Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Лекция №7 Деловое общение в рабочей группе
Содержание
- 1. Лекция №7 Деловое общение в рабочей группе
- 2. План:1. Социально-психологические особенности рабочей группы.2. Морально-психологический климат
- 3. 1. Социально-психологические особенности рабочей группы.Условия формирования кооперативной
- 4. Рабочая группа – это общность людей, объединенных
- 5. Психология рабочей группы – это совокупность определенных
- 6. Отношения к Коллективе
- 7. профессиональная зрелостьФакторы, определяющие зрелость рабочей группы:1) технологические2) Экономические3) организационные4) психологическая совместимость сотрудников.
- 8. ограничения, препятствующие работе коллектива:непригодность руководителянеквалифицированные сотрудникинеконструктивный климатнечеткость
- 9. взаимоотношений внутри группыНевмешательство – низкий уровень заботы
- 10. Структура Рабочей группы
- 11. Групповые Ролилидераутсайдериндифферент«звезда»«свой»
- 12. 2. Морально-психологический климат в группе 1-ая стадия: формальная 2-ая стадия: Сплоченностьпозитивная негативная конформистская
- 13. Идентификация связана с формированием чувства принадлежности к
- 14. 3. Психологические аспекты управленческого общенияУправление – процесс
- 15. Стиль руководства – совокупность применяемых руководителем методов
- 16. Ситуационный подходНет управленческих решений, годных на все
- 17. 4. Психологические проблемы руководства
- 18. Основные проблемы: проблема принятия решений, проблема ограниченности
- 19. 12 типов «трудных» подчиненных ленивые, злые, беспомощные,
- 20. проблемы руководства, связанные с реализацией мотивационной функции«Двухфакторная модель» трудовой мотивации
- 21. Теория «ожиданий»1) ожидание того, что затраченные усилия
- 22. Контроль должен быть постоянным, объективным, оперативным, открытым,
- 23. Спасибо за внимание!
- 24. Скачать презентанцию
План:1. Социально-психологические особенности рабочей группы.2. Морально-психологический климат и его динамика.3. Психологические аспекты управленческого общения.4. Психологические проблемы руководства.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2План:
1. Социально-психологические особенности рабочей группы.
2. Морально-психологический климат и его динамика.
3.
Психологические аспекты управленческого общения.
Слайд 31. Социально-психологические особенности рабочей группы.
Условия формирования кооперативной взаимозависимости:
1) свобода и
открытость информационного обмена
2) взаимная поддержка действий, убеждение в их оправданности
3)
доверие, дружелюбие в отношениях сторон.
Слайд 4Рабочая группа – это общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством
целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи.
МАТЕРИАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ
ДУХОВНЫЙ
КОМПОНЕНТ
Слайд 5Психология рабочей группы – это совокупность определенных социально-психологических явлений, возникающих
в процессе ее формирования и развития на основе внутренних связей
в коллективе.
Слайд 7профессиональная зрелость
Факторы, определяющие зрелость рабочей группы:
1) технологические
2) Экономические
3) организационные
4) психологическая
совместимость сотрудников.
Слайд 8ограничения, препятствующие работе коллектива:
непригодность руководителя
неквалифицированные сотрудники
неконструктивный климат
нечеткость целей
низкие результаты работы
неэффективность
методов работы
нехватка открытости
недостаточные профессионализм и
недостаточная культура сотрудников
Слайд 9взаимоотношений внутри группы
Невмешательство – низкий уровень заботы обо всех интересах.
Теплая
компания – высокий уровень заботы о людях, при низком уровне
заботы об интересах дела.Задача – все внимание направлено на решение деловых задач
Золотая середина – оптимально соединены интересы дела и сотрудников.
Команда – максимально учтенные интересы дела и человека.
Слайд 122. Морально-психологический климат в группе
1-ая стадия:
формальная
2-ая стадия:
Сплоченность
позитивная
негативная
конформистская
Слайд 13Идентификация связана с формированием чувства принадлежности к группе.
В основе идентификации
лежат механизмы подражания, сличения и увлечения.
Уровни общения в группе:
Эмоциональный
Ценностно-мировоззренческий
Поведенческий
Слайд 143. Психологические аспекты управленческого общения
Управление – процесс организации любых воздействий,
направленных на реализацию преследуемых целей.
Руководство – часть управленческой деятельности,
в которой различные управленческие вопросы решаются воздействием на подчиненных.Лидерство – процесс воздействия на людей, в системе неформальных отношений
Слайд 15Стиль руководства – совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных,
а также манера исполнения этих методов.
авторитарный
демократический
нейтральный
Слайд 16Ситуационный подход
Нет управленческих решений, годных на все случаи жизни.
Все
зависит от конкретной ситуации, определяемой многими факторами.
условия жизнедеятельности группы,
характер решаемых задач,
квалификация исполнителей,
продолжительность совместной работы и т.д.
Слайд 18Основные проблемы:
проблема принятия решений,
проблема ограниченности времени,
проблема инновационной
активности,
проблема наказания и поощрения,
ошибки каузальной атрибуции,
переоценка личностных
факторов.
Слайд 1912 типов «трудных» подчиненных
ленивые,
злые,
беспомощные,
эмоциональные,
аморальные,
ожесточенные,
уклоняющиеся,
бесчувственные,
неумные,
самоуверенные, запуганные,
занимающие оборонительную позицию.
Слайд 20проблемы руководства, связанные с реализацией мотивационной функции
«Двухфакторная модель» трудовой мотивации
Слайд 21Теория «ожиданий»
1) ожидание того, что затраченные усилия дадут желаемые результаты;
2) ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение;
3) ожидаемая ценность вознаграждения.
Слайд 22Контроль должен быть постоянным, объективным, оперативным, открытым,
но НЕ тотальным,
бессистемным, формальным, не доведенным по результатам до исполнителя.
