РОЛЕВАЯ ИГРА ПОЧЕМУ ВЫ СПРАШИВАЕТЕ МЕНЯ ОБ ЭТОМ ИМЕННО СЕЙЧАС?

курса 32-П группы
Иовина Анна.

тренерские цели:
□ начать переход от заданных проблем к собственным проблемам

участников;
□ включить в активное взаимодействие тех, кто пока еще не получил ни одного «индивидуального зачета».

будет исполнять роль манипулятора, а второй — роль противостоящего.
Задача

противостоящего: понять, чего добивается манипулятор, и не дать ему себя использовать.
Задача манипулятора будет известна только ему одному.
Кто хочет участвовать в этом упражнении?
Тренер выдает манипулятору карточку с заданием, например: добиться неявными способами, чтобы противостоящему самому захотелось отказаться от кандидатуры Н., предлагаемой им самим, и назначить кандидатуру С, выдвигаемую манипулятором.

ты кандидатуру свою предложил на должность коммерческого директора?
А. Да...

А что такое? (Открытый вопрос, правда, несколько размытый; непонятно, касается ли он сути дела или целей манипулятора.)
М. И секретаршей у тебя работает твоя бывшая одноклассница? Я вас как-то на Невском видела. Вместе в машину садились. (Шантаж.)
А. Объясни, пожалуйста, что ты хочешь всем этим сказать? (Вопрос, проясняющий цели манипулятора.)
М. Да вот смотрю и думаю... (Вкрадчиво). Команду свою собираешь? На генерального замахиваешься, да, Валерочка? (Шантаж.)
А. С чего ты взяла? (Вопрос по существу дела, правда, несколько грубоватый.)

Под такую должность хороший человек нужен. А этот твой приятель

— хороший человек? Или просто своих продвигаешь, чтобы в случае чего опереться можно было? (Универсальный щипок.)
А. Да на что ты намекаешь, скажи на милость? (Вопрос, проясняющий цели манипулятора, однако задан несколько нервозно; чувствуется, что струна задета.)
М. Ни на что не намекаю. (Манипулятор не включается в информационный диалог.)
А. Тогда чего добиваешься этим разговором? (Вопрос, проясняющий цели манипулятора.)
М. Да понимаешь, у тебя своя кандидатура, а у генерального есть другая. Манипулятор включается в информационный диалог.)
А. Правда, что ли? Ну, я подумаю. (Ответ.)

эпизодов.
Например, в одной из групп цель команды заключалась в

том, чтобы адресату захотелось пойти и купить всем пирожных к чаю.
М. Тань, ты чаю хочешь?
А. Не знаю. А почему ты спрашиваешь меня об этом именно сейчас?
М. Да просто так... А ты пирожные любишь?
А. Смотря какие. А почему ты заговорила со мной об этом?

Андрей, мне холодно.
А. А какое это имеет отношение ко

мне?
М. Ну, ты же мой товарищ по группе. Неужели оставишь
в беде?
А. Не оставлю. Предлагаю тебе пойти одеться в пальто.
Работа с такими «мелкими» целями не слишком эффективна, так как они далеки от по-настоящему острых проблем делового взаимодействия. Более того, она приводит участников к выводу, что методы информационного диалога сделают их всех недоверчивыми, всюду подозревающими подвох и тайный умысел.
Лучше, если тренер скорректирует цели, сделает их более значимыми для делового взаимодействия. Если команда затрудняется сформулировать значимую цель, ей всегда можно предложить уже готовую.

конференции и т. п.) и не выступал на заседании и

т. п.;
Добиться, чтобы адресат выделил средства на ваш проект и чтобы не выделял средств;
Добиться, чтобы адресат принял предложение поставщиков и чтобы отказался принять это предложение.
Добиться, чтобы адресат выдвинул свою кандидатуру на конкурс и чтобы отказался от участия в конкурсе и т. д.

«Какое действие оказывали на вас техники информационного диалога?»
Позитивным итогом этого

упражнения может быть вывод о том, что техники информационного диалога действительно помогают перевести манипуляцию в цивилизованное взаимодействие. У манипулятора есть два пути: отвечать на вопросы или продолжать изворачиваться и лгать.