Стратегический менеджмент и маркетинг территорий

благ и услуг территории. Территориальные органы власти должны вести себя

активно - определить приоритеты развития территории и выбрать:
какие виды деятельности следует развивать и поддерживать на территории;
за счет каких факторов обеспечить развитие территории;
как обеспечить устойчивое конкурентное преимущество территории.

развития территории –

сконцентрировать ресурсы с целью получения максимально высокой отдачи;
заложить фундамент

экономического успеха на перспективу.

от чрезмерно узкой специализации деятельности на территории (чтобы не создавать

проблемы будущих периодов), с другой - выявление и поддержка приоритетных для территории видов деятельности, которые, проходя этапы своих жизненных циклов, будут обеспечивать устойчивость социально-экономического развития территории в будущем.

минусы.
Речь идет о разном уровне вероятности достижения успеха и

о разном объеме затрат.
Поскольку 3 стратегии - развитие видов деятельности, развитие рынка и диверсификация - требуют дополнительных финансовых затрат (в разных объемах), для территорий с ограниченными финансовыми ресурсами в первую очередь следует сосредоточить свое внимание на стратегии проникновения на рынок, которая предполагает более интенсивное использование существующих ресурсов территории.

микро- и макросреды территории.

жителей и бизнеса
имиджевый маркетинг;
маркетинг достопримечательностей;
инфраструктурный маркетинг;
маркетинг людей.

оценки природно-климатических, исторических, этнографических, социально-экономических, политических, людских, ресурсных, промышленных, научных

особенностей данной территории, а также развитости сферы услуг и жилищного строительства.

уполномоченным рекламным агентством или PR-фирмой.

автомобильные пробки, шум, длинные очереди, толпы людей и высокие цены.

Некоторым территориям реклама не нужна, скорее меры по снижению популярности, например, французская Ривьера и Майорка.
2. Позитивный имидж – некоторым территориям не нужно менять имидж, однако перед ними стоит задача усиления его позитивных моментов и более эффективной их подачи подходящим целевым группам. К примеру, Ганновер, Франкфурт, Венеция, Женева, Зальцбург, Прага, Стокгольм, Париж, Милан, Антверпен.

они, как правило, малочисленны, географически удалены, испытывают недостаток ресурсов и

т.д. У них могут быть привлекательные характеристики, но они не умеют превратить их в конкурентные преимущества. Пример: Помимо Давоса, Альбервиля и Шамони есть и другие интересные альпийские местечки.
4. Противоречивый имидж – люди придерживаются противоположных точек зрения на некоторые характеристики территории.

новую стратегию для создания более положительного образа. Пример: г. Корлеоне

на о. Сицилия Италии – рассадник американской преступности (к/ф «Крестный отец»).

(набережные рек, озера, моря, горы);
историческое наследие (музеи, памятники архитектуры, храмы);
всемирно

известные сооружения;
известные личности;
известные сады и парки;
объекты культуры и отдыха (стадионы, культурные и торговые центры).

питьевая вода, развитые коммуникации, безопасность на улицах – признаки достаточно

поддерживаемой инфраструктуры.

вынуждают территории развивать особый вид управленческой деятельности – инфраструктурный менеджмент,

начиная от слежения за инфраструктурными объектами до их систематического улучшения с помощью современных методов и технологий.

как минимум, в 5-ти формах:
знаменитые люди, спортсмены и спортивные команды,

научный потенциал;
энергичные местные лидеры – блестящие деловые и политические лидеры;
квалифицированные специалисты – подготовка и/или привлечение квалифицированных кадров в определенные отрасли промышленности;

способами: спонсированием специальных образовательных программ для предпринимателей, стимулированием появления новых

предпринимательских сетей и активным маркетингом самого себя.
люди, переехавшие из других мест – могут стать «изюминкой» территории. Это может быть целая семья, определенный специалист, ученый или бизнесмен. Территория должна поощрять своих жителей быть более дружелюбными к посетителям и новым жителям.

среды;
экономическое развитие;
стратегическое рыночное планирование.

и поликлиник, детских учреждений, облегчение бюрократического бремени и т.д. необходимо

разумное сочетание между адекватным и привлекательным общественным обслуживанием и затратами на его содержание.
Основная цель – создание качественной среды для 2-х целевых рынков:
людей, уже живущих и работающих здесь,
потенциальных жителей (так называемых, внешних покупателей места).

землепользования, планировки улиц, пешеходных зон, чистоты и экологического состояния.

повышение конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности места.

в 5 стадий:
1) аудит территории (SWOT-анализ) – выяснение того, что

территория из себя представляет и почему:
1.1) определение факторов привлекательности (основные экономические и демографические: численность населения, покупательская способность, квалификация, рынок жилья, структура отраслей промышленности и характеристики рынка рабочей силы, здравоохранение, природные ресурсы, транспортная система, качество жизни, система образования и науки).
1.2) выявление основных конкурентов в каждой конкретной нише или сфере деятельности.

анализ сильных и слабых сторон;
1.5) выявление возможностей и угроз;
1.6) определение

основных узких мест.

Цель – это четкая формулировка, чего территория хочет достичь.

Задачи добавляют конкретные размеры и сроки выполнения.
3) Определение стратегии.
4) Составление плана действия, который содержит, как правило, следующие элементы:
список всех мероприятий,
ответственных лиц,
методы проведения мероприятий,
затраты на мероприятия,
ожидаемые сроки выполнения.
5) Реализация и контроль за реализацией рыночного плана.

рынков.
Он достигает успеха, когда жителям и бизнесу нравятся их

места, а ожидания туристов и инвесторов оправдываются.
Улучшить жизненную среду, инвестиционный климат и условия для туризма можно следующими 4-мя способами:

качества и ценности территории;
Территория как отлаженная среда (или улучшение инфраструктуры)

– создать и поддерживать в рабочем состоянии технологическую инфраструктуру, которая будет совместима с природной средой;
Территория как поставщик услуг – предоставлять базовые услуги такого качества, которое соответствует потребностям бизнеса и общества;
Территория как зона отдыха и развлечения – достопримечательность и «приманки» для собственных жителей и туристов.