Слайд 1Как довести продукт
до первой продажи
Чек-листы
на все случаи стадии
Product Market Fit
Слайд 2Про себя
Iskander - Операционный Директор
Маркетинг и Event поддержка проектов на
международных рынках
ФРИИ, АСИ, HSE, SberUp - Трекер команд
Акселлераторы
Частная практика -
Советник по бизнесу
Для компаний с выручкой от 150 млн. в год
Product.Vision - Ведущий курса / Наставник команд
Интенсив “Создание и управление цифровыми продуктами”
Слайд 3Контакты
Anton Potapov
+7 926 420-6191
facebook.com/anton.potapov.5
telegram @anthonypo
Слайд 4Два типа менеджеров по продукту
Создают продукты
Поддерживают продукты
Слайд 6Последовательность?
Не слышал...
Слайд 8Основные этапы PJM
Анализ текущей ситуации
Формулировка основной проблемы (гипотезы о проблеме)
Валидация
проблемы
Гипотеза о решении
MVP
Первые продажи (валидация решения рублем)
Сходимость unit-экономики
Узкие места проекта
Слайд 9Анализ текущей ситуации
Делаем экспресс-анализ рынка
Тренды
Барьеры и преграды
Возможности
Сегменты
Наименование
Абсолютные и относительные
числа
Период времени
Сегменты за период времени в динамике за последние годы
Выводы
Что
выбираем
Почему
Какова наша стратегия
Слайд 10Профиль ЦА и целеполагание
Обязательно кейс в формате JTBD
Затем тезисно характеристики
Задачи
(желательно в формате workflow) - нет человека задач, нет проблем!
Потом
проблемы
Затем альтернативы (НЕ КОНКУРЕНЦИЯ)
Слайд 11Цепочка сценария
Ситуация
Задачи
Проблемы
Альтернативные решения (в т.ч. и наш продукт)
Сравнение выгод
Выбор
Слайд 12Гипотезы о проблеме
Два способа Customer Development:
Сфокусировались, пошли опрашивать. Если ЦА
не валидируется, прекращаем, ищем другую жертву подходящего респондента
Нет данных про
ЦА и проблемы - пошли опрашивать всех подряд, на основе чего выводим первые гипотезы и формируем портрет ЦА
Слайд 13Золотой сценарий
Валидация ЦА
Валидация проблемы
Расскажи о процессе (был ли ты в
ситуации….) по шагам
Что было самое сложное
Почему (техника 5 почему)? К
чему приводит (последствия)
Что будет, если проблему не решить
Как справился (расскажи про решение и как выбирал)
Какие есть преимущества и недостатки решения
Порекомендуй, кого еще опросить
Слайд 14Итеративный подход к интервью
Вышли на ЦА
Выяснили какие ситуации-проблемы-решения бывают по
сценарию
Получили первых инсайтов
Сделали первые выводы о паттернах и сценариях ЦА
Нагенерировали
сфокусированных гипотез о наиважнейших проблемах
Пошли проверять довольно узкие ситуации
Слайд 15Структурирование результатов
Сколько опросили, сколько опровергло/подтвердило
Сколько не наша ЦА
Какие паттерны и
инсайты обнаружили
Считаем проблемы и делаем топ 3 + обязательно паттерны
ЦА
Далее заходим на второй круг уточнений
Пытаемся понять что отличает людей подтвердивших проблему,
от тех, что не подтвердило
Слайд 16Факир был пьян, CusDev не удался
Не прокачен skill CusDev’а
Меняем проблему,
если нашли болячку больнее
Не нашли болячку, возможно стоит сменить ЦА
или сфокусироваться более точнее
Верим что боли и ЦА есть, просто не в том канале берем ЦА для опросов
Если все не так, возвращаемся в анализ рынка, берем другой сегмент или другой рынок (если есть такая возможность)
Слайд 17CJM
Описываем пошагово текущий опыт решения проблемы
Типы шагов: определите налоги, пользы
и выгоды
Описываем пошагово новый способ решения проблемы и достижения
задач
Он короче, но это не точно
Налоги чередуются с выгодами
Не забываем описывать как юзер нашел ваше решение/сайт/приложеньку !
Мечтаем
И приземляемся
Думаем, как сделать MVP
Слайд 18Решение
Концепция
[целевой сегмент] + [действие] + [объект с которым работает пользователь]
+ [как это решает его проблему], потому что [мотивация пользователя],
чтобы [выгода, которую получает пользователь]
Value proposition для каждой ЦА свой
[название продукта] - это [сервис, приложение, итд],
который помогает [сегмент ЦА]
решать [боль клиента]
при помощи [описать ваше решение и технологию]
и дает [выгода (ценность) для клиента в конкретных цифрах]
Слайд 19MVP
Что это?
То что не надо программировать.
То, что можно оказать вручную,
без автоматизации
Зачем?
Не только, чтобы понять, каким должен быть продукт и
решение
Чтобы проверить жизнеспособность своей бизнес модели
Слайд 20Готовимся продавать
Готовим алгоритм оказания услуги
Пошагово
Расписываем каналы продаж с целевыми месседжами
В
первую очередь идут бесплатные каналы
Можно без лендинга и без интернета
для самых первых попыток
Расписываем бизнес модель
За что берете деньги
На что тратите
На чем зарабатываете
Слайд 22А продаж нет!
Шеф!
Клиент уезжает, гипс снимает!
Слайд 23Ретроспектива продаж и MVP
Версия
Что сделали хорошо
Что сделали плохо
Что можем изменить
Что
будем менять (с оценкой сложности выполнения и боли от 1
до 5)
Результаты изменения
Слайд 24Это только начало
Далее после первой продажи:
Работа с пайплайном,
Устранение узких
мест по Голдратту
Сходимость юнит экономики, когда она появляется!
ABCDX сегментация
Автоматизация процессов
и программирование продукта
User mapping
Поддержка
И еще куча всего
Слайд 25Контакты
Anton Potapov
+7 926 420-6191
facebook.com/anton.potapov.5
telegram @anthonypo