Э кологический менеджмент: связи с общественностью

эффективной работе всех имеющихся коммуникаций.

работе всех имеющихся коммуникаций.

поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью
Как объяснить

руководству, что хочет общество?

Как объяснить обществу, что хочет компания?

PR-деятельности:
структуры государственного управления,
бизнес-структуры,
общественные организации.

любым переменам и использовании их наиболее эффективно;
определение главной задачи

руководства – служить интересам общества;
выполнение роли «системы раннего оповещения» об опасности и помощь в борьбе с нежелательными тенденциями;
использование исследования и открытое, основанное на этических нормах общения в качестве основных средств деятельности.

целевыми группами, а также формирование и поддержку взаимного доверия, уважения

и социальной ответственности.
управленческая деятельность, где необходима эффективная работа всех видов запланированных коммуникаций.
управление отношениями между организацией и ключевыми общественными группами/целевыми аудиториями.
стремится гармонизировать частные и общественные интересы. PR – это комплексный спланированный коммуникационный процесс, который включает управление корпоративной репутацией и имиджем.
постоянная деятельность, которая поддерживает (и может даже корректировать) рекламные и маркетинговые стратегии.
управляет как репутацией, так и восприятием организаций, брэндов и личностей.

предоставление информации о деятельности предприятия, его планах, успехах;
2) воспитательно-информационная,

направленная на просвещение общественности в вопросах законодательства, прав граждан, разъяснения различных аспектов жизни общества.

телевидении, в Интернете;
создание корпоративных СМИ - печатных и электронных, собственных

Интернет-ресурсов;
рассылки;
акции, презентации;
некоторые виды семинаров, круглые столы;
пресс-конференции, брифинги;
организация и участие в ассоциациях, партиях, общественных группах и организациях;
спонсорство.

кампании.
Установление временных рамок работы
Определение целевых групп, то есть тех

людей или групп, на которые направлена кампания.
Четкое определение проблемы, продвигаемой идеи.
Сбор и анализ информации по текущей ситуации (проблеме).
Определение своих сильных и слабых сторон.
Выбор методов и инструментов кампании.
Привлечение партнеров.
Составление плана управления кризисной ситуацией.
Поиск и привлечение дополнительных источников финансирования.
Подведение итогов работы.

с общественностью:
отделы (департаменты, управления) по связям с общественностью и СМИ,

пресс-службы,
пресс-центры, информационно-аналитические отделы,
центры общественных связей и другие структуры.

в отношениях с общественностью по поводу социоприродных отношений с целью

достижения взаимопонимания и поддержки.

самих понятий «общественность» и «связи с общественностью». В рамках «традиционного»

PR общественность рассматривается скорее как объект, на который оказывается воздействие. В рамках того, что можно назвать «экологическим» подходом, общественность понимается как самостоятельная социальная сила, а связи с общественностью – скорее как организация и обеспечение общественного участия в процессе выработки и принятия решений.

известие об угрозе действует на человека тогда, когда она затрагивает

его лично, угроза должна быть показана наглядно;
угроза должна быть показана так, чтобы не унижать и не парализовать человека страхом;
активизировать действия населения можно при условии, что угроза преодолима;
избавление от угрозы должно делать участника акции в собственных глазах более значимым.

можно включить в природные циклы.
Экологи зовут назад в пещеры.

Экологичный образ жизни сложен, неудобен и дорог.
Экологичность противоречит экономическому процветанию.
Общественные организации непрофессиональны. Экспертами могут быть только официальные ученые.
Природа не храм, а мастерская. Не ждать милостей от природы, а взять самим.
«Зеленые» работают на конкурентов отечественного бизнеса.
Что-то делать бесполезно – один человек ничего не решает.

бедности
Миф о всемогуществе науки и о решающем голосе ученых.
Миф

о традиционной мудрости.
Миф героя.
Миф о «чужом».

отдельных экологических акций без изменения экологической политики.
Игра в имена. Организация

использует «зеленое» имя.
Сами виноваты. Ответственность за возникшие экологические проблемы перекладываются на другие организации или население.
Альтернативы нет. Акцент на следствиях, стремление убедить в том, что альтернативы проводимой деятельности нет, но ее можно несколько оптимизировать.
Разделяй и властвуй. Спонсируются наименее радикальные («конструктивные») природоохранные группы, а на остальных навешивают ярлыки «позеленевших коммунистов», «экологических радикалов».

не заставляющих их менять существенным образом свое поведение.
Правая рука

не знает, что делает левая. Декларируется приверженность экологическим ценностям и, в то же время, лоббируются антиэкологические законопроекты и финансируются антиэкологические проекты и движения.
Сотворенная общественность. Специально создаются как псевдозеленые группы, таки радикальные антиэкологические движения.

в PR-сфере состоит в том, что они являются промежуточным информационным

звеном, распространяющим информацию почти на все целевые аудитории. Поэтому значительная часть информационной работы в области PR ведется через СМИ. В связи с этим чрезвычайно важно создание положительного образа организации у представителей СМИ, что практически решает проблему выхода на большую аудиторию через информационные каналы СМИ.

который не соответствует действительности.
PR = манипуляции и грязные технологии.
PR =

сплошной праздник.
PR = бесплатная реклама в СМИ.
PR = любовь СМИ за деньги.
PR не требует бюджета.
PR только для аудитории вне организации.
PR только для крупных компаний.

который не соответствует действительности.
PR = манипуляции и грязные технологии.
PR =

сплошной праздник.
PR = бесплатная реклама в СМИ.
PR = любовь СМИ за деньги.
PR не требует бюджета.
PR только для аудитории вне организации.
PR только для крупных компаний.