L&M с фильтром RECESSED™ ЭВОЛЮЦИЯ КАЧЕСТВА БРИФ CONSUMER ENGAGEMENT Cycle # 7

– ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Настоящий материал не является рекламой и

подготовлен исключительно для целей демонстрации и внутреннего использования в качестве материала, иллюстрирующего рабочую презентацию. Конфиденциально. Не для распространения за пределы ФМСМ. Торговые марки третьих лиц используются только для информативных целей.

ВДЫХАЕМЫХ ПРИ КУРЕНИИ СМОЛ И НИКОТИНА ЗАВИСИТ ОТ ТОГО, КАК

ВЫ КУРИТЕ СИГАРЕТУ

Смола: 10 мг/сиг.
Никотин: 0,8 мг/сиг.

Смола: 6 мг/сиг.
Никотин: 0,6 мг/сиг.

Смола: 4 мг/сиг.
Никотин: 0,4 мг/сиг.

RED LABEL
(Ред Лэйбл)

SILVER LABEL
(Силвер Лэйбл)

BLUE LABEL
(Блю Лэйбл)

Смола: 6 мг/сиг.
Никотин: 0,5 мг/сиг.

GREEN LABEL
(Грин Лэйбл)

Основная семья

Super
Slims 100’s

King Size
Super Slims

Смола: 5 мг/сиг.
Никотин: 0,4 мг/сиг.

LOUNGE BLUE
(Лаунж Блу)

Смола: 5 мг/сиг.
Никотин: 0,4 мг/сиг.

MOTION BLUE
(Моушн Блу)

Смола: 1 мг/сиг.
Никотин: 0,1 мг/сиг.

WHITE LABEL
(Вайт Лэйбл)

Линейка сигарет торговой марки L&M

КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

от производителя №1 в мире!
L&M с фильтром Recessed™ от создателей

Parliament
Проинформировать СК о творческом конкурсе, проходящем на сайте www.lmlab.ru
ВНИМАНИЕ! Даты проведения конкурса: c 23 сентября по 17 ноября 2013 года
Регистрация СК в базе данных

Цели CE активностей

*СК – СОВЕШЕННОЛЕТНИЙ КУРИЛЬЩИК

марки конкурентов
В зависимости от Ваших приоритетов / особенностей в FO

можно убрать или добавить новые целевые бренды

целевых марок эмоциональное и функциональное сообщение от торговой марки L&M

Сообщение, доносящее имидж торговой марки, создающее эмоциональную связь СК с брендом.

Сообщение, раскрывающее характеристики продукта и его составляющих.

СТРАНАХ МИРА.
L&M – МЕЖДУНАРОДНАЯ МАРКА, КОТОРАЯ ВХОДИТ В ТРОЙКУ

САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ СИГАРЕТ В МИРЕ.

Эмоциональные сообщения хостесс

формата тонких сигарет
Если курильщик использует аргумент наличия такого фильтра в

своих сигаретах – скажите: Основное отличие нового L&M в том, что у него такой же фильтр, который используется в сигаретах Parliament.

Необходимо учитывать: Хостесс НЕ дает СК сигарету!

Это СОВРЕМЕННЫЙ фильтр ПРЕМИАЛЬНОГО класса.
Этот фильтр более УДОБНЫЙ, потому что более ПЛОТНЫЙ. Благодаря этому он не мнется, меньше намокает, и сигарета лучше сохраняет форму.
Воздушная камера фильтра позволяет НЕ КАСАТЬСЯ внутренней части фильтра, и вкус L&M остается неизменно мягким.

Более того, ЖЕНСТВЕННЫЙ, ЭЛЕГАНТНЫЙ и КОМПАКТНЫЙ формат пачки отлично дополнит Ваш образ.

Выбирай “Свежий подход” и узнавай новое на LMLAB.RU!

СК формата тонких сигарет

Это СОВРЕМЕННЫЙ фильтр ПРЕМИАЛЬНОГО класса (Для СК мужчин)
Более того, СТИЛЬНЫЙ и КОМПАКТНЫЙ формат пачки отлично дополнит Ваш образ.

является рекламой и подготовлен исключительно для целей демонстрации и внутреннего

использования в качестве материала, иллюстрирующего рабочую презентацию. Конфиденциально. Не для распространения за пределы ФМСМ. Торговые марки третьих лиц используются только для информативных целей.

одной из целевых групп потребителей
Не стимулируя покупку (не предлагая

призы)!!!

Поощрение регистрации: зажигалка

Ice-breaker

Регистрация СК (сбор базы данных), информирование СК о конкурсе на сайте www.lmlab.ru

Покупка сигарет

Механики с I-Pad

Свежее Решение
для путешествий!

Swapping

Структура контакта в Retail, NTP

Отказ от обмена

Приз из матрицы

Инфо контакт: спички

Switch Selling

Ice-breaker

Завершение

Свежее Решение
для отпуска!

Свежее Решение
для изучения языков!

СК – СОВЕШЕННОЛЕТНИЙ КУРИЛЬЩИК

До 15 ноября используем оставшиеся
брендированные
призы с прошлых циклов!

лояльность/информационный контакт
(Loyalty reward)

Комплимент за регистрацию
Приз за покупку
(Post purchase

reward)

Внимание:

До 15 ноября используем оставшиеся брендированные призы с прошлых циклов!

знаете, что международная марка L&M входит в тройку самых популярных

сигарет в мире?!

Целевая марка

Нецелевая марка

Хорошего дня/вечера!

А еще в России сигареты L&M теперь c фильтром Recessed от создателей Parliament… (функциональное сообщение)

См. слайд 7

Выбирай “Свежий подход” и узнавай новое на LMLAB.RU!

Нет

Какие именно? Вы для себя их покупаете?

Да

Да

Какой ваш выбор?

Марка конкурентов

L&M

Тогда предлагаю Вам зарегистрироваться и получить классную зажигалку от марки L&M
Более того, на сайте www.lmlab.ru проводится творческий конкурс, приняв участие в котором Вы можете выиграть поездку на Кубу и много других классных призов.
ID номер документа спросить обязательно

НЕТ или Документ НЕ предъявлен

Спасибо! Хорошего дня/вечера!

Документ предъявлен

Отличный выбор!
(СК покупает L&M)

Только после покупки:
Приглашаю также зарегистрироваться на сайте lmlab.ru , где сейчас проводится творческий конкурс, приняв участие в котором Вы можете выиграть поездку на Кубу и много других классных призов.
За регистрацию Вы получите еще один комплимент от марки L&M.
После обработки данных Вам на телефон придет логин и пароль!
ID номер документа спросить обязательно

Документ НЕ предъявлен

Документ предъявлен

РЕГИСТРАЦИЯ

РЕГИСТРАЦИЯ

СК покупает L&M

Только после покупки:
Я из команды L&M. Спасибо, что Вы выбираете L&M - международную марку, которая входит в тройку самых популярных сигарет в мире. В подарок за лояльность Вы получаете комплимент от марки!
(хостесс дарит спички)

Loyalty Reward

Switch Selling

Спасибо! Хорошего дня/вечера!

Name Generation

Name Generation

Диалоговая карта Switch Selling, Loyalty Reward

Значит, теперь Вы знаете!

Нет

предпочитаете?
Извините, к сожалению без предъявления обмен невозможен. Хорошего дня/вечера!
Тогда предлагаю

Вам зарегистрироваться и получить классную зажигалку от марки L&M
Более того, на сайте www.lmlab.ru проводится творческий конкурс, приняв участие в котором Вы можете выиграть поездку на Кубу и много других классных призов.
ID номер документа спросить обязательно

Вы согласны обменять свою пачку сигарет на новый L&M (название SKU)?

Да

Нет

Обмен пачки

ID номер документа обязательно спросить

Документ предъявлен

Документ НЕ предъявлен

РЕГИСТРАЦИЯ
Пожалуйста, отметьте здесь (в IPAD/бумажной форме), что Вы получили от нас пачку сигарет L&M в обмен на свою пачку сигарет

Спасибо! Хорошего дня/вечера!

L&M

Я из команды L&M. Спасибо, что Вы выбираете L&M - международную марку, которая входит в тройку самых популярных сигарет в мире. В подарок за лояльность Вы получаете комплимент от марки!
(хостесс дарит спички)

Приглашаю также зарегистрироваться на сайте lmlab.ru , где сейчас проводится творческий конкурс и разыгрывается много разных призов. За регистрацию Вы получите еще один комплимент от марки L&M.
После обработки данных Вам на телефон придет логин и пароль!
ID номер документа спросить обязательно

Документ НЕ предъявлен

Документ предъявлен

Хорошего дня! Выбирай “Свежий подход” и узнавай новое на LMLAB.RU!

РЕГИСТРАЦИЯ

Swapping

Loyalty Reward

Нет

Да

Swapping без регистрации запрещен!

Name Generation

Name Generation

А еще в России сигареты L&M теперь c фильтром Recessed от создателей Parliament… (функциональное сообщение)

См. слайд 7

Диалоговая карта Swapping, Loyalty Reward

А Вы знаете, что международная марка L&M входит в тройку самых популярных сигарет в мире?!

Нет

Да

Значит, теперь Вы знаете!

а свежие впечатления можно найти только путешествуя. Вот здесь-то тебе

и пригодится свежий навык. Сколько названий иностранных валют ты знаешь?

“СВЕЖЕЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ!”

Что необходимо для микроакта:

I-PAD приложение “L&M Coins of the World RU”


СК необходимо отгадывать, как выглядят монеты в разных странах мира.

Структура контакта c I-PAD

СК – СОВЕШЕННОЛЕТНИЙ КУРИЛЬЩИК

пачки. Спасибо и хорошего дня!
А давай проверим, хорошо ли ты

знаешь, как выглядят монеты в разных странах мира, я уверен(а) это знание обязательно тебе где-нибудь пригодится! Смотри, у меня на iPAD есть игра, в которой тебе необходимо отгадывать, как выглядят монеты в разных странах мира. Ну что, попробуем?

…L&M – международная марка, которая продается более, чем в 70 странах мира и входит в тройку самых популярных сигарет в мире. В России L&M теперь c фильтром Recessed от создателей Parliament… (функциональное сообщение). Swapping: Сегодня ты можешь обменять свою неполную пачку (назвать) на пачку L&M Recessed Filter. Для этого тебе необходимо пройти регистрацию, после которой ты получишь классную зажигалку от марки L&M
Switch Selling: Сегодня ты можешь приобрести пачку сигарет L&M Recessed filter

Регистрация завершена

Окей… Cкажи, а ты любишь путешествовать?!

Не люблю

Люблю

ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ,
ВОВЛЕЧЬ В ИНТЕРАКТИВ
С БРЕНДОМ

УБЕДИТЬСЯ,
ЧТО
МОЖНО
НАЧИНАТЬ
КОНТАКТ

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ!!!
ПРОИНФОРМИРОВАТЬ
О КОНКУРСЕ НА САЙТЕ

ЗАВЕРШИТЬ

ДОНЕСТИ ПРОДУКТОВОЕ СООБЩЕНИЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ СК К ОДНОЙ ИЗ ЦЕЛЕВЫХ ГРУПП!!!

Хостесс регистрирует СК с помощью приложения и информирует про творческий конкурс на сайте www.lmlab.ru

Выбирай “Свежий подход” и узнавай новое на LMLAB.RU!

Хостесс обязательно спрашивает документ

Документ предъявлен: AV1

Документ не предъявлен: AV0

После обработки данных тебе на телефон придет пароль и логин!

Целевые
марки

Нет

Да

Привет! Я из команды L&M!
Скажи, тебе есть 18 лет?

А какие сигареты?

Извини, хорошего дня!

Нецелевая марка

А ты куришь?

Структура контакта c I-PAD ~ 7 мин.

СК – СОВЕШЕННОЛЕТНИЙ КУРИЛЬЩИК

Хотел(а) сказать тебе, что на сайте www.lmlab.ru проводится творческий конкурс, приняв участие в котором ты можешь выиграть поездку на Кубу и много других классных призов.

Не хочу

Ого! Отличный результат! А ты знаешь, что…

Любой результат

Окей… Тогда просто хочу сказать тебе, что…

Вопрос СК: Если, я их куплю, я что-нибудь за это получу?

…извини, но по новому закону я не имею права мотивировать тебя призами…

Если СК приобретает одну или несколько пачек сигарет L&M необходимо поощрить его в соответствии с матрицей призов, если СК не приобрел сигареты, но прослушал сообщение от бренда необходимо выдать ему спички.

Спасибо за регистрацию, эта зажигалка от торговой марки L&M твоя!

“Karaoke RU”

СК необходимо отгадывать на каком языке была произнесена фраза.


Структура

контакта c I-PAD

СК – СОВЕШЕННОЛЕТНИЙ КУРИЛЬЩИК

пачки. Спасибо и хорошего дня!
А сегодня ты готов(а) выучить несколько

свежих фраз на разных языках?! Я покажу тебе свежий способ, как можно интересно и легко выучить несколько новых фраз из разных языков прямо здесь и сейчас, уверен(а) это знание обязательно тебе пригодится! Смотри, у меня на iPAD есть игра, в которой тебе необходимо отгадывать на каком языке произносятся фразы! Это интересный и свежий подход к изучению языков! Готов(а)? Тогда отгадывай и запоминай…

…L&M – международная марка, которая продается более, чем в 70 странах мира и входит в тройку самых популярных сигарет в мире. В России L&M теперь c фильтром Recessed от создателей Parliament… (функциональное сообщение). Swapping: Сегодня ты можешь обменять свою неполную пачку (назвать) на пачку L&M Recessed Filter. Для этого тебе необходимо пройти регистрацию, после которой ты получишь классную зажигалку от марки L&M
Switch Selling: Сегодня ты можешь приобрести пачку сигарет L&M Recessed filter

Регистрация завершена

Окей… Cкажи, а ты знаешь какие-нибудь иностранные языки?

Нет

Да

ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ,
ВОВЛЕЧЬ В ИНТЕРАКТИВ
С БРЕНДОМ

УБЕДИТЬСЯ,
ЧТО
МОЖНО
НАЧИНАТЬ
КОНТАКТ

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ!!!
ПРОИНФОРМИРОВАТЬ
О КОНКУРСЕ НА САЙТЕ

ЗАВЕРШИТЬ

ДОНЕСТИ ПРОДУКТОВОЕ СООБЩЕНИЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ СК К ОДНОЙ ИЗ ЦЕЛЕВЫХ ГРУПП!!!

Хостесс регистрирует СК с помощью приложения и информирует про творческий конкурс на сайте www.lmlab.ru

Выбирай “Свежий подход” и узнавай новое на LMLAB.RU!

Хостесс обязательно спрашивает документ

Документ предъявлен: AV1

Документ не предъявлен: AV0

После обработки данных тебе на телефон придет пароль и логин!

Целевые
марки

Нет

Да

Привет! Я из команды L&M!
Скажи, тебе есть 18 лет?

А какие сигареты?

Извини, хорошего дня!

Нецелевая марка

А ты куришь?

Структура контакта c I-PAD ~ 7 мин.

СК – СОВЕШЕННОЛЕТНИЙ КУРИЛЬЩИК

Хотел(а) сказать тебе, что на сайте www.lmlab.ru проводится творческий конкурс, приняв участие в котором ты можешь выиграть поездку на Кубу и много других классных призов.

Не хочу

Ого! Отличный результат! А ты знаешь, что…

Любой результат

Окей… Тогда просто хочу сказать тебе, что…

…извини, но по новому закону я не имею права мотивировать тебя призами…

Если СК приобретает одну или несколько пачек сигарет L&M необходимо поощрить его в соответствии с матрицей призов, если СК не приобрел сигареты, но прослушал сообщение от бренда необходимо выдать ему спички.

Спасибо за регистрацию, эта зажигалка от торговой марки L&M твоя!

Вопрос СК: Если, я их куплю, я что-нибудь за это получу?

A Flag RU Main Pack”

СК необходимо отгадывать флаги разных государств

мира.

Структура контакта c I-PAD

СК – СОВЕШЕННОЛЕТНИЙ КУРИЛЬЩИК

пачки. Спасибо и хорошего дня!
С помощью интересной игры я подскажу

тебе несколько стран, в которые при желании, можно отправиться в отпуск, уверен(а) это знание обязательно тебе пригодится! Ну, что, а теперь, давай найдем свежее решение, где можно провести отпуск?! Смотри, у меня на iPAD есть игра, в которой тебе необходимо будет отгадать флаги пяти государств. Уверен(а), что среди них будет та страна, которую ты обязательно захочешь посетить! Попробуем?

…L&M – международная марка, которая продается более, чем в 70 странах мира и входит в тройку самых популярных сигарет в мире. В России L&M теперь c фильтром Recessed от создателей Parliament… (функциональное сообщение). Swapping: Сегодня ты можешь обменять свою неполную пачку (назвать) на пачку L&M Recessed Filter. Для этого тебе необходимо пройти регистрацию, после которой ты получишь классную зажигалку от марки L&M
Switch Selling: Сегодня ты можешь приобрести пачку сигарет L&M Recessed filter

Регистрация завершена

Окей… Cкажи, ты любишь ездить в отпуск?

Не люблю

Люблю

ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ,
ВОВЛЕЧЬ В ИНТЕРАКТИВ
С БРЕНДОМ

УБЕДИТЬСЯ,
ЧТО
МОЖНО
НАЧИНАТЬ
КОНТАКТ

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ!!!
ПРОИНФОРМИРОВАТЬ
О КОНКУРСЕ НА САЙТЕ

ЗАВЕРШИТЬ

ДОНЕСТИ ПРОДУКТОВОЕ СООБЩЕНИЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ СК К ОДНОЙ ИЗ ЦЕЛЕВЫХ ГРУПП!!!

Хостесс регистрирует СК с помощью приложения и информирует про творческий конкурс на сайте www.lmlab.ru

Выбирай “Свежий подход” и узнавай новое на LMLAB.RU!

Хостесс обязательно спрашивает документ

Документ предъявлен: AV1

Документ не предъявлен: AV0

После обработки данных тебе на телефон придет пароль и логин!

Целевые
марки

Нет

Да

Привет! Я из команды L&M!
Скажи, тебе есть 18 лет?

А какие сигареты?

Извини, хорошего дня!

Нецелевая марка

А ты куришь?

Структура контакта c I-PAD ~ 7 мин.

СК – СОВЕШЕННОЛЕТНИЙ КУРИЛЬЩИК

Хотел(а) сказать тебе, что на сайте www.lmlab.ru проводится творческий конкурс, приняв участие в котором ты можешь выиграть поездку на Кубу и много других классных призов.

Не хочу

Ого! Отличный результат! А ты знаешь, что…

Любой результат

Окей… Тогда просто хочу сказать тебе, что…

…извини, но по новому закону я не имею права мотивировать тебя призами…

Если СК приобретает одну или несколько пачек сигарет L&M необходимо поощрить его в соответствии с матрицей призов, если СК не приобрел сигареты, но прослушал сообщение от бренда необходимо выдать ему спички.

Спасибо за регистрацию, эта зажигалка от торговой марки L&M твоя!

Вопрос СК: Если, я их куплю, я что-нибудь за это получу?

запомнить и нарисовать по памяти созвездие.

пачки. Спасибо и хорошего дня!
Тогдя хочу предложить тебе взглянуть на

звездное небо на моем iPAD! Сейчас у тебя есть уникальная возможность, увидеть, как выглядят разные созвездия “Зодиака”. Тебе необходимо запомнить их, а потом нарисовать по памяти. Попробуем?

…L&M – международная марка, которая продается более, чем в 70 странах мира и входит в тройку самых популярных сигарет в мире. В России L&M теперь c фильтром Recessed от создателей Parliament… (функциональное сообщение). Swapping: Сегодня ты можешь обменять свою неполную пачку (назвать) на пачку L&M Recessed Filter. Для этого тебе необходимо пройти регистрацию, после которой ты получишь классную зажигалку от марки L&M
Switch Selling: Сегодня ты можешь приобрести пачку сигарет L&M Recessed filter

Регистрация завершена

Окей… Cкажи, а ты давно смотрел на звездное небо?

Не люблю

Люблю

ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ,
ВОВЛЕЧЬ В ИНТЕРАКТИВ
С БРЕНДОМ

УБЕДИТЬСЯ,
ЧТО
МОЖНО
НАЧИНАТЬ
КОНТАКТ

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ!!!
ПРОИНФОРМИРОВАТЬ
О КОНКУРСЕ НА САЙТЕ

ЗАВЕРШИТЬ

ДОНЕСТИ ПРОДУКТОВОЕ СООБЩЕНИЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ СК К ОДНОЙ ИЗ ЦЕЛЕВЫХ ГРУПП!!!

Хостесс регистрирует СК с помощью приложения и информирует про творческий конкурс на сайте www.lmlab.ru

Выбирай “Свежий подход” и узнавай новое на LMLAB.RU!

Хостесс обязательно спрашивает документ

Документ предъявлен: AV1

Документ не предъявлен: AV0

После обработки данных тебе на телефон придет пароль и логин!

Целевые
марки

Нет

Да

Привет! Я из команды L&M!
Скажи, тебе есть 18 лет?

А какие сигареты?

Извини, хорошего дня!

Нецелевая марка

А ты куришь?

Структура контакта c I-PAD ~ 7 мин.

СК – СОВЕШЕННОЛЕТНИЙ КУРИЛЬЩИК

Хотел(а) сказать тебе, что на сайте www.lmlab.ru проводится творческий конкурс, приняв участие в котором ты можешь выиграть поездку на Кубу и много других классных призов.

Не хочу

Ого! Отличный результат! А ты знаешь, что…

Любой результат

Окей… Тогда просто хочу сказать тебе, что…

…извини, но по новому закону я не имею права мотивировать тебя призами…

Если СК приобретает одну или несколько пачек сигарет L&M необходимо поощрить его в соответствии с матрицей призов, если СК не приобрел сигареты, но прослушал сообщение от бренда необходимо выдать ему спички.

Спасибо за регистрацию, эта зажигалка от торговой марки L&M твоя!

Вопрос СК: Если, я их куплю, я что-нибудь за это получу?

Курильщик.
ТВОРЧЕСКИЙ КОНКУРС НА LMLAB.RU

года  8 недель
(НЕ включая

период выдачи призов)
6 этапов – 6 разных фото-заданий и игр
ПРИЗОВАЯ МАТРИЦА:
10 модных гаджетов каждую неделю (победители фото-заданий)
10 сертификатов на технику каждую неделю (победители игр)
50 наручных часов за активность на сайте по результатам конкурса
Главный приз (по выбору жюри) за лучшее фото:
МАСТЕР-КЛАСС С ПРОФЕССИНАЛЬНЫМ ФОТОГРАФОМ на КУБЕ!

КУБИНСКИЙ ФОТО-КВЕСТ на www.lmlab.ru

Следуй СВЕЖИМ фото-ИДЕЯМ от L&M и ВЫИГРАЙ мастер класс с профессиональным фотографом на Кубе и множество других призов!

2
ГЛАВНЫХ ПОБЕДИТЕЛЯ
ФОТО-КОНКУРСА

СТРИТ
КОМПАКТТНЫЙ СИНИЙ]
“BOND STREET
Compact Silver”
[БОНД СТРИТ
КОМПАКТТНЫЙ СЕРЕБРЯНЫЙ]
6мг

/ 0.5мг *

4мг / 0.4мг *

46 руб**.

40 руб**.

* Количество вдыхаемых при курении смол никотина и/или монооксида углерода зависит от того, как вы курите сигарету.

** Максимальная розничная цена за одну пачку сигарет

МРЦ**

Основная Линейка

Прогрессивная Линейка

43 руб**.

46 руб**.

44 руб**.

МРЦ**

BOND STREET Compact Blue / Silver:
Угольный фильтр-мундштук (Recessed)
Компактный формат пачки
Улучшенная табачная мешка

среднего достатка, проживающие в городах
Они амбициозны, молоды и предпочитают активный

образ жизни
Любят проводить время с друзьями и часто оказываются в центре внимания

ЧТО ПРЕДПОЧИТАЮТ?
Известные бренды
Качество и дизайн
Своим выбором стремятся подчеркнуть свой стиль и статус

Целевая Аудитория

КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

приоритетов / особенностей в FO можно убрать или добавить новые

целевые бренды

целей

сигареты?
Добрый день, Вы курите?
Нет
Да
Мне кажется, Вам интересно будет узнать о

себе больше! Напишите свое имя и я расскажу Вам, о чем говорит Ваш почерк и что подойдет именно Вам.

Хорошего дня/вечера!

Целевая марка

Нецелевая марка

Хорошего дня/вечера!

Позвольте представить Вам новые компактные сигареты Bond Street c угольным фильтром Recessed. Это сигареты в той же ценовой категории, что и Ваши.

Спасибо за регистрацию. В качестве комплимента Вы получаете от Bond Street. Хорошего дня!
Пусть все складывается!

NTP Switch Selling, Loyalty Reward

Нет

Какие именно? Вы для себя их покупаете?

Да

Да

Какой ваш выбор?

Марка конкурентов

Bond Street Compact

Наверняка Вы не откажетесь быть среди первых и получать наши новости. Для этого необходимо зарегистрироваться. За это Вы получите приз от марки Bond Street.
ID номер документа спросить обязательно

НЕТ или Документ НЕ предъявлен

Спасибо! Хорошего дня/вечера!

Документ предъявлен

Отличный выбор!
(СК покупает Bond Street Compact)

Только после покупки!
Думаю, Вы не откажетесь получать наши новости первым. Для этого необходимо всего лишь зарегистрироваться. За это Вы получите приз от нашей марки! ID номер документа спросить обязательно

Документ НЕ предъявлен

Документ предъявлен

РЕГИСТРАЦИЯ

РЕГИСТРАЦИЯ

СК покупает Bond Street

Только после покупки!
Спасибо за Ваш выбор! В подарок от марки Bond Street Вы получаете небольшой комплимент.
(хостесс дарит спички)

Loyalty Reward

Switch Selling

Позвольте также рассказать Вам о новых сигаретах от BOND STREET - более компактных с угольным фильтром Recessed и по доступной цене.

i-PAD игра Graphology

Спасибо! Хорошего дня/вечера!

Name Generation

Name Generation

о себе больше! Напишите свое имя и я расскажу Вам,

о чем говорит Ваш почерк и что подойдет именно Вам.

Целевая марка

Нецелевая марка

Хорошего дня/вечера!

Позвольте представить Вам новые компактные сигареты Bond Street c угольным фильтром Recessed. Это сигареты в той же ценовой категории, что и Ваши.

NTP Swapping, Loyalty Reward

Сигареты какой марки Вы предпочитаете?

Да

Для начала зарегистрируйтесь. За регистрацию Вы получите зажигалку от нашей марки

Вы согласны обменять свою пачку сигарет на Bond Street Compact (название SKU)?

Да

Нет

Обмен пачки

ID номер документа обязательно спросить

Документ предъявлен

Документ НЕ предъявлен

РЕГИСТРАЦИЯ
Пожалуйста, отметьте здесь (в IPAD), что Вы получили от нас пачку сигарет Bond Street в обмен на свою пачку сигарет.

Спасибо! Хорошего дня/вечера!

Bond Street

Документ НЕ предъявлен

Документ предъявлен

РЕГИСТРАЦИЯ

Хорошего дня! Пусть все складывается!

Swapping

Loyalty Reward

Нет

Да

Swapping без регистрации запрещен!

i-PAD игра Graphology

Спасибо за Ваш выбор! В подарок от марки Bond Street Вы получаете небольшой комплимент. (хостесс дарит спички)

Позвольте также рассказать Вам о новых сигаретах от BOND STREET - более компактных с угольным фильтром Recessed и по доступной цене. Вот такая новость.

Наверняка Вы не откажетесь получать наши новости первым. Для этого необходимо всего лишь зарегистрироваться. А за регистрацию Вы получите приз от нашей марки!
ID номер документа спросить обязательно

Извините, к сожалению, без предъявления документа обмен невозможен. Хорошего дня/вечера!

Name Generation

Name Generation

КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Спасибо за регистрацию. В качестве комплимента Вы получаете от Bond Street. Хорошего дня!
Пусть все складывается!

Чтобы начать игру, просто нажмите на кнопку .
После загрузки игры

пользователь попадает на экран, на котором внизу страницы он видит шарики различных цветов. Предлагается выбрать три любых цвета, которые игроку больше всего нравятся и перетащить их в центр экрана.

Появляется финальный экран с результатом теста (тип характера игрока). При нажатии на кнопку в правом нижнем углу экрана игра запускается заново и переходит на Экран 1.

Нажимайте на шарики, и, не отпуская их, ведите в центр экрана, шарик превратится в цветное пятно. Проделайте эту операцию с тремя цветами. Когда три цвета будут выбраны, игра автоматически переключится на следующий экран.

за лояльность/информационный контакт
(Loyalty reward)

Комплимент за регистрацию
Приз за покупку
(Post

purchase reward)

Курильщик.
HOSTESS LOOK

Курильщик.
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

уверены в возрасте, не начинайте контакта
Невозможен контакт с некурящими
Невозможен контакт

в присутствии детей
Не допускается обращаться к совершеннолетней курильщице в случае, если она является беременной женщиной
Если совершеннолетний потребитель сигарет задал вопрос, не относящийся к рекламируемому продукту (например, о влиянии курения на здоровье), поясните, что Вы не уполномочены обсуждать данные вопросы и предложите ему (ей):
посетить сайт компании www.pmi.com
позвонить по телефону горячей линии, указанному на пачке
написать письмо по адресу ФМ Ижора, указанному внутри пачки
Пожалуйста, не пытайтесь придумать сами ответ на вопрос, который вы не знаете!

Категорически запрещается!

с надписью «Курение убивает»
При получении униформы промо-сотрудник должен померить

ее и убедиться, что она подходит по размеру!
Общий вид промо-сотрудника должен быть опрятный, вещи чистые и отглаженные!
В случае, если униформа не подходит по размеру, агентство ищет сотруднику замену, если одежда мятая – день работы промо-сотрудника пропускается и не оплачивается! (ответственность супервайзера)
Во время работы у промо-сотрудника должны быть:
Ухоженные руки
Аккуратная прическа
Для девушек: дневной макияж

Улыбайтесь! 

Требования к внешнему виду

что-либо

Отвлекаться на разговоры, не связанные с проведением рекламной акции

Обсуждать содержание

рекламной акции с третьими лицами:

Если человек представляется сотрудником «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг», вежливо попросите его/ее предъявить визитную карточку

Запреты

Курильщик.
Что вы здесь делаете?
Ответ: Мы информируем совершеннолетних курильщиков о табачной

продукции (и с их согласия регистрируем их в базе данных ООО «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг»).

Где вы работаете?
Ответ: Мы работаем в компании «____________________» [вставить название агентства]

3. Предъявите документы, удостоверяющие Вашу личность.
[Выясните, сотрудник какого гос. органа предъявляет требование (ФИО, должность, служебное удостоверение, запишите данные служебного удостоверения). Если требование поступило от сотрудника полиции, СК, прокуратуры, ГИБДД, персонал должен исполнить требование (предъявить паспорт, водительское удостоверение и т.п., в зависимости от обстоятельств). В иных случаях обязательно предварительно свяжитесь со своим супервайзером для согласования своих дальнейших действий.]

4. Предъявите документы, разрешающие вашу деятельность.
Ответ: Наша деятельность не требует каких-либо специальных разрешений или согласований. Мы работаем в соответствии с действующим законодательством. Если Вам нужна более подробная информация о нашей работе или нашей компании, Вы можете позвонить моему руководителю – рабочий тел. ________, имя __________.

5. Почему Вы проводите рекламную акцию? / Почему рекламируете табачные изделия?
Ответ: Реклама табака, табачных изделий и курительных принадлежностей регулируется Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе», который продолжает действовать без изменений. Соответственно, реклама табачных изделий, разрешена. Как только будут приняты и вступят в силу изменения в Закон о рекламе, запрещающие табачную рекламу, мы прекратим рекламные активности.
При этом, с 1 июня мы не проводим рекламные акции, условием участия в которых является приобретение табачных изделий.

Взаимодействие с контролирующими органами

стимулируем продажу или потребление табачных изделий. Мы осуществляем информирование совершеннолетних

потребителей табачных изделий о потребительских свойствах и характеристиках табачной продукции различных марок.
В соответствии со статьей 8 Федерального закона №-2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце) и о реализуемых им товарах. Такая информация доводится до сведения потребителей способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

7. Почему Вы стимулируете продажу/потребление табачных изделий и вручаете подарки?
Ответ: Мы не стимулируем продажу или потребление табачных изделий. В связи с запретом с 1 июня 2013 года стимулирования потребления и продаж табачных изделий, а также организации и проведения мероприятий, условием участия в которых является приобретение табачных изделий, подарки и призы могут выдаваться потребителям в качестве благодарности за лояльность определенному бренду (марке) либо в качестве поощрения за уже совершенную покупку, а не для стимулирования совершения покупки или потребления.

8. Зачем Вы вносите людей в базу данных?
Ответ: С согласия совершеннолетних потребителей табачных изделий мы регистрируем их в базе данных ООО «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» для дальнейшего информирования о продукции.


9. Это что за пропаганда курения?
Ответ: Мы не занимаемся пропагандой курения и не рекламируем табачные изделия несовершеннолетним. Наш персонал обращается только к курильщикам старше 18 лет. Мы никогда не обращаемся к людям, в возрасте которых (18+) мы сомневаемся. Прежде чем рассказывать о каких-либо табачных изделиях, мы обязательно спрашиваем, курит ли человек и согласен ли он на получение информации о наших продуктах.

Потребитель, Целевая аудитория,
СК, Курильщик и т.д. означают – Совершеннолетний Курильщик.

Взаимодействие с контролирующими органами

ИСПОЛЬЗОВАНИЯ