Слайд 1Понятие абсентеизма на предприятии
Работу выполнил студент ТБ-3601-01-00: Вострикова Е.Д.
Слайд 2План
Понятие
Характеристика
Особенности
Причины
Показатели
Значения
Борьба с неэффективностью работы персонала
Источники
Слайд 3Абсентеизм — термин западного менеджмента. Чаще всего абсентеизм определяют как общее
количество потерянных рабочих дней (или часов) или как частоту случаев
отсутствия сотрудника на работе
Слайд 4 При этом человек может отсутствовать на рабочем месте как по
уважительной, так и по неуважительной причине.
Слайд 5Абсентеизм, наряду с текучестью кадров, рассматривается как реакция сотрудников на работу
и используется в качестве показателя успешности работы с персоналом: набора,
отсеивания, отбора, обучения и др. мероприятий, направленных на повышение уровня соответствия между людьми, работой и организациями.
Слайд 6Обычно организации несут большие финансовые потери из-за абсентеизма, он также
является одной из самых распространенных причин увольнения сотрудников.
Слайд 7Организационные психологи изучают эту проблему в течение многих лет. В
течение долгого времени общепринятой точкой зрения на абсентеизм было представление
о нем как о реакции на неудовлетворенность работой.
Слайд 8Это предположение основано на результатах большого количества исследований, в которых
была обнаружена умеренная отрицательная зависимость между удовлетворенностью работой и показателями
абсентеизма (чем ниже удовлетворенность, тем выше абсентеизм)
Слайд 9Альтернативная возможность состоит в том, что некоторые люди выражают неудовлетворенность
работой, потому что им необходимо найти оправдание собственной склонности к
прогулам.
Слайд 10В последние годы была исследована связь абсентеизма с другими переменными.
К числу личных характеристик, которые чаще всего исследуют в связи
с абсентеизмом, относятся возраст, пол, раса, образование, внерабочие обязанности, доход и семейное положение
Слайд 11Некоторые исследователи считают, что к этой категории следует отнести также
стаж работы в данной должности и уровень этой должности в
иерархической структуре организации
Слайд 12Наиболее явно выраженная зависимость — это связь абсентеизма с полом.
Уровень абсентеизма у женщин выше, чем у мужчин
Слайд 13Для объяснения этого результата было выдвинуто несколько гипотез. В большинстве
случаев более высокие уровни абсентеизма у женщин объясняются тем, что
работающие женщины имеют также и семейные обязанности. Важным фактором считается также то, что женщины обычно занимают должности более низкого уровня, чем мужчины.
Слайд 14Вывод о том, что причины абсентеизма у женщин сложнее, чем
у мужчин, получил дополнительное подтверждение в исследованиях характера зависимости между
возрастом и абсентеизмом.
Слайд 15У мужчин возраст связан отрицательной зависимостью с преднамеренным абсентеизмом (с
увеличением возраста абсентеизм уменьшается), но для женщин такой связи не
обнаружено.
Слайд 16Тот факт, что, в отличие от мужчин, у женщин с
возрастом уровень абсентеизма не снижается, обычно объясняют тем, что в
среднем возрасте у женщин больше домашних обязанностей, чем у мужчин. Однако некоторые исследователи сомневаются в адекватности этого объяснения.
Слайд 17Исследовалось также существование зависимости между абсентеизмом и различными организационными переменными,
такими как рабочая смена, стиль руководства, форма собственности компании, степень
вредности и опасности работы, проч.
Слайд 18В целом результаты исследований этого направления говорят о наличии тенденции
к меньшему абсентеизму в организациях и группах меньшего размера, т.е.
абсентеизм уменьшается вместе с размером предприятия.
Слайд 19Показатель применяется в отношении всех причин, по которым работника может
не быть:
уважительные (болезнь, травма, реабилитация, свадьба, рождение ребенка, смерть, как
самого работника, так и его близкого родственника, отгул, командировка);
неуважительные (прогул, уход с работы пораньше, опоздания, отлучение по личным обстоятельствам во время рабочего дня).
Слайд 20Абсентеизм принимает также следующие значения:
уклонение от выполнения обязанностей;
невозможность предоставить отчет
по работе;
отклонение от планов;
решение личных вопросов в рабочее время (разговоры
по мобильному, проведение много времени на форумах и в соцсетях);
отвлечение коллектива от рабочего процесса (разговоры на личные темы, собрания в курилках, во время обеда и пр.).
Слайд 21В этом случае абсентеизм называется неявным, т.к. сотрудник фактически присутствует
на рабочем месте в часы, установленные графиком, но, по факту,
работу свою не выполняет. Неявный абсентеизм сложнее выявить и пресечь.
Слайд 22У показателя отсутствуют общепринятые нормативы, однако, в идеале он должен
быть равен нулю. Ноль означает, что сотрудники в рабочее время
занимались только своими непосредственными задачами и не тратили время на решение личных вопросов, не было заболевших и отсутствующих.
Слайд 23При анализе показателя важно учитывать динамику, а также изменения за
аналогичные периоды прошлых лет. У абсентеизма есть сезонность: летом, например,
может быть выше вероятность отсутствия работника, чем зимой, т.к. это время считается сезоном отпусков.
Слайд 24Высокий уровень абсентеизма говорит о неэффективном управлении кадрами на предприятии.
Слайд 25Отсутствие сотрудника на рабочем месте приносит организации убытки, независимо от
причины. Возможные последствия:
падение производительности труда;
снижение эффективности работы;
текучка кадров;
сокращение выручки компании.
Слайд 26Для борьбы с неэффективностью работы персонала необходимо разбирать ситуацию на
каждом предприятии индивидуально, выявлять причины такого поведения и устранять их.
Слайд 27Пониженный интерес к работе может быть связан с несоответствием навыков
человека и занимаемой им должности, возникающим во время работы сложностями,
отсутствием знаний и опыта или, наоборот, вырастанием сотрудника из своей должности.
Слайд 28Источники
Нестеров А.К. Абсентеизм персонала на работе [Электронный ресурс] // Образовательная
энциклопедия ODiplom.ru - Режим доступа: http://odiplom.ru/lab/absenteizm-personala-na-rabote.html
Большая экономическая энциклопедия (2007)
-- [ c.7 ] [Электронный ресурс]