школы и теории управления

кибернетики)
ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ
Школа поведенческих наук

Гантт
Анализ содержания работы и определение её основных компонентов (замеры, нормирование…).
Управление

стало признаваться самостоятельной областью деятельности и научных исследований.
Впервые было доказано, что управление может значительно повысить эффективность организации, развивать организацию и вести её к успеху.

Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915), американский инженер,
основоположник научной организации труда, менеджмента, основоположник школы научного управления

Главная цель: внимание на проблемах «экономического человека» или стимулирование труда через денежное вознаграждение в рамках
производственной инженерии (построение систем и процессов).

на исследования, стандарты, планирование, контроль и кооперацию.
Исследования рабочего времени;

методические исследования;
системный подход; система оценки себестоимости.
Необходимость кооперации между трудом и менеджментом; высокая заработная плата, равноправие между трудом и менеджментом.
Кадровый менеджмент; упор на работу менеджера;
Функциональная организация, принцип исключительности в применении к цехам.

Ф. Б. Гилберт: наука мотивационных исследований. Л. Гилберт - изучение рабочих операций.

Генри Л. Гантт: Задания и система поощрения; гуманный подход к труду; схемы (сетевые графики) Гантта; ответственность менеджеров за подготовку рабочих.

1864-1920гг.

«со времен царя Гороха». Его теория администрирования легла в основу

современной теории организации.
В теории две части. Первая связана с пониманием функций управления, вторая - с пониманием его принципов. Функция определяет сферу деятельности, ответственности и компетенции управленца. Она отвечает на вопрос, что делает руководитель. Принцип отвечает на вопрос, как руководитель делает это.
Намеренно употребляет термин «администрирование» вместо «менеджмент». Администрирование образует лишь одну из шести функций управления и по степени важности стоит после пяти других видов деятельности - технической, коммерческой, финансовой, страховой и учетной. Воздействует только на коллектив предприятия, не оказывая никакого влияния на материальные и экономические факторы производства.

АНРИ ФАЙОЛЬ французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления.

и контроль.

Если функции управления в большей степени ориентированы на

организационную структуру, то принципы управления Файоля больше направлены на поведение людей. Они конкретны и выражают нормы организационного поведения. Всего их четырнадцать.

Файоля называют отцом современной теории менеджмента за то, что он был первым, кто поднялся над уровнем заводского цеха, обобщил принципы и искусство управления администрации в целом.

Кроме того, его считают самым выдающимся европейцем, внесшим свой вклад в основание «классической» школы менеджмента. Разработанная им теория администрирования, функции управления и некоторые принципы поведения до сих пор активно применяются в практической деятельности.

культуролог, юрист. Наряду с А. Файолем, Г. Эмерсоном, внёс существенный

вклад в становление общей теории и практики управления организацией (проф. Гейдельбергского университета). В отличие от большинства представителей школы, он опирался на культурологическую интерпретацию организационных процессов, что позволяет отнести его к особому направлению в теории управления, связанному с культурологическим пониманием "машинной модели организации":

создал теорию рационализации (рациональная бюрократия);

определил четыре типа рационализма (формальный, субстантивный, теоретический и практический);

обосновал тезис о том, что формальный рационализм был типичным продуктом Западной цивилизации и в конечном итоге занял в ней доминирующее положение;

предвидел появление общества, в котором люди будут заключены в “железную клетку рациональности”, сделанную из почти что неразрывного сплетения формально рациональных структур.

трех типов власти. Если рационально-правовая власть,
основывается на законности введенных

в действие правил, то
традиционная власть — на святости древних традиций. Харизматическая власть основывается на убеждениях последователей в том, что их лидер обладает уникальными качествами. Так как все три типа власти носят идеальный характер, то любой руководитель может получить обусловленные ими полномочия на основе легитимизации любого сочетания этих типов.
Формальные рациональные структуры заставляют всех входящих в их состав индивидов действовать в рациональной манере, стремясь к достижению целей посредством выбора наиболее прямых и эффективных методов. Противоречие возникает между бюрократической структурой, не имеющей ценностей, и ценностными установками работника.

Легитимизация - стремление индивида или группы представить собственные действия как общественно значимые и оправданные. Legitimus - лат., законный.

управления организацией);

создала систему универсальных принципов управления (реализация которых приводит к

успеху);

предлагала рациональную систему управления, деление организации на подразделения по функциональному признаку;

рассматривала управление как универсальный процесс, состоящий из системы определенных функций: планирование, организация, мотивация, контроль;

работник получает приказы только от одного начальника (М. Вебер);

сформулировала 14 принципов

управления (А. Файоль), многие из которых до сих пор могут быть использованы;

сформулировала общие функции управления.

Административная школа

Целью разделения труда является выполнения работы, большей по объему и

лучшей по качеству при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены усилия и внимание.

Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия — там возникает ответственность.

фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, связывающих фирму и

работников, из которых возникают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина также предполагает справедливо применяемые санкции.

Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.

Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.

они должны получать справедливую зарплату за свою службу.

Централизация. Как и

разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильном соотношении централизации и децентрализации. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты.

Скалярная цепь. Скалярная цепь — это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, вниз, до руководителя низового звена. Было бы ошибкой отказаться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса.

Справедливость — это сочетание доброты и правосудия.

Стабильность рабочего места для

персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно, предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место.

Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию.


Корпоративный дух. Союз — это сила. А она является результатом гармонии персонала.

1880-1948гг.
Питер Друкер 1909 – 2005гг.

труда людей;

обосновывала роль взаимодействия между людьми в процессе совместной деятельности;

объясняла

активность деятельности людей и мотивов их поведения потребностями;

вырабатывала определенные приемы управления человеческими отношениями.

В рамках данной школы возникла школа поведенческих наук (бихевиористское направление в социологии и психологии).

А. Маслоу
1908-1970 гг.

каждого человека в отдельности с помощью различных видов стимулирования.

ШКОЛА (ШКОЛА НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ, КИБЕРНЕТИКИ)
Норман Винер
(1894-1964гг.) – США
Уильям Эшби

(1903-1972гг.)
– Англия

трактовку управления организациями как организационно-экономическими системами,
понятие систем,
системного подхода,
информации,

обратной связи.

Обосновали применение в практике подготовки управленческих
решений организаций применение экономико-математических моделей.

столетия, как следствие развития рыночной экономики и конкурентных отношений; анализа

и обобщения практики руководства и управления государствами, предприятиями и иными объектами.

Развитие менеджмента осуществлялось эволюционно, путем возникновения научных школ менеджмента и их взаимодействия на основе потребностей общественного производства, практики управления и развития конкуренции в бизнесе. Управленческие революции происходили, тем не менее, но как следствие общественного прогресса.

В современных условиях возникли новые подходы к пониманию сущности менеджмента, основанные на обобщении, интеграции и развитии идей всех предшествующих школ.

г.

Преподаватель – В.В. Калинин