Лекция 8

конфликтов.

3. Управление конфликтами в обществе. Способы урегулирования.

отношений людей, социальных групп, социальных институтов общества, которая характеризуется максимальным

усилением противоположных тенденций и интересов в поведении индивидов и социальных общностей.

влияющие на характер протекания конфликта:
инстинкты любви
инстинкты

ненависти

их материальными и духовными интересами, определенным общественным положением, властью.

Динамика

социальных систем есть процесс, который реализуется в различных типах социального взаимодействия: соревновании, приспособлении, ассимиляции, конфликте.

в каждом обществе есть элементы несогласия, которые ведут к конфликтам;
3.

каждый элемент общества может способствовать его изменению и интеграции;
4. любое общество основывается на насилии одних над другими.

Ральф
Дарендорф
1929-2009 гг.

ею отношения социального неравенства;

Георг Зиммель - конфликтная природачеловека;

Ральф

Дарендорф - отношения господства и подчинения;

Льюис Козер - борьба за ресурсы.

несовпадение индивидуальных и общественных ценностей.

интересов и прав индивида, группы лиц, слоя, нации.
2. Осознание обездоленными,

политически или духовно ущемленными социальными группами своих интересов в сравнении с интересами властвующей элиты.
3. Активное социальное действие обездоленных людей, направленное на претворение в жизнь своих коренных интересов. Оно переходит в прямое столкновение с теми, кто владеет богатством.

конфликта.

Субъект конфликта – только тот человек или группа граждан,

которые способны осознать ситуацию и влиять на ход конфликта.

становление конфликтной ситуации.
Конфликтный инцидент.
Конфликтные действия.
Регулирование. Разрешение социального конфликта.
Постконфликтная стадия.

которых выступает ограниченность ресурсов и
их неравномерное распределения;
2. конфликты целей,

возникают в ситуациях, когда выполняющие одну задачу стороны занимают разные позиции, преследуют свои цели;
3. конфликты ценностей - противоположные ценностные ориентации индивидов и групп в моменты стремления к удовлетворению тех или иных потребностей приходят в противоречие, а затем - и в конфликт.

влияния, авторитета.

Социально-экономические – конфликты по поводу средства жизнеобеспечения, уровня

заработной платы, уровня цен на товары и услуги, доступа к распределению материальных и духовных благ.

Национально-этнические – это конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп.

причин противостояний. Локализация противоборства.
3) Предупреждение конфликта, т.е. не допущение

его развития.
4) Регулирование динамики конфликта, т.е. устранение и разрешение конфликта.
5) Устранение, т.е. победа одной стороны, и уничтожение другой; уничтожение обеих сторон; перерастание одного конфликта в другой.

удовлетворение интересов одной из конфликтующих сторон за счет интересов другой.

2. Модель компромисса – взаимные уступки в позициях конфликтующих сторон.
3. Интегральная модель – удовлетворение интересов всех конфликтеров при условии пересмотра (ревизии) ими своих ранее сформировавшихся позиций.
4. Разъединение сторон конфликта - конфликт разрешается путем прекращения взаимодействия, разрыва отношений между конфликтующими сторонами, изоляцией их друг от друга.

стороны и выносит решение, которое не оспаривается.

Арбитр – конфликт поступает на

рассмотрение арбитра; выработанный приговор может носить консультативный или обязывающий характер.

Посредник – обеспечивает конструктивное обсуждение проблемы. Окончательное решение остается за оппонентами.

Помощник – участвует в урегулировании конфликта с целью организации встреч и

переговоров, не вмешиваясь в обсуждение по поводу содержания проблемы и принятия окончательного решения.

Наблюдатель – своим присутствием сдерживает конфликтующие стороны от взаимной агрессии или от нарушения уже достигнутых договоренностей.

конкретных решений;
создание необходимых организационных условий;
осуществление самих

переговоров;
анализ результатов.