Слайд 1Пять этапов управления рисками
Курс для субъектов малого и среднего предпринимательства
Слайд 2ВВЕДЕНИЕ
Представление (я и мои партнеры)
Три истории
Определение риска
Функции риска
Почему рисками управлять
необходимо?
подготовил несколько документов для прохождения контрольных рубежей по проекту ПД-14
по ИЛП и ППО;
разработал и внедрил СТП по управлению проектами на предприятии;
Руководил проектом разработки и внедрения ИС «Коммерческий центр»;
Разработал реестр рисков на предприятии, организовал их оценку, выработку мероприятий.
В настоящее время сотрудничаю с компанией RiskGap, Риск-академией, продвигаю риск-менеджмент, как идею, предлагаю промышленные решения по управлению рисками.
Пять этапов управления рисками
Слайд 3Филипьев Александр Владиславович
Закончил ПГУ, экономический факультет, специальность Бухгалтерский учет и
анализ хозяйственной деятельности, диплом «Автоматизация управления предприятия малого бизнеса»
Закончил ВШЭ,
факультет менеджмента, специальность Стратегический менеджмент, диплом «Разработка операционной стратегии машиностроительного предприятия»
Долгое время проработал на ОАО «Пермский моторный завод» начальником бюро планирования и анализа коммерческой деятельности.
За время работы
подготовил несколько документов для прохождения контрольных рубежей по проекту ПД-14 по ИЛП и ППО;
разработал и внедрил СТП по управлению проектами на предприятии;
Руководил проектом разработки и внедрения ИС «Коммерческий центр»;
Разработал реестр рисков на предприятии, организовал их оценку, выработку мероприятий.
В настоящее время сотрудничаю с компанией RiskGap, Риск-академией, продвигаю риск-менеджмент, как идею, предлагаю промышленные решения по управлению рисками.
Пять этапов управления рисками
Слайд 4Суздальцев Анатолий Львович
CEO, основатель RiskGap.com
Предприниматель и эксперт в управлении проектами
и портфелем, автор корпоративных методологий управления проектами, Опыт работы в
международных корпорациях (Siemens PLM Software, Kaspersky Lab) и развития собственной компании - системного интегратора.
Отвечает в проекте RiskGap за развитие бизнеса, продажи, концепцию продукта и видение светлого будущего.
Анатолий Суздальцев принимал участие в реализации комплексных проектов для компаний:
Концерн радиостроения «ВЕГА», ГК «ИНТЕГРА», ЗАО «УРАЛМАШ — Буровое оборудование», ОАО «ГАЗПРОМ», ООО «Уренгогазпром», ОАО «Сургутнефтегаз», ГК «РОСАТОМ», ОАО «Атомэнергомаш», ОАО «СвердНИИхиммаш», ФГУП ПО «МАЯК», Корпорация ВСМПО-АВИСМА, Промышленная группа “МЕТРАН”, ОАО «Комбинат МАГНЕЗИТ», ГКНПЦ им М.В. Хруничева, Машиностроительный концерн «ОРМЕТО-ЮУМЗ», УГМК, ОАО «Металлургический завод им. А. К. Серова» и другие.
Пять этапов управления рисками
Слайд 5Риск-академия
Алексей Сидоренко - специалист по управлению рисками с более 12
летним опытом работы в России, Австралии, Польше и Казахстане. Алексей
является автором уникального курса по культуре управления рисками. По этому курсу регулярно проходят обучение студенты и предприниматели в МШУ СКОЛКОВО, ВШЭ, МИРБИС, УСИБ, ОтУС и МФЮА.
В 2013-2014 гг. проект Алексея «Риск-академия» получил награду, как лучший образовательный проект в области управления рисками от РусРиск. В 2013г. Алексей выпустил ГОСТ по управлению рисками в малом и среднем бизнесе и написал главу по управлению рисками для учебника по заказу Минфина. В 2012 г. Алексей записал серию телепередач по управлению рисками в предпринимательстве на телеканале Успех ТВ. В 2011 г. Алексей стал соавтором глобальной методологии по управлению рисками компании PricewaterhouseCoopers и опубликовал книгу «Becoming a valuable risk manager — risk management guide», посвященную культуре управления рисками. В 2009 г. Алексей по запросу Австралийской Фондовой Биржи опубликовал пособие по управлению рисками для малого и среднего бизнеса.
Директор, управление рисками, ОАО «РОСНАНО»
Основатель компании «Риск-академия» academy.ru-
expert@risk alexsidorenko
ru.linkedin.com/in/
Риск менеджер года 2014
Лучшее внедрение СУР 2014
Лучший курс по рискам 2014
Лучший курс по рискам 2013
Лучший спикер, CFO-RUSSIA 2014
Пять этапов управления рисками
Слайд 6Михаил Анатольевич Рогов
к.э.н., доцент, двукратный лучший риск-менеджер России в 2006
и 2012 гг., эксперт ИСО и ЕЭК ООН, изобретатель, автор
статей и научной монографии, энциклопедии, профессионального стандарта по риск-менеджменту.
http://www.ifru.ru/news/99/2013/09/16848/
Пять этапов управления рисками
Слайд 7Три истории
Пять этапов управления рисками
Слайд 8Определения риска
Риск — сочетание вероятности и последствий наступления неблагоприятных событий. Знание
вероятности неблагоприятного события позволяет определить вероятность благоприятных событий по формуле
. Также риском часто называют непосредственно предполагаемое событие, способное принести кому-либо ущерб или убыток.
Риск — характеристика ситуации, имеющей неопределённость исхода, при обязательном наличии неблагоприятных последствий.
Риск в узком смысле — количественная оценка опасностей, определяется как частота одного события при наступлении другого.
Риск — это неопределённое событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию компании, приводит к приобретениям или потерям в денежном выражении.
Риск — это вероятность возможной нежелательной потери чего-либо при плохом стечении обстоятельств.
Риск — это вероятность выхода опасного фактора из под контроля и серьезность последствий, выражаемая степенью проявления
Пять этапов управления рисками
Слайд 9Определения риска
Риск - комбинация вероятности события и его последствия
Событие – наступление
определенного стечения обстоятельств
Управление рисками – скоординированные действия по контролю и
реагированию в областях связанных с рисками
Пять этапов управления рисками
Слайд 10Функции риска
Защитная — проявляется в том, что для хозяйствующего субъекта риск
это нормальное состояние, поэтому должно вырабатываться рациональное отношение к неудачам;
Аналитическая —
наличие риска предполагает необходимость выбора одного из возможных вариантов правильного решения;
Инновационная — проявляется в стимулировании поиска нетрадиционных решений проблем;
Регулятивная — имеет противоречивый характер и выступает в двух формах: конструктивной и деструктивной.
Пять этапов управления рисками
Слайд 11Про обезьяну
Пять этапов управления рисками
Слайд 12Станислав Владимирович Дробышевский
Известный российский антрополог, кандидат биологических наук. Научный редактор
данного портала.
Доцент кафедры антропологии биологического факультета МГУ им. Ломоносова.
Исследования касаются
в основном различных аспектов антропогенеза, в том числе: вопросов систематики, палеоневрологии, значения экологических факторов в ходе эволюции предков человека.
Пять этапов управления рисками
Слайд 13Пять этапов управления рисками
Ореопитек - несостоявшийся разум
Ореопитек (Oreopithecus bambolii), называемый
также болотной обезьяной (Swamp Ape) — ископаемый вид приматов эпохи миоцена (23-5
млн. лет назад), чьи останки были найдены в Италии, в Тоскане и на Сардинии, а также в Восточной Африке. Только в Италии найдены кости около 50 особей, что позволило хорошо изучить этот вид.
Дело в том, что похолодание и осушение климата привело к исчезновению тропических влажных лесов. Для ореопитеков это окончилось фатально: вязкие почвы их родины подсохли, туда ринулись голодные хищники окрестных лесов и равнин, и на том история потенциально прогрессивных, вкусных, но совершенно беззащитных обезьян завершилась.
http://pikabu.ru/tag/%D0%9E%D1%80%D0%B5%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BA/hot
Одна и та же причина уничтожила ореопитеков и дала «зелёный свет» нашим предкам.
Слайд 14Сферы деятельности предприятия,
в которых управляются риски
Пять этапов управления рисками
Охрана
периметра
Промышленная безопасность
Экологическая безопасность
PR и защита репутации
Лицензирование и сертифицирование
Информационная безопасность
Защита коммерческой
тайны
Долгосрочное прогнозирование
Стратегия предприятия
Игра на бирже, на фондовом рынке
Качество
Производство
Логистсика
Управление персоналом (HR)
Качество управления
Слайд 15Стандарты управления рисками
Пять этапов управления рисками
Слайд 16Пять этапов управления рисками
Норман Маркс
на протяжении 20 лет занимал
пост вице-президента по контролю и внутреннему аудиту в различных глобальных
компаниях, в данный момент работает в SAP.
Доля производителей ERP-систем, 2013 г.
Слайд 17Сферы деятельности, в которых управляются риски
FERMA - 2002 год разработки,
разработчик Институт управления рисками (IRM), Ассоциация менеджеров по страхованию и
управлению рисками (ARMIC), национальный форум по управлению рисками в общественном секторе (ALARM)
COSO ERM –
Пять этапов управления рисками
Слайд 18Международные стандарты
управления рисками
Пять этапов управления рисками
Слайд 19Российские стандарты
управления рисками
ГОСТ Р 51897-2011/Руководство ИСО 73:2009 Менеджмент риска.
Термины и определения
ГОСТ Р ИСО 31000-2010. Менеджмент риска. Принципы и
руководство
ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011. Менеджмент риска. Методы оценки риска
ГОСТ Р 51901.3-2007 (МЭК 60300-2:2004) Менеджмент риска. Руководство по менеджменту надежности
ГОСТ Р 52806-2007 Менеджмент рисков проектов. Общие положения
ГОСТ Р МЭК 61160-2006 Менеджмент риска. Формальный анализ проекта
ГОСТ Р 51901.4-2005 Менеджмент риска. Руководство по применению при проектировании
ГОСТ Р 56275-2014 Менеджмент рисков. Руководство по надлежащей практике менеджмента рисков проектов
ГОСТ Р 55059-2012 Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Менеджмент риска чрезвычайной ситуации. Термины и определения
ГОСТ Р 55914-2013 Менеджмент риска. Руководство по менеджменту психосоциального риска на рабочем месте
ГОСТ Р 51901.23-2012 Менеджмент риска. Реестр риска. Руководство по оценке риска опасных событий для включения в реестр риска
ГОСТ Р ИСО/МЭК 16085-2007 Менеджмент риска. Применение в процессах жизненного цикла систем и программного обеспечения
ГОСТ Р МЭК 62502-2014 Менеджмент риска. Анализ дерева событий
ГОСТ Р 14.09-2005 Экологический менеджмент. Руководство по оценке риска в области экологического менеджмента
ГОСТ Р 54617.1-2011 Менеджмент риска в наноиндустрии. Общие принципы
ГОСТ Р 54617.2-2011 Менеджмент риска в наноиндустрии. Идентификация опасностей
ГОСТ Р ИСО/МЭК 27005-2010 Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Менеджмент риска информационной безопасности
Пять этапов управления рисками
Слайд 20Пример анализа рисков: диаграмма НАСА, на которой показаны области МКС
с высоким риском столкновения с космическим мусором
Пять этапов управления рисками
Слайд 21Слабые:
Инвестиции
Развитие таланта
Выработка стратегического видения
Управление рисками
Почему рисками управлять необходимо?
Управление рисками входит
в топ 3 наиболее важных компетенций
При этом, управление рисками является
наиболее слаборазвитой компетенцией среди российских руководителей
Сильные:
Теоретические навыки
Принятие решений
Реализация результатов
Средние:
Построение отношений
Система связей
Навыки общения
Командная ориентация
Пять этапов управления рисками
Слайд 22Только 1 из 6 проектов завершается в срок и в
пределах определенного бюджета
Пять этапов управления рисками
Источник The Standart Group
Слайд 23Чем люди аргументируют отсутствие управления рисками?
Пять этапов управления рисками
Слайд 24Почему рисками управлять необходимо?
Единственной альтернативой риск
менеджменту - кризисное управление, а
это
куда более дорогостоящее, трудоемкое
и обременительное дело
Джеймс Лэм
Пять этапов управления рисками
Слайд 25Какова цель управления рисками?
Управление рисками – скоординированные действия по руководству
и контролю организации в областях связанных с риском
Пять этапов управления
рисками
В процессе управления возможно снижение отдельных рисков, какие то принять, а некоторые, наоборот, увеличить
Цель управления рисками - принятие осознанного решений с учетом рисков, а не их окончательная ликвидация
Цель управления рисками – придание максимальной устойчивости деятельности компании через идентификацию рисков и воздействия на них
Слайд 26ВАЖНО!
Не бывает деятельности без рисков!
Пять этапов управления рисками
Деятельность любой компании
предполагает возможность событий и последствий, представляющих, как «негативные», так и
«позитивные» риски
Риск и доходность находятся в прямой зависимости
Слайд 28Внедрение системы управления рисками особо актуально в случаях:
Компания находится в
поисках внешнего финансирования
Есть намерение улучшения условий страхования
Компания находится в поисках
стратегических партнеров в России или за рубежом
Компания готовится к выходу IPO
Менеджмент поставил задачу снижения уровня потерь от операционных рисков
Пять этапов управления рисками
Слайд 29Первое впечатление худший враг управления рисками
Пять этапов управления рисками
Фактическая угроза
Воспринимаемая
угроза
Слайд 30Про человеческое восприятие
Пять этапов управления рисками
Слайд 31О человеческой натуре
Проблема большинства людей в том, что они не
верят в происшествие, пока это не случается. Это не глупость
или слабость. Просто человеческая природа.
Пять этапов управления рисками
Слайд 32Проверка на логику
Появление на рынке нового конкурента, действия которого способны
привести к сокращению продаж и падению прибыли компании
Валютный риск
Финансовые и
репутационные риски
Человеческий риск
Резкое падение продаж на основную продукцию
Падение спроса на продукцию по причине появления новых более современных технологий
Пять этапов управления рисками
Слайд 33Варианты управления рисками
ИНТУИТИВНОЕ
Пять этапов управления рисками
СИСТЕМНОЕ
1
2
3
4
5
Слайд 34Бог сотворил людей,
а Кольт уравнял их шансы
Пять этапов управления
рисками
Слайд 35СИСТЕМНОЕ
управления рисками
Пять этапов управления рисками
1 Выявление рисков
2 Анализ и
приоритизация
3 Минимизация рисков и отчетность
4 Мониторинг и пересмотр
5 Культура управления
рисками
1
2
3
4
5
Слайд 36Выявление рисков
Выявление рисков – выявление событий и факторов, которые могут
негативно повлиять на бизнес
Пять этапов управления рисками
Если риск не выявлен,
не значит, что его нет
Риски, которые не выявлены не могут быть минимизированы
NB! Выявлять риски лучше совместно с процессом планирования и бюджетирования
Слайд 37
Почему людям не свойственно управлять рисками?
A. Ментальные ловушки
Б.
Черные лебеди
В. Скрытые мотивы
Пять этапов управления рисками
Слайд 38Ментальные ловушки
В 95% случаев ментальные ловушки не позволяют человеку правильно
воспринимать риски
Пять этапов управления рисками
Слайд 39Ментальные ловушки
Андрэ Кукла (Andre Kukla) - почетный профессор факультета психологии
Университета Торонто.
Он получил степень бакалавра математических наук в 1962 году,
степень магистра философии в 1965 году и степень доктора психологических наук в 1970 году.
В область научных интересов Андрэ Кукла входят: философия науки, философия сознания, теоретическая психология.
К важнейшим работам Андрэ относятся «Ментальные ловушки», «Наблюдение», «Методы теоретической психологии», «Мистицизм и социальная эпистемология», «О перспективах поиска неземного интеллекта».
Пять этапов управления рисками
Слайд 40Ментальные ловушки
Чрезмерный оптимизм – свойство, которое присуще абсолютно каждому из
нас (Overconfidence bias). Эта ментальная ловушка не имеет ничего общего
с оптимизмом и парсизмом, потому что даже самый отчаянный пессимист все равно будет недооценивать неопределенность. Так уж устроен наш мозг.
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
Слайд 41Ментальные ловушки
Опыт, образование и даже привычки руководителя помещают многие риски
в серую зону, что означает, что многие риски будут не
могут и не будут выявлены, так называемые риски-невидимки (Déformation professionnelle).
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
Эта ментальная ловушка наводит нас на очень важную мысль – ни в коем случае нельзя выявлять риски в одиночку, это процесс, который требует вовлечения нескольких сотрудников компании.
Слайд 42Ментальные ловушки
Существует опасная тенденция убеждать себя и других в том,
что уже принятое решение было верное, не смотря на новые
вводные или промежуточные результаты (Irrational escalation, post-purchase rationalization)
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
Слайд 43Ментальные ловушки
Руководители пропускают все новые факты через призму того, что
знают и во что верят – это мешает им трезво
видеть новые риски (Congruence bias).
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
Слайд 44Ментальные ловушки
Руководители часто не обращают внимание на риски, которые находятся
«за горизонтом» привычного планирования, потому что краткосрочная мотивация влияет на
них сильнее, чем долгосрочная (Normalcy bias).
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
http://www.delfy.biz/library/155
Слайд 45Ментальные ловушки
Руководители постоянно недооценивают риски, обещающие большую выгоду (Pseudocertainty effect).
Это особенно опасная ментальная ловушка, так как, если речь идет
о существенной выгоде, наш мозг становится слеп к реальным фактам и не позволяет нам трезво оценивать существенность тех или иных рисков.
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
Слайд 46Ментальные ловушки
Оценка риска зависит от изначальной формулировки риска и того
вида, в котором предоставлена информация о риске (Framing). Очень важно
правильно формулировать риски, так как от названия риска очень часто зависит то, как этим рисков в последствии будут управлять.
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
Слайд 47Ментальные ловушки
Иллюзия контроля над ситуацией мешает руководителям объективно оценивать риски
(Illusion of control). Нам всегда кажется, что риск попасть в
ДТП выше, если мы едем в такси, нежели, если за рулем мы сами. Так ли это на самом деле?
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
Слайд 48Ментальные ловушки
Считается, что если риск очевидный, то им кто-то где-то
уже управляет (Wishful thinking). Пожалуй, самое частое и опасное заблуждение.
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
Анекдот про двух блондинок
Слайд 49Ментальные ловушки
Часто принимаются решения, которые снижают текущие риски, но усугубляют
будущие риски (Hyperbolic discounting).
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто
не видят риски?
Слайд 50Ментальные ловушки
Заблуждение руководителей о том, что они не могут предотвратить
риск, препятствует эффективному управлению ими (Status quo bias). Очень странная
ментальная ловушка, ведь мы то с вами знаем, что в природе не существует риска, которым нельзя было бы управлять. Не все риски можно избежать или предотвратить, но управлять можно любым. Я также называю эту ментальную ловушку – страх что-то менять.
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
Слайд 51Ментальные ловушки
Руководители считают, что негативные действия хуже/аморальнее, чем негативные бездействия
(Omission bias). К сожалению, похоже у нас это уже на
уровне национальной идеи – избежание ответственности за принятое решение любой ценой.
Пять этапов управления рисками
Почему руководители часто не видят риски?
Слайд 52Ментальные ловушки
Amos Tversky
Daniel Kahneman
Пять этапов управления рисками
Всего более
ста ментальных ловушек, которым повержен каждый из нас
Слайд 53Ментальные ловушки
Ученые доказали, что влияние ментальных ловушек можно снизить нейтрализовав
определённую часть головного мозга.
http://en.wikipedia.org/wiki/Broca's_area
Пять этапов управления рисками
Можно ли
бороться с ментальными ловушками?
Слайд 54Ментальные ловушки
Системный подход, который снижает влияние ментальных ловушек отдельного сотрудника.
Встроенная экспертная система обращает внимание на неизвестные риски.
Веб-сервис для
коллективной работы по управлению рисками.
Пять этапов управления рисками
Каким образом бороться с ментальными ловушками?
Слайд 55Ментальные ловушки
Системный подход, который снижает влияние ментальных ловушек отдельного сотрудника.
Встроенная экспертная система обращает внимание на неизвестные риски.
Веб-сервис для
коллективной работы по управлению рисками.
Пять этапов управления рисками
Каким образом бороться с ментальными ловушками?
Слайд 56Черные лебеди
Пять этапов управления рисками
Слайд 57Скрытые мотивы
Никогда не недооценивайте реальную мотивацию сотрудников
Пять этапов
управления рисками
Слайд 58Системный подход в выявлении рисков
Структурирование цели
Использование различных методов стратегического анализа
Использования
классификаторов риска
Использования опыта сотрудников
Пять этапов управления рисками
Слайд 59Структурирование цели
Определить цель проекта / компании
Разбить ее на логические компоненты
Детализировать
эти компоненты по цели
Ответьте на вопрос: «Что может произойти внутри
компании или вне ее, что негативно повлияет на достижение цели?»
Пять этапов управления рисками
Слайд 60
Уровень рассмотрения рисков
Структурирование цели
Пять этапов управления рисками
Слайд 61Использование различных методов стратегического анализа
Необходимо рассматривать изменение внутренней среды предприятия/проекта
и изменение внешнего окружения
Пять этапов управления рисками
Слайд 62Использование различных методов стратегического анализа
Анализ (др.-греч. ἀνάλυσις — разложение, расчленение) — метод исследования,
характеризующийся выделением и изучением отдельных частей объектов исследования (например, анализ
крови, функциональный анализ, анализ требований).
Пять этапов управления рисками
Слайд 63Использование различных методов стратегического анализа
Пять этапов управления рисками
Слайд 64Использование различных методов стратегического анализа
Существует множество различных методик исследования, применяемых
в стратегическом анализе. Однако необходимо адаптировать каждую из них под
конкретный объект исследования
Пять этапов управления рисками
Слайд 65Методы анализа бизнеса
Анализ интересов стейкхолдеров
Анализ конкурентной среды (пять сил
Портера)
SWOT
PEST (STEP, PESTER, PESTLE, SLEPT, STEEPLE…..)
Матрица БКГ (BCG)
SNW-анализ
Рассмотрение бизнес-процессов
Анализ непрерывности
бизнеса
Анализ этапа жизненного цикла организации
Пять этапов управления рисками
Слайд 66Методы анализа бизнеса
Пять этапов управления рисками
Анализ производственных систем
HAZON (Исследование опасностей
и функционирования)
FMEA (Исследование видов и последствий отказов)
FTA (Анализ дерева отказов)
Слайд 67Анализ интересов стекхолдеров
Акционеры и инвесторы.
Кредиторы: банки и другие кредитные организации.
Партнеры
и поставщики.
Покупатели и клиенты.
Менеджеры и высшее руководство компании.
Персонал компании.
Профессиональные союзы.
Конкуренты.
Государственные
и налоговые органы.
Профессиональные ассоциации.
Средства массовой информации.
Неправительственные организации.
Общественные экологические, религиозные и пр. организации.
Местные сообщества.
Пять этапов управления рисками
Слайд 68Анализ интересов стейкхолдеров
Пять этапов управления рисками
Слайд 69Пять этапов управления рисками
Пять сил Портера
Методикой выделяются пять сил, которые
определяют уровень конкуренции, и, следовательно, привлекательности ведения бизнеса в конкретной
отрасли
Слайд 70Пять этапов управления рисками
Пять сил Портера
Майкл Юджи́н По́ртер — американский экономист,
профессор кафедры делового администрирования Гарвардской школы бизнеса , признанный специалист в области
изучения экономической конкуренции, в том числе конкуренции на международных рынках, конкуренции между странами и регионами. Разработал теорию конкурентных преимуществ стран.
Слайд 71Пять этапов управления рисками
Пять сил Портера
Угроза появления продуктов-заменителей
Наличие продуктов-заменителей, склонность
потребителей к которым может увеличиться вследствие изменения цены (эластичность спроса):
склонность
потребителей к покупке продуктов-заменителей;
сравнение цены и качеств продуктов-заменителей;
стоимость переключения на продукт-заменитель для потребителя;
уровень восприятия дифференциации продукта.
Угроза появления новых игроков
Рынки, приносящие высокую прибыль, привлекают новых игроков. В результате появляются многочисленные новые игроки, существенно снижающие прибыль. Если не предпринимать действий по блокированию или затруднению входа новых игроков, прибыль будет последовательно снижаться с ростом уровня конкуренции:
наличие барьеров входа (лицензии, патенты, авторские права, и т. д.);
необходимость затрат на дифференциацию продукта;
стоимость бренда;
стоимость переключения или невозвратные (утопленные) издержки;
стартовые затраты для новых игроков;
доступ к дистрибуции;
преимущества в себестоимости;
преимущества в положении на кривой приобретения знаний;
ожидаемые ответные действия старых игроков;
реакция правительства и/или других регуляторов рынка.
Слайд 72Пять этапов управления рисками
Пять сил Портера
Рыночная власть поставщиков
Поставщики сырья, компонентов,
рабочей силы и услуг могут влиять на деятельность компании. Они
могут отказаться работать с компанией или установить чрезмерно высокие цены на уникальные ресурсы.
сравнение стоимости переключения поставщиков и стоимости переключения компании
степень дифференциации сырья и исходных материалов
наличие заменителей поставщиков
сравнение концентрации поставщиков и концентрации компании
солидарность рабочей силы (например, деятельность профсоюзов)
угроза интеграции вперед поставщиками может повлиять на возможность компании интеграции назад
сравнение стоимости сырья и исходных материалов и продажной цены продукта компании
Рыночная власть потребителей
Влияние потребителей на компанию и чувствительность потребителя на изменение цены.
концентрация потребителей к уровню концентрации компании
степень зависимости от существующих каналов дистрибуции
количество потребителей
сравнение стоимости переключения потребителя и стоимости переключения компании
доступность информации для потребителей
возможность вертикальной интеграции (построение холдингов с вертикальной интеграцией)
доступность существующих продуктов-заменителей
ценовая чувствительность потребителей
отличительные преимущества продуктов компании (уникальность)
Слайд 73Пять этапов управления рисками
Пять сил Портера
Уровень конкурентной борьбы
Для большинства отраслей
это определяющий фактор, влияющий на уровень конкуренции в отрасли. Иногда
игроки конкурируют агрессивно, иногда происходит неценовая конкуренция в инновациях, маркетинге, бизнес-моделях и т. д.
количество конкурентов
уровень роста рынка
критерии насыщения рынка
барьеры входа в отрасль
барьеры выхода из отрасли
отличительные черты конкурентов
уровень затрат конкурентов на рекламу
амбиции первых лиц и акционеров конкурентов
Слайд 74SWOT-анализ
Пять этапов управления рисками
Слайд 75SWOT-анализ
Пять этапов управления рисками
SWOT
1. swot n разг. 1. тяжёлая работа
it
is too much swot - это слишком трудно
what a swot!
- что за мука!
2. зубрёжка
to have a swot at a subject - (под)зубрить какой-л. предмет; попотеть над каким-л. предметом
3. зубрила
Слайд 76SWOT-анализ
Пять этапов управления рисками
Слайд 77SWOT-анализ
Пять этапов управления рисками
Слайд 78SWOT-анализ
Пять этапов управления рисками
Слайд 79SWOT-анализ
Пять этапов управления рисками
Задача SWOT-анализа — дать структурированное описание ситуации, относительно
которой нужно принять какое-либо решение. Выводы, сделанные на его основе,
носят описательный характер без рекомендаций и расстановки приоритетов.
Для более полной отдачи от метода используется также построение вариантов действий, основанных на пересечении полей. Для этого последовательно рассматривают различные сочетания факторов внешней среды и внутренних свойств компании. Рассматриваются все возможные парные комбинации и выделяются те, что должны быть учтены при разработке стратегии.
Слайд 80Пять этапов управления рисками
PEST (STEP) - анализ
PEST
1) бич; паразит,
язва
2) неприятность, неудобство, помеха , надоедливый человек
PESTER
докучать, донимать, допекать, надоедать
2)
заполнять, заполонять, наводнять, наполнять
STEP
1. шаг
2. походка, поступь
3. продвижение, ход; поступательное движение
4. повышение по службе
5. мера, действие, шаг
Слайд 81Пять этапов управления рисками
PEST (STEP) - анализ
Анализ выполняется по схеме
«фактор — предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются
факторы макросреды, сказуемым — сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.
Слайд 83Пять этапов управления рисками
PEST (STEP) - анализ
Слайд 84Пять этапов управления рисками
Матрица БКГ (BCG)
Слайд 85Пять этапов управления рисками
Матрица БКГ (BCG)
Слайд 86Пять этапов управления рисками
Рассмотрение бизнес-процессов
Слайд 87Пять этапов управления рисками
Рассмотрение бизнес-процессов
Слайд 88Пять этапов управления рисками
SNW-анализ
SNW-анализ — это анализ сильных, нейтральных и
слабых сторон организации.
Слайд 89Пять этапов управления рисками
SNW-анализ
Элементы внутренней среды для SNW-анализа
Общая стратегия
Бизнес стратегии
Оргструктура
Финансы
Конкурентность продуктов
Дистрибуция
Информационные технологии
Лидерство
Уровень
производства
Уровень маркетинга
Торговая марка
Персонал
Репутация на рынке
Отношения с Органами государственной власти
Инновации
Послепродажное обслуживание
Степень вертикальной интеграции
Корпоративная
культура
Стратегические альянсы
Слайд 90Пять этапов управления рисками
Анализ жизненного цикла организации
Слайд 91Пять этапов управления рисками
Анализ жизненного цикла организации
Слайд 92Пять этапов управления рисками
Антуа́н Мари́ Жан-Бати́ст Роже́ де Сент-Экзюпери́ (фр. Antoine Marie
Jean-Baptiste Roger de Saint-Exupéry;29 июня 1900, Лион, Франция — 31 июля 1944) — известный французский писатель, поэт и профессиональный лётчик.
Слайд 93Пять этапов управления рисками
Анализ жизненного цикла организации
Слайд 94Пять этапов управления рисками
Ицха́к Кальдеро́н Ади́зес (англ. Ichak Kalderon Adizes) — американский и македонский писатель, один из
экспертов в области повышения эффективности ведения бизнеса и правительственной деятельности путём внесения
кардинальных изменений, которые не порождают неразберихи и деструктивных конфликтов, препятствующих изменениям.
Слайд 95Пять этапов управления рисками
"Выхаживание" - этап создания организации. У основателя (основателей)
родилась бизнес-идея, он горит энтузиазмом. Более того, почему-то считает, что
все вокруг должны так же загораться, едва услышав о его идее и всячески содействовать. Опасность, которая может загубить дело в самом начале, состоит в том, что, желая реализовать свою идею, предприниматель не достаточно считается с реальным положением дел на рынке. Он ослеплен заманчивостью самой инновации.
С точки зрения организационной ответственности принципиальны внутренние обязательства основателя - готовность взять на себя риск. Чем выше уровень обязательств, возложенных организацией на себя при рождении, тем реальнее успех дела.
Слайд 96Пять этапов управления рисками
"Младенчество". Время самоотверженных усилий для реализации мечты.
Этап характеризуется неформальностью служебных отношений, отсутствием иерархии ("все называют друг
друга по именам"). Нет системы приема на работу - есть союз единомышленников. Нет системы оценок выполненной работы, ибо решение, что нужно делать, принимается стремительно, организация идет от кризиса к кризису, борется за выживание. Каждый преодоленный кризис - общая победа, каждая ошибка - стимул к преодолению кризиса.
И. Адизес указывает на необходимость притока денежных средств на этом этапе, то о чем руководитель не должен забывать. Залогом успешного выживания является и такой психологический фактор, как верность основателя идее создания устойчивой организации, то есть ответственность не только перед воплощением в жизнь своей идеи в принципе, а перед реализацией ее "здесь", "сейчас", с этими людьми и партнерами.
Слайд 97Пять этапов управления рисками
"Стадия быстрого роста" ("Давай-давай!"). Относительная финансовая стабильность, рост
уровня продаж. Это новый этап внутренней ответственности организации. Ситуация опасна
тем, что выживание выглядит как процветание, хотя до этой стадии еще далеко. Установка "Мы все можем!" способна привести к гибели фирмы. Слишком заманчива перспектива расширения сферы деятельности. Поэтому И. Адизес определяет главную организационную задачу этого этапа "от обратного": фирма должна четко определить для себя, чем она не должна заниматься. Стремление объять необъятное, в том числе неведомое работникам компании, может в один момент уничтожить организацию.
Фирма на этом этапе внутренне еще не структурирована: решают люди, а не должности. Довольно противоречиво, по Адизесу, выглядит роль основателя-руководителя. Он пытается делегировать властные полномочия и ответственность сотрудникам организации, ибо чувствует невозможность и нецелесообразность сосредотачивать все решения в своих руках на этой стадии развития. Однако на самом деле без главы фирмы ничего не решается, и в этом вина руководителя - он боится потерять контроль над ситуацией.
На стадии быстрого роста, отношения между организацией и внешней средой, как правило, ущербны. Компания реагирует на предлагаемые рынком возможности, а не предвидит и не планирует их. Идет на поводу у благоприятных (как кажется) обстоятельств. В результате организация все больше действует методом проб и ошибок, что весьма чревато. Причем опасность тем выше, чем лучше идут дела.
Для руководителя наступает весьма ответственный момент в определении того, когда необходимо перейти от интуитивного администрирования к профессиональному управлению.
Слайд 98Пять этапов управления рисками
"Юность". Второе рождение организации процесс длительный и
болезненный. Децентрализация, делегирование полномочий становятся необходимы. Принципиально появление фигуры профессионального
менеджера (исполнительного директора, вице-президента). Поиск такого лица идет с большим трудом. Он должен выполнять функции, прежде отсутствующие или распыленные, то есть уметь делать то, что не умеют, к чему не готовы, те, кто работает в фирме, и в то же время и основатель, и его соратники невольно ищут "своего", "похожего на нас".
"Юность" - время конфликтов. Люди начинают заниматься собой, проявляются амбиции. Противоречивы отношения основателя и менеджера, менеджера и ветеранов, ветеранов и новичков.
При этом специалисты по менеджменту утверждают, что 90% всего происходящего в фирме происходит на неформальном уровне. Поэтому для руководителей так важны "неформальные культурные сети".
На стадии "юности" проявляется и такая проблема как осознанное противоречие между потребностями фирмы и потребностями (в первую очередь финансовыми) ее сотрудников.
Если организация пережила конфликтную "юность", в том числе и привела к общему знаменателю внешние свои устремления, то наступает этап "расцвета".
Слайд 99Пять этапов управления рисками
"Расцвет" - это стадия баланса между самоконтролем и
гибкостью организации, это знание и соотнесение целей, возможностей и средств
достижения. Теоретически "расцвет" может длиться бесконечно при условии количественного и качественного роста организации - за счет притока новых сил, создания дочерних организаций и, главное, сохранения духа предприимчивости.
Ответственность руководителей и сотрудников выражается на данном этапе именно в этом, трудно формализуемом качестве самостимуляции, понимании предпринимательской природы любого общественно полезного и востребуемого дела. В противном случае плавно наступает опасная стадия "стабилизации".
Слайд 100Пять этапов управления рисками
"Стабилизация" характерна повышенным чувством безопасности. Очевидная стабильность присутствия
фирмы на рынке приводит к тому, что ресурсы на исследование
урезаются в пользу расходов на экстраполятивное развитие. Это начало старения - фирма ориентируется все больше на свое прошлое.
Финансисты в фирме теперь значат больше, чем разработчики и специалисты по маркетингу. Межличностные отношения в организации занимают людей больше, чем проблемы новых рискованных предложений и акций. Ответственность руководителей реализуется простейшим способом - поддержанием статус-кво фирмы.
Слайд 101Пять этапов управления рисками
"Аристократизм". Переход к этому этапу почти незаметен,
а это верный признак не роста, а старения. Все больше
средств идет не на инновации и развитие, а на контроль, страхование и обустройство. Гарантированность результата напрочь вытесняют варианты, связанные с риском. Имидж фирмы - конформизм в обращении, поведении, одежде. Интерьеры конференц-залов должны производить впечатление незыблемости, внушительности. Эмоциональные всплески сотрудников воспринимаются как нарушение приличий. Кто-то еще пытается заботиться о жизнеспособности фирмы, но его одергивают, обвиняют в паникерстве и нервозности, неадекватности и неуместном самовыражении. Декларируется тот же уровень прибыли, даже при спаде продаж товаров или услуг. Повышаются отпускные цены, но качество при этом может даже снижаться.
Внутренняя ответственность организации формализована, внешняя весьма слаба. Так же слаба она была на первых этапах жизненного цикла компании, обозначенных в схеме И. Адизеса. Затем были этапы сильной зависимости от рынка (своего рода подневольной ответственности) и, наконец, баланса. Стареющая организация, как видим, снова впадает в младенческую безответственность. Раньше - потому, что фирмы еще по сути не было, теперь - потому, что она есть и словно была всегда и пребудет вовеки.
Истинное положение организации - на грани катастрофы - выявляется внезапно. Начинается работа за выживание, но не фирмы в целом. Каждый борется сам за себя. Такая ситуация уже практически неизбежно ведет к следующему этапу продолжающегося пока что существования организации - стадии "ранней бюрократизации".
Слайд 102Пять этапов управления рисками
Для этапа "ранней бюрократизации" характерна, по формулировке И. Адизеса,
"управленческая паранойя". Ищут виноватых, тех, кто вызывает проблемы. Работа с
рынком, с потребителем ушла на задний план. "Виноватых" убирают. Результат: предприниматели приходят и уходят, администраторы остаются. Остальные заняты выяснением отношений и меры неправоты друг друга.
В плане ответственности происходит следующее: она делегирована тем, кто на самом деле и пытался спасти фирму, но был обвинен в деструктивных покушениях на нее.
Слайд 103Пять этапов управления рисками
"Бюрократизация и смерть". Бюрократическая организация обладает множеством
систем со слабой функциональной ориентацией. Такая организация обращена на себя,
замкнута. В фирме царит "культ письменного слова". Характерна разорванность "информационного поля". Каждый сотрудник владеет лишь частью информации. Клиент вынужден собирать ее по частям, прорываясь сквозь узкие информационные каналы, подразделения фирмы - тоже.
Замкнутая на себя, "закрытая" организация, пребывающая в стадии "развитой бюрократизации" внешне выглядит монстрообразно, но достаточно небольших изменений в окружающей среде, и она рухнет. Спасти от гибели ее может только внешняя сила (например, государство - ради сохранения рабочих мест).
Слайд 104Пять этапов управления рисками
Матрица Артур Д. Литл (Модель АДЛ/ЛС)
Сочетание двух
параметров – 4 стадий жизненного цикла производства и 5 конкурентных
позиций – составляют так называемую матрицу ADL, состоящую из 20 ячеек
Слайд 105Пять этапов управления рисками
Матрица Артур Д. Литл (Модель АДЛ/ЛС)
Сочетание двух
параметров – 4 стадий жизненного цикла производства и 5 конкурентных
позиций – составляют так называемую матрицу ADL, состоящую из 20 ячеек
Слайд 106Для идентификации рисков бизнеса необходимы:
Стратегия бизнеса
Макро- и микроэкономические данные
Данные об
организационной структуре предприятия
Схема ФХД
Данные о системе управления
Данные внутреннего контроля
Анализ бизнес-процессов
Данные
о состоянии оборудования
Аудиторские отчеты
Пять этапов управления рисками
Слайд 109Идентификация рисков может быть произведена независимыми внешними консультантами.
Однако!
Оценка, произведенная
внутри компании при тесном взаимодействии ее служб с последовательным и
скоординированным использованием представленных процессов и инструментов будет более эффективной.
Пять этапов управления рисками
Важно!
Слайд 110Использование опыта сотрудников
Общение с сотрудниками позволяет выявить риски, которые, зачастую,
не очевидны вам
Для получения данных о рисках могут быть использованы
Опросники,
Групповые
семинары,
Личные интервью
Пять этапов управления рисками
Слайд 111Способы вовлечения сотрудников в процесс выявления рисков
Короткий опросник, рекомендации
Определить ключевых
сотрудников для участия в опросе
Сформулировать 10-15 рисков для включения в
опросник
Заполнение опросника не должно превышать 15-20 минут
Пять этапов управления рисками
Слайд 112Способы вовлечения сотрудников в процесс выявления рисков
Групповые семинары, рекомендации
Определить ключевых
сотрудников для участия в семинаре
Провести семинар в формате мозгового штурма
Сформулировать
1-3 вопроса для мозгового штурма
Продолжительность 45-60 минут
По возможности копнуть как можно глубже до факторов риска
Пять этапов управления рисками
Слайд 113Способы вовлечения сотрудников в процесс выявления рисков
Приведение индивидуальных интервью, рекомендации
Определить
ключевых сотрудников для участия в интервью
Сформулировать 3-5 вопросов для интервью
Продолжительность
45-60 минут
Определение факторов риска , их сущности
Пять этапов управления рисками
Слайд 114Не усложняйте!
Используйте данные статистики
Общение с такими специалистами, как банковские сотрудники,
сотрудники страховых компаний, сотрудниками компаний вашей отрасли может значительно помочь
в выявлении рисков
Обращайте внимание на отраслевые отчеты и публикации
Участвуйте в обсуждениях и форумах
Пять этапов управления рисками
Слайд 115Как правильно документировать информацию
Пять этапов управления рисками
Слайд 116ПРИМЕР
Градообразующее предприятие поселка городского типа,
70 тысяч жителей
Устойчивое положение на
рынке, монополист на региональном уровне
Численность работающих – 5000 чел.
Баланс 3
млрд. руб.
Выручка 4 млдр. Руб.
Чистя прибыль 400 тыс. руб.
Пять этапов управления рисками
ПАО «Условный механический завод»
Слайд 117Анализ и приоритизация рисков
Приоритизация рисков – анализ рисков с целью
определения наиболее критичных с точки зрения вероятности и ущерба
Приоритизация рисков
позволяет выделить узкий спектор потенциальных рисков, на которых руководству необходимо фокусироваться
Пять этапов управления рисками
Слайд 118Ментальные ловушки можно обойти с помощью структурированного процесса
Экспертная оценка
Метод «галстук-бабочка»
Использование
математических методов
Пять этапов управления рисками
Слайд 119Экспертная оценка рисков
Для определения уровня риска необходимо определить:
Вероятность потенциального ущерба
– вероятность риска зависит от истории реализации риска в прошлом,
уровня неопределенности и сложности процессов.
Размер потенциального ущерба – ущерб может измеряться в деньгах (финансовые потери) или в ущербе репутации компании
Пять этапов управления рисками
Слайд 120Для каждого риска определяется категория ущерба
Реализация риска может привести
к существенному снижению стоимости компании (на Х%), к существенным незапланированным
дополннительным расходам (от У0 до У1 тыс. руб.) или репутационному ущербу для компании (Z негативных публикаций в СМИ)
Реализация риска может привести к среднему снижению стоимости компании (на ХХ%), не потребовать значительных дополнительных расходов (ниже У0 тыс.руб.), к несущественному репутационному ущербу для компании (ZZ негативных публикаций в СМИ)
Реализация рисков в данной категории может привести к несущественному снижению стоимости компании
Пять этапов управления рисками
Слайд 121Размер потенциального ущерба
Пять этапов управления рисками
Высокий – риск уже неоднократно
реализовался в прошлом, есть высокая степень неопреленности относительно вероятности реализации
риска или внутренние и внешние предпосылки, указывающие на то, что риск скорее всего реализуется в течение следующего года
Средний – в прошлом реализовался не чаще. Чем раз в год, вероятно реализуется в течение года
Низкий – за последние 2-3 года не реализовался ни разу, низкая вероятность того, что в течение года реализуется
Слайд 122Анализ галстук-бабочка
Анализ «галстук-бабочка» следует строить в соответствии со следующей процедурой.
a)
Определение опасного события, выбранного для анализа, и отображение его в
качестве центрального узла «галстука-бабочки».
b) Составление перечня причин события с помощью исследования источников риска (или опасности).
c) Идентификация механизма развития опасности до критического события.
d) Проведение линии, отделяющей причину от события, что позволяет сформировать левую сторону бабочки. Дополнительно могут быть идентифицированы и включены в диаграмму факторы, которые могут привести к эскалации опасного события и его последствий;
Пять этапов управления рисками
Слайд 123Анализ галстук-бабочка
e) Нанесение поперек линии вертикальных преград, соответствующих барьерам, предотвращающим
нежелательные последствия. Если определены факторы, которые могут вызвать эскалацию опасного
события, то дополнительно могут быть представлены барьеры, предупреждающие подобную эскалацию. Данный подход может быть использован для положительных последствий, когда преграды отражают средства управления, стимулирующие появление и развитие события.
f) Идентификация в правой стороне бабочки различных последствий опасного события и проведение линий, соединяющих центральное событие с каждым возможным последствием.
Пять этапов управления рисками
Слайд 124Анализ галстук-бабочка
g) Изображение барьеров в качестве преград по направлению к
последствию. Данный подход может быть использован для положительных последствий, когда
преграды отражают средства управления, обеспечивающие появление благоприятных последствий;
h) Отображение под диаграммой «галстук-бабочка» вспомогательных функций управления, относящихся к средствам управления (таких как обучение и проверки), и соединение их с соответствующим средством управления.
Пять этапов управления рисками
Слайд 125Экспертная оценка рисков
Для определения уровня риска необходимо определить:
Вероятность потенциального ущерба
– вероятность риска зависит от истории реализации риска в прошлом,
уровня неопределенности и сложности процессов.
Размер потенциального ущерба – ущерб может измеряться в деньгах (финансовые потери) или в ущербе репутации компании
Пять этапов управления рисками
Слайд 126Анализ галстук-бабочка
Пять этапов управления рисками
Слайд 127Анализ галстук-бабочка
Пять этапов управления рисками
Низкий спрос на продукт
Снижение выручки
Увеличение расходов
Репутационный
ущерб
Клиенты не понимают продукт
Клиенты не знают продукт
Наш продукт хуже, чем
у конкурентов
Снижение выручки
Сложная технология
Низкая информированность клиентов
Ошибочные представления о продукте
Реклама неэффективна
Ошибки при выборе сегмента
У рекламы узкий охват
Уступает в качестве
Уступает в безопасности
Уступает в цене
Уступает в сервисе
Претензии со стороны акционеров
Смена менеджмента
Репутационный ущерб для продукта
Увеличение расходов на продвижение
Привлечение новых продажников
Репутационный ущерб для менеджера
факторы
последствия
Слайд 128Опционные методы анализа
Оценка потенциального влияния события на финасовую устойчивость компании,
концентрирует внимание на изменении конкретных параметров
Например:
Что произойдет с рентабельностью, если
цена на продукт снизится на 10%;
Что произойдет с выручкой, если курс доллара изменится на 1%.
Или полные сценарии:
Появление нового конкурента на рынке;
Потеря ключевого поставщика.
Пять этапов управления рисками
Анализ чувствительности и сценарный анализ
Слайд 129Опционные методы анализа
Симулирует множество сценариев и оценивает вероятность их возникновения,
а также исходные параметры, оказывающие наибольшее влияние на данные сценарии
Пять
этапов управления рисками
Оценка вероятностей методом Монте-Карло
Слайд 130От чего зависит выбор способа оценки
Доступность исторических данных для расчета
Возможность
количественно оценить конкретный риск
Трудозатраты , необходимые для оценки
Последующего использования данных
о риске
Пять этапов управления рисками
Слайд 131Как правильно документировать информацию
Пять этапов управления рисками
Слайд 132Управление рисками
Пять этапов управления рисками
Существует два способа реагирования на риск
Принять
Воздействовать
Слайд 133Способы минимизации риска
Избежание риска
Выбор альтернативного варианта с наименьшим уровнем
риска
Отказ от реализации проекта или выхода на новый рынок
Перенос (разделение,
перераспределение) риска
Передача риска другой стороне (страхование, хеджирование, аутсорсинг и проч.)
NB! Репутационный риск не всегда возможно перенести!
Снижение риска
Мероприятия по снижению вероятности наступления и/или снижению альтернативных последствий
Принятие риска
Компания допускает возможность наступления неблагоприятных последствий риска с определение конкретных источников покрытия ущерба от таких последствий
Пять этапов управления рисками
Слайд 134Снижение риска может быть направлено на
Пять этапов управления рисками
ВОЗДЕЙСТВИЕ
Причины
Последствия
Слайд 135От чего зависит выбор способа оценки
Пять этапов управления рисками
Внедряем мероприятия
Используем
профессиональное суждение
Стоимость снижения риска
Уровень риска
Слайд 136Как правильно документировать информацию
Пять этапов управления рисками
Слайд 137Мониторинг и отчетность
Мониторингу должны быть подвергнуты:
Сделанные оценки вероятностей рисков
Ожидаемая величина
рисков
Составленные планы управления рисками и имеющиеся ресурсы для управления рисками
Прочие
факторы, способные повлиять на значимость риска
Пять этапов управления рисками
Слайд 138Мониторинг и отчетность
Пять этапов управления рисками
Слайд 139Культура управления рисками
Интересуйтесь мнением ваших сотрудников;
Определите ответственных за основные виды
рисков;
Включите развитие компетенций в части управления рисками в индивидуальные планы
развития ваших сотрудников;
Свяжите процесс бюджетирования и процесс управления рисками;
Поощряйте сотрудников к выявлению рисков;
Распространяйте информацию об основных рисков среди сотрудников;
Свяжите управления рисками и мотивацию сотрудников.
Пять этапов управления рисками
Слайд 1405 золотых правил управления рисками в компании:
Управление рисками – ответственность
каждого работника предприятия;
Цель управление рисками не полное устранение рисков, а
доведение их до допустимого уровня;
Управление рисками на 10% процесс, а на 90% культура;
Не существует бизнеса без риска, есть компании, которые риски игнорируют;
Невозможно предугадать все риски, компания должна быть готова к неопределенности
Пять этапов управления рисками
