генеральной совокупности
2) выбор и описание метода маркетинговых исследований и
сбора информации, проведение исследований3) описание географии
1. Внимательно изучите методику ServQual;
2. Определите предмет исследования;
3. Определите атрибуты
4. Составьте 2 анкеты (шаблоны);
5. Проведите маркетинговые исследования (опросы);
6. Обработайте результаты и подготовьте презентацию в установленном шаблоне, приобщите презентацию к moodle.
