор наиболее удобной позы.
Слайд 110Мебель для кабинета менеджера
Шкафы могут быть книжные, для верхней одежды,
реже — конторские (для хранения дел).
Нередко в кабинетах менеджеров
есть боксы для хранения дел в вертикальном или подвешенном положении.Если в кабинете есть сейф, целесообразно, чтобы он был скрыт какой-то перегородкой или находился вне поля зрения посетителей.
Слайд 111Мебель для кабинета менеджера
В кабинете могут быть грифельная доска, стенды
и кронштейны для размещения схем, чертежей, плакатов и графиков, стол
для макетов и моделей.Если в этом есть потребность, в кабинете устанавливают кондиционер, вентилятор, озонатор, солнцезащитные жалюзи, калорифер и тому подобное.
Слайд 1123.6. Использование технических средств управления в роботе менеджера
Рабочее место менеджера
оборудуют техническими средствами, номенклатуру которых устанавливают в соответствии с видами
работ, которые выполняет менеджер.
Слайд 113Основными видами технических средств управления является:
организационная и вычислительная техника
аудио-, видеотехника
ПК
Слайд 114На рабочем месте менеджера могут быть средства для:
составления и
копирования текстовых документов
выполнения чертежных работ
хранения и поиска документов
обработки документов
отображения аудиовизуальной информации
административной связи и сигнализации
средства вычислительной техники
Слайд 115Компьютер
Самым перспективным средством составления и редактирования текстовых документов является компьютер.
Он дает возможность автоматизировать формирование текста, обеспечивает запоминание и поиск
текста, возможность пересмотра и коррекции печатного документа на экране.
Слайд 116Диктофон
Диктофонами называют приборы для магнитного записывания устной речи и ее
воспроизведение с целью последующей обработки.
Диктофон является разновидностью магнитофона, имеет
ряд важных преимуществ — портативность, быстрый поиск на пленке необходимой записи, дистанционное управление, возможность уменьшать скорость воссоздания языка в сравнении со скоростью, с которым была сделанная запись. 
Слайд 117Диктофон применяется для:
• подготовки писем, приказов, распоряжений, докладных и объяснительных
записок, докладов, справок и других организационно- распорядительных документов;
• фиксирование с
целью запоминания, последующего перепечатывания и использования рассуждений, мыслей, предложений, которые касаются круга интересов менеджера;• записывание хода совещаний, сборов, заседаний, текста выступлений, докладов, принятых решений и др.;
Слайд 118Использование диктофона
Применение диктофона дает возможность достичь важного организационного эффекта: практически
полного распределения творческих, логических операций, которые являются прерогативой менеджера (принятие
решений, их формулировки), и технических операций, которые должен выполнять технический персонал.
Слайд 119Использование диктофона
Особенно целесообразно использовать диктофон при диктовке вспомогательных, исходных, промежуточных
и других аналогичных материалов (конспекты, рабочие заметки, выдержки из документов
и печатных изданий и тому подобное). Не менее эффективно применять диктофон для записывания текста, который нуждается в тщательной проверке редакции, то есть для черновика.
Слайд 120Рекомендации относительно работы с диктофоном:
• для того, чтобы приобрести опыт
работы, начинать можно с диктовки рабочих материалов, небольших по объему
и несложных по содержанию внутренних документов предприятия;• диктовать следует четко, особенно окончание слов и фраз. Названия, фамилии, имена, аббревиатуру и др. иногда следует диктовать по буквам;
• в случае необходимости можно обдумать фразу, то есть проверить диктовку, отключив аппарат.
Слайд 121Средства для выполнения чертежных работ
В кабинетах некоторых менеджеров (главных
инженеров, конструкторов и др.) используются приборы для чертежа, инструменты и
устройства.
Слайд 122Средства хранения и поиска документов
К ним принадлежит оборудование для картотек
и средства для хранения документов.
К средствам хранения документов принадлежат боксы
для документов, оборудование для подвесного их хранения, папки-регистраторы и тому подобное.
Слайд 123Средства обработки документов
Предназначены, в основном, для выполнения технических операций
по обработке документов. На рабочем месте менеджера могут быть полезными
устройства для связывания и склеивания.
Слайд 124Средства административной связи и сигнализации
Важнейший элемент оборудования рабочего места
менеджера — комплекс технических устройств, которые обеспечивают связь менеджера с
абонентом как в пределах предприятия, так и за ним.К таким устройствам принадлежат аккустические и визуальные средства поисковой сигнализации и вызова, а также телефонная аппаратура.
Слайд 125Факсимильная связь
При помощи факс-связи можно передавать любую документальную информацию —
печатные, рукописные тексты, газеты, схемы, графику, фотографии. При этом обеспечивается
полная автоматизация процессов передаваемости и принятия. Факсимильная связь действует круглосуточно, то есть присутствие абонента не обязательно.
Слайд 126Средства отображения аудиовизуальной информации
В случае необходимости кабинет менеджера оборудуют
проекционной аппаратурой, экраном и планировочной доской.
Если в кабинете менеджера
рассматривают проекты, проводят совещания, на которых демонстрируют изображения, зафиксированные на кино- и фотопленке, кабинет оборудуют проекционной аппаратурой и экраном.
Слайд 127Оборудование рабочего места менеджера
Рабочее место менеджера должно быть оборудовано необходимыми
средствами настольной оргтехники и канцелярскими принадлежностями.
Слайд 128Типичные проекты организации рабочих мест менеджеров включают такие разделы
вступление
содержание труда и информационные связи
расположения рабочего места, его оснастка
и планирование информационное обслуживание рабочего места
условия труда и эстетичное оформление
материально-хозяйственное обслуживание
экономическая эффективность от внедрения типичного проекта
Слайд 129Оборудование рабочего места менеджера
Одна из важнейших возможностей интенсификации труда менеджера
в современных условиях заключается в создании автоматизированного рабочего места (АРМ).
АРМ оборудуют набором средств получения, обработки и передачи информации.
Слайд 130Персональный компьютер дает возможность:
• успешно решать так называемые оптимизационные задачи,
когда из многих вариантов нужно избрать наиболее близкий к оптимальному;
•
осуществлять долгосрочное и оперативное планирование деятельности подраздела или своей работы;• поддерживать связь со смежными предприятиями и подразделами; проводить рабочие совещания;
Слайд 131Персональный компьютер дает возможность:
• выдавать, регистрировать и контролировать выполнение поручений;
•
учитывать и контролировать выполнение обязательств подчиненных;
• составлять отчеты о выполненной работе,
графике и расписаниях мероприятий, отпусков, встреч, совещаний и др.;
Слайд 132Персональный компьютер дает возможность:
• осуществлять оценку работы работников;
• вести рабочий
календарь, держать в порядке личные дела подчиненных;
• составлять, редактировать и
передавать документы.
Слайд 133ПК
Использование персонального компьютера значительно повышает интеллектуальные возможности менеджера, облегчает его
труд, помогает принять оптимальное решение в проблемных ситуациях.
