Новые медиа и тексты в рекламе и PR

филологических наук, профессор

член Российской Ассоциации по связям с общественностью

сертифицированный

PR-специалист

профессор Европейского института PR (IEERP Paris, France)

научный руководитель Уральской Школы рекламы и PR

общественности по электронным каналам.
Уже активно используется термин «ePR» –

паблик рилейшнз посредством электронного носителя.

PR-текстов и появление новых, электронных жанров
«краткий, наполненный достаточным количеством

ключевых слов текст, содержащий PR-информацию, инициированный базисным субъектом PR, служащий целям формирования и приращения паблицитного капитала базисного PR-субъекта, адресованный определенному сегменту общественности, обладающий скрытым авторством, распространяемый в сети Интернет посредством размещения на корпоративном веб-сайте» (О.Г. Филатова)

традиционных бумажных текстов. Это обусловлено особенностями:
техническими (отображение текста на экране);
психологическими

(поведение человека в Интернете);
ситуационными (ситуация восприятия текста).

структурно-семантические и вербальные особенности печатных текстов;
новые текстовые формы, специфичные для

электронных паблик рилейшнз, например, профиль в социальных сетях;
тексты, претерпевшие ряд изменений вследствие необходимости их «адаптации» к условиям компьютерной коммуникации, т.е. подвергшиеся процессу конвергенции.

как процесс схождения, взаимоуподобления, повышения взаимозависимости различных элементов системы в

целом.
В технологическом аспекте конвергенция в электронных PR-жанрах является результатом перевода содержания в цифровую форму и выражается в объединении различных технологий в единую технологическую платформу.

в форме гипертекста;
 особую значимость в текстах приобретают  паралингвистические средства;
электронные

PR-тексты могут носить мультимедийный характер.

(видеоистория организации, видеоролик с вопросами и ответами).
Фактологические (профиль пользователя в

социальных сетях или блогах).
Исследовательские жанры (видеозаявление для СМИ, подкаст).
Образно-новостные жанры (видео- и аудиообращение к сотрудникам, аудитории, электронное письмо, поздравление электронной открыткой, Like)

есть электронные PR-тексты становятся мультимедийными

сайтах-релизоприемниках ( например: www.press-release.ru),
- на тематических новостных порталах (например: www.novoteka.ru

),
- на сайтах партнеров,
- на сервисах электронных почтовых рассылок (например: www.subscribe.ru),
- в электронных средствах массовой информации (в электронных газетах и журналах).

контакты,
дата распространения,
название жанра – слово «пресс-релиз»,
заголовок,
лид

– первый абзац пресс-релиза,
основной текст.

повода,
ссылки на корпоративные блоги и подкасты,
ссылки на профиль

компании,
ссылки на видеоматериалы,
информация о спикерах или VIP-персонах (например, ссылки на биографию, профиль деятельности персоны в «Facebook»),
ссылки на фотографии, имеющие отношение к новостному поводу,
ссылки на календарь выставок, в которых участвует компания.

новостной PR-текст с социальными элементами в одном, легком для понимания

виде.
Кроме текста в социальном медиа-релизе имеется раздел ссылок. В первую очередь дается ссылка на интернет-страницу, где он также размещен, и где имеется возможность комментировать данный текст.
Также возможны ссылки на различные страницы в социальных медиа, посвященные тематике пресс-релиза. Это блоги, группы в социальных сообществах, статьи в свободных энциклопедиях. Кроме того, социальный медиа-релиз включает в себя множество различных мультимедиа-файлов.

до аудитории информацию о предстоящем событии (мероприятии) и нацеленный на

привлечение внимания к нему.
Проморолик спортивных соревнований
Интерес аудитории достигается за счёт демонстрации самых зрелищных моментов данного вида спорта, видеоряд сопровождается эмоциональной музыкой, в редких случаях закадровым голосом. Так же обязательно указывается дата и место проведения спортивного мероприятия. Длительность - от 30 секунд, до нескольких минут

вида спорта или отдельного спортсмена и имеет следующую структуру:
представление

спортсмена и его спортивной деятельности,
указание памятных дат в истории развития с указанием успехов и достижений в эти годы,
рассказ о лидерах данного вида спорта, их сильных сторонах,
показ уникальности спортсмена, и его отличий от своих конкурентов

тренировок или сюжеты из личной жизни спортсменов.
Как правило, видеоистория

сопровождается закадровыми комментариями диктора, или же самих спортсменов, тренеров и экспертов в данной спортивной области.

интересующие их вопросы любому из членов команды, а те в

свою очередь дают ответы на них.
Такой видеоролик длится около пяти минут, и за это время рассматривается в среднем пять вопросов. В последующем видео размещается на корпоративном сайте команды в рубрике «Вопрос-ответ»

в социальной сети, в котором в заданных полях заполняет о

себе определённую информацию.
В число таких полей входят: имя и фамилия, фотография, пол, семейное положение, день рождения, родной город, религиозные и политические взгляды, контактная информация (мобильный и домашний телефон, e-mail, личная страница в интернете, город проживания), информация об образовании (с перечислением учебных заведений), а также личная информация (деятельность, интересы, информация о любимых фильмах, музыке, книгах, играх, любимых местах и т.д.).
Социальные сети сейчас позволяют регистрировать профиль не только конкретного человека, но и профиль целой организации.

причин или мотивов сложившейся ситуации;
дальнейшие шаги по урегулированию ситуации.

Существуют два варианта концовки заявления:
 сообщение о юридических действиях компании, подающей заявление;
обращение к общественному мнению.

сети. Скачать на плеер или компьютер подкаст может любой пользователь

Плюсы использования подкастов:
Необычность, нетрадиционность.
Большая эмоциональность коммуникации (голос передает настроение, аудио могут записать сотрудники и руководители фирмы).
Нацеленность на аудиалов (предпочитающих слушать, а не читать, в отличие от визуалов).
Размещение подкастов на веб-представительстве компании, а значит, увеличение посещаемости корпоративного сайта.
Дешевизна и простота использования

«весит» 700 КБ. Поэтому отправляется не файл, а ссылка на

него в сети. Это усложняет коммуникации.
Редкость использования и неосведомленность целевой аудитории о подкастах. К примеру, за рубежом аудио пресс-релизы широко используют радиостанции. Для отечественных журналистов важнее наличие текстового варианта релиза.

и соперников.
В первом случае обращение строится от авторитетного лица

организации и выполняет информационную функцию.
Обращение к болельщикам, как правило, делает тренер или команда в целом с целью завоевать расположение к себе и развить чувство преданности у аудитории к ним.
Когда обращение направлено на соперников, т.е. других спортсменов, главной целью становится убеждение в своём превосходстве и демонстрация своих сильных сторон.

(если их нет, то формулируется информационный повод обращения);
описание сложившейся

ситуации, и путей решения;
заключение и пожелания.

писем, включающих в себя структуру самого письма, правила обращения к

клиенту, реквизиты подписи (ФИО, должность, рабочие телефоны, адрес электронной почты и ссылку на сайт компании).
Кроме того, в стандарте может быть прописан запрет на использование графических символов, не относящихся к деловой сфере.

контактов.
Ссылка на сайт компании.
Логотип, если это необходимо.

в два раза короче, чем написанное на бумаге.
Если возникает

необходимость переслать важную информацию, содержащую большой объем, то составляется краткий сопроводительный текст в электронном письме, а сама информация  оформляется в виде вложения

а прикрепленная к письму открытка, сделает поздравление более ярким и

запоминающимся.

возможно в случае, если открытка будет индивидуальна (например, корпоративная открытка

организации или созданная специально по случаю открытка) и отправлена с электронного адреса одного партнера на электронный адрес другого (без использования каких-либо сервисов).
Открытки, предназначенные партнерам, содержат в себе текст, предназначенный специально для адресата. Даже если поздравление отправляется нескольким партнерам, в открытке или письме указывается имя сотрудника или компании каждого получателя.

виджеты.
Виджет – это программа, созданная для того, чтобы выполнять

определенную функцию. Наиболее распространённые виджеты - «Like» в «Facebook» и «Мне нравится» в «Вконтакте».
За один клик можно отправить информацию о тексте в социальные сети. Так же, есть виджет, который позволяет посетителям сайта оставлять свои комментарии, например, к статье.