Перцептивная сторона общения

общению и установления на этой почве взаимопонимания.

оценке самого себя и других людей оценивается социальный статус, роль

и влияние в обществе.

Перцептивные навыки проявляются в умении понимать настроение партнера по его

вербальному (словесному) и невербальному поведению.

человека на все его другие ка­чества.
Люди склонны систематически переоценивать

различные психологические качества тех, кто превосходит их по какому-то существенному для них параметру. Если же мы имеем дело с человеком, которого в чем-то превосходим, тотчас оцениваем его.
Еще одна ошибка, связанная с эффектом ореола, заключается в том, что если человек нам нравится внешне, то одновремен­но, мы склонны считать его более хорошим, умным, интересным.
Следующая ошибка - проявление фактора «отношение к нам». Те люди, которые нас любят и хорошо к нам относятся, кажутся нам лучше тех, кто относится к нам плохо.

устойчивого образа при оценке людей, которым пользуются как клише или

оценка людей по их принадлежности к какой-либо категории (пол, возраст, цвет кожи и т. д.).
Стереотип обычно возникает на основе достаточно скудного опыта, при стремлении делать выводы на базе ограниченной информации, при ригидности мышления. Стереотипизация приводит к возникновению предубеждения и может нанести серьезный ущерб не только общению людей, но и их взаимоотношениям. Однако, в случае, когда стереотип не несет в себе оценочной нагрузки и когда у человека не происходит сдвига в восприятии в сторону эмоционального принятия или неприятия, стереотипизация оказывает положительное влияние на процесс межличностного общения, выражающиеся в значительном упрощении и ускорении процесса познания другого человека.

первой встречи данных об этом человеке, информация, которая была получена

раньше, воспринимается как более значимая и оказывает большее влияние на общее впечатление о человеке. Эффект срабатывает в случае восприятия незнакомого человека.
Эффект новизны заключается в том, что последняя, то есть более новая информация, оказывается более значимой, действует в ситуациях восприятия знакомого человека.

чем те, которые находятся в середине.
Эффект первого впечатления – стойкая оценка

человека или черт его характера по первому впечатлению, когда последующие мнения о человеке, противоречащие созданному образу, не соответствуют действительности.
Эффект проекции – когда приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки.

другого человека в сторону среднего.
Эффект Барнума – восприятие людьми описания или

общих оценок своей личности как истинные, если они преподносятся в научном, магическом или ритуальном контексте.
Эффект бумеранга состоит в том, что информация, преподносимая аудитории или отдельным лицам, вызывает результат, обратный ожидаемому. Наблюдается в случаях, когда:
1) коммуникатор (субъект, передающий информацию), вызывает неприязнь у реципиентов, получающих эту информацию;
2) информация не соответствует действительности;
3) отсутствует доверие к источнику информации.