Групповая динамика – совокупность динамических процессов, которые происходят в

в определенную единицу времени и которые знаменуют движение от стадии

Факторы, определяющие сплоченность группы:
Общность целей
Совместная Де
Эмоц. привекательность членов группы
Время, проведенное вместе
Размер группы
Состав группы
Внешние условия
Прежние успехи и неудачи

Стадии групповой динамики
образование малых групп
нормативное влияние
групповая сплоченность
лидерство
групповое принятие решений

3 типа поведения
в группе:
Внутригрупповая внушаемость, конформность, коллективизм.

Групповая сплоченность – процесс формирования особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность.

в другие социальные группы и характеристики этих групп.
Соц. Психология -

Виды отношений : Межличностные Внутригрупповые Межгрупповые

Разделы: психология общения, наблюдения, психология малой и большой группы.

породивших конфликт; •по коррекции поведения участников конфликта;

Конструктивные – способствующие нормализации обстановки в коллективе.

Деструктивные – подрывают взаимоотношения изнутри и порождают разрушительные конфликты, споры и дискомфорт.

Партнёр – партнёр.
Выигрыш - выигрыш.

Борьба – побег.
Выигрыш – проигрыш.

Как выглядит конфликтная личность?
• неадекватная самооценка своих возможностей и способностей;
• стремление доминировать во что бы то ни стало там, где это возможно и невозможно; консерватизм мышления, взглядов, убеждений;
• излишняя принципиальность и прямолинейность в высказываниях и суждениях, стремление во что бы то ни стало сказать правду в глаза;
• определенный набор эмоциональных качеств личности: тревожность, агрессивность, упрямство, раздражительность

Критика — форма контроля и оценки действий, ко­торые не соответствуют требованиям, предъявляемым коллективом к каждой личности.

Как управлять конфликтом
1.Взять под контроль
собственные эмоции;
2.Вскрыть подлинные
причины конфликта;
3.Локализовать
конфликт.

Конфликты бывают:
Межличностные
2. Внутриличностные
3. Межгрупповые
4. Производственно-деловые.

КОНФЛИКТ – противоречие в интересах, целях, взглядах.

минимум, партеров, связанных общей информацией.
Обратная связь – информация о

Средства коммуникации: вербальные (речь) и невербальные.
Невербальные.
Визуальные: кинесика, мимика, пантомимика, проксемика, контакт глаз.

Тактильные: рукопожатия, поцелуи, дотрагивания, поглаживания, отталкивания и пр.

Акустические: громкость, тембр, ритм голоса, речевые паузы, смех, плач, вздохи, кашель, хлопанье.

Ольфакторные:запахи окружающей среды, запах человека.

Коммуникативные барьеры общения – механизм защиты от нежелательной информации и воздействия.

Лингвистические
(разные языки, стили речи, несовпадение значений слов, логический барьер, др.)

Психологические
(осуждение, решение за других, избегание чужих проблем)

потребностью в совместной деятельности и включающей обмен информацией и выработку

Функции общения.
1.Общение-форма существования и проявления человеческой сущности
2.Общение-форма существования и проявления человеческой сущности
3.Общение-форма существования и проявления человеческой сущности
4. Психотерапевтическая

Виды общения: интимно - личностное, деловое, светское, неформальное.