Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Модели систем управления качеством основоположников качества
Содержание
- 1. Модели систем управления качеством основоположников качества
- 2. Э. Деминг 14 принципов совершенствования качестваПридерживайтесь постоянной
- 3. 14 принципов Деминга3. Исключите необходимость массового
- 4. 14 принципов Деминга6 Создайте систему подготовки кадров7
- 5. 14 принципов Деминга9. Устраните барьеры между подразделениями
- 6. Дж. Джуран1950г. Семинары в Японии для руководителей
- 7. Триада качества ДжуранаПланирование качестваКонтроль качестваУлучшение качестваКачество не может иметь случайный характер - оно должно планироваться
- 8. Планирование качества (Джуран)Установите цели в области качестваОпределите
- 9. Контроль качестваОцените результаты процессовСравните их с требуемыми параметрамиЕсли есть расхождение, примите меры
- 10. Улучшение качестваСоздайте инфраструктуру, которая требуется для поддержания
- 11. Рекомендации Джурана для успешности кампании в целях
- 12. Этапы планирования качества (Джуран)Идентификация потребителейОпределение потребностей этих
- 13. Этапы планирования качестваРазработка процессов производстваОптимизация процессаОтработка процесса в рабочих условияхПередача процесса в производство
- 14. А. Фейгенбаум1950 г. «Всеобщее управление качеством»Управление качеством
- 15. Фейгенбаум – пирамида качестваПринятие стандарта качестваОценка соответствия стандартамДействия в случае выхода за рамкиПланирование для улучшения стандарта
- 16. К. ИсикаваРазвитие статистических методов, используемых в прикладной
- 17. Причинно-следственная диаграмма Исикавы
- 18. Причинно-следственная диаграмма Исикавы (Statsoft, Statistica)
- 19. Функция потерь качества по Тагути ( В.В.
- 20. Основные положения ТагутиВ поле допуска не имеет
- 21. Функция потерь качества
- 22. Контрольные карты Инструмент, позволяющий отслеживать ход протекания
- 23. Пример контрольной карты
- 24. Скачать презентанцию
Э. Деминг 14 принципов совершенствования качестваПридерживайтесь постоянной цели: сделай постоянной целью непрерывное совершенствование продукции и услугПримите новую философию: откажитесь от низкого качества во всем, руководство должно взять на себя ответственность за
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Модели систем управления качеством основоположников качества
Эдвард Деминг (1950)
Статистическая информация может
быть использована для управления процессами в промышленности.
цепочки - потребитель
Слайд 2Э. Деминг 14 принципов совершенствования качества
Придерживайтесь постоянной цели: сделай постоянной
целью непрерывное совершенствование продукции и услуг
Примите новую философию: откажитесь от
низкого качества во всем, руководство должно взять на себя ответственность за проведение изменений
Слайд 314 принципов Деминга
3. Исключите необходимость массового контроля как метода
достижения качества
4. Откажитесь от оценки бизнеса только по ценовым
показателям, установите долгосрочные партнерские отношения5 Постоянно совершенствуйте систему производства и обслуживания , старайтесь усовершенствовать любой процесс.
Слайд 414 принципов Деминга
6 Создайте систему подготовки кадров
7 Внедрите современные методы
руководства: функции управления должны смещаться от контроля количественных показателей к
качественным.8 Устраните страх: способствуйте тому, чтобы сотрудники высказывались открыто
Слайд 514 принципов Деминга
9. Устраните барьеры между подразделениями и сотрудниками организации.
10.Откажитесь
от лозунгов и транспарантов
11 .Откажитесь от количественных оценок работы
12. Поддерживайте
чувство профессиональной гордости в сотрудниках13. Создайте систему образования и самосовершенствования сотрудников
14. Добейтесь приверженности руководства организации идее качества.
Слайд 6Дж. Джуран
1950г. Семинары в Японии для руководителей высшего и среднего
звена на тему планирования и организации качества ,ответственности высших руководителей
компаний за качество и необходимости в постановке целей и задач по совершенствованию деятельности.
Слайд 7Триада качества Джурана
Планирование качества
Контроль качества
Улучшение качества
Качество не может иметь случайный
характер - оно должно планироваться
Слайд 8Планирование качества (Джуран)
Установите цели в области качества
Определите ваших покупателей
Определите потребности
ваших покупателей
Разработайте продукт в соответствии с требованиями
Разработайте процессы, которые необходимы
для производства продуктаРазработайте способы контроля
Слайд 9Контроль качества
Оцените результаты процессов
Сравните их с требуемыми параметрами
Если есть расхождение,
примите меры
Слайд 10Улучшение качества
Создайте инфраструктуру, которая требуется для поддержания ежегодных улучшений
Определите, что
вы будете улучшать
Для каждого проекта по улучшению создайте команду
Обеспечьте команду
ресурсами, подготовьте людей, создайте систему мотивации
Слайд 11Рекомендации Джурана для успешности кампании в целях улучшения качества
Установление конкретных
целей
Составление планов по достижению целей
Определение четкой ответственности за достижение поставленных
целейОпределение вознаграждения по результатам достижения цели
Слайд 12Этапы планирования качества (Джуран)
Идентификация потребителей
Определение потребностей этих потребителей
Перевод этих потребностей
на язык конструктора
Разработка продукции, которая будет соответствовать данным требованиям
Оптимизация параметров
продукции с целью удовлетворения не только требованиям потребителей, но и своих потребностей
Слайд 13Этапы планирования качества
Разработка процессов производства
Оптимизация процесса
Отработка процесса в рабочих условиях
Передача
процесса в производство
Слайд 14А. Фейгенбаум
1950 г. «Всеобщее управление качеством»
Управление качеством для Фейгенбаума предполагало
проникновение во все фазы производственного процесса, от технических условий до
производства и продаж.
Слайд 15Фейгенбаум – пирамида качества
Принятие стандарта качества
Оценка соответствия стандартам
Действия в случае
выхода за рамки
Планирование для улучшения стандарта
Слайд 16К. Исикава
Развитие статистических методов, используемых в прикладной теории качества
Правильный выбор
данных и их представление
Создание кружков качества , в которых руководители
компаний и их сотрудники изучали и применяли статистические методы, описываемые в журнале «Управление качеством для руководителей»
Слайд 19Функция потерь качества по Тагути ( В.В. Ефимов Улучшение качества
продукции, процессов, ресурсов М. КНОРУС 2013)
Основная идея; с удалением значения
параметра Х от номинального размера ( в любую сторону от номинала) его качество снижается, в том числе и в пределах допуска.
Слайд 20Основные положения Тагути
В поле допуска не имеет потерь качества только
величина номинального значения параметра.
Величина потерь в стоимостном выражении определяется функцией
потерь качества и изменяется по степенной функции с показателем степени 2.Потери качества измеряются в стоимостном выражении и имеют место как у производителя, так и у потребителя
Слайд 22Контрольные карты
Инструмент, позволяющий отслеживать ход протекания процесса и воздействовать на
него (с помощью соответствующей обратной связи), предупреждая его отклонения от
предъявляемых к процессу требований(О.П. Глудкин и др. Всеобщее управление качеством )
