Слайд 1 МАРКЕТИНГ В ВЫПОЛНЕНИИ
СТРАТЕГИИ.
КОНЦЕПЦИЯ ПРОДУКТА В СТРАТЕГИЧЕСКОМ УПРАВЛЕНИИ
Слайд 2ПЛАН:
Роль маркетинга в стратегическом управлении организации
Понятие продукта и факторы его
определяющие
Основные составляющие продукта
Характеристика жизненного цикла продукта
Стратегия продукта на отдельных фазах
жизненного цикла
Слайд 3Роль маркетинга в стратегическом управлении
Взаимодействие организации с внешней средой осуществляется
путем передачи в окружение готовых продуктов.
Маркетинг занимает ведущую/ключевую функцию в
стратегическом управлении
Маркетинг – это весь бизнес, представленный в том виде, как его видит клиент
Слайд 4Маркетинг как одна из равных функций
Производство
Финансы
Маркетинг
Кадры
Слайд 5Маркетинг как более важная функция
Маркетинг
Производство
Финансы
Кадры
Слайд 6Маркетинг как основная функция
г
Маркетинг
Производство
Кадры
Финансы
Слайд 7Потребитель как контролирующая функция
Потребитель
Производство
Финансы
Маркетинг
Кадры
Слайд 8Потребитель как контролирующая функция и маркетинг как интегрирующая функция
Производство
Маркетинг
Потреби-
тель
Кадры
Финансы
Слайд 9Маркетинговая стратегия при всей её важности является средством выполнения общей
стратегии компании
Функции маркетинга в стратегическом управлении:
Функция сбора и обработки информации
(объем продаж, размеры рынка, прибыль и др.)
Функция осуществления стратегии компании (расширение компании, поглощение компаний и др. )
Слайд 10Факторы, которые надо учитывать при выборе маркетинговой стратегии
Почему одни
клиенты покупают продукты фирмы, а другие – продукты конкурента?
Что покупателям
нравится в продукте, как они его используют?
Какие группы потребителей вообще не употребляют данный продукт и почему?
Слайд 11Продукт – исходная точка в определении стратегии компании
Важно знать:
как понимается
продукт в стратегическом управлении;
как концепция продукта влияет на конкурентное поведение
компании.
Слайд 12Понимание продукта различными субъектами
Производители:
Продукт – это качественные люди, которые делают
качественные товары;
Продукт – это деньги;
Менеджеры:
Продукт – то, с помощью чего
завоевывается конкурентное преимущество;
Маркетологи:
Продукт – то, что должно быть продано и получен доход
Слайд 13Понятие продукта
Продукт – это не то, что производится, а то,
что должно быть продано и принести компании доход.
Продукт – это
совокупность характеристик того, что компания продает, а клиент покупает.
Слайд 14Взгляд производителя на продукт с позиций стратегического управления
Продукт – средство
удовлетворения потребностей.
Продукт – развивающееся явление, которое растет, развивается и умирает
Продукт
– основное средство конкурентной борьбы
Слайд 15Функциональные свойства продукта: взгляд потребителя
Потребительские/функциональные характеристики продукта:
Функции продукта, которые определяют
его вид, принадлежность к определенной товарной группе.
Товары, имеющие особые потребительские
свойства для покупателей (удовлетворяют конкретные потребности конкретного потребителя)
Слайд 16Составляющие продукта
Марка
Имидж
Функциональные
потребительские
свойства
и качества продукта
Упаковка
и этикетка
Гарантии
Слайд 17Характеристика марки
Марка выступает гарантом качества, ниже которого не опустятся потребительские
характеристики товара;
Марка обеспечивает возможность включаться в определенную систему обслуживания, ремонта,
замены продукта.
Марка отражает статус, престиж потребителя.
Марка выступает гарантом определенного стиля.
Марка облегчает покупателю процедуру выбора.
Слайд 18Характеристика имиджа продукта :
Продукт наделен особыми качествами.
Продукт наделен лучшими качествами.
Продукт
характеризует статус покупателя.
Продукт обладает исключительной отличительной особенностью (например, изделия «hand
made».
Продукт связан с особой ситуацией (сувениры, шампанское)
Продукт ассоциируется с отдельными людьми (например, эти товары покупают знаменитости)
Слайд 19Характеристика упаковки
Упаковка - емкость, которая обеспечивает определенный объем, сохранность продукта.
Упаковка – источник необходимой информации.
Упаковка и этикетка - средство привлечения
внимания.
Упаковка - способ рекламы марки, создания имиджа товару.
Слайд 20Характеристика групп гарантий
Первая группа – это гарантии определенных качеств продукт.
Вторая
группа – гарантии обслуживания.
Третья группа связана с ценой товара.
В соответствии с эти покупатель имеет гарантию скидок в цене.
Четвертая группа – гарантия на возврат вне зависимости от того, соответствует ли данный товар объявленным качествам или же произошли какие-либо поломки.
Слайд 21Характеристики жизненного цикла
продукта
всякий продукт имеет ограниченное время жизни на рынке;
цикл
состоит из последовательных фаз в определенном порядке одна за другой;
каждая
фаза требует соответствующей стратегии, и каждая фаза играет определенную роль в жизни фирмы.
Слайд 22Фазы жизненного цикла продукта
Выход продукта на рынок.
Рост.
Зрелость.
Уход продукта с рынка.
Слайд 23Кривая жизненного цикла промышленного продукта
(финансовый аспект)
Поступления от реализации
Движение
финансовых
ресурсов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Время
Поступле
ние
Отчужде
ние
Повторяющиеся издержки
Единовременные
издержки
Слайд 24Схема процесса создания нового продукта
1-й этап – разработка идеи нового
продукта
2-й этап – принятие решения по поводу того, какие идеи
стоит реализовать
3-й этап – доведение общей идеи до конкретного продукта (проверка восприятия продукта рынком)
4-й этап – бизнес-анализ концепции продукта (оценка объема производства, издержек, прибыли)
5-й этап - окончательная оценка продукта и разработка маркетинговой стратегии
6-й этап – создание системы обслуживания нового продукта
7-й этап- представление продукта на рынке