МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ ПОРЯДОК ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТА О РЕЗУЛЬТАТАХ

АНАЛИЗ
ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
ТАМОЖЕННАЯ
КОМММЕРЧЕСКО-ТОРГОВАЯ
ФИНАНСОВО-КРЕДИТНАЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ
СТРАХОВАЯ
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
Внутр.
факторы
ЦЕЛЬ
ЗАДАЧИ

Классификация приемов и методов анализа.
2. Разработка форм сбора данных.

для
анализа
Разработка форм сбора данных
2. Методы прямого или косвенного

наблюдения и измерения
3. Сравнение
4. Анализ затрат на функционирование
предмета исследования
5. Исследование по документам
и информационным материалам

Этап

Методы и приемы анализа

Этап НИР

1. Систематизация факторов
2. Построение причинно-следственных диаграмм
3. Построение диаграммы сродства, «дерева проблем» и «дерева целей»

массивов однородных данных (среднее значение, среднеквадратическое отклонение, размах, коэффициент вариации,

абсолютная и относительная ошибка среднего значения) и их применение для:
- ведения контрольных листков;
- построения гистограмм;
- построения гистограмм при расслоении факторов;
- построения диаграмм Парето;
- ведения контрольных карт регулирования технологических процессов;
- построения диаграмм разброса;
2. Вычисление коэффициентов парной корреляции между различными показателями;
3. Вычисление уровней регрессии и построение линий регрессии в функции различных показателей (детерминированные методы);
4. Прогнозирование тенденций на основе анализа линий регрессии

Методы анкетирования, интервьюирования и собеседования, групповое интервью
4. Организационно-функциональный анализ
5. Метод

«профиля»
6. Матрица Бостонской консультативной группы

Анализ состояния системы управления организацией

Построение структурной схемы
4. Построение карты технологического процесса
5. Метод «мозгового штурма»
6.

Метод «синектики»
7. Метод десятичных матриц поиска
8. Экспериментальные методы исследования систем управления
9. Деловая и инновационная игра
10. Выбор альтернатив
11. Математические методы обоснования результатов исследования.

Разработка планов и программ реализации результатов исследования

SWOT-анализ
2. Методы ранжирования мероприятий
3. Метод стратегического баланса

ИНФОРМАЦИИ
ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
ОТЧЕТНОСТЬ
ОТКРЫТАЯ ПЕЧАТЬ
ЭЛЕКТРОННЫЕ СМИ
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОИСКОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
ВИД ИНФОРМАЦИИ
Факторы внутреннего состояния субъектов

предпринимательской деятельности

Состояние отрасли и прогноз ее развития

Деятельность конкурентов и анализ их поведения

Законодательная и экономическая среда

Состояние фирмы

Ресурсы и ограничения фирмы

Цели лица, принимающего решения

Навыки персонала фирмы

ПЕРВИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Обсуждение с топ-менеджером

Обсуждение с отраслевым экспертом

Сбор и анализ информации из вторичных источников

Проведение специализированных исследований

ИНФОРМАЦИЯ

Е Л Ь
Сбор информации
Анализ информации
Результат
ОСОБЕННОСТИ
ОСОБЕННОСТИ
Ц Е Л Ь

органа с участником ВЭД
Метода контрольных карт Шухарта

явлений действительности.
Для получения удовлетворительных результатов сравнения должны выполняться следующие

условия:
- сравниваться могут лишь такие объекты, предметы и явления, между которыми может существовать определенная объективная общность. Нельзя сравнивать заведомо несравнимые объекты;
- сравнение должно осуществляться по наиболее важным признакам. Сравнение по несущественным признакам может привести к заблуждению.

предполагает нормирование плановых затрат и анализ отклонений фактических затрат от

плановых. Наличие отклонений фактических затрат от плановых является сигналом для того, чтобы выяснить причину таких отклонений. Они могут быть самыми разнообразными, в том числе:
- удорожанием ресурсов (повышением цен на предметы и средства труда – информацию, сырье, комплектующие, расходные материалы, оборудование, связь, энергоресурсы, повышением заработной платы и т.п.);
- низким качеством труда и появлением дополнительных операций - устранением некачественных результатов, удовлетворением обоснованных претензий потребителя;
- нарушением технологических процедур (в том числе невыполнением предписанных технологией процедур);
- неадекватным управлением производственными процессами и качеством результатов деятельности.

Анализ затрат на функционирование предмета исследования.

информации о предмете исследования является изучение документации – периодических отчетов

подразделений, финансовых и бухгалтерских отчетов, рабочих записей, учетных данных, сведений о приемке результатов деятельности, нормативных требований, положений о подразделениях, должностных инструкций.
Все эти документы содержат информацию о требованиях к результатам деятельности и фактических результатах.
Сопоставление информации по заранее составленной схеме (методике) может оказаться полезным и продуктивным (а иногда и единственным) способом достижения цели исследования системы управления.