Понятный РЕЙТИНГ управляющих организаций Московской области

НОВАЯ МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ УПРАВЛЯЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

2

Предлагается установить категорию каждой УО в «звёздах»

Качественное выполнение УО стандартного перечня услуг

Удовлетворительное выполнение УО стандартного перечня услуг

Неудовлетворительное выполнение УО стандартного перечня услуг

Уклонение УО от выполнения стандартного перечня услуг, зона риска

Инициирование и организация ОМСУ собраний
собственников помещений МКД по выбору новой УО
(в порядке ст. 165 ЖК РФ)

Взаимодействие УО с
советами МКД.
Планирование и

2. Содержание подъездов МКД.

Чистота, безопасность: домофоны, видеонаблюдение, исправное освещение.

Отсутствие задолженности за коммунальные ресурсы перед РСО, работа через ЕИРЦ.

4. Платежная дисциплина УО.

Своевременная уборка снега, мусора, содержание детских площадок, окос травы.

3. Содержание дворовых
территорий.

5. Организация диспетчерского
обслуживания через ЕДС.

Время дозвона и исполнения заявки, вежливый персонал, консультации жителей.

Выполнение программы по
ремонту подъездов.
Качество выполнения

7. Бесперебойная поставка
коммунальных услуг.

Перерывы поставки коммунальных услуг не превышают нормативных сроков.

Установлен контейнер для раздельного сбора ТКО, заключен договор на раздельный вывоз.

9. Раздельный сбор ТКО.

Качество холодной воды удовлетворяет требованиям СанПиН.

8. Чистая вода.

10.Современные средства
коммуникации с жителями.

Наличие аккаунтов в социальных сетях, использование мессенджеров и специальных мобильных приложений.

11. Предложить свой вариант.

Предложено выбрать 7 показателей

г.о. Молодёжный
г.о. Балашиха
г.о Павловский-Посад
г.о. Шатура
г.о.Электросталь
г.о.

г.о Восход
Лотошинский м.р
г.о Власиха
г.о Звездный городок
г.о Бронницы
г.о Электрогорск
г.о Серебряные Пруды
г.о Шаховская
г.о Пущино
г.о Лосино-Петровский

Высокая активность:

Низкая активность:

МО
7
Более 12 000 жителей предложили свой показатель оценки УО

проголосовавших на портале «Добродел»
1. Оборудование МКД автоматическими системами противопожарной защиты.

территорий.
2. Содержание подъездов МКД.
4. Бесперебойная поставка коммунальных услуг.
3. Организация диспетчерского

5. Платежная дисциплина.

10. Ограждение территории двора, в т.ч. установка шлагбаумов.

9. Работа с участковыми по выявлению «резиновых» квартир и незаконно проживающих в доме мигрантов.

8. Оборудование МКД автоматическими системами противопожарной защиты.

7. Ремонт подъездов по программе.

6. Взаимодействие УО с Советами МКД.

Содержание подъездов МКД.
3. Организация диспетчерского обслуживания через ЕДС.
Обоснованные жалобы жителей

Обоснованные жалобы жителей в Добродел, подтвержденные членами Совета дома, к площади МКД, находящихся в управлении УО.
Обоснованные жалобы жителей в ГЖИ МО к площади МКД, находящихся в управлении УО.

Заключение договора с ЕДС.
Обоснованные жалобы жителей в Добродел на диспетчерское обслуживание к площади МКД, находящихся в управлении УО.

Взаимодействие УО с Советами МКД.
7. Ремонт подъездов по программе.
Отсутствие задолженности

Оценка взаимодействия Советами МКД / Ассоциацией.

Обоснованные жалобы жителей в Добродел на качество проведенного ремонта в гарантийный период, подтвержденные ГЖИ МО, к площади МКД, находящихся в управлении УО.

4. Бесперебойная поставка коммунальных услуг.

Обоснованные жалобы жителей в Добродел на превышение нормативов поставки коммунальных услуг, подтвержденные ГЖИ МО, к площади МКД, находящихся в управлении УО.

по выявлению «резиновых» квартир и незаконно проживающих в доме мигрантов.
10.

Обоснованные жалобы жителей в Добродел, по результатам которых имеются акты комиссионного обследования и заявление в полицию, к площади МКД, находящихся в управлении УО.

Обоснованные жалобы жителей в Добродел, подтвержденные Госадмтехнадзором, к площади МКД, находящихся в управлении УО.

8. Оборудование МКД автоматическими системами противопожарной защиты.

Наличие договора на обслуживание автоматических систем противопожарной защиты с организацией, имеющей лицензию МЧС на данный вид деятельности.
Обоснованные жалобы жителей в Добродел, необходимость исправления которых подтверждена членами Совета дома, к площади МКД, находящихся в управлении УО.

Площадь многоквартирных домов, управляемых УО
с рейтингом

Инициирование и организация ОМСУ собраний
собственников помещений МКД по выбору новой УО
(в порядке ст. 165 ЖК РФ)

территории Московской области.
4. ОМСУ: обеспечивать внесение в ГАС «Управление» показателей

2. ГЖИ МО: обеспечивать подведение итогов согласно утвержденного Положения об оценке эффективности работы УО на территории Московской области.

5. ОМСУ: инициировать общие собрания по перевыбору УО, с
рейтингом ниже двух звёзд.

До 25 мая 2018 г.

ежеквартально.

Постоянно.

В течение двух месяцев со дня подведения итогов рейтинга.

3. МинГосуправления МО: ввести дополнительные категории обращений в Добродел, согласно утвержденным критериям оценки работы УО на территории Московской области.

До 25 мая 2018 г.