Планирование и организация ИСУ

плановых работ
Принципы планирования ИСУ
Организация ИСУ: условия, требования, виды
Кто проводит ИСУ
Стадии

и этапы ИСУ

— это комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет

и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый результат.

определения проблем ее развития,
выделения решающих проблем, продвигающих развитие к цели

кратчайшим путем.
Программа должна давать ясный ответ на вопросы: зачем необходимо проводить исследование, что исследовать и какими средствами и методами.
Она должна содержать обоснование актуальности и важности проблемы как предмета исследования, раскрывать ее общее содержание и роль относительно других проблем,
необходимые условия для успешного решения проблемы (финансирование, кадровое обеспечение, организационные условия, временные ограничения и пр.).

парадигма и рабочая гипотеза решения проблемы в процессе исследования,
обеспечение

исследования ресурсами,
предполагаемый результат,
эффективность исследования.

результаты
Календарный план
Смета затрат
Контроль за ходом исследования

(формирование групп, установление функций, обязанностей, ответственности, взаимодействий и пр.),
распределения

используемых ресурсов в организационном и временном пространстве,
ограничения времени,
определения последовательности проведения исследовательских работ (этапов исследования),
установления точек и методов контроля.

(действий, акций и пр.), ведущих к полной реализации программы и

разрешению проблемы.
Конкретизирует Программу
Не всякая проблема исследования может решаться последовательно и успешно этап за этапом. В процессах ее решения могут возникать возмущающие факторы, непредвиденные ситуации и обстоятельства. Они влияют на выполнение плана, иногда заставляют оперативно корректировать его
Поэтому часто разрабатывается не план, а алгоритм исследования

график, сетевая матрица
Ориентированная на процесс
«дерево целей»
Ориентированная на процесс и результат

блок схемы процесса управления
логико-информационные схемы

параллельность различных операций,
но и возможности их неудачи,
поиск новых

путей решения проблемы в рамках данной программы,
корректировку содержательного взаимодействия проблем.

не жесткие, а нормативные величины сроков выполнения различных работ, имеются

дополнительные пункты согласования и оценки результатов.

алгоритма и плана исследования, хотя это очень полезно для обеспечения

эффективности исследования.
возможно и совмещение этих процедур, оформление их в одном документе.

должен учитывать необходимость взаимодействия различных исполнителей и подразделений, стать фактором

объединения их работы, исключать, по возможности, дублирование и конфликтные ситуации
контролируемости. Все задания, показатели плана должны отвечать потребностям контроля его исполнения, и система контроля должна быть заложена в план

положений или заданий лиц, подразделений. Не должно быть в плане

заданий, не имеющих адреса и исполнителя.
реальности. План не может содержать заданий желательных, по маловероятных для исполнения. Реальность выполнения заданий плана должна оцениваться наличием ресурсов, расчетами времени, квалификацией исследователей, использованием опыта аналогичных работ, возможностями организации, наличием соответствующей техники и пр.

порядок его проведения, т. е. распределения функций, обязанностей, ответственности и

полномочий на выполнение исследовательских работ

пр.,
предоставления и поиска необходимой информации, которую не всегда работники

стремятся открыть и предоставить,
обеспечения соответствующих условий, административного вмешательства в рабочий процесс исследуемого объекта, которое должно быть минимальным,
доверия и влияния на социально-психологическую атмосферу работы.
Исследования управления не должны нарушать порядок и ритм нормального функционирования системы управления.

новой организации и соответствующей для нее системы управления
Строительство совершенно новой

организации

групп из наиболее творческой и активной части персонала с освобождением

участников этих групп на определенное время от основной работы
Приглашение консалтинговых фирм на договорной основе
Создание собственных консультационных, а лучше образовательно-исследовательских структур в системе управления
комбинация этих форм

(нет какой-либо зависимости от сотрудников)
Результаты работы консультанта могут быть представлены

в виде:
Типовых выводов по управлению, пригодных для использования во многих фирмах
Выводов и решений применительно к системе управления конкретного заказчика.

кон. работы
Исследовательско-диагностическая
Проведение предварительной и текущей диагностики
Определение направлений оказания помощи
заключительная

аналитическая справка, где указываются:
Результаты сопоставления различных элементов
Оценка эффективности действующей системы

по достижению ее целей
Предложения по совершенствованию действующей системы
Разработка технического задания

работ
Цели проведения исследовательских и проектных работ
Сроки разработки проекта систем
Этапы работ
Объемы

и источники финансирования всех работ
Основные требования к выполнению работы и способ ее реализации
Порядок рассмотрения работы, технико-экономическое обоснование предложений
Приложения

работ
Оформление отчетности, экспертизы исследований

анализ реализации
Обобщение и оценка результатов исследования
Совершенствование всех элементов системы управления
Расширение

круга задач по управлению и создание на основе системного управления целевых СУ производством на принципах рыночной экономики
Оценка фактической эффективности всех реализованных мероприятий