Слайд 1Digital – стратегия 2013
Тагиста
Слайд 2< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Задачи Digital - 2013
Привлечение
внимания ЦА к компании «Штада» и препарату «Тагиста».
Создание устойчивой коммуникации
«Компания «Штада» – профессионал в создании препаратов для профилактики головокружений и восстановления слуха».
Повышение уровня лояльности к компании и ее препаратам.
Увеличение интереса к препарату компании.
Создание заинтересованности ЦА в приобретении препарата «Тагиста».
Разработка новых путей коммуникации с ЦА
Расширение ЦА
Слайд 3< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Симптомы и ЦА
Слайд 4< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Целевая аудитория
Профессиональные медики.
Пациенты, подверженные
головокружениям, страдающие снижением слуха.
Люди, подверженные стрессу и чрезмерным нагрузкам.
Люди
с повышенной утомляемостью.
Люди, страдающие снижением концентрации внимания и рассеяностью.
Сидящие не диетах и нерегулярно питающиеся.
Слайд 5< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Врач доверяет врачу
Слайд 6< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Когда пациенты обращаются в интернет?
Слайд 7
NC DIGITAL
Первичный мониторинг присутствия бренда в
сети
Слайд 8
NC DIGITAL
Поисковая выдача
На запрос «Тагиста» оба
крупнейших поисковика на первой странице выдают ссылки:
на описание препарата,
на интернет-аптеки.
Слайд 9< Тагиста. DIGITAL 2013 >
Мониторинг присутствия бренда в социальных сетях
За
отчетный период (декабрь-февраль) количество упоминаний минимально.
100% упоминаний за отчетный период
носят нейтральный характер.
NC DIGITAL
Слайд 10< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Блоги и форумы
Упоминания в
блогах минимальны и связаны с отзывами пациентов.
Отзывы позитивны, лаконичны и
подтверждают эффективность препарата.
Описание в интернет-аптеках носят информационный характер, дополнительная информация отсутствует.
Информационные статьи отсутствуют.
Информация о ценовом преимуществе перед аналогами отсутствует.
Информация о возможностях употребления при конкретных проблемах отсутствует (речь идёт о расширении спектра применения для параллельных ЦА)
Слайд 11< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Выводы
Упоминания о препарате
носят нейтральный характер, не предоставляя пользователям положительной информации о результатах
применения препарата.
В блогосфере присутствуют запросы пользователей о препарате, его работе и возможных побочных эффектах, на которые нет ответа от имени представителя компании.
Ни негативных, ни позитивных отзывов о препарате нет.
Общее количество упоминаний о препарате незначительно.
Это необходимо исправить!
Слайд 12< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Методы решения
Размещение информации о препарате
и диалоги с ЦА в специализированных медицинских социальных сетях.
Размещение
информации о препарате на информационных стендах в ЛПУ г. Москва.
Интерактивная служба поддержки: ежедневный мониторинг публикаций о препарате и его эффекте в сети: ответы на вопросы, купирование негатива и т. п.
Размещение информации о препарате и его применении на профильных сайтах от имени агентов влияния.
Работа с интернет-аптеками.
Создание профильных
сообществ в Вконтакте и Facebook.
Нестандартные решения.
Слайд 13< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Мониторинг и Реагирование
Мониторинг Рунета, ручная
выборка профильных ресурсов, отслеживание принципиальных дискуссий:
Стандартный поиск Яндекса
Поиск по
специализированным форумам
Поиск по блогам и микроблогам
Поиск по непрофильным сайтам, вкл. Википедию
Поиск по системам интернет-торговли
Реагирование на значимые комментарии:
Поддержка позитивных трендов.
Купирование негатива.
Рекомендации по использованию препарата.
Ответы на вопросы проводятся в рамках
предварительно созданного пула типовых ответов.
KPI:
Сроки: реагирование в течении не более 8 часов с момента размещения поста. Количество постов: не менее 50, но не более 200/мес.
Слайд 14< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Тематика мониторинга
Различные варианты написания
бренда и названия компании.
Название лекарства.
Симптоматика.
Ключевые слова, связанные с принципом действия
лекарства.
Слайд 15< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
sCRM
По данным первичного анализа, обсуждение
препарата Тагиста в сети незначительно. Предлагаем увеличить упоминаемость бренда агентами
влияния.
Метод решения:
Инициирование тем для обсуждения на форумах.
Инициирование тем для обсуждения в социальных сетях.
Инициирование дискуссий на отраслевых и профильных для ЦА сайтах в разделах «Оставить комментарий» под статьями.
KPI
Инициированных тем на форумах – 10/мес.
Инициированных тем в социальных сетях – 30/мес.
Инициированных дискуссий на отраслевых и профильных для ЦА сайтах – 20/мес.
Упоминаний бренда - не менее 200 в месяц.
Слайд 16< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Актуализация препарата в интернет-аптеках
Проверка
и актуализация информации
Агенты влияния
Внедрение в уже имеющиеся
дискуссии со схожими
проблематика,
в т.ч. посвященные другим препаратам.
- Создание и поддержание дискуссии по препарату Тагиста.
Показатели:
Количество аптек - 50.
Количество дискуссий – 50.
Количество упоминаний препарата – в зависимости от объема дискуссии, но не менее 150.
Слайд 17< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Создание Вконтакт и Facebook-сообществ
Идея группы:
головокружение: у кого? Когда? Почему? Чем лечитесь?
Задача: помогать пользователям обсуждать
с единомышленниками
свою проблему и находить решение.
Цель: рассказать о важности наблюдения за своим здоровьем и
методах работа препарата Тагиста.
Методы решения задачи:
Онлайн-общение с пользователями, нивелирование негативных комментариев, продвижение позитивных сообщений. Модерация.
Разработка и размещение постов, аватарок, открыток, мемов, fun-контента и др.
3. Создание фотоальбомов.
KPI:
Количество лояльных пользователей – 20 000 человек.
Слайд 18< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Создание промо-сайта препарата
Основное содержание сайта:
О компании-производителе
Информация для Пациентов
Полная инструкция.
Заболевания, которые успешно лечатся препаратом
Где купить?
Дополнительное содержание сайта:
Ссылки на интернет-аптеки, где можно приобрести препарат.
Ссылки на медицинские конференции, посвященные профильным заболеваниям.
Ссылки на информационные российские и международные ресурсы: ВИДАЛЬ, Словари.Яндекс, статья в Википедии.
Интерактивный блок: Задать вопрос представителю компании.
KPI.
Срок создания - 2 месяца.
Слайд 19< Тагиста. DIGITAL 2013 >
Это сделает движение пользователей цикличным
NC DIGITAL
Слайд 20< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
НЕСТАНДАРТЫ
Слайд 21< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Foursquare
Чекин-маршрут по паркам родного города.
Забота о офисных работниках – гуляйте хотя бы 1 час
в день.
Встречи влюбленных.
Забота о здоровье в целом для каждого.
Идея: от чистого воздуха не кружится голова. Дышите свежим воздухом!
Основа коммуникации: брендированный аккаунт компании Штада.
При помощи брендированного аккаунта пользователь может узнавать погоду в своем городе и атмосферное давление (для метеозависимых). Дается информация о новых выставках, спектаклях и модных местах в городе. С упором на события, проходящие на свежем воздухе, на природе, за городом.
Пользователи получаются подарки, мэрство. Проект интегрируется в другие рекламные компании.
Стоимость проекта: по запросу.
Слайд 22< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Внедрение
Внедрение таблетки Тагиста в популярную
игру-приложение
Вконтакта.
Например, Загадочный дом
(количество игроков – более 7 000
000).
Содержание игры: поиск предметов
в комнатах дома.
Содержание внедрения:
1 вариант: поиск таблетки
2 вариант: одному из игровых персонаже
й стало дурно – нужна таблетка от головокружения.
3 вариант - поиск таблетки с обыгранным названием, например «Тагиста –секрет от великого Магистра» и тп.
Преимущества: продающий игровой контент.
Стоимость проекта: 1 000 000 - 1 300 000 рублей.
Слайд 23< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Провокационный вирусный ролик
Цель: выступить от
имени фарм-компании против самостоятельного лечения.
Сюжет 1: От имение работников
компании. (по фразе от человека)
Мы производим таблетки.
Большинство из них может назначить только врач.
Но людям легче купить в аптеке, выпить.
И некоторые даже угадывают правильную таблетку.
Но большинство попадают в больницу.
Особенно это часто случается, когда покупают таблетки от головокружения. И тогда мы спрашиваем пострадавших: почему вы так безответственны?
Люди, думайте головой. Даже если она у вас кружится!
Идите к врачу!
Сюжет 2: Кружится голова??
НЕ ВОДИ МАШИНУ! Иди к врачу!
Стоимость проекта: 1 000 000 - 1 300 000 рублей.
Слайд 24< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Провокационный вирусный ролик
Сюжет 3: Когда
я не нужна.
в объятиях любимого,
во время выступления перед большой
аудиторией
в процессе разноса грозного начальника
в первую неделю пребывания на орбите Земли
на карусели
когда перегрелись на солнце
от высоты
из-за недостатка глюкозы в крови у сидящих на диете
Сделать по принципу «каннского енота»: http://www.youtube.com/watch?v=GO_BnIbM1y4&feature=player_embedded
Стоимость проекта: 1 000 000 - 1 300 000 рублей
Слайд 25< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Вирусная кампания
1. Посев ролика
(ролик смонтирован из различных голивудских фильмов ) на наиболее посещаемых
площадках Рунета: Myvi.ru, RuTube.ru, YouTube.com, LiveJournal.com
2. Появление PR-постов с роликом в ключевых сообществах в LJ.com по тематике «реклама», «креатив», «успех», «бизнес», «здоровье» и в блогах тысячников. Инициация и поддержание дискуссий.
3. Попадание ролика на страницы наиболее популярных развлекательных сайтов: Spynet.ru, Dezinfo.net, Yaplakal.com, Ifun.ru, Warnet.ws.
4. Эффект вирусa, появление ролика на самых популярных видео-ресурсах Рунета: Videoradar.ru, Ochevidets.ru6 Gallery.ru, Corbina.ru
5. Достижения ролика – попадание в ТОП-30 наиболее обсуждаемых записей LJ.com. Попадание в раздел «Рекомендуемое Myvi.ru». Попадание в ТОП на YouTube.ru
Слайд 26< Тагиста. DIGITAL 2013 >
NC DIGITAL
Вирусная кампания-динамика и результаты.
1
674 211
1 150 000
650 000
250 000
Посев
Выход
Общее кол-во просмотров ролика :
примерно 150 000-200 000
PR – Outreach: 1 600 000 – 1 800 000
Стоимость одного контакта на 05.02.2013:
2 руб. 76 коп – 3 руб. 50 коп.