Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса: материальные модели

сервиса: материальные модели

для теат­ральной сцены. Этого зла удалось избежать только античному театру

с его открытым амфитеатром и просторной сценой, без кулис и занавеса.
По мере того как театральные здания приобретали монументальность, росла помпезность постановок, увеличилась и угроза возникновения пожара. Стремление ошеломить зрителя пышностью декораций, вызвать восхищение затейливостью фейерверка нередко оборачивалось беспощадным буйством огнен­ной стихии, в объятьях которой гибли служители сцены и зрители.
Рассмотрим пожар в Венской «Ринг-Опере» 08.12.1881. Этот театр был пост­роен в 1873 г. известным австрийским архитектором Риттером фон Фёрстером с необыкновенной пышно­стью. Мрамор, дорогие сорта дерева, скульптуры, ко­ваные решетки, лепка и позолота украшали театраль­ные залы и особенно ложи для избранной публики. Роскошное убранство дополнялось вычурной мебелью, портьерами и занавесами из дорогого бархата, гобеле­нами, картинами. В партере, ложах и ярусах насчиты­валось 1760 мест.

в партер и ложи, скрытыми — подход к ним был

возможен только через гардеробные помещения и верхние ярусы. При этом все двери открывались внутрь помещений.

в театре все места были заняты. До начала ве­селой венской

комедии оставалось 7 минут. Публика — от партера до верхней галереи — с нетерпением ожи­дала выхода актеров. Тяжелый, расшитый золотом бархатный занавес отделял зрителей от сцены. В это время там рабочий с длинным шестом в руках, на верх­нем конце которого находилась маленькая спиртовая лампочка, зажигал газовые рожки софитов. В момент перевода шеста к следующим софитам пламя лампы прикоснулось к висящей декорации, изготовленной из легкой газовой ткани. Ткань вспыхнула, зажигая сосед­ние декорации. Машинист сцены крикнул рабочим на колосниках: «Опустите проспект!» Вслед за этим чет­веро рабочих сразу бросились на первую галерею сце­ны, чтобы обрезать веревки от загоревшихся декора­ций и тем самым не дать огню возможности уйти вверх. Обрезать веревки и сбросить загоревшиеся деко­рации на пол не удалось. Рабочие, пытавшиеся самоотверженно бороться с ог­нем, погибли. Воспламенение массы подвешенных легкогорючих декораций произошло очень быстро — поч­ти мгновенно вся сцена оказалась в огне.

бархатный занавес заколебался, а затем стремительно взвился к самому потолку,

об­нажив пылающую сцену. Образовавшаяся сильная тяга воздуха отбросила занавес; лавина огня, дыма и раскаленного воздуха с гулом ворвалась в зрительный зал. Не прошло 2—3 минут с момента возникновения пожара, как огненная масса и густой едкий дым рас­пространились на весь громадный зал, неся людям смерть.

в условиях давки воспользоваться открывавшимися внутрь помещения две­рями запасных выходов.

Число погибших – 600 человек.

известны театральным кругам, владельцам театральных трупп, работникам пожарной службы. Подчеркивалось,

что непра­вильно устроены и размещены лестницы, выходы и двери. Обращалось внимание и на то, что зрительный зал должен быть обязательно изолирован от сцены в момент возникновения пожара. В «Ринг-театре» противопожарный занавес был столь несовершенной конструкции, что опустить его оказалось невозможным.
Пожар в венском «Ринг-театре» свидетельствовал о необходимости учитывать требования безопасности при сооружении новых театров, которые касались как пла­нировки помещений и путей эвакуации, так и обеспе­чения театров эффективными средствами тушения по­жаров. Но осуществление противопожарных мероприя­тий требовало значительных затрат. Это сразу же вошло в противоречие с интересами владельцев театров, за­ботящихся в первую очередь о получении максималь­ных прибылей.

определения характера дви­жения и направления потоков воздуха, газов и дыма,

которые образуются при пожарах в театрах. Знание же этих данных было необходимо для успешной борьбы с такими явлениями.
Сразу после пожара в «Ринг-теат­ре» в Вене построили театр-модель, на которой в при­сутствии театральных деятелей, архитекторов, инжене­ров и пожарных были произведены опыты по имитации пожаров, их тушению и приемам эвакуации зрителей.
Опыты подтвердили высокую эффективность противо­пожарного занавеса как средства защиты зрительного зала.
Вместе с тем определилась необходимость уст­ройства над сценой специальных клапанов для выпуска дыма и других продуктов горения, образующихся во время пожара.
В рекомендательном порядке специа­листы высказались за необходимость устройства на сце­не «водяного орошения — искусственного дождя».

Колорадо-Спрингс, США, начало 1890 годов

материалы для строительства спортивных и оздоровительных комплексов»
Цель макета – сообщить

специалистам о новых материалах, применяемых в качестве покрытий для объектов спортивного назначения и детских площадок. Макет разделен на функциональные зоны по видам применяемых материалов. Каждая функциональная зона макета имеет табличку, информирующую о марке используемого покрытия и толщине наносимого слоя.
Вопрос:
Области применения модели?

комплексов»

началом строительства: парк

мультисенсорная комната и др.) - модель среды, в которой потребитель

в комфортной и безопасной обстановке получает необходимые ему в данный момент световые, цветовые, звуковые, тактильные ощущения.

Голландии в 70-ых годах прошлого века, где родилась идея исскуственной

стимуляции сенсорного восприятия.
В 80-ые годы к производству присоединилась Великобритания. Сенсорные комнаты стали распространяться в медицинских учреждениях Европы и Америки. Метод был также с успехом опробован в анти-стрессовых и реабилитационных центрах. В конце 90-х годов ХХ века сенсорные комнаты начали применяться и в России.
Сочетание разных стимулов (света, музыки, цвета, запахов, тактильных ощущений) оказывает различное воздействие на психическое и эмоциональное состояние человека: как успокаивающее, расслабляющее, так и тонизирующее, стимулирующее, восстанавливающее.

и детей - снятия усталости, страха, чувств обиды, вины, злобы,

беспомощности, отчаяния, одиночества, безнадежности и других негативных эмоций.

стресса», к примеру, существует мнение о том, что сенсорная комната

необходима на каждом предприятии, поскольку сотрудникам очень важно правильно расслабляться, отдыхать, и более того, получать от этого пользу.

должна быть не менее 10 кв. м. Важно наличие окна,

т. к. помещение нужно регулярно проветривать, и не менее двух-трех электрических розеток.

комнаты подойдут пастельные и сладкие цвета.
Пастельные цвета - мягкие

и светлые, нейтральные, что позволяет не утомлять глаза и расслабиться. В пастельных тонах значительная доля белого цвета, придающего им характерную белесость или припудренность, способность зрительно расширять пространство.
Сладкие цвета - натуральные, теплые, спокойные, мягкие, не интенсивные, приятны для глаз, поэтому воспринимаются большинством людей позитивно. Они создают атмосферу тепла, спокойствия и расслабления. Кроме того, это «приближающие» цвета - любой объект в этом цвете кажется чуть ближе, чем на самом деле. Нежелательно использовать летние, осенние, будуарные цвета (будуарная интерьерная палитра включает в себя все сложные оттенки розового. Розовые оттенки неоднородные, в них непременно содержится либо серый, либо бежевый цвет. В результате чего, получаются такие цвета, как: пепел розы, цвет увядшей розы, цвет чайной розы, очень бледный фиолетовый, серовато-пурпурно-красный, розовато-лилово-серый).

световых приборов на восприятие. Светонепроницаемый занавес может представлять собой жалюзи,

рулонные или обычные шторы из плотной ткани. Главное, чтобы он блокировал дневной свет, сохраняя в комнате темноту или полутьму.

модули (подвесные, напольные, настольные), с которыми по-разному работают в зависимости

от вида каждого изделия. Объединяет все фибермодули оптоволокно (световоды) толщиной от 0,75 до 150 мм и длиной от 100 до 500 см (в зависимости от изделия), которое бережно упаковано по одной нити в силиконовую трубочку толщиной от 2 до 5 мм. Используя оптоволокно с источником света, каждая нить получает свет, в совокупности приобретая поистине, волшебное сияние. Пучок волокон, само по себе уже является антидепрессантом.
Волокна мягкие и приятные на ощупь, их можно переплетать между собой, заплетая длинные косы, можно опустить в сухой бассейн или мастерить из волокон замысловатые фигурки, применив бумажный скотч. Функция смены цветов и светоэффектов позволит придумать интересный сюжет для занятий.

управления комплексом.

маты и мягкие кресла, подушки и экспериментальные модули, подстраивающиеся под

форму человеческого тела, снимающие физическое и психическое напряжение и достигая максимальной релаксации.

массажные мелкие предметы и др.  Особенно важны занятия в темной

сенсорной комнате для детей с нарушениями зрения, а световые яркие пятна в темноте стимулируют зрительные рецепторы, глазные мышцы и нервные окончания.

нормализует деятельность центральной нервной системы, улучшает деятельность сердечно-сосудистой системы, органов

дыхания, опорно-двигательного аппарата, активизирует течение обменных процессов, способствует нормализации массы тела, оказывает благотворное сенсорное воздействие, создает положительный психо-эмоциональный фон. Сухой бассейн создает:
• массажный эффект;
• эффект ускользающей, податливой опоры;
• эффект погружения;
• сенсорный эффект;
• расслабляющий эффект;
• тренирующий эффект.

туловища и конечностей;
- отрабатывать методику безопасного падения;
- тренировать

функцию равновесия, выполнять упражнения на сопротивление в вязкой среде бассейна;
- выполнять упражнения на расслабление.
Занятия в сухом бассейне показаны всем без ограничения возраста. Они особенно полезны для детей с ДЦП, нарушениями осанки, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, при сколиозах позвоночника, при остеохондрозах, при заболеваниях нервной системы, в восстановительном периоде после травм, вегетососудистой дистонии, гипотонии, при неврозах у детей.
Противопоказаниями к занятиям в сухом бассейне являются заболевания кожи, гнойничковые и грибковые; повышенная температура тела (более 37,5°C); острый период заболевания; повышенное артериальное давление (более 140/ 90).

детей, стимуляции и развития их тактильных ощущений, зрительной памяти, активации

творческой и познавательной деятельности; служит укромным уголком. С помощью душа, так весело и интересно запоминать новые цвета, трогать ленточки и ощущать их гладкость, посмотрев наверх - увидеть себя в окружении разноцветных ленточек.

Вдоль стенок колонны поднимаются воздушные пузырьки, пластмассовые рыбки, или шарики,

помещённые в колонну, двигаются подталкиваемые пузырьками воздуха. Они, то всплывают вверх, то опускаются вниз в струях переливающихся разными цветами. Это зрелище завораживает, и не оставит равнодушными ни детей ни взрослых. Подсветка колонны может быть односторонняя (сверху или снизу) или двухсторонняя (сверху и снизу). Воздушно-пузырьковые колонны - один из центральных элементов любой сенсорной комнаты. Они сочетают в себе как внешний эффект, так и множество полезных функций.

и зрительные рецепторы.

создавать интересные объемные картины, пользуясь собственным замыслом или по уже

отработанной схеме. Трогая руками песчинки, малыш развивает мелкую моторику рук, а определяя количество песка, которое нужно насыпать в формочки, развивает глазомер. Песок развивает творческие способности ребёнка и воображение.

темной сенсорной комнаты в сочетании со звездным небом и расслабляющей

музыкой.

под наблюдением специалиста, создается программа для сенсорной комнаты.
Пространство сенсорной комнаты

можно разделить на две половины: релаксационный  и активационный блок.

цветными дисками. Начинаются сеансы с погружения человека в сухой бассейн, 

помогающим полностью расслабить мышечные ткани. Постепенно меняющиеся цвета шариков, красочные  картины на стенах, успокаивающая музыка погружает посетителя  в атмосферу покоя. Эта процедура создает нужный настрой, после чего может начать работу психотерапевт.

игр, интерактивным оборудованием, сенсорными панелями и мобайлами создает ощущение праздника,

все вокруг привлекает внимание, поддерживает внимание и интерес к окружающей действительности. Эффект усиливается подвижными конструкциями, стимулирующими активность.

психическое состояние посетителей.

с позитивом, несущая огромный энергетический положительный заряд. В детском саду

или школе чаще всего оборудуются именно светлые сенсорные комнаты. На основе такого решения в развлекательных центрах устанавливают для детей аттракционы с лестницами, мягкими батутами и сетками, пластиковыми шарами. Эти комнаты дают родителям возможность спокойно насладиться покупками, пока ребенок занимается и играет в такой комнате.

целью. Их можно найти и в школах-интернатах для детей с

отклонениями в развитии.

природы: капли дождя, звуки моря, звуки леса, пение птиц и

крики дельфинов.
Колокольный звон.
Звон хрустальных или металлических подвесок для релаксации. На них можно направить вентилятор, который будет создавать звук ветра и заставлять подвески слегка позванивать.

ароматические масла, имеющие разное назначение: тонизирующее, стимулирующее иммунитет и расслабляющее.

Аромасвечи, аромалампы или ароматические подвески с сухими травами сделают свое дело – изменят настроение, улучшат эмоциональное состояние.

иммунитета :
эвкалипта;
аниса;
ромашки;
чайного дерева;
хвойные масла.

Ограничивает использование интерактивного оборудования сенсорной комнаты эпилептический синдром или частые

эпилептические припадки, наличие судорожной готовности умеренная и тяжелая умственная отсталость, психоневрологические заболевания, лечение которых проходит с помощью психотропных препаратов, а также синдром гиперактивности. В этих случаях рекомендуется применять только релаксационные приемы.

зависимости от заболевания, особенностей человека. Предусмотрена возможность индивидуального подхода во

время занятий (занятия с одним человеком). Продолжительность занятий составляет 30 минут (развивающие занятия), 50-60 минут (психотерапия, психокоррекция). Количество занятий определяется индивидуально и зависит от динамики изменений и развития.

реабилитационной практике действительно дают положительные результаты.
Ученые отмечают, что выздоровление

человека очень сильно зависит от его психоэмоционального состояния.
У людей с ослабленными функциями организма или утративших некоторые функции, это психоэмоциональное состояние, как правило, сильно негативное, поэтому лечение замедляется, а иногда и останавливается.