МГУ им. М.В.Ломоносова Экономический факультет Бакалавриат Направление

Направление «МЕНЕДЖМЕНТ»

Учебный курс
ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ

Лектор д.э.н., проф. кафедры управления организацией ЭФ

МГУ им. М.В. Ломоносова МАРШЕВ Вадим Иванович
(vmarshev@mail.ru)

Весна-2013

определение. Управление организацией как система
2. Содержание функций управления. Мифы менеджеризма.

Роли менеджера
3. Содержание целей и принципов управления
4. Содержание методов управления
5. Содержание процесса управления
6. Развитие системы управления
7. Управление функционалами организации
8. Стратегическое управление
9. Отраслевое управление
10. Региональное управление
11. Управление макро, малым и средним бизнесом
12. Управление международным бизнесом
13. Управление изменениями в Организациях
14. Эволюция взглядов на управление

ПИТЕР, 2000
2. М.Мескон и др. Основы менеджмента. М., Дело,

2002
3. Д.Бодди, Р.Пэйтон. Основы менеджмента. ПИТЕР, 1999
4. Г.Минцберг. Менеджмент. М., ЭКСМО, 2009

4-5 примеров «воздействий» на функционалы Организации, приводящих Организацию к её

целям
(инд-но)

подготовки финального группового Проекта (4-5 человек в группе) на тему

«Совершенствование управления фирмой N»
2.2. Сформулировать краткую характеристику содержания 10 субъектных функций управления данным Объектом (в проектных группах)

МГУ

в которых не следуют принципам управления по Файолю

управления Объектом финального группового Проекта, ответив на следующие вопросы:
Что делается

в Процессе управления?
Кто осуществляет Процесс управления?
Как осуществляется процесс управления (=Процесс принятия управленческого решения)?
(групповое, письм., органиграмма)

кандидата на позицию директора по развитию в организацию = Объект

группового финального проекта

(групповое, письм., органиграмма)

письменно, ppt)

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

управления)

(инд-но, письм., ppt)


проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Кадры управления)

(инд-но, письм., ppt)


проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Кадры)
(инд-но, письм., ppt)


проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

McDonald's, IBM, Coca-Cola, Kellogg, Boeing, General Motors, Caterpillar Tractor, Toyota

и др. значительную часть своей прибыли получают от международных операций.
Специализирующаяся на прямых продажах компания Nu Skin International (Юта, США) использует компьютерную сеть и специальное программ­ное обеспечение, посредством которого 300 тыс. ее независимых дистрибьюторов продают косметику и предметы личной гигиены в 8 странах мира.

компаний, как Standard Oil, Federal Department Stores, Pillsbury, Shell Oil,

Chesebrough-Pond's, Carnation, Celanese, Firestone, CBS Records — давно трудятся на заграничных работодателей. Только японцы ежегодно приобретают около 200 мелких и средних американских компаний.
Во главе таких корпораций, как Du Pont, Coca-Cola, Revlon, Gerber, NCR и Heinz стоят зарубежные менеджеры
Компании, работающие в глобальных отраслях, должны играть по глобальным правилам

компания проходит через ряд этапов:
На внутреннем этапе рыночный потенциал ограничивается

страной происхождения компании
На международном этапе возрастает доля экспорта компании - мультирегиональная стратегия
На мультинациональном этапе некоторые функционалы компании размещаются в разных странах мира
На глобальном этапе развития компания уже не привязана ни к одной стране.

деятельностью компании более чем в одной стране.
Некоторые функционалы –

производство, финансы, распределение товаров и услуг - изменяются незначительно, а основные функции менеджмента (планирование, организация, руководство (лидерство), контроль), вообще не зависят от масштабов деятельности организации.
Но международный менеджмент сопряжен с весьма высокими рисками. Примеры фиаско:
1. Wal-Mart - при оптовых продажах в Гонконге
2. United Airlines при открытии нового рейса из Гонконга вручала пассажирам белые гвоздики (для жителей Азии белый цвет = смерть и невезение)
3. Переводы слоганов, названий товаров на др.языки

:
Экономическая среда
Политическая среда
Правовая среда
Социокультурная среда

Элементы и Характеристики
См., напр., «Doing

Business in Russia»

роста
Рынки ресурсов
Рынки готовых продуктов
Курсы валют
Инфляция
Процентные ставки
Отраслевая

структура
Инфраструктура

Политическая нестабильность
Возможности национализации (Кипр)
Терроризм
Соотношение властных структур
Регулирующие органы

Tariffs and Trade, (GATT),
Европейский Союз (European Union, EU)
Североамериканское соглашение

о свободной торговле (North American Free Trade Agreement, NAFTA).
World Trade Organization -ВТО

жителей к иностранным компаниям
Социальная организация
Образование
Демографическая ситуация и динамика
Рынок рабочей силы

власти. Большая дистанция власти означает, что члены общества воспринимают неравенство

властных полномочий различных государственных институтов, организаций и людей как должное. Незначительная дистанция власти означает, что члены общества настроены на равенство в полномочиях. К странам с большой дистанцией власти относятся Малайзия, Филиппины и Панама, с незначительной - Дания, Австрия и Израиль.
2. Неприятие неопределенности. Высокая/Низкая степень неприятия. Высокая степень неприятия неопределенности характерна для Греции, Португалии, Уругвая, низкая — для Сингапура и Ямайки.

и коллективизм. Индивидуализм означает, что в обществе ценится свободная социальная

структура, в которой каждый человек должен заботиться о себе сам. Коллективизм, наоборот, говорит о предпочтении жесткой социальной структуры, члены которой контролируют действия друг друга, а организации защищают интересы своих членов. Индивидуалистические ценности присущи таким странам, как США, Канада, Великобритания и Австрия, коллективизм — Гватемале, Эквадору, Панаме

Мужественность (маскулинность) означает стремление членов общества к

достижениям, героизму, уверенность в себе. На первом плане у них обычно стоят высокие результаты труда и материальный успех.
Женственность (феминизм) отражает высокую ценность устойчивых человеческих отношений, совместной работы, группового принятия решений, качества жизни.
Общества с высоким уровнем мужественности — это Япония, Австрия, Мексика, Германия, женственные ценности характерны для Швеции, Норвегии, Дании и быв-Югославии.
В этих странах и мужчины, и женщины исповедуют маскулинные или феминистические ценности.

или «расстояний»:
Культурная дистанция
Административная дистанция
Географическое расстояние
Экономическое расстояние

характере/манере
Традиционализм
Изолированность
Спиритизм
Загадочность/непостижимость

правовая система
Политическая враждебность
Нерыночная/ закрытая экономика
Членство в международных организациях
Слабая правовая

система / коррупция
Социальный конфликт
Политический риск

проблемах окружающей среды)
Различия в часовых поясах
Наличие выхода к морю
Размер территории
Географическая

удаленность

финансовых ресурсах;
Различия в природных ресурсах;
Различия в промежуточных входах;
Различия в инфраструктуре;
Различия

в поставщиках;
Различия в организационных способностях
Доход на душу населения
Уровень монетизации
Ограниченность ресурсов, инфраструктуры

является 17-ой страной по близости к Китаю в списке из

163 стран)
Россия – Германия - 2896 ед. (из 163 стран Германия находится на 46 месте по близости к России)
Россия – Япония - 9591 ед. (из 163 стран Япония находится на 127 месте по близости к России)
Россия – США - 10118 ед., (из 163 стран США находится на 141 месте по близости к России)

на международные рынки:
1. Поиск источников/ресурсов зарубежных поставок (по меньшим

ценам)
2. Выход на рынки готовой продукции других стран:
2.1. Экспорт
2.2. Лицензирование (в т.ч. Франчайзинг)
2.3. Прямые инвестиции: Зарубежный филиал, Joint-Venture, M&A, Дочка (новая компания)

Распределение
Обмен
Потребление
Стадии воспроизводства
Регион
Национальный
Глобальный
Рынок
IT
HoReCA
Строит-во
Отрасль
Автопром
Развитие
Процесс
Структура
Механизм
ФОМО
Finance
Production
HR
Marketing
Sales