Понятие конфликта

наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия,

заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

учитель;
ученик — родители;
ученик — администратор;
учитель — учитель;

учитель — родители;
учитель — администратор;
родители — родители;
родители — администратор;
администратор — администратор.

учениками
По мнению учеников:
Оскорбления, грубость учителя
Неинтересное ведение занятия
Некомпетентность учителя
Неподготовленные домашние задания
Пропуск

уроков
Несправедливая оценка
Неуважение мнения ученика

на предыдущем уроке
Ответственная контрольная
Ссора на перемене
Состояние здоровья
Личностные качества

разрешение
 • участники конфликтов имеют разный социальный статус
 • разница в

жизненном опыте участников порождает разную степень ответственности
 • различное понимание событий и их причин
 • присутствие других учеников делает их из свидетелей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл
 • всякая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые проблемы и конфликты, в которые включаются другие ученики;
 • конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить.

объективным,
2) не приписывать ученику свое понимание его позиции, перейти

на «я-высказывания»;
3) не оскорблять ученика
4) стараться не выгонять ученика из класса;
5) по возможности не обращаться к администрации; не отвечать на агрессию агрессией
6) не затрагивать его личности, особенностей его семьи, давать оценку только его конкретным действиям;
7) дать себе и ребенку право на ошибку
8) независимо от результатов разрешения противоречия постараться не разрушить отношений с ребенком
 9) не бояться конфликтов с учащимися, а брать на себя инициативу их конструктивного разрешения

подчинения)
Необходимость регулирования конфликтов между учениками

вакантное место
Распределение общественной нагрузки
Нарушения трудовой дисциплины и внутреннего распорядка
Психологическая несовместимость

порождает большие стрессы.

опыт
6) отношения

силы на разрешение
имею дело с конфликтной личностью (агрессивен, нытик, жалобщик)
чувствую,

что не прав
обладаю большей властью, чем соперник
нельзя решить вопрос в свою пользу
нужно выиграть время, чтобы собрать информацию
решать проблему сейчас опасно
подчиненные сами могут решить конфликт
ухудшение состояния здоровья

достичь рез-в
обе стороны одинаково убедительны
хоть что-то получить, чем все потерять
Минусы:
никто

не достигает желаемого
- проблема полностью не решена

на успех
нечего терять, нет выбора
необход.принять непопулярное решение (увольнение)
подчиненные предпочитают авторитарный

стиль
Минусы:
Редко достигаются долгосрочные позитивные результаты
Возможен саботаж, уход профессионалов
Неприемлем в семье

всех интересы очень важны
желание долгосрочного решения проблемы

менять
Минусы:
Проблема остается
Внутриличностный конфликт

целью подчеркнуто вежливый тон;
проявить к партнеру более сильную агрессию,

чем та, которую продемонстрировал он;
сказать о негативных последствиях конфликтной ситуации, которые могут последовать для него лично;
показать негативные последствия для людей, мнением которых он дорожит. 

персональное
120 - 400 см социальное
400 - 750 см

публичное

(активное, эмоциональное, пассивное)

выводы
Непрошенные советы

в определении «пусковой» причины
Основные причины супружеских конфликтов
(в аспекте неудовлетворенных

потребностей):
Психосексуальная несовместимость
Неуважение чувства достоинства супруга
Неудовлетворенность в позитивных эмоциях
Направленность на чрезмерное удовл.своих потребностей
Неудовлетвор.потребность во взаимопомощи
Различия в потребности по проведению досуга.

занятость одного из супругов (или обоих) на работе;
- невозможность

нормального трудоустройства одного из супругов;
- длительное отсутствие своего жилья;
- отсутствие возможности устроить детей в детское учреждение и др.

семьи, связанная с ее ростом и развитием):
Жизненный цикл семьи
Адаптация к

новой стадии
Закон гомеостаза и закон развития
Выделяют следующие стадии:
1) добрачный период — стадия монады (взрослый вне брачного союза);
2) образование новой семейной пары — стадия диады;
3) семья с маленькими детьми (включает в себя стадию триады, появление нескольких детей, выход детей во внешний мир — сад, школу);
4) семья с детьми подросткового возраста;
5) стадия отделения детей от ро­дителей;
6) семья после отделения детей (стадия диады).

воспитания (разногласия, противоречивость, непоследовательность, неадекватность, опека и запреты, повышенные требования,

запугивания)
Возрастные кризисы детей (1 год, 3 года, 7 лет, 13 лет)
Личностный фактор (авторитарность, ортодоксальность родителей, упрямство, лень, низкая успеваемость детей)

выражать свои чувства и желания без обвинения ребенка или навешивания

на него ярлыков
критиковать поступки ребенка, но не личность
понимать цели нарушения дисциплины детьми
использовать активное слушание при общении с детьми
Использовать технику Я-сообщений
формировать чувство ответственности у ребенка через использование логических и естественных последствий