ФИНАНСОВЫЕ и УЧЕТНЫЕ АСПЕКТЫ В ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Часть 1

аспекты в принятии управленческих решений
Клейман Анна Владимировна, к.э.н., доцент кафедры

учета и финансов

2: Финансовые аспекты принятия управленческих решений
Тема 3: Решения, связанные с

привлечением капитала
Тема 4: Решения, связанные с размещением капитала
Тема 5: Решения, связанные с распределением финансового результата

управленческих решений
Этапы процесса разработки и принятия управленческих решений
Факторы, влияющие на

принятие управленских решений
Функциональный и процессный подходы в принятии управленческих решений

управляющая подсистема организационно-производственной системы либо лицо, принимающее решение
Управленческое решение

–
выбор альтернативы в процессе реализации основных функций управления

результатом творческой мыслительной деятельности человека, в основе которой лежат познание

и сознательное использование объективных законов, привлечение личного опыта
определяет круг действий субъекта и объекта управления для достижения общих целей данной системы, т.е. ведет к действию, практическим результатам

Управленческое решение:

управленческих решений
максимизация экономического эффекта

экономике разные варианты сравнивают, прежде всего, по параметрам стоимости их

осуществления и оценки получаемых выгод

ПРОБЛЕМЫ:

оценка стоимости ресурсов, необходимых для осуществления альтернативы, может представлять определенные трудности, в виду недостаточности надежной информации. Еще большие трудности на практике связаны с оценкой выгод, т.к. оценить их в стоимостном исчислении не всегда представляется возможным. Следует иметь в виду, что понятия «выгода» непосредственно связано с целями деятельности. Поэтому один и тот же результат деятельности может по разному оцениваться. Кроме того, критерий для количественной оценки степени достижения цели также не всегда можно определить (сформулировать)
другим аспектом проблем нахождения критерия является время. Часто в качестве количественного критерия достижения целей компании предлагается использовать показатель прибыли. Однако сразу встает вопрос, о каком временном интервале идет речь; каковы предпочтения в желаниях получить умеренную прибыль сегодня в надежде на значительный ее рост в будущем, или же желание состоит в получении максимальной прибыли в текущем периоде и т.п.

выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели

Процесс

принятия решения  – это процесс выбора лицом, принимающим решение, наиболее эффективного варианта из множества альтернатив

выбор соответствующих критериев оптимальности
выявление и установление ограничений
составление списка альтернатив и

их предварительный анализ с целью исключения явно неэффективных
сбор управленческой информации и прогнозирование изменений параметров решения в будущем
точное формулирование поставленной задачи
анализ и выбор метода решения задачи и разработку алгоритма решения
разработку модели решения, позволяющую оценивать эффективность каждой альтернативы
оценку альтернатив и выбор наиболее эффективных
принятие решения
доведение решения до исполнителей
выполнение решения и оценку результата

зависит от ряда факторов:
качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью,

защищенностью от помех и ошибок, формой представления
оптимального или рационального характера принимаемого решения
своевременности принимаемых решений, определяемой скоростью их разработки, принятия, передачи и организации исполнения
соответствия принимаемых решений действующему механизму управления и базирующихся на нем методов управления
квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения
готовности управляемой системы к исполнению принятых решений

оперативность принятия решений
объективность
возможность верификации и контроля
автоматизация процесса сбора и

обработки информации, процесса разработки и реализации решений
ответственность и мотивация при принятии качественного и эффективного решения
наличие механизма реализации

Требования, предъявляемые к управленческим решениям

не стимулирует заинтересованность работающих в конечном результате
Большая часть реальных рабочих

процессов на предприятии включает множество функций, то есть выходит за рамки отдельных подразделений
По подсчетам аналитиков время взаимодействия между подразделениями распределяется следующим образом: 20 % – на выполнение работы и 80 % – на передачу ее результатов следующему исполнителю

по определенной технологии преобразует входы и ресурсы в выходы (продукты),

представляющие ценность для потребителя

А
Бизнес-процесс продажи продукта В
Бизнес-процесс продажи продукта С
УПРАВЛЕНИЕ

заинтересованность каждого конкретного исполнителя в повышении качества конечного продукта и,

как следствие, заинтересованность в качественном выполнении своей работы
более гибко реагировать на внешние и внутренние изменения
оптимизировать обмен информацией между функциональными подразделениями

Процессный подход позволяет:

может рассматриваться как процесс, следовательно, она может быть улучшена;
любая

деятельность допускает разделение как по времени, так по материальным ресурсам и персоналу;
любая целенаправленная и спланированная деятельность, использующая ресурсы, преобразует входную продукцию в выходную;
деятельность предприятия представляет собой сеть взаимосвязанных процессов, так как все виды деятельности и соответствующие им процессы взаимосвязаны;
каждый процесс имеет внешнего или внутреннего поставщика входных ресурсов и внешнего или внутреннего потребителя выходного продукта или услуги;
высшее руководство предприятия должно брать на себя полную ответственность за создание качества и управление им;
каждый процесс должен иметь владельца, то есть должна быть персонификация и распределение ответственности за все виды деятельности;
все составляющие процессов должны быть максимально стандартизированы и понятны;
стандартизация должна осуществляться на базе взаимосвязанных и гармонизированных стандартов, реализующихся в виде нормативной документации и корпоративных стандартов, описывающих все виды деятельности предприятии

процесса по управлению процессом)
определить клиентов и выходы бизнес-процесса
определить поставщиков и

входы бизнес-процесса
определить ресурсы, необходимые для выполнения бизнес-процесса (находятся в распоряжении владельца процесса)
описать технологию выполнения бизнес-процесса (например, с использованием графических схем в выбранных нотациях)
разработать показатели, по которым оценивается бизнес-процесс, его результаты и удовлетворенность клиентов бизнес-процесса
описать работу владельца по анализу и улучшению бизнес-процесса, а так же его отчетность перед вышестоящим руководителем

Описать бизнес-процесс означает:

заинтересованные стороны)
ПОТРЕБИТЕЛИ (и другие заинтересованные стороны)
Вход
Выход
Продукция
Постоянное улучшение СМК
ТРЕБОВАНИЯ
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
Модель системы менеджмента

качества, основанной на процессном подходе