Прикладная социология

звание, преподавателя
Шрифт Arial полужирный
(не крупнее 20)
Для программы бакалавриата

деятельности.
Тема 3. Социология управления.
Тема 4. Социология труда.
Тема 5. Социально-трудовые отношения.
Тема 6. Социальная

ПРИКЛАДНАЯ СОЦИОЛОГИЯ

НАЗВАНИЕ ГЛАВЫ.
Буквы все прописные
Цвет – красный
Шрифт: Arial

ЗАГОЛОВОК СЛАЙДА.
Буквы строчные
Цвет – темно-синий
Размер 36 ( в случае очень длинного заголовка размер можно уменьшить до 32)
Шрифт: Arial BLACK

!!!
ТЕКСТ СЛАЙДА.
Буквы строчные
Цвет – темно-синий
Шрифт: Arial
ВЕЗДЕ!

разделы социологии организации. Отношения социологии организации с другими разделами социологии,

ТЕМА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ СОЦИОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ.

Название главы в две строки поэтому полоска , название и текст опускаются

поведение организации как единого целого и групп и людей в

1.1. ОБЪЕКТ, ПРЕДМЕТ И МЕТОД СОЦИОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

организацию:
Теория организации
Социология управления
Социология труда
Теории организационной динамики
Организационная конфликтология
Социометрика(метрия)
!!! Все эти дисциплины

1.1. ОБЪЕКТ, ПРЕДМЕТ И МЕТОД СОЦИОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

системы, внешняя среда, внутренняя среда
Открытая система, закрытая система
Статическая система, динамическая

1.2. ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ СОЦИОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

человека и социальных систем к внешнему миру, состоящий в преобразовании

субъект
потребность
объект
мотив
цель
методы и средства
процесс (действия)
результат ( прямой и побочный)

между индивидуумами и социальными группами как постоянными носителями качественно различных

1.3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ СОЦИОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

форма организации социальных отношений, обеспечивающая реализацию общественно значимых функций на

1.3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ СОЦИОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

необходимое разнообразие;
стабильность;
динамичность;
инструментальность;
социальность;
обезличенность.

1.3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ СОЦИОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

тем или иным образом еще до появления стимула к действию

1.4. СОЦИАЛЬНЫЕ УСТАНОВКИ И СТЕРЕОТИПЫ

с помощью известных и доступных способов.
Социальная установка – готовность (предрасположенность)

1.4. СОЦИАЛЬНЫЕ УСТАНОВКИ И СТЕРЕОТИПЫ

как в индивидуальном, так и в групповом сознании, что позволяет

1.4. СОЦИАЛЬНЫЕ УСТАНОВКИ И СТЕРЕОТИПЫ

разделяемые достаточно большим числом социальных субъектов.

Функции социального стереотипа:
Когнитивная
Идеологизированная
Ценностно-защитная
Идентифицирующая
1.4. СОЦИАЛЬНЫЕ

ошибочные
Личностные и групповые
Категории (виды по сфере нахождения объекта):
Гендерные
Этнические и национальные
Возрастные
Этические
Исторические

на воспитуемого с целью формирования у него заданных качеств.
В процессе

1.4. СОЦИАЛЬНЫЕ УСТАНОВКИ И СТЕРЕОТИПЫ

между установкой и поведением
влияние друзей или коллег
привлечение к сотрудничеству
соответствующая компенсация

выработке новых норм, налаживанию устойчивых связей, а также координации усилий

1.5. СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

группы или общности, достигаемое и изменяемое в процессе целенаправленного воздействия

1.5. СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

определенные социальные функции и удовлетворяющая коллективные интересы своих членов.
От иных

1.5. СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

и модель менеджмента)
Информационно-коммуникационная
Производственно-техническая (средства производства)
Экономическая (движение финансов, права собственности)
1.6. СТРУКТУРА

каналы сбыта, инфраструктура, органы власти и др.
Факторы макроокружения:
природно-экологические,
политико-правовые,
экономические,
социокультурные и демографические,

1.6. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

деятельность личности.
2.2. Профессионально-функциональные роли работников и виды поведения человека в

ТЕМА 2. СУБЪЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Название главы в две строки поэтому полоска , название и текст опускаются

социально значимых черт, свойств и качеств, которые он реализует в

2.1. ЛИЧНОСТЬ

отдельных людей, являющиеся факторами эффективности ее работы и взаимодействия с

2.1. ЛИЧНОСТЬ

самопозиционированию к другим людям:
предпринимательское;
бюрократическое;
преподавательское;
По характеру принятия ответственности:
руководящее (начальственное);
и исполнительское;
собственническое.

индивидуального поведения, определяющие его значение для организации
удовлетворенность трудом;
приверженность организации;
вовлеченность в

и целей;
готовности прилагать усилия ради организации;
стремления оставаться членом

поведение - добросовестное исполнение трудовых обязанностей.
Целевое экономическое поведение -

поведение
Характерологическое поведение
Когнитивные роли:
Адаптационно-приспособительное (конформное) поведение – освоение и принятие норм,

поведение
Сценарное поведение
Моделирующее поведение
Инновационное поведение

которые имеют отличные, только им присущие признаки и координируют совместную

(оценщик идей, критик)
командный игрок
исполнитель
финишер
специалист

установленное или стихийно сложившееся в социальной группе (или обществе) правило

силе:
правовые нормы на уровне законов:
трудовое законодательство;
уголовное законодательство;
налоговое законодательство;
иные законы.
правовые нормы

– совокупность устойчивых связей,  выраженных в конкретных организационных формах, способы

развита, слабо выражена специализация и разделение труда, распространена совместная работа,

миссия. Усиливается делегирование полномочий, специализация и  разделение труда. Формируется организационная

специализации, разделения труда, централизации. Отношения становятся более формализованными, возрастает роль

на товары и услуги, снижается эффективности организации.
Увеличение централизации, сокращение

ОРГАНИЗАЦИИ
Основные стадии:
Фаза 1 — «пионерная». Преимущества: ясные целевые установки и

культура и другие организационные атрибуты, связывающие разнообразные группы организации воедино.

Модели

практик (типичных социальных действий), складывающихся в процессе совместной деятельности членов

иные принятые нормы.
Система мотивации и система стимулирования.
Ценности.
Стили руководства.

обратной связи:
Культура торговли. Характеризуется быстрой обратной связью и относительно малым

по оказанию воздействия на персонал для установления и поддержания принципов,

установок личности;
воздействие на поведение групп;
расширение ответственности и значимости работ;
повышение

управления.
3.2. Законы, методы, принципы социального управления. Социальное прогнозирование и проектирование

ТЕМА 3. СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ.

Название главы в две строки поэтому полоска , название и текст опускаются

– специальная социологическая теория, которая изучает процессы управления в различных

[а также связанная с ним сфера деятельности] на социальные процессы

разнообразия: управляющая система должна быть не менее разнообразной, чем управляемый

субъективности и интеллектуальности в управлении: управленческое отношение проходит через сознание

принципам необходимо для успешного построения управленческих систем.
единоначалия в принятии решений

принципам необходимо для успешного построения управленческих систем.
рационального подбора, подготовки, расстановки

методы социального управления:
методы социального нормирования: упорядочение социальных отношений путём

методы социального управления:
комплектование малых групп;
гуманизации труда;
профессиональный отбор и обучение.
4.

самоуправления:
делегирование полномочий;
организация обратной связи;
организация горизонтальных связей;
поощрение инициативы;
улучшение рабочих мест;
расширение сферы

деятельность по предвидению тенденций и перспектив возможного развития социальной системы.

Методы

деятельность по созданию проектов развития социальных систем и определению способов

функциональные.
Управляющая подсистема (аппарат управления):
управленческие кадры;
функции управления;
структура управления;
Отношения управления:
механизм управления;
процесс управления;
механизм

ролей и статусов по последовательно подчиненным элементам организации, поддерживаемая неравномерностью

информации от одного субъекта к другому, расположенному на том же

целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед

– процесс разработки и внедрения проектов научной рационализации управленческого труда

численности аппарата управления за счет формирования его оптимальной структуры.
Норма управляемости

управленческих решений на уровне, максимально близко объекту управления.
Ручное управление –

Необходимо делегировать

Допустимо делегировать

Допустимо делегировать

Недопустимо делегировать

Затраты времени

Важность для организации

Задачи

описанная последовательность действий, обеспечивающая получение необходимого результата.
Процесс – регулярно повторяющаяся

других субъектов, позволяющее ему реализовывать через них свою волю (вне

влиять на поведение других субъектов.
!!! Лидерство – явление социальной психологии,

лидера
Поведенческие теории
Ситуативные теории
Системные теории
Институциональные (политические) теории

как товар на рынке труда, его особенности.
4.2. Характеристики труда.

ТЕМА 4. СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА.

Название главы в две строки поэтому полоска , название и текст опускаются

людей, направленная на создание материальных и духовных ценностей.

Социально-трудовые отношения –

как фактор производства неотделим от его владельца;
сделка всегда имеет неденежные

показатели движения труда.

Качественные показатели труда
уровень образования;
профессионально-квалификационная структура;
показатели здоровья;
средняя продолжительность жизни;
показатели

навыков, приобретенных человеком в результате специальной подготовки и опыта работы

– степень профессиональной подготовки, необходимая для выполнения данных трудовых функций.
Критерий

социологическая теория, которая изучает социально-трудовые отношения в организации и обществе,

привлечения членов общества к труду;
условия труда:
психофизиологические
санитарно-гигиенические
эстетические
социально – психологические
содержание труда.
Содержание труда

творческий.
По характеру отношений:
рабочий, обслуживающий, специалиста, управленческий и др.;
По правовой

отношений, связанных с наймом и предложением труда, т.е. с его

их представители;
ищущие работу люди или их представители.
Конъюнктура рынка труда:
соотношение спроса

отношений между продавцами и покупателями труда в масштабе страны, региона,

отношений между продавцами и покупателями труда в пределах организации.
включает перемещение

характеристики предназначения товара «рабочая сила»: содержание проф. знаний, умений, навыков.
физические

научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение оптимальных условий функционирования работника,

кооперация труда;
Механизация, роботизация труда;
Типизация рабочих мест;
Стандартизация процедур работы и нормирование

норм и нормативов, устанавливающих объемы трудовых и материальных ресурсов и

и средств приложения его труда, оснащенная техническими и иными средствами,

объект. Особенности социально-трудовых отношений. Управление социально-трудовых отношениями.
5.2. Социальная структура

ТЕМА 5. СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ.

Название главы в две строки поэтому полоска , название и текст опускаются

взаимодействий между субъектами по поводу чего-либо их связывающего.
Социально-трудовые отношения –

– функциональные;
профессионально – квалификационные;
социально – психологические;
общественно – организационные.
По способу общения:
безличные;
межличностные.
По

и сочетание в организации различных социальных групп.

в общественном строе и развитии, прямо или косвенно влияющие на

развития противоречий (противоположно направленных интересов, целей, позиций) в отношениях между

в зависимости от ситуации как физические либо юридические лица):
Стороны конфликта

с группой.
социальные (межгрупповые):
структурные (между подразделениями);
неформальные (между группами интересов);
поколенческие, гендерные и

потребностей:
карьерные;
самореализации;
личные.
конфликты трудовой деятельности:
властные (политические);
ресурсные;
управленческие.
конфликты социального контроля:
нормативные;
ценностные;
функциональные.

в иерархии:
горизонтальные;
вертикальные;
Виды организационных конфликтов по стадии:
предконфликтные ситуации;
скрытые конфликты;
открытые конфликты;
эскалация конфликта
разрешаемые

принятых в обществе и в организации
Несогласованность социальных ожиданий с выполнением

ответ)
Приспособление (асимметричный ответ)
Избегание (асимметричный ответ)
Дополнительные:
Соперничество (непрямая конкуренция)
Посредничество (несиловая стратегии)
Арбитраж (несиловая

одной из сторон (W-L)
Компромисс (W/2-W/2)
Сотрудничество (W-W)
Дополнительные (деэскалация):
разведение сторон;
распад организации;
переключение внимания;
приостановка

вознаграждений;
изменение мотивации;
перераспределение ресурсов и власти.
Управление ценностями:
изменение норм;
изменение ценностей;
изменение установок и

организации. Наиболее существенные процессы социального развития организации. Самоорганизация и саморазвитие

ТЕМА 6. СОЦИАЛЬНАЯ ДИНАМИКА И СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ ОРГАНИЗАЦИИ.

Название главы в две строки поэтому полоска , название и текст опускаются

серии взаимодействий социальных субъектов, связанных взаимными причинными или структурно-функциональными зависимостями

осуществлять] процесс упорядочения элементов одного уровня в системе за счёт

осуществлять] процессы развития за счет внутренних ресурсов.
!!! Саморазвитие отражает интересы

борьба противоположностей;
переход количества в качество;
отрицания отрицания.
Основополагающие законы организации:
закон самосохранения;
закон развития;
закон

организации, ее подсистем или элементов
Организационные нововведения – целенаправленные, управляемые изменения,

и групп организации ко всем изменениям, ведущее к противодействию их

выделяют следующие роли работников:
Новаторы – люди, для которых характерен постоянный

принципы:
информирования о существе проблемы (обоснование необходимости нововведений);
предварительной оценки (определение необходимых

нововведениями:
изменения нельзя начинать при временной напряженности в работе;
изменения не должны

т.е. обещать материальные выгоды, замораживание сокращения штатов и др.;
привлекать

отсутствие нововведений.
Реактивная – устранение негативных последствий изменений и поддержка внедрения

привлечения членов коллектива. Применение: быстрые изменения в условиях кризисной ситуации.

и развития организации как целостной общности:
прогнозирование потребности в персонале;
подбор

и развития социальных качеств людей:
изменения в системе потребностей и

с новыми обстоятельствами и условиями трудовой деятельности и приспособления к

этапов взаимодействия человека с организационным окружением;
социально-психологический: усвоение системы ценностей, правил,

групп:
Теория близости: пространственная и географическая близость
Теория равновесия: общность установок и

оставаться в ней и выполнять свои обязательства перед группой

своих действительных взглядов на какое-нибудь явление с тем, чтобы не

деструктивна в отношении организации. Избежать этого позволяет формирование команды.
Команда –

динамику карьеры работника в процессе его трудовой деятельности
оценка личностных, деловых

(работник изменяет свое положение в иерархии управления в организации);
горизонтальное развитие

СОЦИОЛОГИЯ

социологического исследования. Виды социологических исследований.
7.2. Технологии и инструменты социологических

ТЕМА 7. ПРИКЛАДНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ И ТЕХНОЛОГИИ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Название главы в две строки поэтому полоска , название и текст опускаются

методических и организационно-технических процедур, связанных целью получения достоверных данных о

исследования;
предмет исследования;
концептуализация;
гипотеза исследования;
обследуемая совокупность (генеральная и выборочная);
сплошные и выборочные исследования;

организации социологических исследований необходимо учитывать ряд серьезных проблем и ограничений,

исследования в организации:
Формулировка технического задания на исследование.
Разработка и утверждение программы

РЕШЕНИЙ

РЕШЕНИЙ
Роль интерпретации данных:
обоснование факторных зависимостей;
проверка наличия пробелов в исследовании;
выявление узких

ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
Социологическое обеспечение управленческой деятельности:
описание содержания организационной деятельности (объективизированная информация);
оценка

ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
Формы представления результатов социологических исследований:
базы социологических данных;
аналитические записки;
социологические отчеты;
экспертные

(нарушение функционирования и развития) организационных подсистем, подразделений или их взаимодействия,

функций;
Бюрократизм;
Стагнация.
Патологии управленческих решений:
Маятниковые решения;
Разрушение организационного порядка;
Подавление инициативы и демотивирующее руководство;
Ведомственность.
Патологии

патологии должно быть выявлено и доказано методами прикладной социологии;
Существование патологии

практики управления и особая сфера профессиональной деятельности, предполагающие разработку, обоснование

через активизацию обмена знаниями;
По статусу консультанта:
внешнее консультирование;
внутреннее консультирование;
взаимное консультирование;
По характеру

диагностика (прикладные социологические исследования);
Выработка решений
анализ данных;
разработка решения;
интерпретация решения (приведение в

направленных на комплексную диагностику пробного нововведения и обоснование управленческого решения.
Эксперимент

для изучения положительных и отрицательных сторон управленческого решения в целях

процесс обмена информацией между людьми.
Основные информационно-коммуникационные потоки (каналы, процессы):
Внешние

ОРГАНИЗАЦИИ
Основные направления проектирования информационного обмена:
изучение информационного обмена и коммуникационного взаимодействия