Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Переговоры как форма делового взаимодействия
Содержание
- 1. Переговоры как форма делового взаимодействия
- 2. Деловое взаимодействие - процесс взаимосвязи
- 3. Переговоры - это форма делового взаимодействия
- 4. Сам процесс переговоров имеет конкретные этапы
- 5. II. Фаза планирования Сосредоточить внимание на наиболее
- 6. Правило: вести переговоры лучше не спеша,
- 7. Концентрируя внимание на взаимных интересах и объективных
- 8. Размышления и предположения
- 9. Заслуживают внимания шесть основных правил налаживания
- 10. Скачать презентанцию
Деловое взаимодействие - процесс взаимосвязи между людьми, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.В целом деловое взаимодействие
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Переговоры как форма делового взаимодействия
Выполнила:
Студентка 3 курса
гр. 320971 ФРФиД
Попова
Ольга
Слайд 2 Деловое взаимодействие - процесс взаимосвязи между людьми, в
котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом предполагающим достижение определенного
результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.В целом деловое взаимодействие отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В отличие от обычного дружеского общения, в котором чаще всего не ставятся конкретные задачи и не преследуются определенные цели в деловом взаимодействии мы не можем прекратить взаимоотношения с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон).
Слайд 3 Переговоры - это форма делового взаимодействия с целью достижения
(выработки) совместного решения. Переговоры проводятся по определенному поводу при определенных
обстоятельствах, с определенной целью, по определенным важным вопросам.Общими целями любых переговоров являются:
-добиться взаимной договоренности по вопросу в котором, как правило, сталкиваются интересы;
-достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Слайд 4 Сам процесс переговоров имеет конкретные этапы (фазы) со своими
специфическими чертами (особенностями).
I. Фаза целеполагания и анализа.
На этой фазе
необходимо систематизировать и осмыслить всю доступную для вас информацию об участниках переговоров, их возможных намерениях и целях; особое внимание необходимо обратить на возможности осложнения ситуации, на реальные трудности, которые наиболее вероятно возникнут.
Слайд 5II. Фаза планирования
Сосредоточить внимание на наиболее перспективных, основных и
запасных вариантах хода ведения переговоров; мысленно проиграть весь возможный ход
ведения переговоров, учесть интересы противоположной стороны, возможные компромиссы, перечень объективных критериев ведения переговоров.
Слайд 6 Правило: вести переговоры лучше не спеша, этот стиль позволяет
избежать поспешных решений (но и не следует затягивать процедуру переговоров).
III.
Фаза активной дискуссии - спора
Слайд 7Концентрируя внимание на взаимных интересах и объективных критериях, необходимо шаг
за шагом продвигаться к разумному взаимоприемлемому соглашению.
В процессе переговоров многое
происходит спонтанно, неожиданно и реагировать тоже приходиться сразу, незамедлительно перестраиваясь в соответствии с помыслами, которые исходят от противоположной стороны. То есть успешные переговоры - это во многом умение реагировать мгновенно, легко, четко формулируя, т.е. не допуская иных толкований.IV. Фаза взаимоприемлемого соглашения
Слайд 9 Заслуживают внимания шесть основных правил налаживания отношений между партнерами
на предварительных переговорах и рекомендации по их реализации, предлагаемые американскими
специалистами:1. Рациональность. Необходимо вести себя сдержанно. Неконтролируемые эмоции отрицательно сказываются на переговорном процессе и способности принятия разумных решений.
2. Понимание. Невнимание к точке зрения партнера ограничивает возможности выработки взаимоприемлемых решений.
3. Общение. Если ваши партнеры не проявляют большой заинтересованности, все же постарайтесь провести с ними консультации. Это позволит сохранить и улучшить отношения.
4. Достоверность. Ложная информация ослабляет силу аргументации, а также неблагоприятно влияет на репутацию.
5. Избегайте менторского тона. Недопустимо поучать партнера. Основной метод - убеждение.
6. Принятие. Постарайтесь принять другую сторону и будьте открыты для того, чтобы узнать нечто новое от партнера.
