Слайд 1Тема 1. Социальные и психологические основы психотехнологий в сфере PR
План
1.1.Цели
PR
1.2.Психологические основы достижения PR-целей
1.3.Социальные составляющие достижения PR-целей
Слайд 2Базовое понятие курса
Психотехника
(от греч. ψυχή — душа, и
др.-греч. τεχνικός от τέχνη — искусство, мастерство, умение)
– это
1.отрасль психологии, изучающая роль «психологического фактора» в различных областях человеческой деятельности с целью ее рационализации.
2. конкретные методические приемы или система приемов, используемых для психологического воздействия с целью изменения поведения людей/групп/масс
Психотехнологии (психологические технологии)
– это
совокупность (система) психологических средств и методов воздействия (психотехник воздействия) на человека/группу/массу для получения определенного (заданного субъектом воздействия) эффекта.
Применение современных психотехнологий и психотехник позволяет достигать максимальной эффективности (цели) с минимальными тратами энергетических, материальных, временных ресурсов.
http://psyfactor.org/lybr1.htm
Слайд 3Эффективность воздействия психотехнологий обеспечивается
Слайд 41.1.цели PR
Историческая справка
Основной принцип PR в давние времена,
звучал бы примерно так: «обеспечение безусловной управляемости подданных».
Закономерность! В
совершенно разных государствах и в разное время существовала общая закономерность: усиление PR-деятельности в государственной жизни происходило тогда, когда власть находилась под угрозой
Слайд 5задачи и цели PR деятельности
Слайд 6Резюме
1. Public Relations оформилась как сфера практической деятельности и прикладная
дисциплина примерно с начала XX века.
2. PR кратко можно охарактеризовать
как адресное управление общественным мнением, осуществляемое специфическими методами.
3. Мероприятия Public Relations имеют пять основных целей: позиционирование PR-объекта; возвышение имиджа, антиреклама (снижение имиджа); отстройка от конкурентов; контрреклама.
Слайд 7
1.2.Психологические основы достижения PR-целей
Доминанта - устойчивый очаг повышенной возбудимости в
коре и/или подкорке головного мозга, «стягивающий» внешние раздражители.
Слайд 8Доминанта в своем развитии
проходит три стадии
(Алексей Алексеевич Ухтомский)
1. Доминанта возникает
под действием внутренней секреции (например, голода, полового созревания) и внешних
раздражителей.
2. Затем наступает стадия образования условного рефлекса, когда из внешних впечатлений доминанта выбирает те, которые для нее особенно интересны (т.е. подпитывают доминанту).
3. Далее, между доминантой и внешним раздражителем устанавливается настолько прочная прямая связь, что внешний раздражитель будет вызывать и подкреплять доминанту.
Слайд 9СВОЙСТВА ДОМИНАНТЫ
активно используются в рекламе и Public Relation
• доминанта —
это очаг возбуждения, достаточно стойкий во времени;
• она может
не осознаваться человеком, очаг возбуждения может располагаться не только в коре головного мозга, управляющей высшими функциями (речь, письмо), но и в подкорке, ведающей инстинктами;
• доминантный очаг обладает свойством «подтягивать», аккумулировать различные внешние раздражители (даже не относящиеся к доминанте) и подпитываться ими. Вспомним еще раз истории про «озарения». Нервные импульсы, вместо того, чтобы двигаться по своему обычному пути, идут в сторону доминантного очага;
• в конкретный интервал времени (это могут быть минуты, часы, в болезненных случаях годы) господствует одна доминанта
Слайд 10СПОСОБЫ КОРРЕКЦИИ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ ДОМИНАНТ
как приемы при достижении PR-целей
1. ЕСТЕСТВЕННОЕ РАЗРЕШЕНИЕ
ДОМИНАНТЫ
2. РАЗРЕШЕНИЕ ДОМИНАНТ С ПОМОЩЬЮ ПСИХОДРАМЫ
3. ЗАПРЕТ ТОРМОЖЕНИЯ «В ЛОБ»
4.
ФОРМИРОВАНИЕ «ПОЛЕЗНЫХ АВТОМАТИЗМОВ»
5. ТОРМОЖЕНИЕ старой ДОМИНАНТЫ НОВОЙ
6. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ПОДКРЕПЛЕНИЕ
6 а ВРЕМЯ ПОДАЧИ ПОДКРЕПЛЕНИЯ
6 б РЕЖИМЫ ПОДКРЕПЛЕНИЯ
Слайд 11
Резюме
В конкретной ситуации доминанта человека может или способствовать, или же
препятствовать восприятию рекламы PR-акций. Нежелательную доминанту можно затормозить, выработав у
людей новую.
Восприятие человеком информации, в том числе и PR-акций, во многом зависит от сложившейся у человека доминанты. Поэтому планировать рекламные кампании и PR-акции необходимо с учетом этого психологического явления.
Механизм доминанты, т.е. заряженность человека некой идеей, делает процесс восприятия и принятия решений внешне нелогичным (иррациональным) и не описываемым по логической схеме: воздействие на человека — реакция.
Доминанта может определять поведение человека и чистосердечно не осознаваться им.
При прочих равных условиях: для выработки новой доминанты эффективнее воздействовать на человека на физиологическом и эмоциональном уровне, чем на привычном словесно-информационном.
Воздействие на людей с помощью эмоциональных и физиологических каналов часто невозможно по моральным, этическим и экономическим соображениям.
Идеальная реклама или PR-акция предусматривает возникновение у многих людей одинаковой доминанты. Именно она может служить показателем эффективности рекламы.
При разработке рекламы или проведении PR-акций специалисты должны заботится о том, чтобы в них были включены элементы положительного подкрепления: юмор, хорошая музыка, элементы развлекательности. Такая реклама не будет отвергнута зрителем.
Слайд 12
1.3.Социальные составляющие достижения PR-целей
Слайд 15
Резюме
1. В основе каждой культуры. лежат постоянно воспроизводимые паттерны поведения
человека. Они воспроизводятся в каждом этносе ui поколения в поколение.
Представители другой культуры могут .южно интерпретировать паттерны, например, европейской культуры.
2. Наиболее энергично и положительно люди реагируют в ситуациях, которые стиму.шруют привычные для них паттерны поведения. Неразумно поощрять сырым мясом осла, взбирающегося на гору, а льва подманивать травой.
3. Паттерны поведения активизируют нерешенные проблемы самого человека. Порой достаточно небольшого намека на эти проблемы, чтобы человек домыслил их в своем воображении. Любая PR-акция может быть усилена, если связать PR-объект с принятыми в данной культуре паттернами поведения.
4. При проведении PR-акции следует учитывать, что паттерны поведения могут внести свои коррективы в ее восприятие.