К орпоративные стандарты в формировании культуры безопасности

Новоселова О.В.
Самара, 2019

исследования – подходы, принципы, методы, методики и инструменты формирования КБО
Целью

исследования является анализ процесса формирования КБО и оценка роли корпоративных стандартов в данном процессе

Задачи:
Изучение понятия культуры безопасности;
Определение базовых компонентов культуры безопасности организации;
Выявление ключевых моментов формирования культуры безопасности организации;
Изучение трехаспектного подхода;
Изучение корпоративного стандарта как инструмента формирования КБО
Формирование подходов к обучению персонала в области обеспечения безопасности;
Анализ признаков культуры безопасности и их критериев;

Разработка структурной схемы процесса обеспечения культуры безопасности организации
Изучение процесса внедрения корпоративного стандарта безопасности труда

и групповых ценностей, направленных на приверженность сотрудников к безопасности производства.

«Культура безопасности - это такой набор характеристик и аттитюдов организаций, а также отдельных лиц, который устанавливает, что проблемам безопасности АС, как обладающим высшим приоритетом, уделяется внимание, определяемое их значимостью»
INSAG-4, 1991

Культура безопасности организации

окрашенное отношение к каким-либо людям, объектам, ситуациям или явлениям, порождающее

определенное поведение по отношению к ним

преданность делу;
направленное на безопасность мышление;
внутреннюю критическую позицию;
стремление к совершенству;
чувство персональной ответственности.

четким определением доли прав и ответственности;
Необходимая система ответных реакций на

возникающие проблемы обеспечения безопасности.

Культура информированности (informed culture) – сбор данных об ошибках и нарушениях;
Культура отчетности (reporting culture) – работники открыто и честно сообщают об ошибках и нарушениях и принимают участие в управлении безопасностью в организации;
Просто культура (just culture) – высокая ответственность каждого работника за безопасность;
Культура гибкости (flexible culture) - неформальное, гибкое отношению к реализации изменений по мере их необходимости;
Культура обучения (learning culture) - использование результатов анализа нарушений и ошибок для целенаправленного обучения персонала.

нормативные документы, закрепляющие эти правила.

Корпоративные стандарты позволяют воспроизводить заданную

технологию работ, помогают выявлять типичные ошибки, формировать желаемую корпоративную культуру. Сотрудники получают готовые решения для типовых задач, а руководители компании — четко сформулированные, формализованные требования к результатам деятельности работников.

Цель – формирование и развитие культуры безопасности организации

в команде
Системность и вариативность мышления
Авторитет
Многопрофильность

процессы, а также используемые информационные объекты. На основе этого выявляются

узкие места в организации и взаимодействии бизнес-процессов, определяется необходимость тех или иных изменения в существующей структуре.
Такую модель часто называют функциональной и выполняют с использованием различных графических нотаций и case-средств. На этапе построения модели AS-IS важным считается строить максимально приближенную к действительности модель, основанную на реальных потоках процессов, а не на их идеализированном представлении.

слабые места, в чем будут состоять преимущества новых процессов и

насколько глубоким изменениям подвергнется существующая структура обеспечения безопасности труда.
Детализация процесса позволяет выявить недостатки организации даже там, где функциональность на первый взгляд кажется очевидной.
Признаками неэффективной деятельности могут быть бесполезные, неуправляемые и дублирующиеся работы, неэффективный документооборот оказывается в нужном месте в нужное время, отсутствие обратных связей по управлению и т. д.
Найденные в модели AS-IS недостатки можно исправить при создании модели ТО-ВЕ - модели новой организации бизнес-процессов. Модель нужна ТО-ВЕ для

анализа альтернативных/лучших путей выполнения работы и документирования того, как компания будет делать бизнес в будущем.

нормативных документов;
Качественные и количественные цели, задачи, планы и процедуры и

мониторинг их достижения;
Менеджмент рисков;
Меры по обеспечению обмена информацией;
Поддержание компетентности персонала и готовности выполнения задач;
Выполнение требований регистрации и документирования информации;
Процедуры минимизации и ликвидации последствий происшествий и инцидентов, информирование о них;
Процедуры действий в нестандартных ситуациях;
Процедуры расследования происшествий и инцидентов, их учет, принятие мер по предупреждению;
Проведение внутренних и внешних аудитов системы обеспечения безопасных условий труда;

безопасности
Компетенции руководителей и сотрудников
Нормативная база в области безопасности
Отлаженные и хорошо

функционирующие информационные потоки
Подготовка инновационных производственных (конструкторских, технологических, логистических) решений с учетом аспектов безопасности
Мониторинг обеспечения и соблюдения принципов культуры безопасности
Прививание культуры безопасности на всех уровнях
Высокий уровень лояльности и вовлеченности персонала

for nuclear power plants: Best practices. IAEA, Safety Reports Series

No 73. 2012
IAEA. Management of operational safety in nuclear power plants. INSAG series, INSAG-13, IAEA, 1999;
Грачев А.А. Организационный подход к формированию культуры безопасности работника//Знание. Понимание. Умение. 2014-№1 с. 276 – 287
Машин В.А. Система менеджмента безопасности: развитие и постоянное повышение культуры безопасности на предприятиях ядерного цикла//Электрические станции, 2014. № 3. С. 2-10
Фалеев М.И. Культура безопасности: необходимость и пути формирования / М.И. Фалеев // Гражданская защита. - 2010. - № 8. - С. 13-15. 
Хайруллина Л.И., Гасилов В.С. КУЛЬТУРА ОХРАНЫ ТРУДА КАК ЭЛЕМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ // Фундаментальные исследования. – 2012. – № 11-3. – С. 665-669
Чмаль И.С., Новоселова О.В. Влияние аттитюдов на формирование культуры безопасности организации в эпоху миллениалов // Инновационные стратегии управления человеческими ресурсами – 2018. – с.250-256 ISBN: 978-5-6042205-4-2
Чмаль И.С., Новоселова О.В. Культура безопасности организации в эпоху миллениалов // Актуальные проблемы и тенденции развития современной экономики. — 2018. — Ч. 1. — С. 201-205 ISBN: 978-5-7964-2161-1