Подарки в деловых отношениях

они предназначаются, а не для того, кто их преподносит"
Андре

Моруа

подарки сотрудникам.
Денежные подарки.
Обмен подарками с представителями других организаций и с

иностранными партнерами.
Цветы.
Этикет подарка: упаковка, церемония вручения, искусство принимать подарки.

подарили.
Сувенир – подарок на память. (Ожегов)
Цель подарка в

деловой жизни - это знак внимания, демонстрация уважения, проявление добрых намерений, содействие созданию атмосферы благожелательности, благодарность за плодотворное сотрудничество.

стоимости статусу человека, которому он будет преподнесен.
Подарок должен быть полезным

или приятным.
Подарок должен напоминать человеку о вас или о вашей компании.

статусных групп относится человек, которому вы намерены его преподнести. В

зависимости от этого подарки делятся на три группы:
Top: подарки для особо важных персон.
Middle: подарки для менеджеров среднего звена (партнеров, коллег).
Basis: массовые подарки, сувениры
Подарки каждой группы имеют свою специфику и стоимость.

фирмы начальнику отдела другой
Как показывает статистика, у хорошего менеджера

в среднем около 20 партнеров по разным направлениям его деятельности. И им время от времени надо что-то дарить. А значит, под рукой всегда должен быть определенный ассортимент подарков стоимостью от $10 до $25, из которых он будет выбирать подарок в зависимости от уровня отношений с партнером.
Такие подарки имеет смысл заказывать в специализированных фирмах, занимающихся поставкой сувенирной и подарочной продукции.
Это могут быть исполненные в оригинальном дизайне зонты, офисные радиоприемники, визитницы, калькуляторы, дорожные наборы, деловые сувениры или альбомы по искусству.

цена и универсальность.
А потому оптимальным подарком этой группы становятся сувениры

с логотипом компании. Лучше всего, если сувениры будут достаточно веселыми и узнаваемыми.
Если планируется поздравить большое число людей в связи с определенной датой (праздником), желательно при выборе сувенира учесть символику этой даты.

протокола, PR-службы. "Подарочная" проблема может быть также возложена на заместителя

руководителя по административным и хозяйственным вопросам. Но в небольших организациях проблемой подарков обычно занимается секретарь руководителя.

Служебный этикет имеет иерархический характер и строго

учитывает систему взаимодействия сотрудников с руководителями - служебную вертикаль. По служебному этикету не принято, чтобы сотрудники преподносили своему руководителю индивидуальные подарки. Они могут вручить коллективный подарок.

на законное и очевидное основание, чтобы не провоцировать пересуды и

сплетни в коллективе.
Поводом к вручению подарка могут быть:
крупное достижение в работе,
успешное завершение проекта,
сверхурочная работа,
личные события: рождение ребёнка, вступление в брак, окончание учебного заведения, юбилей.
особый случай - выход сотрудника на пенсию.

России.
По правилам этикета деньги дарят только близким родственникам.
Конверт с

деньгами к юбилею – это не подарок, а премия, выделенная работнику.

партнерами
Корпоративные подарки могут быть довольно дорогими, но они не должны

быть личными.
Во время первой встречи подарки вручают хозяева, а не гости.
Подарки следует дарить строго по рангам.
По существующему в западных станах законодательству любой полученный официально подарок стоимостью более $50 должен быть занесен в декларацию о доходах. Поэтому деловые партнеры традиционно вручают друг другу вещи на сумму $30–50.
Подарки вручают упакованными, но, в отличие от бытовой ситуации, разворачивать их не нужно
Лучшими сувенирами для зарубежных гостей во всех странах считаются чисто национальные.

неоднократно восхищался русским гостеприимством и хлебосольством, и в частности, национальными

спиртными напитками. В противном случае высок риск задеть нравственные чувства заядлого трезвенника, мусульманина или мормона.

скатерти) придётся кстати, если в офисе бизнесмена есть приёмная комната,

где он размещает подобные предметы. С помощью сувениров из разных стран можно подчеркнуть активность и широкие связи компании.

янтаря. Это могут быть украшения, картины с инкрустацией или декоративные

статуэтки. На Западе этот камень стоит гораздо дороже, чем в нашей стране, тем более, если это тёмно-красный или зелёный янтарь.

Эмансипация женщин в этих странах зашла так далеко, что флористические

композиции давно уже не предназначаются только дамам. Цветы старайтесь выбирать тёмных сдержанных оттенков – розы, ирисы, гладиолусы или хризантемы превосходно подойдут для бизнес-презента.

можно порадовать билетом в музыкальный театр – на балет или

оперу, главное, чтобы это была постановка действительно высокого уровня.

100 долларов для европейцев и 50 для американцев может быть

расценена как скрытая взятка или давление. Принимая дорогой сувенир или роскошное украшение с национальной символикой, западный бизнесмен рискует навлечь на себя неприятные подозрения и значительно испортить свою репутацию.

и в дополнение к нему.
Женские букеты — небольшие по

размеру, составленные из мелкоцветов или полевых и луговых цветов.
Мужские — из крупных цветов на высоких ножках и всевозможные «экзоты».
На улице цветы вручают в упаковке, а помещении без нее — это основное правило.
Цветы в корзинах следует дарить в случае, если после вручения не будет возможности заняться их аранжировкой или под рукой не окажется вазы.
В официальных букетах лучше использовать цветы одного типа. Но очень красивыми могут быть букеты из разных цветов, если они составлены профессионально.

Также считается, что желтый цвет – символ измены и разлуки,

так что для букетов он неприемлем. Между тем во многих странах Европы и в США не только не считают, четное – нечетное количество цветов, а, наоборот, в особо важных случаях дарят дюжину или полдюжины цветов. Да и желтый цвет считается знаком богатства, благополучия и почета, так что букет из шести желтых тюльпанов скорее всего обрадует зарубежного гостя.

никакой роли для европейцев. Например, в Турции и Китае букет

из белых или синих цветов считается чуть ли не оскорблением. В странах Латинской Америки настороженно относятся к розам: там у этих цветов совсем нет того романтичного ореола, что окружает их в нашем представлении.

Подарите один, если хотите сказать, что человек вам небезынтересен, а

три – если хотите подчеркнуть свое уважение к нему. Букет из пяти цветов преподносится в знак благодарности. Из семи – когда хочется признаться в любви.
Если же говорить о символике цвета, то розовый обычно связывают с юностью и скромностью, оранжевый – с властью и тщеславием, фиолетовый – с величием, роскошью, достоинством, белый – с чистотой и невинностью.

линий, букет не должен быть пышным
«Правильный» мужской букет как бы

устремлен вверх, он весь очень четкий, крупный и прямой. Обычно в мужских букетах не используются фрезии, нарциссы, фиалки, тюльпаны и орхидеи. И чем старше мужчина, тем тщательнее должно это правило соблюдаться.

начальнику-мужчине, особенно если он суров и держит дистанцию с подчиненными.

При этом тона в букете должны быть сдержанными. Цветы теплых, ярких оттенков допустимы лишь в том случае, если мужчина молод и поддерживает неформальные отношения с коллективом.

а офис и такое помещение оформляют чем-нибудь крупным, ярким, объемным.

В подобных «деловых» букетах хорошо смотрятся яркие, контрастные экзотические цветы, такие как ванксии, леукодендроны, стрелитции, антуриумы. Они не только придают букету роскошный вид, но и символизируют уважение, говорят партнеру о том, что к его способностям блестяще мыслить и все организовывать относятся с большим почтением

цветовой гамме (фиолетовой, темно-бордовой, синей), это сделает церемонию вручения особенно

солидной и торжественной и, несомненно, запомнится партнеру. Важно вставить в букет свою визитную карточку.

экзотических цветов. Пожилым людям не стоит дарить темные или, наоборот,

очень яркие и быстро увядающие цветы. Строго соблюдающие цветочный этикет японцы в этом случае советуют сиреневые, розовые и желтые розы, хризантемы, гвоздики. Отправляясь на встречу важного гостя, следует выбрать простой и строгий, так называемый протокольный букет, который напоминает мужской, но более лаконичен.

принять бережно, а не "между прочим". Посмотрев собеседнику в глаза,

одарите его своей искренней улыбкой и поблагодарите.
Далее можно развернуть подарок и еще раз поблагодарить за внимание, выбор, время, хороший вкус, остроумие, редкость, практичность, угаданное желание или приятный сюрприз. И все это независимо от того, является ли данный подарок скромным знаком дружеских чувств или представляет собой нечто ценное. Слова нужно подыскать и в том случае, когда подарок не понравился.
Отказ от подарка – очень редкий случай. Отказ должен быть обоснован вашей принципиальной позицией или бестактностью дарящего.