Разделы презентаций


Тема 1. Інновація як об ’ єкт маркетингу презентация, доклад

Содержание

Новація та інноваціяНовація - нова ідея, явище, відкриття Інновація – техніко-економічний процес у суспільстві, під час якого практичне використання ідей і винаходів веде до створення найкращих за своїми властивостями виробів і

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1Тема 1. Інновація як об’єкт маркетингу
1.1. Поняття інновації
1.2. Класифікація інновацій
1.3.

Життєвий цикл інновацій

Тема 1. Інновація як об’єкт маркетингу1.1. Поняття інновації1.2. Класифікація інновацій1.3. Життєвий цикл інновацій

Слайд 2Новація та інновація
Новація - нова ідея, явище, відкриття
Інновація –

техніко-економічний процес у суспільстві, під час якого практичне використання ідей

і винаходів веде до створення найкращих за своїми властивостями виробів і технологій, поява яких на ринку може дати додатковий дохід
Новація та інноваціяНовація - нова ідея, явище, відкриття Інновація – техніко-економічний процес у суспільстві, під час якого

Слайд 3Класифікація інновацій

Класифікація інновацій

Слайд 4Життєвий цикл інновації

Життєвий цикл інновації

Слайд 5Маркетинг інновацій
вид господарсько-виробничої діяльності, спрямований на контроль над інновацією, оптимізацію

виробництва та збуту на базі досліджень, що проводяться, а також

активний вплив на ринок шляхом впровадження нових продуктів
Маркетинг інноваційвид господарсько-виробничої діяльності, спрямований на контроль над інновацією, оптимізацію виробництва та збуту на базі досліджень, що

Слайд 6Еволюція завдань маркетингу інновацій

Еволюція завдань маркетингу інновацій

Слайд 7Основні напрями маркетингу інновацій
Збирання надійної, достовірної і своєчасної інформацію про

ринок інновацій, структуру і динаміку конкретного попиту, смаки і переваги

покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування фірми; • створення такого інноваційного продукту, асортименту, що більш повно задовольняє вимогам ринку інновацій, чим товари конкурентів; • необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації.
Основні напрями маркетингу інноваційЗбирання надійної, достовірної і своєчасної інформацію про ринок інновацій, структуру і динаміку конкретного попиту,

Слайд 8Особливості ринку інновацій
Пропозиція превалює над попитом
Високі психологічні бар’єри сприйняття інноваційної

продукції споживачами
Глобальний характер
Відсутність усталених каналів збуту інноваційної продукції
Складність комунікацій із

іншими суб’єктами ринку
Обмежена кількість споживачів на початкових етапах виведення інновації на ринок
Особливості ринку інноваційПропозиція превалює над попитомВисокі психологічні бар’єри сприйняття інноваційної продукції споживачамиГлобальний характерВідсутність усталених каналів збуту інноваційної

Слайд 9Інформаційні потоки
Cпоживач ------------- Інноваційна фірма
Інноваційна фірма---------------- Споживач
Ланцюг вартості

Інформаційні потоки Cпоживач ------------- Інноваційна фірмаІнноваційна фірма---------------- СпоживачЛанцюг вартості

Слайд 10Інформаційна система в маркетингу інновацій

Інформаційна система в  маркетингу інновацій

Слайд 11Внутрішня інформація
інформація, яка збирається та аналізується на підприємстві і фіксується

у вигляді бухгалтерських, статистичних та інших звітів.

Внутрішня інформаціяінформація, яка збирається та аналізується на підприємстві і фіксується у вигляді бухгалтерських, статистичних та інших звітів.

Слайд 12Джерела та види внутрішньої інформації
Фінансова
Кадрова
Маркетингова
Закупівельна
Торгова
Виробнича


Адміністративна

Джерела та види внутрішньої інформації ФінансоваКадрова Маркетингова Закупівельна Торгова Виробнича Адміністративна

Слайд 13Джерела та види зовнішньої інформації
Урядова
Комерційних об’єднань
Комерційні бази

даних та дослідження
Соціальні мережі

Джерела та види зовнішньої інформації Урядова Комерційних об’єднань Комерційні бази даних та дослідження Соціальні мережі

Слайд 14Аналіз соціальних мереж
Brand Spotter
Brand Analytics
IQBuzz
YouScan
Відстежувати, яку інформацію

шукають споживачі
Розуміти, що споживачі кажуть про бренд
Спостерігати, що споживачі

роблять
Аналіз соціальних мережBrand Spotter Brand Analytics IQBuzz YouScanВідстежувати, яку інформацію шукають споживачі Розуміти, що споживачі кажуть про

Слайд 15Інформація, отримана у результаті маркетингових досліджень ринку інновацій
Маркетингове дослідження ринку

інновацій- це комплекс заходів спрямованих на виявлення й установлення тенденцій

і закономірностей розвитку ринку інновацій, з метою зниження ступеня невизначеності й підвищення якості прийнятих управлінських рішень.

Інформація, отримана у результаті маркетингових досліджень ринку інноваційМаркетингове дослідження ринку інновацій- це комплекс заходів спрямованих на виявлення

Слайд 18Характеристика вторинної інформації

Характеристика вторинної інформації

Слайд 20Основні принципи формування інформації для маркетингових цілей

Основні принципи формування інформації для  маркетингових цілей

Слайд 21Метод кабінетних досліджень
Полягає в ґрунтовному вивченні статистичної інформації про внутрішнє

та зовнішнє середовище фірми з доступних джерел.

1. Етап постановки проблеми:
Формулювання

проблеми;
Декомпозиція проблеми;
Постановка інформаційних завдань;
Уточнення способів і джерел одержання інформації;
Визначення бюджету інформаційного пошуку.


2. Робочий етап:
Збір інформації у виявлених вторинних документах;
Попередній аналіз та узагальнення інформації;
Формування звітів з інформаційних завдань;
Узагальнення інформації з первинних джерел і документів з досліджуваної проблеми;
Аналіз зібраної інформації;
Формування висновків і рекомендацій;
Підготовка інформаційного звіту з досліджуваної проблеми.

Метод кабінетних дослідженьПолягає в ґрунтовному вивченні статистичної інформації про внутрішнє та зовнішнє середовище фірми з доступних джерел.1.

Слайд 22Умови ефективного проведення кабінетних досліджень
Ретельне планування дослідження
Чітко визначені терміни проведення
Запис

та фіксація усіх отриманих результатів
Оцінювання релевантності та достовірності отриманих даних




Умови ефективного проведення кабінетних дослідженьРетельне планування дослідженняЧітко визначені терміни проведенняЗапис та фіксація усіх отриманих результатівОцінювання релевантності та

Слайд 23Методи отримання первинної інформації
Спостереження
Опитування
Експеримент

Методи отримання первинної інформаціїСпостереженняОпитуванняЕксперимент

Слайд 24Спостереження
Метод дослідження, який полягає у навмисному, систематичному, цілеспрямованому та фіксованому

сприйнятті зовнішніх проявів поведінки споживачів
Включене / Невключене
Приховане / Відкрите
Структуроване /

Неструктуроване
Систематичне / Випадкове
СпостереженняМетод дослідження, який полягає у навмисному, систематичному, цілеспрямованому та фіксованому сприйнятті зовнішніх проявів поведінки споживачівВключене / НевключенеПриховане

Слайд 25Особливості спостереження
Зв’язок спостерігача з об’єктом спостереження
Емоційність сприйняття ситуації спостерігачем
Складність повторного

спостереження при тих самих умовах

Особливості спостереженняЗв’язок спостерігача з об’єктом спостереженняЕмоційність сприйняття ситуації спостерігачемСкладність повторного спостереження при тих самих умовах

Слайд 26Умови проведення спостереження
Повинне проводитися у природніх умовах, не в лабораторії
Результати

спостереження повинні записуватися та містити тільки факти, без суб’єктивних міркувань
Для

коментарів повинні існувати окремі від листа спостереження форми та бланки
Виокремлення елементів об’єкту спостереження


Умови проведення спостереженняПовинне проводитися у природніх умовах, не в лабораторіїРезультати спостереження повинні записуватися та містити тільки факти,

Слайд 27Приховане спостереження
Перевага:
можна спостерігати природні реакції споживачів
Недолік:
може сприйматися як неетичний метод




Приховане спостереженняПеревага:можна спостерігати природні реакції споживачівНедолік:може сприйматися як неетичний метод

Слайд 28Відкрите спостереження
Перевага:
Швидкий контакт з тими, за ким спостерігають у разі

їх згоди приймати участь у дослідженні
Відсутність етичних проблем
Недолік:
Висока ймовірність отримання

недостовірних даних із-за неприродньої поведінки споживачів

Відкрите спостереженняПеревага:Швидкий контакт з тими, за ким спостерігають у разі їх згоди приймати участь у дослідженніВідсутність етичних

Слайд 29Етапи спостереження
1) Визначення об’єкта та предмета спостереження
2) Забезпечення доступу до

середовища, у якому буде проводитися спостереження
3) Вибір виду спостереження
4) Підготовка

технічних документів та обладнання
5) Проведення спостереження, збирання інформації
6) Запис результатів спостереження
7) Формування звіту

Етапи спостереження1) Визначення об’єкта та предмета спостереження2) Забезпечення доступу до середовища, у якому буде проводитися спостереження3) Вибір

Слайд 30Опитування
Метод збирання первинної інформації, заснований на безпосередній (інтерв’ю) або опосередкованій

(анкетування) соціально-психологічній взаємодії між дослідником та респондентом

ОпитуванняМетод збирання первинної інформації, заснований на безпосередній (інтерв’ю) або опосередкованій (анкетування) соціально-психологічній взаємодії між дослідником та респондентом

Слайд 31Типи запитань
В залежності від мети опитування


Результативні

Функціональні


контактні фільтри

контрольні функціонально-
психологічні

Типи запитаньВ залежності від мети опитуванняРезультативні          Функціональніконтактні

Слайд 32Типи запитань
В залежності від наявності чи відсутності варіантів відповідей:

1)Закриті:


- так-ні
- альтернативні (в тому числі шкальні)
- питання-меню

2) Відкриті

Типи запитань В залежності від наявності чи відсутності варіантів відповідей:1)Закриті: - так-ні- альтернативні (в тому числі шкальні)-

Слайд 33Типи запитань
За змістом:
Про факти
Про знання
Про думки, настанови, мотиви поведінки

Типи запитаньЗа змістом:Про фактиПро знанняПро думки, настанови, мотиви поведінки

Слайд 34Основні правила формулювання запитань
Не використовувати складні та незрозумілі формулювання,

спеціальну термінологію
Використовувати чіткі критерії, не застосовувати такі слова, як «часто»,

«багато», «мало» і т.д.
Враховувати різницю у системах цінностей споживачів
Не використовувати питання з емоційним навантаженням, що відображують точку зору дослідника
Урівноважувати альтернативні питання
Не задавати багато демографічних питань
Дотримуватися послідовності та чергування різних типів запитань

Основні правила формулювання запитань Не використовувати складні та незрозумілі формулювання, спеціальну термінологіюВикористовувати чіткі критерії, не застосовувати такі

Слайд 35Фази опитування
Фаза адаптації
Фаза досягнення поставленої мети
Фаза зняття напруги

Фази опитуванняФаза адаптаціїФаза досягнення поставленої метиФаза зняття напруги

Слайд 36Мета фази адаптації
Формування у споживачів мотивації до щирих відповідей на

запитання
Пояснення правил відповіді на запитання

Мета фази адаптаціїФормування у споживачів мотивації до щирих відповідей на запитання Пояснення правил відповіді на запитання

Слайд 37Фаза адаптації складається із
1) Звертання (вступного слова)
2) Контактних запитань

Фаза адаптації складається із1) Звертання (вступного слова)2) Контактних запитань

Слайд 38Фаза досягнення поставленої мети
Чергування результативних та функціональних запитань
Застосування функціонально-психологічних

питань та питань-фільтрів, контрольних питань

Фаза досягнення поставленої мети Чергування результативних та функціональних запитаньЗастосування функціонально-психологічних питань та питань-фільтрів, контрольних питань

Слайд 39Фаза зняття напруги (завершальна)
Функціонально-психологічні питання
Відкриті питання для надання можливості висловити

загальне враження про опитування

Фаза зняття напруги (завершальна)Функціонально-психологічні питанняВідкриті питання для надання можливості висловити загальне враження про опитування

Слайд 40Техніка постадійного розгортання питання за Г. Геллапом
Питання-фільтр (ступінь обізнаності про

проблему)
Відкрите питання (для з’ясування загального ставлення до проблеми)
Закриті питання (для

отримання відповідей за конкретними моментами проблеми)
Напівзакрите питання (для з’ясування причин поглядів споживача)
Питання на визначення сили цих поглядів, їх інтенсивності

Техніка постадійного розгортання питання за Г. ГеллапомПитання-фільтр (ступінь обізнаності про проблему)Відкрите питання (для з’ясування загального ставлення до

Слайд 41Порівняння анкетування та інтерв’ю
Анкетування

Інтерв’ю
Більша оперативність

Більше часу
Дешевше Дорожче
Анонімність Неанонімність
Не видно емоційних Можна оцінити
реакцій емоції
Втрата контролю Постійний
контроль
Порівняння анкетування та інтерв’ю   Анкетування

Слайд 42Експеримент
комплексний метод дослідження, при якому відбувається активний вплив на досліджуване

явище шляхом створення спеціальних умов (введення експериментальних факторів), що відповідають

меті дослідника. 

Експерименткомплексний метод дослідження, при якому відбувається активний вплив на досліджуване явище шляхом створення спеціальних умов (введення експериментальних

Слайд 44Інтегровані маркетингові комунікації (ІМК) в маркетингу інновацій
6.1. Комунікаційний процес та

маркетингові комунікації
6.2. Сутність ІМК
6.2. Планування ІМК як основа розвитку

бренду
Інтегровані маркетингові комунікації (ІМК) в маркетингу інновацій6.1. Комунікаційний процес та маркетингові комунікації6.2. Сутність ІМК 6.2. Планування ІМК

Слайд 45Функції ІМК на кожному з етапів життєвого циклу інновації

Функції ІМК на кожному з етапів життєвого циклу інновації

Слайд 46Комунікація
процес передавання інформації, знань, думок та значень між особами, або

між організаціями та особами

Комунікаціяпроцес передавання інформації, знань, думок та значень між особами, або між організаціями та особами

Слайд 47Елементи комунікаційного процесу

Елементи комунікаційного процесу

Слайд 48Два підходи до комунікацій
У нас є інформація, якою
ми

хочемо поділитися
У нас є аудиторія,
на яку ми хочемо вплинути
У

якій формі передати
інформацію?

Що ми повинні повідомити
цій аудиторії?

МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ

Два підходи до комунікацій У нас є інформація, якою ми хочемо поділитисяУ нас є аудиторія, на яку

Слайд 49Маркетингові комунікації
процес ефективного донесення інформації про продукт або ідею, яка

відображує сутність компанії, до цільової аудиторії 

Маркетингові комунікаціїпроцес ефективного донесення інформації про продукт або ідею, яка відображує сутність компанії, до цільової аудиторії 

Слайд 50Форми маркетингових комунікацій
Реклама – це будь-яка платна форма неособистої пропозиції

товарів і послуг від імені визначеного спонсора, з метою вплинути

певним чином на аудиторію. 
Стимулювання збуту – різні види маркетингової діяльності, що на визначений час збільшують вихідну цінність товару чи послуги та прямо стимулюють купівельну активність споживачів, роботу дистриб'юторів і торгового персоналу
Зв’язки з громадськістю – систематична діяльність компанії, що спрямована на зміну переконань, ставлення, думок та поведінки різних цільових груп стосовно компанії, її продуктів, послуг, а також конкретних проблем, ідей та дій
Персональний продаж – усне представлення товару в ході бесіди з одним або декількома потенційними покупцями з метою здійснення продажу
Прямий маркетинг – процес просування товарів та послуг напряму споживачу, який на відміну від просування через мас-медіа (ТВ, радіо, преса) використовує директ-медіа, медіа для доставки рекламного повідомлення безпосередньо потенційному споживачу
Форми маркетингових комунікаційРеклама – це будь-яка платна форма неособистої пропозиції товарів і послуг від імені визначеного спонсора,

Слайд 54Переваги та недоліки різних форм маркетингових комунікацій

Переваги та недоліки різних форм маркетингових комунікацій

Слайд 56Інтегративний підхід до маркетингових комунікацій
Комунікативна активність
Маркетингова активність
Комунікативний мікс
цілі
завдання
бюджет
контроль
медіа- мікс
позиціону-вання
комплекс 4Р


взаємозв’язки

І Н Т Е Г Р А Ц І Я

Інтегративний підхід до маркетингових комунікаційКомунікативна активністьМаркетингова активністьКомунікативний міксцілізавданнябюджетконтрольмедіа- мікспозиціону-ваннякомплекс 4Р взаємозв’язкиІ Н Т Е Г Р А

Слайд 57Інтегровані маркетингові комунікації
ІМК – процес розвитку та імплементації різних форм

переконливих комунікацій з реальними та потенційними клієнтами впродовж тривалого часу
Мета

ІМК – вплив на поведінку обраного сегменту споживачів
Спираючись на інформацію про існуючих та майбутніх клієнтів, ІМК спрямовані на розроблення та використання найбільш ефективних методів налагодження взаємозв’язків зі споживачами


Інтегровані маркетингові комунікаціїІМК – процес розвитку та імплементації різних форм переконливих комунікацій з реальними та потенційними клієнтами

Слайд 58Переваги інтегративного підходу до маркетингових комунікацій
Стратегічний характер;
Управління всіма аспектами комунікації,

синтез та інтеграція комунікативних середовищ;
Фокус на споживачеві;
Взаємодія з усіма групами,

важливими для організації;
Поліпшення і підтримка бренду, репутації;
Збільшення прибутку і доданої вартості;
Поліпшення лояльності споживачів;
Досягнення конкурентної переваги, позиціонування компанії, оформлення місії компанії;
Інтеграція та узгодження місії і стратегії компанії;
Задоволення споживачів, створення і підтримка відносин, відсутність ізольованості відділів комунікації;
Заснований на обліку даних;
Участь в ключових бізнес-процесах

Переваги інтегративного підходу до маркетингових комунікаційСтратегічний характер;Управління всіма аспектами комунікації, синтез та інтеграція комунікативних середовищ;Фокус на споживачеві;Взаємодія

Слайд 59Маркетинг-мікс 4 Р

Маркетинг-мікс 4 Р

Слайд 60Маркетинг-мікс для інноваційних послуг – 7 Р
Product
Price
Promotion
Place
People
Process
Physical evidence

Маркетинг-мікс для інноваційних послуг – 7 РProductPricePromotionPlacePeopleProcessPhysical evidence

Слайд 61Завдання
1) Розробити анкету для виявлення ставлення споживачів до інноваційної продукції
2)

Визначити сегменти споживачів (не менше 2х) за різними ознаками (вік,

або стать, або соціальний статус, або рівень доходу, або місце проживання)
3) Розробити стратегії позиціонування та просування інновації для обраних сегментів споживачів відповідно до 4 (або 7 – для інноваційних послуг) елементів маркетингу-мікс
Завдання1) Розробити анкету для виявлення ставлення споживачів до інноваційної продукції2) Визначити сегменти споживачів (не менше 2х) за

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое TheSlide.ru?

Это сайт презентации, докладов, проектов в PowerPoint. Здесь удобно  хранить и делиться своими презентациями с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика