МГУ имени М.В.Ломоносова Экономический факультет Отделение МЕНЕДЖМЕНТ

Отделение «МЕНЕДЖМЕНТ» Бакалавриат
Учебный курс

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Лектор и составитель д.э.н., проф. кафедры управления ЭФ

МГУ им. М.В. Ломоносова МАРШЕВ Вадим Иванович
vmarshev@mail.ru
Осень-2011

Организации. М., 2003
Р. Дафт. Теория организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2006

Г.Морган. Образы организации. М., МИ&Ф, 2008
А.М.Смолкин. Менеджмент: Основы организации. М., 1999
Ли Дж.Болмэн, Теренс Е. Дилл. Рефрейминг организаций. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005
Э.Кемерон, М.Грин. Управление изменениями. М., Добрая книга. 2006
Теория организации. Хрестоматия. СПб, ВШМ, 2009
Электронные сайты

характеристики, виды, модели. Эволюция взглядов на организацию
Тема 2. Атрибуты организация-I:

Человек, Цели
Тема 3. Атрибуты организация-II: Структура (Роли, Оргструктура)
Тема 4. Среда жизнедеятельности организации
Тема 5. Внутриорганизационные процессы
Тема 6. Жизненный цикл организации
Тема 7. Образы организации
Тема 8. Изменения в организациях
Тема 9. Организация как функция, организационная деятельность
Тема 10. Эволюция теорий организации

Организации. М., 2003
Р. Дафт. Теория организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2006

Г.Морган. Образы организации. М., МИ&Ф, 2008
А.М.Смолкин. Менеджмент: Основы организации. М., 1999
Ли Дж.Болмэн, Теренс Е. Дилл. Рефрейминг организаций. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005
Э.Кемерон, М.Грин. Управление изменениями. М., Добрая книга. 2006
Теория организации. Хрестоматия. СПб, ВШМ, 2009
Электронные сайты

внешняя адаптация + внутренняя интеграция
Изменение требует, чтобы «вещи» стали другими
Чтобы

признать факт Изменения, мы должны уметь измерять и/или
видеть разницу между нынешним,
будущим и прошлым состояниями.

производства
объемы продаж
совокупные издержки
себестоимость продукции
стоимость компании
размеры
структура
процедуры
политика
настроение сотрудников
культура организации
стиль руководства
управленческие отношения

организации (или в организации)?
2. В= Каким мы хотим его видеть

через N лет?
3. С= Как перейти в состояние В из А?

A

2011

B

2011 + N

T

$

C

эволюционные или революционные
Степень - запланированные или незапланированные (неожиданные)

1.
Внешние – глобальная конкуренция,
потребители, поставщики, политическая
среда, национальная экономика,
международные отношения,

мировой
кризис и др.
Case 2.

элементов и процессов в организации
Тип изменений – Плановый
Источники – внутренние/внешние
Характер

– эволюционный
Методы – развитие адаптации и навыков решения проблем, улучшение взаимоотношений

групп
Обеспечение feedback
Межгрупповая деятельность
Консалтинг
Символы Лидерства

целей организации
Изменение рыночной ориентации

Организационная структура
Перераспределение функций и обязанностей между отделами
Уровень

Централизации и/или Децентрализации

Маркетинг
Разработка нового продукта или услуги
Создание своей страницы в Интернете

оборудования
Установка новых аппаратных средств или программного обеспечения

Персонал
Разработка программ подготовки

и ПК
Внедрение новой системы вознаграждения

Процессы
Внедрение нового процесса обработки заказов клиентов
Рационализация способов технической эксплуатации и ремонта
Пересмотр систем управления потоками денежных средств

Корпоративная культура

2. Желательная
ситуация

ситуация

3. Силовые поля
«За» --------——------- «Против»

4. План действий

(состояние А)
Характеристики желательного состояния (состояние В)
Определение сил "За" и "Против"

проведения изменений для перехода в состояние В из состояния А
"Мозговая атака" для выработки действий по уменьшению сил “Против” и увеличению сил "За" изменения
Оценка ресурсов (внутренней среды) и возможностей (внешней среды) осуществления выработанных действий
Ранжирование и выбор действий
Разработка плана-графика (включая Бюджет) реализации выбранных действий (траектория С)

Выберите ситуацию, по поводу которой существует осознание необходимости проведения изменений

и к реализации которых вы имеете большой личный интерес
2. Примените технику анализа Силового поля к выбранной ситуации:
2.1. Опишите ситуацию так, как она существует;
2.2. Опишите ситуацию так, как Вы хотели бы ее видеть;
2.3. Определите силы "За", т.е. которые на данный момент помогают перевести ситуацию в желательное состояние;
2.4. Определите силы "Против", т.е. которые на данный момент удерживают ситуацию от перевода ее в желательное состояние.
NB. Постарайтесь быть максимально сосредоточены в пп. 2.1 – 2.4 в отношении к выбранной вами ситуации. Постарайтесь определить все действующие силы.

Ранжируйте состояние выявленных силовых полей как слабое, среднее или сильное.
4.

Методом «мозговой атаки» определите действия по уменьшению сил "Против" и увеличению сил "За" изменения. Оцените возможность осуществления каждого из сформированных действий и проранжируйте их в отношении возможности влиять на ситуацию.
5. Составьте подробный план-график реализации выбранных вами действий для осуществления изменения в организации
6. Подготовьте презентацию результатов группового обсуждения

1

Размораживание
Изменение – Действие
Замораживание

2

Размораживание

Ситуация тревожности, неопределенности, готовности к переменам
Переосмысление взглядов, ценностей, моделей поведения

в контексте полезности для достижения системных целей

2
Изменение
Идентификация работником заданной стратегии, перевод нововведения в плоскость личных интересов
Движения

к переменам, новые модели испытываются и закрепляются

3
Замораживание
Модели поведения
стабилизируются,
институционализируются,
закрепляются в корпоративной культуре

изменений
Усилия
Время
Отношения (2)
Индивидуальное поведение (3)
Групповое поведение (4)
Длительное
Короткое
Малые
Большие

Изменения (1)-(2) относятся к индивидууму

Знания

(1) (1(1)

Организационное поведение (5)

или
Тип изменений
Источник изменений