Порядок взаимодействия

интеракции рождаются бОльшие социальные структуры, например, бюрократические структуры или стратификационный

порядок

Смотрит на повседневные взаимодействия, которые на первый взгляд кажутся незначительными

Теоретические модели Гоффмана – средство описания социального порядка

манипуляции «фасадами»

Социальная жизнь есть театр

Индивиды в обычных рабочих обстоятельствах представляют (present) себя и свою деятельность другим

Индивиды пытаются контролировать или направлять впечатления, получаемые о них другими

When an individual enters the presence of others, they commonly seek to acquire information about him or to bring into play information about him already possessed...

Performance
Континуум: экстраординарные и стилизованные формы поведения и повседневные рутинизированные действия
Коммерция Экспертиза
Экономика Ритуалы
Медицина Театр Спорт

Goffman 1958 The Presentation of Self in Everyday Life

of a given participant on a given occasion which serves

to influence in any way any of the other participants»

РОЛЬ + СИТУАЦИЯ (vs. Роль + Институт)

Исполнение/представление может быть «искренним», но может быть и циничным

Американские студентки преуменьшали, преуменьша­ют и, без сомнения, будут преуменьшать и впредь свой ум, способности и решительность в присутствии парней-ровес­ников, тем самым проявляя глубокую психологическую самодисциплину, несмотря на их международную репута­цию легкомысленных созданий. Сообщают, что эти ис­полнительницы житейских ролей позволяют своим «маль­чикам» нудно разъяснять уже известные им вещи, скры­вают действительный уровень владения математикой от своих менее способных партнеров и проигрывают в настоль­ный теннис под самый конец партии. Вот пример исполь­зования этого девичьего арсенала:

Один из самых простых и изысканных приемов — изредка писать или выговаривать длинные слова неправильно. Кажется, мой парень от этого тащится, потому что с удовольствием по­правляет меня в письме: «Милая, ты явно не знаешь, как пишется это слово»
ПСДПЖ 2000 С. 73

(actors!) и репетиции
Представление/исполнение (performance)
Оценка и новое определение ситуации

Неадекватности модели: в

театре присутствуют 3 стороны; в социальной жизни они интегрированы в 2

Смысл взаимодействию придается через «определение ситуации»


Изменения «сцены», внешности и манер

Партнер по взаимодействию пытается получить информацию о действующем агенте

Любой агент действует «на сцене», перед аудиторией (frontstage), и в приватном пространстве, которое недоступно другим (backstage).

К роли готовятся за кулисами (backstage); спецэффекты создаются за кулисами

Как только он минует двери — с ним про­исходит внезапное

преображение. Меняется постановка плечей, любая злость, спешка, раздражение пропадают вмиг. Он плывет над ковром с торжественным видом священнослужителя. Я вспо­минаю нашего помощника метрдотеля, темпераментного итальянца, задержавшегося около двери в зал, чтобы наорать на ученика, разбившего бутылку вина. Потрясал над головой кула­ком, он вопил (к счастью двери были более или менее звуконе­проницаемыми):

“Tu me fais* — И ты называешь себя официантом, ублюдок? Ты официант?! Да ты не годишься скрести полы в борделе, отку­да твоя мамаша. Maquereau**!”
Не находя слов, он повернулся к двери и, когда открывал ее, выпалил последнее оскорбление в том же роде, каким грешил сквайр Вестерн в “Томе Джонсе”***.

Затем он вышел в зал и поплыл с блюдом в руке, грациоз­ный как лебедь. Десятью секундами позже он почтительно рас­кланивался с клиентом. И вы просто не могли не подумать, гля­дя на его поклоны и улыбку, ту благожелательную улыбку вы­школенного официанта, что клиенту должно быть стыдно по­зволять обслуживать себя такому аристократу
ПСДПЖ 2000 С. 158-159

Goffman 1967 Interaction ritual: essays on face-to-face interaction.

Два смысла у термина «лицо» во многих европейских языках

“потерять лицо”, “сохранить лицо”, “не ударить лицом в грязь”

«Лицо» есть социальная идентичность человека, его социальное “Я”, впечатление об индивиде в глазах окружающих


Person… tend to act out a line – a pattern of verbal and non-verbal acts by which he express his view of the situation

Face… positive social value a person effectively claims for himself by the line others assume he has taken
Face is a image of self delineated in terms of approved social attributes

If the encounter sustain an image of him that he has long taken for granted…
If events established a face for him that is better than he might expected…

A person… have, or be in, or maintain face

соус на скатерть, а тот, кто не заметит этого"(А. П.

Чехов)

«Новое платье короля»

Мы говорим о лице, как о чем-то внешнем по отношению к индивиду; можно «потерять шлем» или маску, «сохранить шлем», НО лицо?

“информационная маска”

Маска может быть порвана изнутри, и может быть – снаружи

-> в поддержании лица участвует не только его обладатель, но все участники ситуации взаимодействия

нас, так как мы социализированы и живем в средах, которые

нас социализировали

-> детский сад или психиатрическая лечебница

Есть две основные системы правил, которые регулируют социальную жизнь: этика и этикет

Нарушения этики есть попытки присвоить что-то, что нам не принадлежит; могут иметь выигрышные последствия

Нарушения этики могут привести в тюрьму

Этикет – набор правил обращения с «лицом»; нарушение негативных или позитивных ритуалов

Нарушения этикета могут привести в психиатрическую лечебницу

Goffman 1961 Asylums: essays on the social situations of
mental patients and other inmates

что возможность создания неловкой ситуации стремится к нулю; для этого

необходимо следить за тем, что партнер по коммуникации делает со своим лицом

Такт требует ответного такта

Эксплуатация тактичности партнеров по коммуникации

Исторический сдвиг от культуры вины к культуре стыда. Этику замещает этикет

Ex: Средневековая Европа и Средневековая Япония

В “культурах стыда” основная социальная деятельность человека направлена на управление впечатлениями

“Социология эмоций”: стыд

Смущение часто возникает в ситуации ролевых конфликтов

Эмоции – сигналы, которые демонстрирую определение ситуации, в которой они испускаются. Правила чувствования на самом деле есть правила восприятия
Hochschild (1979) Emotion work, feeling rules, and social structure, in:
American journal of sociology, 1979

какую ступень занимает?
Кто выше? Кто ниже?
Как люди ориентируются в системе

стратификации?

Ранговые и классовые системы стратификации

Ранговые: имеется строго упорядоченный список рангов

В современных обществах не является всеохватной по отношению к жизни человека; описывает какую-то часть этой жизни

“Табель о рангах”: законодательно закрепленная ранговая система

В современных обществах все равны перед законом

Goffman (1951) Symbols of class status,
in: The British Journal of Sociology

барьеры (опасность разоблачения и последующего разрушения отношений)

Материальные барьеры (см. Янки-сити)

Культурные

барьеры (социализация; «Пигмалион» Шоу)

-> «охранительные группы»; занимают противоречивое положение в классовой структуре

Стабильные vs. формирующиеся классовые системы

в стабильных преобладают культурные барьеры, в формирующихся – материальные

Символы

Классическое исследование символов классового статуса: исследование Уорнера

Символы в Янки-сити??

Сигналы: передаваемая

и выдаваемая информация

Передаваемая информация находится под контролем индивида; передается по их инициативе

Выдаваемая информация «упускается» помимо интенции индивида

появление и исчезновение связано с социальными трансформациями

Меч, герб и пр.

«архаичные» символы

Падение доминирующего класса - > падение символа и «культурных барьеров»

Циклы моды, в которые вовлечен символ, и «материальные барьеры»